社會(huì)工作介入困境人群生活改善的個(gè)案研究

一、案例背景

社工通過親自去拜訪身邊環(huán)衛(wèi)工人，由此了解到案主的情況。案主X阿姨今年53歲，作為古交市D礦區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一名環(huán)衛(wèi)工人，丈夫患有輕微腦梗待業(yè)在家，兒子遠(yuǎn)在上海打工，不能經(jīng)常陪伴在身邊，其生活困境是多方面因素交織的結(jié)果。

二、問題與需求

（一）日常生活

因家庭經(jīng)濟(jì)來源單一且不穩(wěn)定，X阿姨每月一千元的工資難以支撐家庭開支，尤其是丈夫因患腦梗后便待在家中，無經(jīng)濟(jì)來源，加劇了家庭的經(jīng)濟(jì)壓力。此外，兒子雖在上海打工但經(jīng)濟(jì)支持不穩(wěn)定，進(jìn)一步壓縮了家庭的經(jīng)濟(jì)緩沖空間。社工發(fā)現(xiàn)，案主因收入微薄，居住在山腳下的平房中，吃食靠自己耕種，冬季食物來源受限，主要依賴秋季收獲的白菜，飲食單一。

（二）情緒疏導(dǎo)

社工通過訪談了解到案主與其老伴感情很好，相互扶持多年。案主丈夫突然患病腦梗，再加上生活狀況的窘迫，對(duì)其身心均造成了很大打擊，每每提及現(xiàn)在的生活境況都難掩悲痛，多次淚流滿面。同時(shí)，缺乏兒子和朋輩群體的陪伴造成案主消極情緒積壓，無人傾訴，長期的負(fù)面情緒導(dǎo)致其心理健康、情緒狀態(tài)不佳，工作之余就在家中獨(dú)自臥床休息，沒有任何休閑娛樂活動(dòng)，使其倍感孤獨(dú)與失落。

（三）補(bǔ)充、拓展社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

經(jīng)社工調(diào)研發(fā)現(xiàn)，案主家在山腳下，但鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)距離案主家五公里處有新建設(shè)的社區(qū)食堂，案主從未進(jìn)入過，覺得里面的飯菜太昂貴，無法承受。案主也從未去鄉(xiāng)鎮(zhèn)的商店，面臨著相對(duì)陌生的環(huán)境，案主需要重新融入鄉(xiāng)鎮(zhèn)開始生活。……