我的助手是個(gè)1989年出生的姑娘,她做了很多讓我刮目相看的小事。
有一次,我發(fā)高燒,體溫升到39.7℃,撐不下去只好去醫(yī)院,醫(yī)生讓查血,她陪我在抽血處等待。
我燒得迷迷糊糊地歪在椅子里,她在幾個(gè)窗口前轉(zhuǎn)悠,回來(lái)笑瞇瞇地說(shuō):“咱在8號(hào)窗口抽血,保證一點(diǎn)都不疼。”
果然,像我這樣暈針暈血的人都絲毫感覺(jué)不到針頭扎進(jìn)血管的疼痛。我好奇地問(wèn)她:“你怎么知道8號(hào)窗口的護(hù)士技術(shù)好?”她得意地笑:“我轉(zhuǎn)悠了幾圈,上午這么多孩子來(lái)抽血,其他窗口的小孩都大哭大鬧,只有8號(hào)窗口,即使一兩歲的孩子都安安靜靜的,肯定是護(hù)士技術(shù)好。”簡(jiǎn)單的判斷卻讓我心服口服。
我相信專業(yè)在于細(xì)節(jié),可是,絕大多數(shù)職場(chǎng)人士卻很少在細(xì)節(jié)上用力,眼光總是盯著光環(huán)耀眼的“大事”,不肯俯身屈就認(rèn)真對(duì)待小事。
她經(jīng)常給客戶送各種資料并帶回回執(zhí)函,這項(xiàng)工作瑣碎而辛苦,客戶們分散在城市各個(gè)區(qū)域,她每次出門前都在紙上列好順序。一個(gè)上午她能全部搞定,中午準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在辦公室做下午的工作。
我問(wèn)她辦事效率怎么這么高,她說(shuō),提前查看路況并計(jì)劃好公交路線,規(guī)劃一條最短最暢通的路線,公交車和出租車并用,提高效率的同時(shí)還能節(jié)省成本。然后,她很誠(chéng)懇地加了一句:“掙錢不容易的,能省就省。”
在成功學(xué)的激勵(lì)下,每個(gè)人都想去闖一闖出類拔萃的獨(dú)木橋,在這樣的對(duì)比中,關(guān)愛(ài)家人、對(duì)職責(zé)上心、對(duì)諾言守信、靠譜善良的優(yōu)質(zhì)普通人反而顯得特別可貴。
(摘自《生活潮》 李筱懿/文)