數字經濟時代下國際商務人才培養模式研究

摘 要：隨著數字經濟的迅速崛起，國際商務領域正經歷著巨大的變革。傳統的商務模式改變為企業提供了更大的市場機遇，同時也使得企業對商務人才的需求發生了轉變。國際商務人才需要具備更廣泛的知識和技能來應對數字化商務的發展，而現有的國際商務人才培養模式在多元技術培訓、教育體系更新、實踐培訓與跨文化教育上均存在一定程度上的不足。本文深入探討數字經濟的含義、特征及其對國際商務的影響，分析數字經濟下國際商務人才培養面臨的現實問題，并提出數字經濟下國際商務專業人才培養模式的優化路徑，以滿足數字經濟時代全球商務領域對多元化、創新性和強適應性人才的迫切需求。

關鍵詞：數字經濟；國際商務；人才培養模式

一、引言

數字經濟作為未來推動經濟發展的重要手段，各地都在此領域上加緊布局。在數字經濟的激蕩浪潮中，國際商務領域正在經歷前所未有的變革。信息技術的蓬勃發展，特別是云計算、大數據、人工智能和物聯網等技術的廣泛應用，為國際商務帶來了新的機遇和挑戰。這些變革不僅改變了企業的經營模式，而且對從業人員的素養提出了更高的要求，需要高校從素質的提升、知識的夯實、能力的提高等方面進行專業人才培養。面對數字化商業模式和業態結構的沖擊，各個院校必須及時轉變新商科人才培養的思路，以快速適應數字經濟時代對新商科人才的需求。因此，如何培養適應數字經濟時代的國際商務人才成為亟待解決的問題。

二、數字經濟及其對國際商務的影響

1.數字經濟的含義和特征

（1） 數字經濟的含義

數字經濟是指以數字技術和信息通信技術為核心，推動經濟活動全面數字化、網絡化、智能化的經濟形態。數字經濟的興起與數字化技術的發展密切相關，包括云計算、大數據、人工智能、物聯網等技術的廣泛應用。

（2） 數字經濟的特征

數據驅動：數字經濟以數據為基礎，通過大數據分析和挖掘，獲取對市場、消費者、生產等方面的深入洞察，從而支持決策和創新。

創新驅動：數字經濟環境下，創新成為推動經濟增長的主要動力，新興技術的應用不斷催生新業態、新模式。

平臺經濟：數字經濟發展中，平臺經濟崛起，通過在線平臺實現供需雙方的高效連接，促使產業鏈上下游協同發展。

個性化服務：數字經濟為個體提供了更為個性化的服務，通過數據分析，企業可以更好地理解消費者需求，提供定制化的產品和服務。

跨界融合：數字經濟推動不同行業之間的融合，傳統產業通過數字技術與互聯網相結合，創造出新的產業鏈和商業模式。

高效運營：數字經濟通過自動化和智能化技術提高生產和管理效率，降低成本，提高競爭力。

人機協同：人工智能和人類勞動的協同作用成為數字經濟中的重要特征，提高了工作效率和創新能力。

2.數字經濟對國際商務的影響

數字經濟對國際商務產生了深遠的影響，改變了商務模式、國際貿易格局以及企業競爭力。隨著互聯網和通信技術的發展，企業可以更迅速、實時地進行國際溝通，促進全球產業鏈更加緊密的融合，實現數字化通信。數字經濟推動了跨境電商的迅速發展，降低了國際貿易的進入門檻，讓中小企業也能夠更容易參與國際貿易。電子商務平臺的興起使得產品和服務能夠更輕松地跨越國界，為企業提供了開拓新市場的機會。通過物聯網和大數據技術，企業可以實現供應鏈的數字化管理，提高供應鏈的效率和透明度，更好地適應國際市場需求。數字經濟使供應鏈變更加透明、高效，通過物聯網等技術實現實時監測和管理，提高了全球供應鏈的穩定性和可控性。企業可以通過大數據分析深入了解國際市場的需求和趨勢，準確地制定出國際市場戰略，提高產品和服務的市場競爭力，更好地調整產品和服務以適應不同國家的消費者需求。

數字經濟時代下，電子支付和數字貨幣的使用提高了國際貿易的支付效率，降低了匯款和交易的成本，促進了國際貿易的流暢進行。金融科技的發展為企業提供了更靈活的融資和支付工具，促使國際商務更加便捷。在國際商務中，人工智能的應用（智能客服和翻譯）改善了客戶服務和溝通，大大提高了國際業務的效率。數字化技術（自動化生產和物流）通過改善生產自動化程度，降低生產成本，使得國際貿易更具競爭力。數字經濟加劇了企業對知識產權的關注，國際企業需要更加重視在全球范圍內的知識產權保護，以防止技術和創新的非法侵權。跨境數據流動引發了對數據隱私和安全的擔憂，推動了國際間數據保護法規的制定。此外，企業可以通過社交媒體等數字渠道，更直接地與國際消費者進行互動，加強品牌形象和市場份額，實現全球品牌推廣。數字經濟的發展引發了國際商務領域的法規和標準的更新和調整，需要國際合作以建立更為完善的法規框架，以應對新興技術帶來的挑戰。

數字經濟為國際商務提供了更多機遇和便利，但也需要相關方共同努力解決新挑戰，確保國際商務的可持續和健康發展。數字經濟的迅猛發展對國際商務專業人才的需求數量、結構、素質提出了新的要求。

三、數字經濟下國際商務人才培養面臨的現實問題

隨著數字經濟的迅猛發展，國際商務人才面臨著新的挑戰和機遇。然而，當前的人才培養體系可能存在一些不適應數字經濟發展的問題。國際商務人才培養在數字經濟時代面臨著一系列現實問題，涉及技能、教育體系、市場需求等多個方面。

1.缺乏數字技術和數據分析能力

數字技術融合不足，國際商務專業的學生缺少對數字技術的全面理解，影響其在數字化業務環境中的適應能力，許多傳統的國際商務課程沒有充分整合數字技術和數據分析方面的內容，導致畢業生在這方面的技能相對薄弱。國際商務專業人才需要具備處理和分析大規模數據的能力，以便更好地理解國際市場、客戶需求和競爭格局。

2.跨文化溝通和全球化視野的培養不足

部分商務教育體系未能有效培養學生的跨文化溝通技能和全球化視野，導致學生在處理國際業務時可能面臨溝通和理解障礙。現有的教育模式未能充分培養學生的全球化視野和跨文化溝通技能，制約了其國際商務拓展能力。

3.“三創”能力意識欠缺

創新、創業、創造是經濟社會發展的重要驅動力。傳統商務教育體系可能過于注重基礎理論知識傳授，而忽略了創新、創業和創造能力的培養，“三創”教育相對不足。很多高校對“三創”人才培養中存在培養目標不明確、內容設計與社會需求脫節、評價體系不完善等問題。國際商務專業學生受傳統職業觀念影響，更傾向于追求安穩的就業機會，對創新和創業的風險較為敏感。此外，學生本身對創新、創業、創造的認識可能較為狹隘，不具備應對商業模式變革的能力，可能缺乏廣泛獲取信息和對行業趨勢深度了解的機會，限制了創新思維的拓展，使得畢業生可能缺乏靈活性和創新思維。

4.全球供應鏈管理技能有待提高

部分學生對數字化供應鏈管理和物流技術了解不足，缺乏對數字供應鏈管理、物聯網技術等新型供應鏈工具的應用經驗，使得在全球供應鏈中的運作受到限制，無法適應全球供應鏈數字化轉型的需求。

5.法規合規和數據隱私保護方面教育匱乏

傳統的國際商務專業課程可能更側重商業實踐和國際市場戰略，對法規合規和數據隱私保護方面的教育安排不足；相關法規合規和數據隱私保護領域的法規和實踐發展較快，但教材可能滯后于最新進展；部分學校可能缺乏具備法規合規和數據隱私保護專業知識的教師，無法提供深入的專業指導。學生缺乏法規知識，可能對國際商務中涉及的法規合規要求了解不足，包括跨境貿易法規、國際商業契約法規等。學生可能對國際法律體系和國際商務仲裁規則了解不深，難以應對涉及不同國家法律的商務交往。學生缺乏數據保護意識、對數據隱私法規不熟悉。學生可能沒有充分的數據保護和隱私保護意識，不了解數字化環境下數據的敏感性和重要性。

6.數字技術與教育體系有待融合

由于投資不足（過時的教育技術基礎設施）、傳統教育理念（課程內容未充分整合數字技術、數字評估與反饋體系不完善）、教育政策滯后（缺乏專業的數字教育培訓、缺乏個性化學習支持）等原因，院校在數字技術上的投資可能不足，無法更新基礎設施和提供足夠的培訓機會。一些院校可能仍然沿用傳統的教育理念，對數字化教育的認識和應用有限；教育政策和規范可能滯后于數字技術的發展，未能提供明確的方向和支持。數字技術與教育體系的融合不足是一個在許多院校中存在的共性問題。

7.行業實踐和實習機會較少

由于部分院校與行業脫節（缺乏業界合作、教職人員不具實業經驗）、實習機會有限（行業合作伙伴不足、企業招聘流程煩瑣）、課程設置不夠貼近實際需求（理論偏重實踐不足、技能培養不足）、缺乏國際化的實踐機會（國際交流機會有限、跨文化溝通機會不足）等原因，學生在校期間缺乏真實的國際商務實踐機會，難以將理論知識轉化為實際操作能力。

四、數字經濟下國際商務專業人才培養模式的優化路徑

1.跨學科融合模式

設置科技與商務交叉課程，整合計算機科學、數據科學等相關學科，使學生能夠理解和應用先進的數字技術。設置商業與人文交叉課程，加入社會學、文化學等課程，培養學生的跨文化溝通與全球意識。設置商務與法規交叉課程，加入商業法律基礎、國際貿易法、商業倫理與法律責任、數據隱私與法規合規、商業合規管理、商業談判與合同法、金融法律與市場監管等，這種交叉課程的設計旨在培養學生對商業運作中法律規定的敏感性，以及在商業環境中遵守法規的能力。將國際商務專業與信息技術、數據科學、人工智能、法律法規等相關領域進行融合，培養既懂得商務運作又具備數字化技能的復合型人才。通過跨學科學習，可以增強學生在數字經濟時代的綜合競爭力，使其能夠更好地理解和應對數字化商務環境的挑戰。

2.“三創能力”培養模式

強調創新、創業、創造教育，通過創新思維培養、實踐創新項目、創業意識培養、創業計劃訓練、跨文化溝通與合作、國際市場創新以及實踐項目（創業實踐項目、企業合作項目）、導師制度（創業導師、企業導師）、創新創業教育課程、創新創業創造競賽、國際交流與合作、創業孵化器、追蹤與評估（就業跟蹤、成果評價）多主體（教師、校外專家）育人等方式培養學生的創新思維、創業和創造能力。這種“三創能力”培養模式能夠使國際商務專業的學生更好地適應快速變化和不斷創新的商業環境，提高他們在全球商業領域中的競爭力。幫助學生更好地把握數字經濟中的商機，培養創新創業的精神，適應商業模式的不斷變化。

3.實踐導向的學習模式

通過強調實際商業環境中的實踐經驗，培養學生的實際操作能力、跨文化溝通技能和全球商務視野。三方（學校、企業、行業）共建平臺，合作建立國際企業實習項目，模擬商務環境（商業模擬項目、跨文化模擬）、實際案例分析、跨學科項目（與其他專業合作、綜合實訓）、企業導師與實戰導向（企業導師支持、實戰案例教學），與行業企業建立深度合作，由企業提供實際業務場景，學生在企業中進行實踐，結合企業需求調整培養方案。使學生能夠通過參與實際商業項目，了解數字化工具和技術在實際業務中的應用，幫助學生培養實際操作的能力，提供給學生在真實工作環境中鍛煉和應用所學知識的機會，使其更好地適應數字經濟的商業實踐需求。

4.國際化交流模式

開展多元化合作，比如國際交流項目（學生交流計劃、雙邊合作協議）國際暑期學校（主題課程、文化體驗）、雙學位項目、語言培訓與認證、國際商務項目合作（國際商務競賽）、文化交流活動等，與不同國家的高校、企業建立多元化的合作關系，拓寬學生的國際視野，促進不同領域、專業的學生參與國際交流、合作與實踐。通過與國外企業、機構的合作項目和交流開闊學生的國際化視野，培養具備跨文化溝通和合作能力的專業人才，提高學生的全球化競爭力，使其具備在跨國公司和國際商務環境中工作的能力。

5.數字化工具培訓

通過調研和需求分析，強調數字化工具和技術的培訓，包括數據分析、人工智能應用、電子商務平臺的使用等，使學生熟練掌握數字經濟時代的商務工具，鼓勵學生參與國際商務數字工具相關的認證課程，如中國大學MOOC、智慧樹等，提供易于訪問的在線學習平臺，讓學生隨時隨地學習使用數字化工具，提高學生的數字素養，使其能夠靈活運用各種數字化工具解決實際商務問題。

6.不斷更新課程體系，進行教學改革

設計靈活、容易更新的國際商務專業課程體系，并進行科學合理的教學改革，及時引入最新的商業理念、技術和工具，以適應數字經濟時代的迅速變化。保持課程的前沿性，使學生始終站在數字經濟的最前沿。大一、大二階段開展基礎商務知識與跨文化能力的培養，大三階段深化專業知識與加強數字技能，大四階段鞏固實踐經驗與綜合運用。此外，可以采用附加模塊，使數字技術專業作為選修。同時，面向特定場景開設應用類課程，結合時代背景設立專題類課程。通過科學、前沿的課程設計，培養學生具備全球商務運作所需的知識和技能，涵蓋商業、市場、金融、法律等多個方面。

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作者簡介：楚克燕（1989— ），女，漢族，山東菏澤人，研究生，研究方向：國際貿易；崔瑜玲（1994— ），女，漢族，山東青島人，研究生，研究方向：跨境電商；于潤資（2004— ），男，漢族，山東臨沂人，本科在讀，研究方向：國際商務；李佩霖（2003— ），女，漢族，河北滄州人，本科在讀，研究方向：國際商務。