企業運行過程中,辦公室作為重要的樞紐,其中行政管理是一項具備較強綜合性的工作。主要負責與員工進行溝通交流,提供項目服務,從根本上提升辦公室行政管理工作效率,能夠有效解決企業不同部門員工之間存在的矛盾,全面提升企業運行水平,促使企業獲得長遠的發展。因此,在辦公室行政管理中,落實精細化管理理念也是相關經營者和管理人員需要重點探討的話題。在本文中,就結合行政管理精細化的內涵以及意義,探討了目前辦公室行政管理中存在的問題,并提出了幾點有效的解決對策,希望通過本文的研究能夠進一步提升企業精細化管理水平。
行政管理精細化內涵
第一,精細化管理是一種意識,其主要表現在管理人員需要積極主動地追求,管理效率的提升,始終保持積極向上的態度,提升自己的心態,促使行政管理工作的順利推進。第二,精細化管理是一種管理理念,不僅能夠全面體現在行政管理的整個過程中,還能夠體現在管理人員的思想觀念中,作為一種重要的工作模式。企業在開展行政管理時,各個環節都能夠全面體現精細化的應用優勢,所以企業在開展行政管理時,需要選擇更為有效的管理方式,全面提升管理效果。第三,精細化管理是一種有效的工作習慣,能夠有效提升管理人員的專業程度,通過不斷地培養,確保其始終能夠保持高效的工作狀態。
行政管理實現精細化管理的意義
企業在發展過程中,辦公室的主要工作職責是協調各個部門之間的關系,處理各種日常事務,負責對上級領導的決策進行貫徹落實,將精細化管理理念融入行政管理中,能夠全面提升管理人員的工作效率,促使日常管理工作的順利推進,使用精細化管理模式,要求工作人員必須保持認真細致的態度,對行政管理中的各個環節進行全面的分析,避免在工作過程中出現消極散漫的情緒,同時還要求管理人員能夠具備較強的執行力。
國有企業作為國民經濟中的重要組成部分,實施辦公室行政精細化管理更是具有十分重要的意義,在企業內部建立完善的運營體系,結合企業發展現狀,制定切實有效的管理制度,并且組建更加專業的管理團隊,在企業內部形成積極向上的文化氛圍。結合目前采用的辦公室管理系統進行分析,主要包括以下幾個特點:要簡單,不要重復;要透明,不要黑箱;要責任,不要放任。實施精細化管理以后,能夠促使企業面對激烈的市場競爭仍然保持較大的優勢,從而實現企業經濟效益和社會效益的雙重發展。即在辦公室行政管理過程中融入精細化管理模式,能夠進一步創新企業的管理體系,避免在日常管理中出現各種風險,進一步加大企業的管理力度,為精細化管理模式的落實奠定良好的基礎。實施精細化管理,還能夠進一步加大內部控制力度,促使工作人員能夠更加順利高效地完成自身的任務,確保各項決策的順利傳達,以此來實現國有企業發展的總體目標。
辦公室行政管理問題
管理制度不健全 結合目前辦公室行政管理的實際狀況來看,面臨的主要問題就是管理制度不夠完善,內部控制不夠規范,國有企業的內控管理主要就是針對內部進行控制,只有加大內部控制力度,才能夠從根本上提升企業的工作效率,有效減少風險因素的產生,內控工作對于行政管理水平的提升具有十分重要的意義,而管理制度則決定了行政管理工作的各個流程以及管理方式,極大地決定了企業的管理質量。
目前,有部分企業在落實行政管理時,并沒有制定完善的內控制度,致使行政管理過程中并沒有完善的內控制度作為依據,在管理中也很容易出現問題,再加上企業管理制度不夠完善,很難對工作人員的行為進行有效的約束,致使企業在開展行政管理時,很容易遇到管理混亂的現象,嚴重影響了企業的發展水平。
管理方法過于單一 企業長期發展過程中,需要逐步建立與企業實際狀況相契合的企業文化以及完善的管理制度,但是在實際落實過程中仍然會存在一定的不足之處。隨著時代的飛速發展,國民經濟水平得到了極大的提升,但是現有的行政管理方式仍然比較單一,已經成為影響提升行政管理水平的主要因素之一。單一的管理模式,忽視了對員工職責的劃分,致使其在實際工作過程中經常會出現各種各樣的問題,甚至在出現問題時還會相互推卸責任。要想從根本上解決這一問題,企業的管理人員就必須具備較強的環境適應能力,確保其能夠在激烈的市場競爭中保持優勢,從而顯著提升企業行政管理的總體效率。
職責分工不夠明確 國有企業在開展行政管理時,面臨的另外一個關鍵問題就是內部組織結構相對比較混亂,沒有明確劃分工作人員的職責。為了能夠從根本上提升行政管理水平,就需要不斷地完善企業內部的組織機構,合理劃分每位工作人員的職責。結合國有企業的實際情況來看,部分企業并沒有設置明確的組織機構,致使企業內部組織機構非常混亂,在工作過程中也無法順利協調各個部門的責任,嚴重影響了行政管理工作的順利推進,同時還會對國有企業的未來發展產生一定的影響。所以,對于國有企業來說,要想從根本上提升管理水平,就必須建立完善的組織機構,正確劃分每一位工作人員的職責。
員工綜合素質較低 企業在開展行政管理工作時,各項工作任務都需要由相應的員工來完成和落實,因此,工作人員的專業水平和綜合素養也決定了行政管理工作能否順利推進。企業行政管理方面的決策以及具體的任務都是由管理人員來實施,所以管理人員自身的意識將會直接決定行政管理工作的質量。如果管理人員自身不具備較強的管理意識,沒有端正自己的工作態度,很容易影響行政管理的實際效率。由于國有企業內部部分工作人員綜合素質不夠高,不具備強烈的責任感,在工作過程中也無法保持高度的責任心,致使辦公室各項工作堆積,嚴重影響了行政管理工作的質量和效率。
辦公室行政管理精細化管理措施
制定行政管理精細化制度 國有企業要想真正踐行精細化管理模式,就必須建立完善的管理制度,結合自身的實際狀況,制定更加嚴格的精細化管理制度,明確管理流程,結合企業行政管理工作的實際,要求以精細化管理制度,進一步規范管理人員的行為,確保各項日常工作都更具規范化并全面提升工作效率。在制定管理制度時,需要對具體的管理內容進行細化,確保能夠真正將管理步驟和責任進行有效的銜接,結合具體的工作內容和完成狀況進行科學的評價,確保精細化管理制度的順利落實和執行。因此,要想真正實現行政管理的精細化,就必須結合國有企業的實際情況,建立完善的管理機制,嚴格按照規定標準的要求落實各項工作,以此來促進國有企業的長遠發展。
行政管理改革創新 企業進行辦公室行政管理時,為了能夠真正實現精細化管理的目標,要求每一位行政管理工作人員,做好管理工作的創新和改革。在精細化管理理念中,精是指逐步摒棄傳統粗放型的管理模式進行總結提煉,從而獲得正確的處理方式;細是指細致入微,能夠針對企業管理中存在的問題進行深入剖析,深入挖掘引起問題的根本原因,只有這樣才能夠更好地發現事物內外部之間的聯系。企業要想真正實現辦公室行政精細化管理的目標,就必須對管理理念進行不斷的創新和改革,激勵內部員工不斷地反思自己,取得更大的進步。所以,企業在發展過程中必須能夠實現行政管理的改革創新,這樣才能夠真正激發精細化管理的應用價值。
精細化崗位設置 企業在落實行政管理精細化管理理念時,還需要對內部的崗位進行精細化的設置,進一步明確各個崗位的具體職責,行政管理是企業經營發展的樞紐,其主要任務是做好各個部門的協調配合。由于行政管理工作的特殊性,其涉及的內容非常廣泛,主要包括后勤保障、媒體宣傳以及文化建設等多方面的內容。因此,企業在開展辦公室行政管理時,應結合企業實際發展狀況以及工作內容,對具體的管理崗位進行精細化的設置,有效減少各個部門工作內容的重疊,確保崗位職責的順利落實,對工作崗位進行精細化設置,也能夠有效節約企業人力成本的支出,明確各個崗位的具體職責,能夠確保在管理過程中更好地銜接各項任務,切實提升管理效率。要想真正實現精細化崗位設置,就必須結合企業的發展需求,對管理內容進行完善和創新,保證各項管理制度能夠順利落實,進一步明確各個不同崗位的職責,對工作內容進行有效的監督和審核,也能夠全面提升行政管理精細化水平。
提高工作人員的綜合素養 國有企業應增強員工的改革意識,使職工正確認識三項制度改革對企業發展的重要性,提高每個職工對三項制度改革的信心。同時,加強學習培訓,提高員工專業技能,深化企業改革。值得注意的是,首先,三項制度改革背景下國有企業在探索績效考核方法時必須充分考慮每位員工的切身利益,而不是粗略地制定指標,否則就容易產生阻力,不利于企業員工自覺參與三項制度改革工作。
其次,三項制度改革背景下國有企業績效考核工作應當加快薪酬制度改革,優化薪酬分配體系。在三項制度改革的背景下,國有企業必須走出平衡的薪酬體系,將員工的薪酬分類作為協調薪酬體系的關鍵內容,使員工逐漸實現從“需要做”到“主動做”“樂于做”的轉變。國有企業要不斷優化績效考核方法,建立新的績效考核體系,根據企業工作計劃,制定工作流程和績效考核指標,量化考核體系,通過對員工進行公平公正的評價,加大績效考核工作的執行力度。
最后,根據三項制度改革的要求,國有企業應在充分保證績效考核結果公平、客觀的基礎上,將績效考核運用到薪酬調整、晉升、職業培訓發展等方面,實現人員的正常流動和優化,確保人員穩定,有效激發人力資源的集體活力,以滿足國有企業持續快速發展的內在需要。
總而言之,將精細化管理模式應用到行政管理中,能夠全面提升工作效率,有效降低企業管理成本的投入,避免出現重復性作業,促使企業獲得長遠的發展。另外,企業在經營過程中融入新型的管理理念,能夠全面提升企業管理水平,只有不斷地優化辦公室管理職能,調整組織結構,建立完善的管理機制,才能夠真正將精細化管理和信息化管理融入企業發展的各個環節,促使國有企業實現可持續發展的目標。