“三全育人”視域下高校管理人員與輔導員協同育人機制研究

摘要：在“三全育人”視域下，高校管理人員與輔導員共同肩負著人才培養的歷史責任與重要使命，是全員育人的重要力量。二者有效協調配合有助于整合育人資源，實現優勢互補，形成育人合力，更好地引導學生樹立正確的價值觀和培養高質量復合型人才。當前，高校管理人員與輔導員在協同育人方面仍存在意識不強、機制不暢通、形式單一和機制未健全等問題，其協同育人的路徑在于：（一）強化育人意識，明晰雙方責任；（二）完善制度體系，保障規范運行；（三）搭建育人平臺，加強溝通交流；（四）積極創新探索，構建育人新模式；（五）加大宣傳引導，營造良好育人氛圍。

關鍵詞：高校；管理人員；輔導員；協同育人；機制

中圖分類號：G641;G647文獻標識碼：A文章編號：2095-6916（2025）02-0134-06

基金項目：本文系陜西省教師教育改革與教師發展研究重點項目“新時代高校青年教師雙創指導能力提升體系研究”（編號：2023JSZ015）、陜西省“十四五”教育科學規劃課題“新工科背景下交通特色機械類專業課程思政教學改革的探索與實踐”（編號：SGH22Y1274）、中國交通教育研究會教育科學研究課題“基于‘破五唯’背景下高校教師分類評價體系改革研究”（編號：ZJJY2022ZD1）的研究成果

On the Collaborative Education Mechanism

Between Administrators and Counselors in Colleges

and Universities from the Perspective of “Three-Wide Education”

Liang JiaWang GangfengYe Min

（School of Construction Machinery， Chang’an University， Xi’an 710064）

Abstract： From the perspective of “three-wide education”， administrators and counselors in colleges and universities share the historical responsibility and significant mission of talent cultivation， constituting an essential force in the holistic development of students. Effective coordination and collaboration between the two parties can help integrate educational resources， achieve complementary advantages， and form a synergistic force in education， thereby better guiding students to establish correct values and cultivating highly skilled and interdisciplinary talents. Currently， there are still issues such as inadequate awareness， inefficient mechanisms， monotonous approaches， and incomplete systems in their collaborative education. The strategies for their collaborative education include： （1） Enhancing the educational mindset and defining the responsibilities of both sides; （2） Perfecting the system framework to ensure orderly operations; （3） Establishing platforms for education to boost communication and interaction; （4） Making innovations to develop new paradigms in education; （5） Intensifying promotional guidance to create a conducive atmosphere for education.

Keywords： college and university; administrator; counselor; collaborative education; mechanism

在教育現代化和建設教育強國的背景下，我國高等教育事業已經進入高質量快速發展的新階段，隨著“雙一流”建設的持續推進，高校辦學規模逐年擴大，辦學質量和水平日益提升，為國家培養并輸送了一批又一批適應社會發展的各類人才。教育是國之大計、黨之大計，高校在治校辦學過程中，始終堅持社會主義辦學方向，堅守為黨育人、為國育才的初心和使命，培養能擔當民族復興重任的時代新人［1］。高校通過開展“三全育人”“三全育人”：即全過程育人、全員育人、全方位育人，是思想政治工作質量提升的重要舉措，更是落實立德樹人根本任務的重要途徑。工作，將思想政治工作貫穿于高校人才培養和教育教學全過程，形成了系統而又完善的“十大”育人體系“十大”育人體系：即課程、科研、實踐、文化、網絡、心理、管理、服務、資助、組織等十大“育人”體系。，對大學生進行全方位、立體式的培養與指導，助力其思想政治水平不斷提升［2］。

全員育人意味著高校的全體教職員工都要承擔育人責任，國內眾多學者對高校輔導員、專業教師和思政課教師的協同育人機制進行了大量地探究，形成了協同育人的工作路徑和模式，并取得了一定的育人實效［3］。除了專業教師、思政課教師外，高校管理人員和輔導員作為全員育人隊伍的骨干力量，肩負著培養時代新人的歷史使命與責任，他們的培養對象相同，但工作方法和措施不同，工作內容相互交叉且相輔相成。輔導員負責大學生日常事務管理，是學生的人生啟蒙導師和良師益友［4］；管理人員主要負責高校黨建、人事人才、教務、學科建設、實驗室和后勤保障等黨政管理工作，是高校運行的紐帶和橋梁，具有較強的組織、溝通及協調能力；兩支隊伍雖然有明確的職責劃定和界限之分，但雙方協同配合、優勢互補，共同對大學生進行顯性教育和隱性教育，可有效增強育人力量。在“三全育人”視域下，深刻探討高校管理人員與輔導員協同育人的內涵和必要性，分析當前存在的現實困境，多角度提出協同育人的方法和路徑，有助于推進高校大學生思想政治教育工作向縱深發展，努力開創我國高等教育事業發展的新局面。

一、協同育人機制概述

協同理論認為，在復雜綜合系統中，兩個或者兩個以上的不同資源或者個體相互聯系、相互影響、相互作用，各要素發揮不同的功能共同完成某一目標，使系統整體效能大于各要素之和，實現效能的最大化［5］。協同理論一經提出，學術界眾多學者便將其應用于自然科學和人文社會科學研究的各個領域開展大量地研究，并在高等教育教學管理、人文社科領域等方面形成了眾多研究成果。基于協同理論的認識和觀點，在立德樹人背景下，高校除了規范做好“三全育人”工作外，還要不斷加強和挖掘校內各類不同育人主體的資源和力量，匯集他們在全員育人方面的獨特優勢和特長，凝心聚力形成協同育人的合力。

高校管理人員和輔導員對于大學生在育人方面顯示出獨特的親近和天然優勢，具有榜樣示范引領作用，可以彌補高校在育人方面的人員不足，有效地壯大全員育人的隊伍，推動育人工作提質增效，達到1+1gt;2的育人效果。在構建全員育人體系下，高校要堅持把立德樹人作為人才培養工作的中心環節，管理人員與輔導員協同配合開展大學生思想政治教育工作，也就是將高校兩大育人主體有機結合，形成協同創新教育機制，營造協同育人氛圍，培養一批又一批更優秀的大學生。

二、高校管理人員與輔導員協同育人的必要性

管理人員作為高校各項政策的制定者和具體工作的執行者，在情感認同、思路方法及工作方式上更容易與輔導員達成共識。高校通過將兩者資源有機整合，相互作用，優勢互補，協同育人，不斷提升大學生的理論知識、管理水平和實踐能力，對促進大學生思想政治教育向縱深發展有著重要的理論價值和現實意義。

（一）整合資源，實現優勢互補

輔導員是高校大學生的人生導師，是大學生思想政治教育的骨干力量，肩負著在思想、學習和生活等方面指導學生的職責，具有較強的影響力、親和力和感染力［6-7］。管理人員作為高校各項政策和具體工作的執行者，思想政治覺悟較高，黨政業務精通，服務于廣大師生，其工作作風、言行舉止和辦事態度，都會直接或間接影響學生的心理和學習態度［8］。在開展育人過程中，管理人員主要做好各項事務的管理和服務工作，做到管理育人、服務育人等，通過規范工作流程，提高辦事效率和質量，營造治理有方、管理到位、風清氣正的校內育人環境。輔導員要深入學生一線，拉近與學生的距離，掌握學生思想情況和學習動態，做學生的良師益友，在大學生中具有榜樣示范作用。雙方堅守工作崗位發揮自己的育人優勢，通過內外配合，資源共享，融合貫通，實現優勢互補，為大學生提供更加高效和優質的服務，拓展了育人渠道，增強了育人力量。

（二）潛心教育，樹立正確的價值觀

輔導員是社會主義核心價值觀的弘揚者和踐行者，理應成為大學生正確價值觀的引領者和指導者。在信息化和網絡飛速發展的時代，大學生從網上或自媒體獲取信息較多，接受的知識更加多元化、復雜化和廣泛化，從而引起大學生個性化特征逐漸突出。在復雜的社會背景和多元化的知識影響下，大學生對社會資源的需求持續上升，難免會受到各種思潮和不利因素的干擾，如果缺少正確的引導或指導，再加上大學生心理承受能力有限，思想上容易出現滑坡或迷失現象，勢必會導致學業、就業等各方面受到影響。雖然高校學工部門、就業部門會進行相應的教育引導，但是畢竟人力、物力和精力有限，難以說服學生，這就需要管理人員和輔導員以自身的成長經歷共同進行引導教育。高校管理人員與輔導員思想覺悟高、社會經驗豐富，雙方密切對接、相互配合、潛心教育，全方面、深層次和多角度地做好大學生的關心關懷和指導工作，對其進行政治觀念培塑、道德規范傳導，幫助大學生度過人生迷茫期，解決心理困惑和學業壓力，補足精神之鈣，引導大學生樹立正確的社會主義核心價值觀。

（三）立足優勢，培養高質量復合型人才

管理人員和輔導員是高校育人隊伍的重要力量，管理人員在工作中做到既嚴格要求、嚴格管理，又以身作則、言傳身教，對大學生進行深入細致的思想教育工作，努力創建良好的育人氛圍，提高溝通協調與組織能力，在服務育人和管理育人方面具有獨特天然的優勢［9-10］。輔導員則具有豐富的日常管理經驗，能夠以自身豐富的工作和學習經驗潛移默化地影響大學生，具有很強的吸引力、號召力、親和力和感染力，是大學生人生導師，在校學習的榜樣和楷模。雙方立足各自崗位優勢，加強溝通交流，實現協同育人，有助于培養高質量復合型人才，讓大學生在提升思想政治水平的同時，又可以提升管理知識、實踐水平和組織溝通能力，使大學生既有豐富的理論知識又有較強的實踐能力，為今后走上社會邁向工作崗位打下堅實而有力的基礎，培養具有家國情懷、創新思維、創新能力和綜合素質強的高素質復合型人才。

三、高校管理人員與輔導員協同育人的現實困境

高校管理人員和輔導員作為高校“三全育人”主體中不可或缺的育人隊伍，各自承擔著黨政管理和學生日常管理等職責，兩者之間協同配合對于大學生思想政治工作有著重要的促進作用，形成高校開展育人工作的新思路、新舉措和新方式，然而，在實際開展協同育人過程中，有著自身的現實困境，主要表現在以下四個方面。

（一）協同育人的意識不強

在大多數高校，管理人員與輔導員對協同育人缺乏充分的理解和認識，簡單地將育人工作認為是專任教師或思政課教師的主要職責，與自己關系不大，忽略了自己作為管理者和人生導師對于育人工作的重要性。即使他們參與育人工作，往往存在各自為戰，在時間上很難保證，效果也不盡理想。雖然會組織協同育人活動，也僅僅在大型活動、重要會議等方面，這些基礎層面的活動，較難形成協同育人合力。通常情況下，管理人員與輔導員主動溝通較少，被動交流較多，表現在只有當所帶班級或大學生出現緊急問題時，雙方才會及時互通信息、剖析原因、商討對策，幫助學生解決生活和學業上的問題。

（二）協同育人的管理機制不暢通

在大學生的培養與管理等方面，高校管理人員與輔導員協同育人表現出巨大的潛力和優勢，但在具體執行過程中，仍存在盲目開發、職責不清、責任不實、無人管理等具體問題，這種相對松散的組織關系，容易導致協同育人合力不足、成效不顯著。管理人員與輔導員協同參與學校人才培養工作機制不健全、渠道不暢通、制度不規范、服務和保障不到位，從而導致積極性不高的現象，在一定程度上阻礙了育人資源的可持續開發和有效利用。當前我國高校對管理人員多側重于日常考勤、黨政重點完成情況及榮譽成果獎勵等方面，導致管理人員將更多的工作重心放在日常繁重的工作上，對大學生的理想信念教育等環節指導欠缺，導致管理人員與輔導員協同育人的積極性和主動性降低。

（三）協同育人的形式單一

在高校人才培養模式上，管理人員以多年的黨政管理經驗能為高校在人才培養等方面提供真實的反饋意見，如果沒有輔導員參與協同育人工作，并給予提供學生在學習、生活等方面的幫助，管理人員與學生往往達不到真正溝通和交流的目的。在開展育人過程中，雙方僅僅通過召開座談會、研討會、談心談話等形式進行，與學生溝通時間較短、交流不充分、載體不夠豐富，存在應付了事的現象，會導致雙方在尊重學生全面發展的主體地位，聯系學生的實際需求等方面存在不足，最終會導致育人實效不佳。因此，協同育人的活動內容、形式創新等顯得至關重要，豐富多彩的活動和形式多樣化能有效激發內生動力，調動雙方協同育人的積極性和創造性，為精準解決學生在成長過程中的實際需求提供保障。

（四）協同育人的考核機制未健全

當前，大多數高校在對管理人員年度考核時主要通過個人述職的方式，從德能勤績廉等方面進行考核，并且根據工作業績進行績效考核作為獎勵性績效分配，在業績考核方面并沒有體現參與“三全育人”的觀測點，缺少相應的獎勵機制，從而導致其績效工作量不能很好地體現。另外，高校對管理人員在職稱評定、崗位晉級、評獎評優等事關本人切身利益方面，未能將協同育人的因素進行考慮，這些都導致行政人員參與育人工作的積極性不高。同時，高校對輔導員在協同育人方面的考核都認為是他們的本職工作，往往流于形式，同時缺少了精神層面的宣傳和物質層面的獎勵，這就導致兩支隊伍協同育人的激情和意識不強，從而導致育人合力不夠。

四、高校管理人員與輔導員協同育人的路徑探究

破解雙方協同育人的現實難題，扎實推進育人工作走深走實。高校管理人員和輔導員要不斷加強學習，增強政治意識和大局觀念，堅持政治導向和目標導向，強化效果導向，有機聯動、并向而行，以學生為本，積極探索協同育人的新路徑，形成育人的聚力合力，并在工作實踐中不斷總結和完善育人體系。

（一）強化育人意識，明晰雙方責任

高校管理人員和輔導員做好協同育人基本前提是雙方要在協同育人的理念上達成共識，才能為育人工作打下堅實的基礎［11-12］。在目前的教育體系和環境中，協同育人意識的重要性日益凸顯，輔導員是大學生思想政治工作的一線隊伍，通過對學生進行系統、全面的思想政治教育，向學生傳授知識，幫助學生樹立正確的思想價值觀；管理人員必須不斷加強政治理論學習，提升自身的職業道德和政治素養，認清自己在大學生思想政治教育中的作用。一是雙方要樹立大局觀和全局意識，強化協同育人意識，明確自身的權利與責任，認同彼此工作，尊重對方想法，發揮各自育人作用，形成資源共享、優勢互補，為提高人才培養質量提供內在動力。二是管理人員和輔導員要踐行“一線規則”，深入到學生群體中，全面而又精準地掌握學生的思想動態和心理需求，通過管理人員的專業素養和管理經驗將正確的思想觀念、價值理念傳遞給學生，解決學生的實際訴求，滿足學生的成長需求。因此，高校管理人員和輔導員要從理念和思想上達成共識，形成協同育人的思想自覺和行動自覺，相互信任，相互幫助，求同存異，發揮各自的特長和優勢，共同來完成育人工作。

（二）完善制度體系，保障規范運行

完善的制度是各項工作正常運行的基本前提，高校需要建立健全“三全育人”相關制度體系，來保證全過程育人的可操作性、長期性、連續性和科學性，并發揮政策導向和激勵作用，持續推動協同育人的落地生效［13］。一是高校要完善各項管理制度并在各項管理、服務、教育制度中增加相互對接的制度要求以及相關標準，要求各單位、輔導員和管理人員在本單位網站上公布育人職責，從而保障信息公開、制度合理、合力育人［2］。二是高校建立健全過程科學的評價和獎勵體系，將輔導員和管理人員的地位同等對待，并給予相同的資源投入，要以育人實效為導向，將雙方開展協同育人工作的成效作為職稱評定、崗位晉級、評獎評優和績效考核的重要參考，在職稱評定時為其開放綠色通道，充分調動雙方開展協同育人的主動性和積極性。三是建立管理人員與輔導員定期會商或隨機溝通制度，輔導員通過與學生的日常交流與溝通，收集學生對學校各項工作的反饋與建議，為管理人員制定政策或者優化流程提供一些建議，雙方在了解學生的期望與需求后，共同研判形勢，共同商議方案，共同制定措施，進而優化相關流程和政策，有效發揮各自在本部門本崗位本領域的優勢和特長，幫助學生成長成才。

（三）搭建育人平臺，加強溝通交流

育人平臺建設對于開展育人工作起著至關重要的作用。一是高校應建立由管理人員、輔導員為主的協同育人工作隊伍，搭建管理人員、輔導員與學生交流平臺，如建立微信群、QQ群和“管理人員與輔導員工作室”等，促進協同育人團隊交流學習規范化、日常化，方便學生在遇到實際困難時，隨時與管理人員、輔導員溝通交流，疏導心理壓力，解決實際困難。二是鼓勵管理人員在完成日常的事務性工作任務后，與輔導員共同開展工作，如走訪檢查同一宿舍，關切大學生生活狀況；共同上一堂課，解決大學生學習困難；共同舉辦主題班會，增強大學生家國情懷；共同開展實地考察學習，培養大學生社會主義核心價值觀；共同開展社會實踐，鍛煉大學生實踐能力等。通過搭建平臺，共同開展活動，協助解決在學習、生活和心理等方面的問題，從而使大學生在專業理論知識和實踐經驗等方面得到提升。

（四）積極創新探索，構建育人新模式

高校應該積極創新探索，在協同工作的方式方法上不斷創新，要運用自主、開放的教育方式開展思想政治教育工作，切實加強管理人員與輔導員之間的協同聯動［14］。一是高校根據班級設置情況，聘任管理人員擔任“思政班主任”開展大學生的理想信念教育、就業指導、幫扶幫困等工作，通過雙方協同工作，以人格魅力和管理水平對學生進行指導，培養理論與實踐相結合的復合型人才。二是協同開展豐富多彩的主題講座，高校根據自身學科和專業特色，聘請優秀校友和專家，開展校友大講堂、論壇和學術講座等，為學生傳道授業解惑，分享人生學習和工作中遇到的難點問題和學術知識，管理人員和輔導員全程協調做好服務保障工作。三是管理人員與輔導員在開展協同育人時，要不斷拓寬思路和方法，開拓視野，創新工作方式，借助現代化的技術手段，如數字化、信息化和智能化等技術，構建立體化的育人工作體系，以大學生容易接受和理解的方式來開展育人工作。

（五）加大宣傳引導，營造良好育人氛圍

為了更好地發揮協同育人作用，高校必須立足育人的使命，發揮意識形態的思想引領力，做好管理人員和輔導員開展協同育人工作的輿論引導，在全校師生中營造良好的思想政治教育文化氛圍。一是高校要做到對育人隊伍的精細化管理和服務，每年及時更新管理人員和輔導員的狀況和發展情況，并在重大節日開展關心關懷活動，增強其對學校的歸屬感，厚植愛校之情，為育人工作提供堅強后盾。二是高校宣傳部門要主動作為，充分利用學校網站、微博和微信公眾號等新媒體平臺，加大對輔導員和管理人員在協同育人工作中的優秀事跡展示，全方位營造積極向上的文化氛圍，讓他們從中感受到學校的關心和關懷，提升幸福感和獲得感，進而能以示范引領作用帶動更多教育工作者投身協同育人當中。

五、結束語

大學生思想政治教育工作事關黨的事業發展和社會主義現代化強國建設，其意義重大而深遠。高校管理人員與輔導員肩負著立德樹人的歷史使命和責任，兩者之間協同育人有著本質的理論邏輯和價值指向，其體制機制建設是一項系統復雜工程，為了全面落實立德樹人根本任務，高校在推進“三全育人”工作時，應不斷樹立全員協同育人意識，認同彼此工作，尊重雙方想法，實現資源共享，優勢互補，共同拓展育人方法與路徑，并在長期的工作實踐中動態調整和完善，達到最佳的育人效果，努力開創我國高等教育事業發展的新局面。

參考文獻：

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［14］朱江.論高校專業教師與思想政治教育工作者協同育人機制的構建［J］.教育理論與實踐，2018（15）：46-48.

作者簡介：梁佳（1984—），男，漢族，陜西西安人，博士，單位為長安大學工程機械學院，研究方向為高等教育管理學。

王剛鋒（1983—），男，漢族，陜西渭南人，博士，單位為長安大學工程機械學院，研究方向為高等教育管理學。

通信作者：葉敏（1978—），男，漢族，吉林磐石人，博士，長安大學工程機械學院教授，研究方向為高等教育管理學。

（責任編輯：張震）