天下無易事

電影《阿拉伯的勞倫斯》中有這樣一個場景，勞倫斯用手指掐滅了燃燒的火柴，面不改色。有個人看見了，也去嘗試，結果痛得哇哇直叫。

“好痛！你有什么訣竅嗎？”他問勞倫斯。

“訣竅就是忍受疼痛。”勞倫斯回答。

在必要的時候忍受痛苦，不要總想著有沒有便車，有沒有捷徑：這是一項非常有用的生活技能。

我以前的一位同事曾聘用一名社交媒體顧問。在長達3個小時的培訓中，顧問向我們展示了社交媒體上有哪些不同的話題標簽，一天中哪個時段適合在推特上發帖，如何提高推文互動率，以及很多其他竅門。

顧問人很和善，但他沒有提到最實用的訣竅：如何寫出讀者想看的好作品。

那是因為寫出好的作品并不是一蹴而就的，它是一個艱難的過程，需要花費大量的時間和精力。真正的好作品在社交媒體上的成功率接近100%，但是其創作之艱辛，相當于高強度的體育訓練。

捷徑具有誘惑力，因為它讓人覺得成功好像是輕而易舉的；但是，現實世界極少有捷徑。

查理·芒格說過：“要得到你想要的東西，最可靠的方法就是讓自己的努力配得上它。大道至簡，這是一個黃金法則。你交付給別人的產品，應該是你站在對方角度也想購買的東西。”

1990年，喜劇演員大衛·萊特曼問他的朋友杰瑞·宋飛，他的情景喜劇進展如何。

宋飛說有件事讓他很懊惱：美國全國廣播公司（NBC）為喜劇節目招募了編劇團隊，但他并未從他們那里得到多好的素材。

“如果他們都很優秀，那不是更奇怪嗎？”大衛問道。

“你這話我不太懂……”宋飛說。

“你想想看，如果他們每天都能寫出大量搞笑的段子，那不是很奇怪嗎？”

回味著這番話，宋飛大笑，對大衛說：“對！這本來就很難。”

這當然很難！杰瑞·宋飛和邁克爾·喬丹、塞雷娜·威廉姆斯等人之所以如此出名，是因為他們具有獨一無二的才能。他們付出了常人難以想象的努力，才有了今天的成就，這正是我們對他們的欽佩之處。

《哈佛商業評論》雜志曾指出，杰瑞·宋飛后來終止《宋飛正傳》的制作是因為編劇的創作枯竭了。采訪還問及，如果宋飛和節目聯合制作人拉里·戴維使用麥肯錫這樣的咨詢公司來提升創作效率，他們是否可以避免創作枯竭，讓節目繼續做下去。

宋飛問，麥肯錫擅長創作喜劇嗎？

雜志社回答，不擅長。

“那我就不需要他們啊。”宋飛說，“如果你的效率很高，你的方式肯定有問題。正確的方式永遠充滿困難。這個節目之所以能夠成功，是因為我從每一個小細節進行了嚴格把控——每個詞，每行對白，每次拍攝，每次剪輯，每次選角。”

如果你的效率很高，你的方式肯定有問題。這話聽起來似乎有違直覺，但我認為，它完美地詮釋了走捷徑的危險。

這需要我們了解成功的代價是什么。

亞馬遜創始人杰夫·貝佐斯曾談到熱愛工作的真相：如果你在工作時有一半時間感到愉悅，那就很了不起了。很少有人能做到這一點。

因為事實是，所有東西都有代價。這才是現實。任何一件事總會有你不喜歡的地方。

即使你是最高法院的法官，在工作中你也會有自己不喜歡的事情；即使你是大學教授，你也要去參加一些行政會議。可以說，每份工作都會有讓人不喜歡的地方。

而且我們必須接受：凡事都有代價。

任何事物都是這樣的。貝佐斯的建議同樣適用于職場以外的很多事情。

一個非常簡單又顯而易見的道理是，有價值的事物從來都不是免費的，但人們常常忽略這一點。怎么可能是免費的呢？追求任何事物都要付出相應的代價，而代價又和潛在的回報成正比。

但大部分事情并不是明碼標價的，而且你無法用現金支付。值得追求的事物都以其他形式為代價，包括承受壓力與不確定性、和脾性古怪的人打交道、應對官僚主義、面對與他人的利益沖突、忍受無休止的爭論與無稽之談、長時間工作，以及面臨外界的不斷質疑，等等。

在很多情況下，付出代價是值得的。而且你要意識到，代價必須付出，而且沒有優惠券，產品還稀缺。

生活中容易忽略的一件事是，一定程度的低效不僅是無法避免的，而且是合理的。

美國作家史蒂文·普萊斯菲爾德用了30年時間完成并出版了《重返榮耀》。此前，他的職業生涯一片黯淡，為了節省房租，有一段時間他甚至住在中途之家（為幫助犯人和精神病人重返社會而設立的過渡訓練所）。

他曾形容住在那里的人是他遇到的最有趣、最好玩的。他說，在那里，他很快就意識到，這群人不瘋不傻。相反，他們是“最聰明的人”，只是“看透了世間的荒謬”。因此，他們才無法適應這個世界。

“因為受不了世間的煩擾，所以他們無法保住工作。”普萊斯菲爾德說。因為無法融入社會，所以他人認為他們是社會廢柴。但事實上，他們是天才，只是無法忍受他人的煩擾。

這讓我想起自己一直堅持的一個信念。

如果你認識到低效（也就是普萊斯菲爾德所說的“世間的荒謬”）無處不在，那么真正的問題并不是“如何避免低效”，而是“在混亂而不完美的世界里，我能承受多少低效并發揮出自己的作用”。

如果你的容忍度是零，換言之，你對不同觀點、個人動機和情緒、效率低下以及溝通不暢等問題異常敏感，那么在任何需要他人參與的事情上，你都很難取得成功。就像普萊斯菲爾德所說，你將無法在這個世界上生存。但是，如果你的容忍度是另一個極端，也就是完全接受各種煩擾，這也行不通，那樣，你會被世界吞噬。

還有一個容易被忽略的現象：當你想杜絕一件壞事時，情況反而變得更糟糕。我想大部分成功人士都認同，對一些不好的事情給予一定的包容比零容忍要好一些，比如商店里的盜竊問題。如果你為了杜絕偷竊對每位顧客進行搜身檢查，那就不會有人愿意去購物了。所以，商店一味堅持零失竊未必是最佳狀態。要想改善，你就必須付出一定代價。

各種形式的低效也是同樣的道理。

在做事的過程中，你需要想清楚你可以在多大程度上忍受各種煩擾。這是一項難能可貴的技能，它的作用經常被低估。

美國前總統富蘭克林·羅斯福曾是世界上最強大的人，但因為下肢癱瘓，他連去衛生間都需要人協助。他曾說：“如果你自己不能走路，你想要橙汁而別人拿給你牛奶，你要學會說‘沒關系’，然后把牛奶喝下去。”

各行各業千差萬別，但是一條普遍適用的規律就是，你得根據現實的要求，接受一些煩擾。

有些管理人員對煩擾采取零容忍的態度，認為這樣才顯得他們長于管理。他們說，我追求卓越。但這不現實。這樣的人通常事業不會蓬勃發展。忍耐是在積蓄力量。從容面對各種荒誕不經，不是一種人格缺陷，而是一種包容煩擾的最佳境界。

經營企業也一樣。我的朋友布倫特說，經營一家公司就像一邊吃著玻璃一邊被人打臉。“業務時常不順利，人也容易因此情緒失控，一片混亂。”他把經營企業形象地比作上戰場——每天早上醒來就要拿起武器，應對各種挑戰，祈禱能平安回家。但解決這些煩擾才能賺到錢，“哪里有痛苦，哪里就有利潤”。他經常提醒周圍的人，要學會接受合理范圍的煩擾，甚至要擁抱它。

這樣做的另一個好處是，一旦接受了一定程度的低效，你就不會再否認它的存在，你會對世界的運轉規律有更清晰的認識。

有一次，我與一家公司的首席執行官乘坐同一航班出行。由于登機口換了兩次，那位首席執行官大發雷霆，這讓在場的所有人都知道了他是怎樣一個人。我想知道：如果連這點兒小麻煩都忍受不了，他又是怎么走到今天這個位置的？最有可能的解釋是，他習慣性地認為一切盡在他的掌控之中，拒絕接受超出控制范圍的任何事情，對下屬習慣于提出不切實際的精確要求，而下屬只能以報喜不報憂的方式滿足他的期待。

對于很多事情，一個好的經驗法則就是明確代價，然后欣然買單。當然，在大多數情況下，代價就是忍受恰到好處的煩擾。

（摘自中信出版集團《一如既往：不變的人性與致富心態》）