律師總是與“精英”“白領”畫等號,影視劇里的律師,要么法庭上侃侃而談維護公平正義,要么手拿公文包出入高端CBD寫字樓……然而,現實并非如此。當“等客上門”時代遠去,一些資歷尚淺、缺乏案源的律師開始到醫院尋找客戶。
醫院“掃樓”尋找案源
因小腿骨折住院的朱莉驚訝地發現,自己住院期間見到的律師比醫生護士還要多。在去年11月的一個下午,朱莉被電瓶車撞倒,小腿骨折,住進上海市普陀區某三甲醫院骨科病房。剛入院不久,就被多名自稱律師的人包圍,他們紛紛表示能幫她處理交通事故賠償案件。對于這些不速之客,朱莉感到既新鮮又疑惑,因為她從未與律師打過交道,而且發現這些律師與影視劇中展現的精英形象大相徑庭。
這些律師們穿著休閑,手拎公文包,熟練地詢問朱莉的傷情和事故細節,病房里很快堆滿了他們的名片。不僅朱莉,其他病人也對這些年輕律師的出現感到意外。隨著法律行業競爭的加劇,“等客上門”的方式早已不適合律師在市場上生存,沒有資源的年輕律師深入到醫院,主動搜索潛在客戶,這種做法在業內被稱為“掃樓”。
在上海乃至全國多個城市的醫院骨科或急診病房里,越來越多的律師和法律咨詢公司人員涌入,推銷服務,爭搶案源。他們根據長期“掃樓”積累的經驗,學會識別潛在客戶,避開醫生查房和護士換藥的時間,盡量降低在醫護人員面前的存在感,同時盡力在病人和家屬面前展現專業和可靠。
“掃樓”催生惡性競爭
李明岳就是這些“掃樓”律師中的一員。他向朱莉提供了報價,即收取最終賠償金的15%作為律師服務費,而此前朱莉聽到的最低報價僅為6%。李明岳堅稱低價服務不可信,并遞上了自己的名片。他和同伴趙慧在這個下午要跑完骨科住院部的兩層樓,還要去急診住院區,如果時間允許,晚上還要去另一家醫院。
護工王阿姨在這家醫院骨科病房工作了多年,她注意到從去年底開始,到醫院“掃樓”的律師突然增多。在醫院病房,“掃樓”律師之間彼此防備、猜忌與競爭,在病房里發名片、搶案源,彼此間存在激烈的競爭。他們像銷售一樣探聽對方報價,然后自降身價、推銷自己,甚至拉踩同行,以此搶奪客戶。
“掃樓”背后原因復雜
律師“掃樓”現象的背后,是律師行業人數的激增和法律服務市場需求的萎縮。根據國家統計局的數據,截至2023年底,全國律師人數已達到73萬余人,同比增長12.51%。大量新從業者涌入市場,導致案源競爭更加激烈。一些年輕的律師沒有足夠的社會資源和從業經驗,只能選擇那些對律師專業要求較低、辦案程序模式化的領域,如交通事故和工傷案件,于是他們走進了骨科和急診病房。
行業人士也表示,整個行業的案源壓力越來越大,沒有固定案源的律師不在少數。一些簡單的案件或糾紛,當事人上網搜搜法條甚至用AI自己摸索就能處理。真正需要請律師代理的案子,面對越來越多的選擇,客戶會更挑剔。一些過去代理費用超過萬元的案子,現在已降到1000元到2000元的水平。
這種“掃樓”行為本質上是對法律服務低端市場的爭搶。骨科的案子大多面對普通老百姓,律師費不高,案源不穩定。愿意去“掃樓”找客戶的,都是初出茅廬、沒有穩定案源的律師。而稍微有點資歷的律師通常不會接這種案子,更不愿意去“掃樓”。
負債上班主動求變
隨著市場競爭的加劇,一些律師甚至陷入了負債上班的困境。他們為了尋找案源,不得不自己貼錢進行營銷和推廣。同時,法律咨詢公司的入局也讓市場變得更加魚龍混雜,律師們不得不與那些尚未跨入律師行業的人競爭。
面對這樣的市場環境,年輕律師們開始主動“進擊”,通過各種方式“營銷”自己。他們在社交媒體上開設賬號、參加論壇和行業會議、接受媒體采訪或發表專業文章,以提高知名度和曝光率。每個人都在用自己的方式展示價值、樹立個人品牌。
盡管面臨諸多挑戰和困境,但一些律師仍然堅持認為,只有持續精進自己,才有希望在這個行業中脫穎而出。他們相信,通過不斷努力和提升自己的專業能力,最終能夠贏得客戶的信任和尊重。
(摘自《解放日報》1.3)