別帶著怨恨離開

去醫院給女兒看病，在我前面的那對夫妻，不停地對醫生抱怨著。

男人說：“你們這些醫生，什么都不懂，來了只會開化驗單下去化驗，害得孩子一去查血常規就哭。”

女人在旁邊也說：“是啊，只知道給孩子抽血檢查，這要是沒了機器，你們還別看病了？”

醫生輕聲說：“孩子有病，我們一般都會先用聽診器聽一下，覺得嚴重了，肯定要去查血常規，要不怎么知道，孩子是否有炎癥呢？”醫生的解釋，對于這對夫妻來說，似乎不起作用，他倆依舊坐在那里沒完沒了地埋怨著醫生。

后來的人，等得不耐煩了，開始催促起來。那對夫妻，原本就一肚子怨氣，被后面的人一催，脾氣更大了，索性坐在那不動了。任醫生怎樣解釋，兩人油鹽不進，那架勢似乎要和醫生斗爭到底。

無奈之下，醫生只好對大家說：“你們暫時先去另外的診室看病吧，我把這事處理完了，再給大家看病，對不起了。”人們漸漸去了其他的診室，而我由于需要這位醫生幫忙看檢驗結果，只好等著。

這時只見醫生起身倒了兩杯茶，笑著說：“你們的心情，我可以理解，現在的醫生看病，的確和以往有所不同。但是，以往有些病癥看不好，那是因為科技手段不發達。現在科技發達了，醫生的輔助設備也多了，對于病情也能夠更好地掌握，你們來看病，肯定是想將病看好，如果檢查結果不準確，那么病又怎能看好呢？”

女人連忙說：“你們當醫生，只會說好聽的話，病又不是生在你的身上，孩子難受不難受，你知道嗎？”

醫生依舊笑著說：“別忘記了，我也是一位母親，我知道孩子生病的痛苦，天下母親的心都是一樣的。正因為我理解孩子生病的痛苦，所以我才想更快地治好你孩子的病。”

一番話將夫妻兩個說得無話可說，女人正準備起身申辯兩句，卻被旁邊的男人拉了下來，連忙說：“我們也是心疼孩子，也是著急，您別往心里去。”

于是，醫生開處方，夫妻倆笑著離開了。

我問醫生：“他們那樣說你，你怎么不反駁。”

她笑著說：“反駁有什么用，病還是要看，再說了，如果我反駁兩句，那勢必會火上澆油，到時吵成一團糟，對于任何一方都沒有好處。我不希望我的病人帶著怨恨離開，我希望她們能夠高高興興地走出我這個門。”再看她，覺得分外親切。只因她所說的這些話，讓人聽著心生溫暖。

在那之后，但凡是女兒生病，我總要去排她的號。別帶著怨恨離開，不僅是一個醫生對于病人的承諾，更多的時候，也讓我們在某種程度上得到了些許啟示，遇事退一步海闊天空，不讓別人心生怨恨，其實也讓自己的心情沒有怨恨。

選自《城市快報》