城郊站非油銷售有方

面對市場競爭主體多元化、地理位置不占優勢、商圈存量客戶資源有限的不利營銷環境，中國石油甘肅銷售隴南分公司武都城郊加油站變被動為主動，堅持站內升級營銷管理、站外拓展目標市場的“兩條線”營銷思路，全力以赴深挖非油客戶資源，提升營銷質量。

截至今年11月19日，城郊加油站的非油銷售收入同比增幅達到41.08%。在市場消費內需低迷的情況下，該站的非油業務始終保持在兩位數的高位增長水平，成為隴南分公司非油精準營銷、主動營銷的典型示范站。

• 統一思想，營造氣氛

今年10月，作為該站的非油銷售冠軍，王文麗在經驗分享研討會上對自身營銷經驗進行了分享。她的講述既增強了員工的榮譽感、成就感，也為其他后進員工提供了思路，增加了干好本職工作的責任心和壓力感，營造了全站員工“比學趕超”的濃厚競賽氛圍。

城郊站引導員工團結互助，在平時會議、培訓及座談時，始終灌輸全站是個“大家庭”的觀念，讓員工樹立“站榮我榮，站衰我恥”的思想，增強加油站的向心力和凝聚力。

該站針對當前嚴峻的市場形勢，大力開展“轉觀念、勇創新、強管理、創一流”主題教育活動，圍繞“自身轉了哪些觀念、哪些觀念沒有轉到位、哪些觀念還沒有轉”進行專題研究討論，推動全站員工思想再解放、觀念再更新，以現代營銷管理工作理念統一思想共識。

該站完善獎懲制度，讓員工認識到非油銷售是自身利益所在，是每個人的應盡之責、分內之事，充分調動員工的積極性和主動性；……