“行動綱領”鋪就納智捷迅跑大道

李萬全

美麗的西子湖畔，有一種情結在深化；杭州蕭山臨江工業區，有一種理念在升華——這就是2013年4月16日在杭州東風裕隆汽車有限公司總部內，凝聚大陸與臺灣兩岸汽車人情懷、寄托做優做精華系汽車夢的“東風裕隆互信合作行動綱領”發布會現場那感人至深的情景。她的發布，是大陸與臺灣兩岸汽車人坦誠相待的宣言，是東風裕隆公司勇擔責任的誓詞，是企業走向成熟的標志，是東風裕隆品牌叫響世界的號角。

成立于2010年12月14日的東風裕隆汽車有限公司，以《東風裕隆企業文化要義》誕生為標志，為這個新生的驕子注入了優秀文化基因，從此，文化助推這個汽車界“后生”茁壯成長。

曾幾何時，東風汽車公司與臺灣裕隆汽車公司有著10年的商業合作，“互信”拉近了兩岸汽車人的關系，而“合作”又醞釀在更大范圍內實現汽車夢的愿望。自攜手實施整車制造項目那一刻起，兩岸汽車人共同擁有的汽車強國夢，便開始了夜以繼日的追逐。

用文化轉變觀念、用文化促進行動、用文化引領使命，當《東風裕隆企業文化要義》構建起以企業使命、愿景、價值觀、哲學、職業精神、工作理念等為主要內容的核心價值體系時，東風裕隆公司開始了將夢想與理念內化于心、固化于制、外化于行的理想實踐。《東風裕隆互信合作行動綱領》正是在這樣的背景下應運而生。

如何讓“行動綱領”動有規則、行有方向、卓有成效，確保“行動綱領”不是墻上的標語、瓶中的鮮花，東風裕隆公司通過“現狀把握，原因分析”“分層研討，尋求對策”“達成共識，統一行動”的文化診斷和文化提升，達成了東風裕隆管理團隊之間、部門之間、上下級之間、企業與經銷商與供應商之間互信合作的行動綱領，成為東風裕隆公司邁向光明的實踐指南。

“行動綱領”共分互信合作力量篇、內部互信合作行動篇和外部互信合作行動篇。其中，頗具特色的互信合作“五項”公約、率先垂范的領導力五字“經”、富有操作性的執行力“五能”行動，每一項規范都可遵可用可行可考，避免了夸夸其談。

對于實施“行動綱領”的積極意義，東風裕隆汽車公司總經理吳新發見解獨到，他認為每當我們面向太陽的時候，陰影總是在我們的背后；如果我們背向太陽，陰影就會在我們面前；建立并推行以互信合作為基礎的企業文化，就是要面向太陽，充滿激情，把陰影放在后面，不要背對太陽去看陰影，更不能因為缺乏合作、缺乏信賴而在陰影里面沉悶，去制造問題。互信合作是東風裕隆企業文化精髓，是兩岸汽車人必須堅守的行為準則，互信就能拋棄前嫌互相尊重，團結才能攜手合作走向世界、走向成功。

“行動綱領”重在落實。2013年，東風裕隆公司成立了企業文化部，進一步明確職能；制訂了《東風裕隆互信合作企業文化管理辦法》及年度工作計劃；征集和編輯了《東風裕隆企業文化理念故事》《東風裕隆企業文化韜略》，利用典型故事樹先進、推先進、帶普遍；協調各部門對互信合作十八項課題進行梳理和優化，共形成了42個改善項目。在每月一次的項目推進會上，各單位對項目實施情況進行深入交流和討論，從文化視角對互信合作中的問題進行糾偏。

通過實施戰略、制度、文化三位一體管控，東風裕隆公司運行良好，在短短兩年半的時間里，公司從首輛納智捷大 7 SUV品牌上市開始，到目前已經成功躋身于中高端華系汽車陣營，成為了堅持走差異化發展道路、實現后來者居上的華系汽車典范，成為國內外汽車愛好者關注的一大亮點。

“文化要義”在引領，“行動綱領”在行動。期待東風裕隆公司更上一層樓！

（責任編輯：邱 月）