借助衡永高速的數字內核,永州石油增強用戶體驗、強化管理效能。
今年5月底,中國石化湖南永州石油衡永高速首批兩對加能站正式開業。衡永高速是湖南省致力打造的首條“數字高速”。它綜合運用了BIM、大數據、數字孿生、人工智能等數字化技術,是全省首個路隧一體化管控示范路段。
永州石油緊緊圍繞“小油站,大服務”的理念,借助衡永高速的數字內核,在完善加油站基礎配套設施建設的同時,依托油氣回收在線監控系統、三次回收系統、油罐及管線滲漏監測系統、數字量油桶等設備,向廣大車主展現了規范的管理、完善的配套和優質的服務。
加油開票一鍵完成
“現在的加油站跟印象里的不一樣了,既方便又快捷。”客戶陳先生來到衡永高速黃陽司加油站,無需下車便有員工為其加滿汽油。“不接觸、不排隊,既快速又方便,進站3分鐘就全部搞定。”體驗了便捷支付后,陳先生直言道。付款環節是關系到消費體驗的重要場景之一。中國石化永州石油直擊客戶隨加隨走、快捷舒心等需求,轉變了以往的現金、加油卡支付單一模式。通過升級軟硬件設施、與銀行實施跨界合作等方式,盡可能簡化支付流程、縮短等候時間,再也不會出現“沒帶現金加不了油”“加完油找不了零”的尷尬場面。
今年年初,陳先生下載并注冊了“易捷加油”APP。設置好車輛型號、加油品號等基礎信息后,無論行駛至何處,只需點開“一鍵加油”功能版塊,即可體驗到預約加油、油站導航、扣款駛離的全流程無接觸服務。……