價值鏈視角下的企業成本管理策略

隨著市場競爭日益激烈，成本管理已成為企業經營管理的核心環節。在此背景下，實施精細化的成本管理不僅是企業優化資源配置、提高運營效率的關鍵途徑，還是企業獲得市場競爭優勢、保持持久盈利能力的重要手段。本文分析了價值鏈視角下企業成本管理的重要性，并提出了相應的成本管理策略，旨在為相關企業提高成本管理水平、有效應對市場變化提供有益參考。

一、價值鏈與成本管理概述

（一）價值鏈概述

價值鏈理論最早由邁克爾·波特于1985年提出。邁克爾·波特認為，每家企業都是在設計、生產、銷售、發送和輔助其產品的過程中進行種種活動的集合體，所有這些活動都可以用一個價值鏈來表示。這段話充分反映出企業的價值創造是由一系列活動構成的，這些活動可分為基本活動和輔助活動兩類。其中，基本活動包括內部后勤、生產作業、外部后勤、市場和銷售、服務等；輔助活動包括采購、技術開發、人力資源管理和企業基礎設施建設等。這些相互關聯的生產經營活動共同構成了價值創造的動態過程，即價值鏈。

價值鏈在經濟活動中無處不在，無論是上下游關聯的企業與企業之間，還是企業內部各業務單元之間，均存在價值鏈聯結。可以說，價值鏈上的每項價值活動都會影響企業最終所能創造的價值。正如邁克爾·波特在價值鏈理論中揭示的那樣，企業與企業之間的競爭，不只是某個環節的競爭，而是整個價值鏈的競爭，而整個價值鏈的綜合競爭力又決定著企業的整體競爭力。

（二）成本管理概述

成本管理是指企業生產經營過程中成本核算、成本分析、成本決策和成本控制等一系列成本管理行為的總稱。其對企業實現增產節支、加強經濟核算、提高整體管理水平具有重要意義。

在開展成本管理工作的過程中，企業需要深入分析成本，清晰了解各項成本的構成與變化趨勢，并通過預算管理、標準成本控制和差異分析等方式，有效管理成本，以避免成本增加帶來的不利影響。高效的成本管理不僅能夠為企業各項管理決策提供有力支持，還能夠提高企業內部經營管理水平，助力企業的健康穩定發展。

二、價值鏈視角下企業成本管理的重要性

（一）有助于提高成本決策的科學性

通過開展成本管理工作，企業可以全面了解原材料采購、生產加工、產品銷售及售后服務等各個運營環節的成本情況，實現對各類成本信息的實時收集、分析和反饋，并深入挖掘成本數據背后的規律，從而提高成本決策的科學性。

（二）有助于推動企業健康可持續發展

通過開展成本管理工作，企業可以深入分析價值鏈中各環節的成本支出情況，明確影響資源利用效率的因素，并采取有針對性的措施優化資源配置，確保資源得到高效利用，從而降低生產成本，提高經濟效益和市場競爭力，實現長期穩定發展。同時，高效的成本管理還有助于企業有效識別、評估和管理價值鏈中潛在的成本風險，降低成本風險的發生概率，從而推動企業的健康可持續發展。

三、價值鏈視角下的企業成本管理策略

（一）基于內部價值鏈的成本管理策略

1.采購環節

采購成本在企業整體成本中占比較大。因此，在采購環節，企業應在保證供應鏈穩定的基礎上，采取一系列精細化措施來降低采購成本。具體措施如下：①嚴格審核原材料供應商的資質，并與資質較好的供應商建立長期合作關系，同時將原材料質量、供貨周期等內容列入具體合同條款中；②從內部業務部門、采購部門和財務部門中選拔具有豐富經驗與掌握談判技巧的員工組成價格談判小組，并明確小組成員的職責和分工，以確保在原材料質量可靠的基礎上獲得最優價格及更加靈活的支付條件，從而降低采購成本；③引入供應鏈管理軟件和ERP（企業資源計劃）系統，實現對采購流程的實時監控與管理，從而提高采購效率，控制庫存水平，降低采購成本。

2.研發環節

研發環節對企業的市場競爭力提升和未來發展具有重要影響。在研發環節，企業通過實施有效的成本管理策略，可以優化研發資源配置，加快產品的創新和推廣速度，從而獲得持續的競爭優勢。因此，企業應建立一套全面、科學的研發項目評價體系，從市場需求、技術可行性、成本效益分析、風險評估等多個維度綜合評價項目價值，以篩選出具有高價值潛力和低風險的研發項目，并將有限的研發資源集中投入最具潛力的項目，從而提高項目回報率，避免資源浪費和降低項目失敗的風險。此外，企業還可以通過采用先進的管理工具、增強研發人員的成本意識、加強跨部門協作、實施目標成本管理及價值工程、持續優化及創新機制等策略，有效控制和降低研發成本，加速創新步伐，從而為自身持續發展和價值創造提供強有力的支持。

3.生產制造環節

作為價值鏈管理的核心，生產制造環節直接關系著企業的整體成本結構。在生產制造環節，實施有效的成本管理策略是企業實現生產效率最大化、生產成本最小化的關鍵途徑，也是企業提高盈利能力和市場競爭力的重要方式。

第一，企業應系統識別和消除生產過程中的七大浪費（包括過剩生產、等待時間、運輸浪費、過多處理、庫存浪費、動作浪費和缺陷與退貨），從而不斷提高生產效率，降低不必要的成本支出。

第二，企業可以運用精益生產工具及方法，如價值流圖、5S現場管理法、持續改善（Kaizen）方法、看板系統、準時制生產方式等，不斷優化生產流程，降低庫存成本，提高物料和產品的流動性，從而降低整體生產成本。

第三，企業應確保自身生產活動與市場需求緊密對接，避免過度生產及庫存積壓，同時采用供應商管理庫存、經濟訂貨量模型等先進的庫存管理方法，有效控制庫存成本，提高庫存周轉率，減少資金占用。

（二）基于外部價值鏈的成本管理策略

1.與供應商相關的策略

有效的供應商管理策略能夠幫助企業節約交易成本、提高原材料和組件的質量與供應穩定性，進而實現降本增效。

一方面，企業應建立全面的供應商評估機制，既要客觀評估供應商的成本結構、供貨能力、質量控制體系、技術創新能力、交貨及響應時間，又要科學評估其財務穩定性、環境和社會責任表現等，以確保評估結果的可靠性，從而篩選出滿足自身需求的供應商，為構建穩定高效的供應鏈打下堅實的基礎。

另一方面，企業應加強與供應商的協同配合，通過共享庫存與生產進度信息，實現更加緊密的供應鏈合作。這種協同能夠幫助企業快速確定采購時機和數量，更好地掌握訂單履行情況，縮短履約時間，從而提高供應鏈的靈活性和響應速度，降低供應鏈成本，進一步提高企業整體運營效率。

2.與消費者相關的策略

企業需要深入分析和掌握消費者的需求與偏好，并為不同消費者群體提供差異化和定制化的產品與服務，從而更好地滿足市場需求，提高成本管理水平。

一方面，企業應系統分析產品或服務質量與成本的關系，以優化資源配置，提高生產效率，進而實現經濟效益的最大化。同時，企業應積極傾聽消費者心聲，收集消費者反饋，從消費者視角出發，不斷優化產品或服務，從而在實現產品或服務價值提升的同時，充分滿足消費者日益多樣化的需求。

另一方面，企業可以通過引入先進生產技術、優化供應鏈管理、實現規模經濟和范圍經濟等策略，在競爭激烈的市場中保持成本優勢。同時，企業應時刻關注市場動態和消費者需求變化，不斷調整和優化銷售策略，從而保持長期競爭優勢。

3.與競爭對手相關的策略

在激烈的市場競爭中，企業不僅需要關注成本控制和價值創造，還需要密切關注競爭對手的動態，并通過策略性的成本管理來贏得競爭優勢。

一方面，在開展成本管理工作的過程中，企業應不斷提高自身的產品創新能力與產品品質，以滿足消費者的特定需求或偏好。同時，企業應深入分析細分市場發展趨勢和精準把握消費者需求，并采取個性化產品設計、定制化服務等方式，滿足消費者的多元化需求，從而獲得更大的利潤空間。

另一方面，企業應建立系統的情報收集機制，關注競爭對手的成本結構、價格策略、產品創新和市場動態等信息，并對相關信息進行分析，以及時調整自身的成本管理策略，從而有效應對競爭對手的挑戰。

（三）價值鏈視角下企業成本管理的有效措施

1.提高重視程度

企業需要深入理解并重視價值鏈上各個環節的成本活動，以確保在創造價值的同時，實現成本的有效控制和優化。具體措施如下：將成本管理納入長期戰略規劃，明確成本管理目標和預期成果；定期開展成本管理相關培訓，或組織成本管理相關討論會或分享會，使全體員工深刻認識到成本管理的重要性，增強成本管理意識；建設以成本管理為核心的企業文化，營造良好的成本管理氛圍，激發員工參與成本管理的熱情與積極性，從而推動成本管理文化在企業內部落地生根。

2.加強信息化建設

隨著信息技術的快速發展，加強信息化建設已成為企業提高管理水平、優化成本結構、增強市場競爭力的重要手段。例如，企業可以應用大數據分析、人工智能等先進技術，快速收集和分析大量內外部數據，準確識別成本驅動因素，并預測市場和成本趨勢，從而制定更加科學、精準的成本控制策略，提高成本管理效率；搭建ERP系統、云計算平臺等智能化系統，實現財務、采購、生產、銷售等部門信息的實時傳遞與共享，確保成本信息的透明度和成本管理的高效性。

此外，企業還可以應用各種數字化技術，實現成本的實時監控和靈活調整，并推動內部流程的標準化和規范化，從而提高資源利用效率，降低管理成本，增強整體運營效能。

四、結語

價值鏈視角下的企業成本管理策略研究為企業提供了一種全新的成本管理思路和方法。通過實施有效的成本管理策略，企業不僅能獲得更優的成本效益，還能優化資源配置、提高運營效率和市場競爭力，從而實現成本與價值的最佳平衡。因此，在全球化競爭日益激烈和經濟環境不斷變化的背景下，企業應采取有效的成本管理策略，不斷優化內外價值鏈的各個環節，以有效控制成本，進而實現可持續發展。

[作者單位：豐田汽車技術中心（中國）有限公司]