以高質量發展為導向的企業管理體系建設分析

摘 要：在當代經濟環境下，供應鏈管理企業面臨著日益激烈的競爭和復雜的市場，高質量發展已成為眾多企業追求的核心目標。本文主要探討了供應鏈管理企業在高質量發展導向下的企業管理體系建設的原則、存在的問題及應對策略；提出了持續創新與適應性、以人為本與參與性、環境和社會責任三大原則；分析了供應鏈管理企業在建設過程中遭遇的問題，如管理僵化、人員培訓不足、短期長期目標沖突、對環境社會責任的忽視及溝通不暢等。針對這些問題，本文提出了構建靈活組織、強化人才培養、確立長短期協同機制、融入綠色社會責任及推廣開放式溝通等策略，以助力供應鏈管理企業實現高質量發展。

關鍵詞：高質量發展；企業；管理體系

一、引言

隨著全球化的深入發展，供應鏈管理作為企業核心競爭力的重要組成部分，已逐漸受到社會各界的廣泛關注。特別是在經濟高速增長與環境可持續性之間的平衡日益受到挑戰的背景下，供應鏈管理企業如何在追求經濟效益的同時，實現高質量、綠色、可持續發展，已成為業界的熱門話題。而在這一轉型過程中，企業管理體系的建設無疑是關鍵的支撐因素。傳統的管理模式已經難以滿足供應鏈管理企業在新時代的發展需求，而新的管理體系建設則需要在多個方面進行深入的思考和探索。由此，本文旨在分析供應鏈管理企業在高質量發展導向下的企業管理體系建設，希望為企業提供有效的參考和指導。

二、高質量發展導向下企業管理體系建設的原則

1.持續創新與適應性原則

在當代的供應鏈管理領域，持續創新與適應性已經成為企業蓬勃發展的核心要素。持續創新意味著供應鏈管理企業需要時刻保持敏銳的市場洞察力，探測新的商業模式和新的供應鏈解決方案。例如，隨著大數據和云計算的普及，許多企業已經開始利用這些技術為客戶提供更為精確的需求預測、庫存優化和更加智能化的倉儲管理。適應性原則要求供應鏈管理企業在面對外部環境變化時，能夠及時地調整自身的戰略方向、業務流程和組織結構，確保企業始終處在行業的前沿。例如，面對全球化帶來的供應鏈延長和復雜化問題，企業不僅需要引入更先進的技術，還要重塑業務流程，以滿足企業交易的需求。

2.以人為本與參與性原則

供應鏈管理企業的成功并不僅僅依賴于先進的管理模式和高效的流程，更重要的是它背后的人力資源。以人為本的管理理念是指企業需要關注每一位員工的發展，提供充分的培訓和成長機會，并確保員工在工作中能夠充分展現其潛能。這種管理原則強調員工參與的重要性。在供應鏈管理中，每一環節都息息相關，任何一個小的失誤都會導致整個鏈條的中斷。因此，鼓勵員工參與決策，為他們提供充分的信息和資源，確保他們能夠對自己的工作負責，是實現高效供應鏈的關鍵。此外，參與性原則還意味著供應鏈管理企業需要與其供應商、客戶以及其他利益相關者建立緊密的合作關系。這不僅可以加強信息交流，還能確保各方在供應鏈中的權益得到充分的保障。

3.環境和社會責任原則

隨著社會對環境保護和可持續發展的關注日益加深，供應鏈管理企業作為全球貿易的重要參與者，也面臨著越來越大的社會責任。這意味著企業在追求經濟效益的同時，還需要確保其業務活動對環境和社會的不利影響降到最低。這一原則要求供應鏈管理企業在選擇供應商、設計物流方案以及進行業務操作時，都需要充分考慮環境和社會因素。例如，采用綠色物流，減少運輸中的碳排放，就是供應鏈管理企業實現這一原則的具體措施之一。同時，企業還需要關注其供應鏈中的社會責任問題，例如工人權益以及公平交易的可持續發展。這不僅可以提高供應鏈的穩定性，還能加強企業的品牌形象，為其贏得更多的社會信譽。

三、高質量發展導向下企業管理體系建設中的問題

1.管理體系過于僵化導致創新受限

在供應鏈管理企業中，管理體系是保證日常業務流暢進行的基礎。然而，在部分供應鏈管理企業中，這一體系過于固化，不僅造成內部流程的低效，更會嚴重限制企業的創新能力。例如，如果每一項操作都要遵循繁復的規定，員工就無法根據實際情況靈活處理，在一些緊急情況下導致嚴重的業務延誤。此外，一個僵化的管理體系也意味著企業在面對市場變化時的響應速度會大大減慢。供應鏈管理的本質是快速、準確地滿足市場需求，而一個缺乏彈性的管理體系則會對這一目標形成嚴重阻礙。再者，當管理層對于新的管理思路、技術或業務模式持有固定的看法時，這往往會形成一個對于外部創新信息的屏障。員工提出的新思路和建議很難被采納，導致企業在行業內失去領先優勢。

2.人員素質和培訓不足阻礙高質量發展

人才是供應鏈管理企業最寶貴的資源，而人員素質直接決定了企業的業務執行能力和長期競爭力。然而，一些供應鏈管理企業面臨著嚴重的人員素質問題，尤其是在一線操作人員和中層管理者中。首先，隨著供應鏈技術的日益進步，對于員工的技術能力和知識水平要求也隨之提高。但在實際操作中，仍有大量員工對于新技術和工具缺乏足夠的了解和熟悉，這直接影響了工作的效率和準確性。例如，對于最新的數據分析工具和供應鏈優化技術，如果員工不能熟練運用，那么企業就很難實現其潛在的業務優勢。其次，由于缺乏系統的培訓機制，許多員工在面對復雜和多變的供應鏈問題時，就會缺乏解決問題的能力。而在供應鏈管理中，如何迅速應對突發情況，如何優化流程以滿足客戶需求，都需要員工具備高度的專業素養和實踐經驗。最后，中層管理者的能力也直接影響整個團隊的工作氛圍和業務效率。如果管理者缺乏領導力、決策能力和團隊協調能力，那么即使一線員工再努力，也難以實現高質量的業務輸出。

3.短期利益與長期目標的沖突

在供應鏈管理企業中，如何平衡短期利益與長期發展目標經常成為決策的難題。尤其在當前競爭激烈的市場環境中，追求短期回報往往被視為一種必要的生存策略。然而，這種過度追求短期利益的做法會犧牲長期的穩健發展。例如，為了迅速提高業績，企業會選擇降低服務標準或采用低價競爭策略，這雖然能在短時間內吸引更多客戶并提高收入，但同時也會增加供應鏈風險，損害企業的長期聲譽。此外，過度關注短期目標導致企業忽略對關鍵技術和核心能力的投資，從而在未來面對更大的競爭壓力。更為嚴重的是，當短期目標與長期策略發生沖突時，員工往往會感到困惑和挫敗，導致團隊士氣低落、執行力下降。為了避免這種情況，供應鏈管理企業應明確其長期的戰略目標，并確保日常決策與這些目標保持一致。

4.忽略環境和社會責任影響品牌形象

近年來，環境保護和社會責任已經成為企業必須關注的議題。對于供應鏈管理企業而言，如何確保供應鏈的環境友好性和社會責任成為其品牌建設和市場競爭成功的關鍵因素。然而，一些供應鏈管理企業在追求效率和成本降低的過程中，忽視了對環境和社會的影響。例如，為了降低成本，企業選擇在環境標準較低的地方采購原材料或生產商品，這樣做雖然能短期內降低成本，但會導致嚴重的環境污染和社會問題。此外，缺乏透明度的供應鏈管理也會導致企業面臨巨大的法律風險和品牌危機。一旦供應鏈中的某個環節出現環境或社會問題，如安全責任事件、污染事件、工人權益被侵犯等，企業的品牌形象會受到嚴重損害，且難以恢復。

5.內部溝通不暢，影響決策效率

首先，供應鏈管理涉及眾多環節，從供應商、生產、存儲、物流到銷售終端，每一個環節都需要與其他環節保持緊密的聯系。如果某一環節出現信息傳遞不及時，會導致其他環節的工作出現混亂，如存貨積壓、訂單延誤、調劑不均等問題。其次，供應鏈管理中需要頻繁進行決策，例如，如何選擇供應商、如何優化物流路線、何時進行配送等。當內部溝通不暢時，相關人員難以及時獲取必要的信息，導致決策缺乏數據支持，從而增加了錯誤決策的風險。再次，溝通不暢還會影響團隊之間的信任與合作。當團隊成員感到自己的聲音沒有被聽到或者信息被隱瞞，會導致他們對其他團隊成員或上級產生懷疑，進一步降低工作效率。最后，對于供應鏈管理企業，快速響應市場變化是其競爭優勢之一。溝通不暢不僅會影響企業的決策效率，還會導致企業對市場變化反應遲緩，失去競爭力。

四、高質量發展導向下企業管理體系建設策略：陜西榆林能源集團供應鏈管理有限公司的實踐

1.構建靈活與學習型的組織結構

陜西榆林能源集團供應鏈管理有限公司，以下簡稱為“供應鏈公司”，位于陜西省榆林市經濟開發區，其展現了如何通過構建靈活與學習型的組織結構以適應不斷變化的市場環境。當供應鏈公司剛剛成立時，面臨著一個重大挑戰：如何在短時間內承接多家火電廠的燃料統一供應以及燃煤運輸服務業務。為了有效地解決這個問題，公司決定采納一個靈活和學習型的組織結構。第一，公司借鑒了學習型組織的思想，鼓勵員工持續學習和改進。為了提高員工的學習能力和創新精神，公司設置了一系列的內部培訓課程，確保員工對最新的供應鏈技術和管理理念有所了解。此外，公司還鼓勵員工之間的知識共享，建立了一個內部知識庫，員工可以隨時查詢和學習。第二，為了保持組織結構的靈活性，供應鏈公司避免了過度的層次化。他們確保決策過程簡潔、高效，讓前線員工有更多的決策權，這使得公司能夠迅速響應市場變化。正是因為這種靈活和學習型的組織結構，供應鏈公司在短時間內成功地承接了多家火電廠的燃料采供任務，并且取得了很好的經營業績。實際上，公司的年銷售收入預計達到100億元，這在很大程度上得益于公司的組織結構。此外，采納這種組織結構也為公司贏得了員工的信任和支持。員工覺得自己的工作更有意義，更愿意為公司付出更多的努力。這不僅提高了員工的工作滿意度，也為公司帶來了更多的創新和發展機會。

2.加大人才培養和繼續教育的力度

供應鏈公司在初創階段，面對多家火電廠的燃料采購和燃煤運輸業務的承接任務時，明確意識到這不僅是一個外部協調和管理的問題，更是一個人才知識和技能的挑戰。因此，公司制訂了一系列人才培養計劃，并投入大量資源確保其實施。供應鏈公司為員工提供系統的專業培訓，確保團隊對供應鏈管理的最新知識和技術有深入的了解。這種培訓不局限于理論知識，還涉及實踐操作、案例分析等，使員工能夠將所學應用于實際工作中。此外，供應鏈公司還建立了一個繼續教育體系，鼓勵員工繼續深造，獲取更高的學歷和職業資格。為此，公司為員工提供了相應的福利，確保員工有足夠的時間和資源投入學習。同時公司還開展對標學習活動，通過座談交流、實地參觀、現場提問等方式，重點學習了國內企業的經營理念、文化制度和安全精細化管理經驗等。為確保全要素對標學習取得實效，供應鏈管理公司圍繞“強化戰略布局和提升供應鏈綜合能力”的總體目標，組織開展“對標先進，補‘短’強‘弱’，守正創新，提升管理，創爭一流”的對標提升專項行動，抓牢精益管理主線，全面補短板、強弱項、提能力，不斷夯基礎、優流程、推創新，扎實推動重點領域管理水平全面提升，力爭把對標成果轉化為工作實際，促進公司經濟業績指標持續優化、管理體系不斷完善和公司競爭力全面提升，營造打好現代企業管理體系升級“主動仗”的良好氛圍。經過一段時間的努力，供應鏈公司的員工素質得到了顯著提高。在實際的工作中，無論是與供應商的談判，還是與電廠的協調，團隊都能夠迅速、高效地完成任務，確保供應鏈的穩定運行。此外，通過人才培養和繼續教育，供應鏈公司也提高了員工的職業滿意度和忠誠度。員工感到公司真正關心他們的職業發展，更愿意為公司付出努力，創造更大的價值。

3.建立長期目標與短期計劃的協同機制

在高質量發展的大背景下，企業不僅要確保日常運營的高效率，還要確保在未來市場中的競爭地位。對于陜西榆林能源集團供應鏈管理有限公司來說，如何平衡日常的燃料采購和運輸任務，實現其長期戰略目標，是一個亟待解決的問題。首先，公司明確了長期目標和短期計劃的關系。長期目標是公司的方向，指引公司向前發展，而短期計劃則是達到這個目標所必須完成的步驟。因此，公司在制訂短期計劃時，都會考慮其對長期目標的推進作用。其次，公司建立了一個專門的團隊，負責對長期目標和短期計劃的協同進行監控和調整。這個團隊不僅要確保短期計劃的順利完成，還要確保它們與長期目標保持一致。

4.融入綠色和社會責任于公司戰略

高質量的發展已不僅僅是企業經濟層面的增長，它也與環境的可持續性和社會責任緊密相關。陜西榆林能源集團供應鏈管理有限公司（以下簡稱“供應鏈公司”）作為榆能集團的全資直屬公司，其在這方面的努力具有典范意義。首先，供應鏈公司在物流運輸環節進行了綠色改造。通過引入節能和低排放的運輸工具以及優化物流路線，大大減少了運輸過程中的碳排放。其次，供應鏈公司還大力推進社會責任項目。例如，公司與當地社區合作，開展了一系列的公益活動，如環保宣傳、植樹造林等，旨在增強社區居民的環保意識，共同守護綠色家園。經過這些綠色和社會責任策略的實施，供應鏈公司不僅在環境層面取得了明顯的成效，也在社會層面贏得了廣泛的贊譽。其綠色轉型為整個榆能集團帶來了正面的品牌影響，提高了集團在行業內的競爭力。

5.推廣開放式溝通并優化信息傳遞流程

隨著信息技術的快速發展，高效的溝通和信息流傳遞對于任何組織都是至關重要的。陜西榆林能源集團供應鏈管理有限公司（以下簡稱“供應鏈公司”），因其在溝通和信息流傳遞方面的創新而備受關注。首先，供應鏈公司鼓勵員工跨部門、跨級別地開展溝通。這意味著任何員工，無論其職級如何，都可以直接與項目負責人或其他關鍵角色進行溝通，不需要通過層層上報。這大幅縮短了決策時間，提高了溝通的效率。其次，為了進一步優化信息傳遞，供應鏈公司引入了先進的辦公協作軟件和工具，如OA和NC等軟件。這些工具使得團隊可以實時地分享信息、跟蹤項目進度和管理任務。更重要的是，它們提供了一個平臺，使得遠程工作的員工也可以及時參與到溝通中來，確保信息不會因為地理位置而受到阻礙。

五、結語

在高質量發展的大背景下，企業管理體系的建設策略必須與時俱進，不斷適應新的挑戰。通過真實的案例，可以看到靈活的組織結構、人才培養、長短期計劃的協同、企業的社會責任和開放式溝通在其中的核心地位。未來，企業只有不斷創新、完善其管理策略，才能在激烈的市場競爭中占得一席之地。

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作者簡介：賀文逸（1990.10— ），女，漢族，陜西神木人，本科，中級經濟師，研究方向：工商管理。