精度提升帶來的價(jià)值爆發(fā)

在企業(yè)管理的廣闊海域里，每一次決策如同一顆珍貴的珍珠。它們串連成鏈，編織出企業(yè)成功的輝煌圖景。然而，是什么讓這串項(xiàng)鏈更加璀璨奪目？正是決策精度。它賦予了每顆珍珠獨(dú)一無二的光澤。

精度，是指在企業(yè)經(jīng)營、管理、決策過程中，對一切事物察覺、識(shí)別、歸類、描述、評(píng)估得更加細(xì)膩。這不是技術(shù)問題，而是管理哲學(xué)。通過提升精度，可以讓企業(yè)的每項(xiàng)決策變得更細(xì)膩，從而釋放出巨大的潛力。

以一座加油站的骨干提拔過程為例，看下精度提升如何在實(shí)踐中助力管理者。在一次提拔考察中，上級(jí)管理者并未滿足于表面的經(jīng)營成果，而是深入基層，傾聽一線員工的真實(shí)聲音。當(dāng)詢問對象為一名待提拔進(jìn)機(jī)關(guān)的站長時(shí)，一位一線同事的評(píng)價(jià)讓上級(jí)心頭一震：“感覺站長工作還不錯(cuò)，就是心狠?！边@句看似簡單的評(píng)價(jià)讓上級(jí)冷汗直流。隨著調(diào)研深入進(jìn)行，上級(jí)發(fā)現(xiàn)這位站長在用人管理上非常堅(jiān)決，如果不符合標(biāo)準(zhǔn)會(huì)立即淘汰。

與心狠相對應(yīng)的是心不狠。精度只有“狠”與“不狠”的單一維度。

然而，當(dāng)深入調(diào)研后發(fā)現(xiàn)一線同事口中的“心狠”，完全可以將其精度提升，變?yōu)?個(gè)維度4個(gè)象限。2個(gè)維度是理性、不理性，決策果斷、決策猶豫。

這位同事提到的“心狠”，在精度更高的判斷體系中是“既理性又果斷”的。這種特質(zhì)不該被否定，反而是最應(yīng)推崇的領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)。參與考察溝通的一線員工沒有能力使用更細(xì)膩的詞來表達(dá)，就使用“心狠”這個(gè)相對“粗放、模糊”的詞來形容?！?br>