
網絡游戲已成為今天的一個新興產業,對我國經濟發展作出了貢獻。但在它高速發展的同時,一些不法之徒把黑手伸向了這塊蛋糕,他們利用一些技術手段,侵入計算機系統,盜竊玩家的虛擬財產銷贓牟利,給玩家造成經濟上的損失、精神上的痛苦。
小吳是網絡游戲發燒友,注冊了網絡公司的游戲賬戶。有一天,小吳發現賬戶中的游戲裝備莫名被盜,遂向派出所報案。派出所接到小吳的報案后,網絡安全保衛支隊即向網絡公司發函,要求網絡公司予以協助查詢。其后,小吳以其游戲裝備被盜為由向法院提起訴訟,要求判令網絡公司繼續履行網絡服務合同,恢復被盜的游戲裝備。
資深玩家資產豐厚
小吳在上中學的時候在一群朋友的帶動下,瘋狂迷上玩網絡游戲。他和朋友一起注冊成為網絡游戲用戶,平時只要有空就去網吧和同學一起組隊玩網絡游戲,還建立了一個游戲專業行會,招募社會上的玩家進行比賽,賺取游戲積分。
在小吳和網游伙伴的不懈努力下,他們從游戲最底層的小玩家逐漸晉升為高級玩家,一玩就是七年。其間,小吳花錢充虛擬貨幣、購買游戲裝備、換禮包等,先后投入了10多萬元,從一名新手成長為“超級大玩家”,將游戲賬號建滿了32個角色,且每個角色都已經滿級,并且有一整套兵器裝備、裁決級武器和40級衣服和皮膚,讓其他人非常羨慕,網吧里很多游戲玩家都渴望從他那里買到一些殺傷力強的游戲武器裝備。在網絡游戲的圈子里,小吳是個讓人崇拜的高手,游戲每天都是24小時掛機,各種外掛層出不窮。小吳和朋友整天沉迷在游戲的世界里,靠賣游戲里的武器和裝備賺錢,因此,網絡游戲里的資產對小吳來說是十分重要的財富。
游戲裝備意外被盜
像小吳這樣的玩家屈指可數,為了游戲賬號“絕對”安全,他還設置了四重保護,不過賬號被盜的事情還是發生了。2020年5月11日傍晚,他登錄游戲賬號時,意外發現自己賬號內的裝備、游戲幣等全被盜空了,甚至有些無法兌換人民幣的虛擬物品,也被惡意銷毀了。
最讓小吳感到傷心的是,他的游戲賬號內共有26套特殊時裝,每套都是他花人民幣2000元左右購買合成的。其他各種特殊游戲裝備,雖然沒有直接花人民幣購買,但也是花了近一年的時間,通過花費不少人民幣購買游戲幣刷圖或者是他邀請多位朋友和他一起完成各類游戲任務,用了很多時間和精力才得到的。此外,游戲每個季度的禮包,都是他花七八千元購買的。
事情發生后,小吳還專門把自己的游戲充值記錄打印了出來,足足有60多頁。在記錄里可以看到,他每次購買游戲卡少則充值一兩千元,多則充三四千元,僅當年二至四月份,小吳的游戲充值記錄就高達3余萬元。
“你的裝備折合人民幣價值16萬,肯定被人盜去轉手賣了。” 小吳的朋友對他說。他們都知道游戲裝備、禮包等在游戲玩家之間可以買賣,網絡上也有專門的交易市場。
發現賬號被盜號后,在朋友的建議下,小吳第一時間聯系游戲代理商,工作人員回復,必須由歸屬地警方先立案。隨后,小吳便馬不停蹄地去工作單位轄區派出所報警,哪知得到的答復是,虛擬財產無法立案。他將被盜賬號提交至物價部門申請估價,物價部門也回復無法評估。
小吳在報案時回憶說,他曾將自己賬號的二道密碼提供給一位外地網絡游戲代練者,但知道二道密碼,僅可以進去代玩游戲,是無法轉移和銷毀虛擬裝備的。不過對方后來曾提供過一個“抽獎”二維碼,賬號被盜也發生在他掃描了二維碼之后,問題很可能就出在了這里。
雖然小吳說得有根有據,但是公安分局網絡安全保衛中心的警察認為,網絡游戲裝備在現實中難以估價,是導致無法追究刑事責任的關鍵。雖然網上虛擬財產是在小吳投入大量時間和金錢,并通過自身腦力和勞動力而獲取,但被盜游戲賬號及虛擬裝備在現實生活中的價值根本無法評估,所以公安機關往往難以將偷盜者繩之以法。
網絡安全保衛中心的警察解釋說,虛擬財產是指為所有人支配和控制,且能給所有人帶來經濟利益或精神利益的,只能存在于網絡空間的數字化、非物化財產,諸如網游賬號、微博、游戲裝備、網店、虛擬貨幣等皆屬虛擬財產。在互聯網時代,虛擬財產大量涌現,與此同時,隨著社交平臺、智能終端、移動設備等新應用、新技術的出現,虛擬財產被盜事件頻發;伴隨網絡經濟的蓬勃發展,因虛擬財產引起的糾紛也日益增多。但我國的立法尚未對虛擬財產的屬性、界定、量化及管理等作出明確規定,所以還難以實現對虛擬財產的有效保護,公安機關難以為他追回損失。
律師相助成功維權
報警被拒后的小吳還是不甘心,在朋友的建議下找到了律師,咨詢對網絡游戲裝備所享有的權益是否受法律保護。
律師告訴他,第一,“網絡游戲裝備”是用戶支付了一定的時間、精力、費用等從游戲服務商處獲取的,或者向其他玩家購買的。第二,用戶對網絡虛擬財產有完全的處分權,他可以按自己的意愿出售、贈與、交換,而服務商是無權處分用戶所有的“網絡游戲裝備”的,虛擬財產的最終處分權仍在用戶一方。第三,“網絡游戲裝備”雖然是無形物,作為數字信息存在于服務器,但這并不影響用戶是物權的主體。
“網絡游戲裝備”具備法律意義的財產屬性。首先,“網絡游戲裝備”作為虛擬財產表面上看是無形的,但也是以電子數據形式存在,具有客觀實在性,可以移動轉換,可以取得或失去,是客觀存在的。其次,“網絡游戲裝備”作為虛擬財產具有專屬性,屬于特定的玩家,受他的支配,并且獨立于服務商。第三,“網絡游戲裝備”作為虛擬財產具有其現實價值,能夠滿足人們的需求,具使用價值和交換價值。要獲得某種游戲角色、某種裝備必須付出大量的時間、精力,需要購買游戲點卡、支付上網費用,還有很復雜的腦力勞動,網絡游戲裝備價值在游戲玩家之中也是得到了認可和接受的。
“網絡游戲裝備”作為虛擬財產具有可轉讓性,虛擬財產與真實財產之間也存在著現實需求和真實的市場交易,它已經成為一種可以交易的現實商品。任何玩家要獲得這些虛擬財產都得付出真實財物,這些虛擬財產可以為擁有者帶來物質利益。故此,小吳的“網絡游戲裝備”作為虛擬財產不是虛幻的,而是符合財產的本質屬性。
游戲裝備是網絡游戲用戶通過合法途徑支付費用購買的,被認為是具有財產價值的網絡虛擬財產,用戶自然對該虛擬財產享有權利。網絡虛擬財產是數字等數據信息形式的客觀存在,具有財產價值,公民、法人的合法的民事權益受法律保護,任何組織和個人不得侵犯。
因此,律師建議小吳起訴網絡游戲公司,要求公司承擔責任、索賠損失。于是,在律師的幫助下,小吳把網絡公司告上了法庭。
法院經審理認為,民法典第一百二十七條明確,法律對數據、網絡虛擬財產的保護有規定的,依照其規定。因此,網絡虛擬財產作為法律權利的客體,對其保護應當不存在爭議。而且,網絡游戲用戶與網絡公司之間存在事實上的網絡服務合同關系,網絡公司負有為用戶妥善保管游戲裝備及保障用戶正常使用該游戲裝備的義務。因此,在用戶的游戲裝備發生異常時,經營網絡游戲業務的網絡公司應當采取凍結裝備、恢復裝備等處置措施。小吳為了游戲賬號“絕對”安全,在他已經設置了四重保護的情況下,依然被盜號,可見網絡公司沒有履行為用戶妥善保管游戲裝備及保障用戶正常使用該游戲裝備的義務。
最終,小吳的訴求獲得了法院的支持,法院判決網絡公司恢復小吳被盜的游戲裝備。
(文中人名為化名)