關于寵物配對聯動平臺需求的調查研究

摘" "要：隨著人們生活水平的不斷提高和網絡技術的不斷進步，寵物經濟持續增長，寵物配對需求為其中之一。首先，通過對有關群體進行定量調研，獲得了關于寵物配對需求的真實數據，并通過Pearson相關系數分析，結果表明，無論是否擁有寵物，調研人員“有意向給寵物配對”與“希望有一個平臺提供優質配對服務”之間、“在現有條件下為寵物進行配對存在困難”和“希望有一個安全可靠的平臺提供配對服務”之間有著顯著的正相關關系。這就可以說明目前搭建一個好的寵物配對聯動平臺的必要性。最后，通過分析行業現行平臺和對被調查人員，對寵物平臺提出相關建議。

關鍵詞：寵物配對；平臺；Pearson相關性分析

中圖分類號：F27" " " " 文獻標志碼：A" " " 文章編號：1673-291X（2024）10-0019-04

隨著人們生活水平的提高和家庭觀念的轉變，寵物已經成為很多人生活中的必需品，給人們帶來了歡樂和幸福。但是，養寵物也需要付出時間和精力，并且需要承擔一定的費用。由于現代人生活的快節奏，有時候無法給予寵物足夠的關注和照顧，從而導致寵物的健康和生活質量受到影響。現在有一些網站已開始提供寵物配對服務，以解決上述需求。為了提升寵物的幸福感和人類與寵物之間的互動體驗，本文從是否真的有必要或有需要加大力度搭建寵物配對平臺或寵物寄養平臺進行分析。

一、相關研究分析

很多學者對搭建寵物配對平臺或寵物寄養平臺進行了研究，并得到了很多有益的成果。譚宇欣[1]分析國內外寵物APP現狀，發現了許多寵物APP的問題，根據問題又進行進一步的分析，并提出了相應建議。王海棚[2]等通過對我國寵物行業的現狀和發展趨勢進行調研預測，認為行業內部的競爭、管理、財務、技術水平存在風險。通過對《2018年中國寵物行業白皮書》[3]的研究發現，我國寵物消費市場規模高達1 708億元，在寵物行業中創業前景大好。李健[4]分析寵物行業的發展現狀及前景后發現，隨著人們生活水平的日益提高和家庭規模的縮小，寵物開始走進家庭并逐漸成為人們生活的一部分，認為對其進行規范管理是必須要做的。范嘉俊[5]等從情感化理論展開了對寵物配對社交APP的研究與實踐。王玉杰等[6]根據4P理論，從波奇寵物平臺展開相關研究得到的結論是，隨著人們對陪伴需求的增加，寵物行業快速發展，特別是互聯網寵物平臺的出現更是加速寵物行業的發展。秦朝等[7]的研究認為，根據2019—2020年我國寵物行業發展現狀分析，符合飼主心意的寵物交配率為23.2%，純種寵物交配率不足5%。其他發達國家符合飼主心儀的寵物交配率為52.7%，純種寵物交配率為50%以上。造成這種情況的原因是我國的寵物交配還處于傳統的線下模式。

可以看到，在寵物配對領域，已經有一些相關工作，如有一些網站提供了寵物配對的服務，但是大多數都是根據肉眼觀察、根據主人的感覺和經驗來推薦配對寵物。此外，還有一些研究利用基于圖像識別的方法來識別寵物性格和喜好，但是這些方法誤差較大，不能滿足寵物配對的真正需求。為了更好搭建寵物配對平臺或寵物寄養平臺，需要進行更深入的調查分析，從而能給出更好的建議。

二、搭建寵物配對平臺或寵物寄養平臺的調查分析

（一）調查方法

定量調研采取了網上電子問卷與線下實體問卷兩種方式。網上電子問卷通過問卷平臺問卷星，向青島、西安、武漢等發達城市的大學生和青年上班族群體共投放了174份問卷，收回有效問卷142份，有效率為81.6%。線下實體問卷通過走訪青島市進行發放，采取一對多發放和即時回收的方式，避免出現問卷無法回收的情況，共發放119份問卷，收回有效問卷92份，有效率為77.3%。總計發放問卷共293份，收回有效問卷為234份，有效率為80%。采取線上線下相結合的方式，一方面，對于發達城市的年輕群體而言，線上的電子問卷便于傳播和填寫，能夠幫助此研究快速積攢調研數量和實際數據；另一方面，線下問卷形式能夠讓研究者直接接觸到受訪者，在完成問卷后可以獲取更多信息，如針對公園中牽著狗的寵物主人，可以直接與其開展簡單的訪談。

（二）調查結論

此次問卷將調查對象分為現已有寵物群體、現沒有寵物但有意向養寵物的群體、現沒有寵物且無養寵物意向的群體這三大類，其占比分別為28.63%、42.74%、28.63%。下面主要針對平臺的主要受眾，即前兩大群體進行分析。

首先對目前已有寵物的群體進行市場調研。其問卷調查數據顯示，只擁有寵物貓的人數比例為37.31%，只擁有寵物狗的人數比例為40.30%，同時擁有寵物貓與寵物狗的人數比例為16.42%。由此可見，在飼養寵物的群體中寵物貓、狗占絕大部分。

這部分被調查的人員中，68.66%有意向為自己寵物配對，即有需求的人數過半。使用Pearson相關系數去分析“有意向為寵物配對”與“希望有一個平臺提供服務”的相關關系強弱情況，得出兩者之間相關系數值為0.557，并且呈現出0.01水平的顯著性。由此可見，“有意向為寵物配對”與“希望有一個平臺提供服務”之間存在顯著的正相關關系（詳見表1）。

此外數據顯示，有77.61%的群體表示為寵物尋找合適的寵物進行配對存在困難。使用Pearson相關系數分析“現行寵物配對存在困難”與“希望有一個平臺提供服務”的相關關系強弱情況，得出兩者之間的相關關系數值為0.478，并且呈現出0.01水平的顯著性。由此可見，“現行寵物配對存在困難”與“希望有一個平臺提供服務”之間存在顯著的正相關關系（詳見表1）。另外，數據還顯示，現有寵物配對的途徑大都是熟人介紹和在寵物店尋找，選擇范圍非常有限，有高達80.60%的群體希望有一個安全可靠的平臺為他們提供優質的寵物配對服務。

被調查人員反映的現行寵物配對的缺陷以及相關性分析如圖1所示。

其次，對目前沒有寵物但有意向養寵物的群體進行市場調研。其問卷調查數據顯示，群體中大多數人都傾向于未來養寵物貓或寵物狗。這部分被調查的人員中有80.81%的群體表示有在將來為寵物配對的意向。使用Pearson相關系數去分析“將來有意向給寵物配對”與“希望有一個平臺提供優質配對服務”的相關關系強弱情況，得出兩者之間相關系數值為0.279，并且呈現出0.05水平的顯著性。由此說明，如果被調查人員擁有寵物，則“將來有意向給寵物配對”與“希望有一個平臺提供優質配對服務”之間存在顯著的正相關關系。

同時，79.80%的調查人員表示，現行寵物配對模式下為自己的寵物尋找合適的配對對象存在難度；并表示通過熟人介紹和寵物店等方式進行寵物配對的人數占絕大部分比例，但這種方式的選擇范圍受限，且缺乏可選擇性。使用Pearson相關系數去分析“在現有條件下為寵物尋找合適的寵物進行配對是否存在困難”與“希望有一個安全可靠的平臺為您提供寵物配對服務”的相關關系的強弱情況，得出兩者之間的相關系數值為0.762，并且呈現出0.05水平的顯著性。由此說明，如果被調查人員擁有寵物，則“希望有一個安全可靠的平臺提供寵物配對服務”和“在現有條件下為寵物進行配對存在困難”之間有著顯著的正相關關系，其相關性分析如表2所示。

三、結論及建議

通過上述調查問卷的數據統計和Pearson相關系數分析可以得知，有為寵物配對需求的寵物主急需一個安全可靠的平臺來提供服務，但是現有行業存在無法保證寵物健康、可配對品種少和缺乏寵物主人個人信息保護等一系列問題。根據以上對行業現行平臺和對被調查人員的分析，對寵物平臺提出以下建議。

第一，提高平臺服務質量。平臺想要提供優質的配對服務，就得有足夠大的消費群體，因為寵物配對平臺主要是依靠寵物主人群體來進行寵物之間配對的，以此來滿足寵物主人讓寵物配對的需求。除了擴大寵物主人群體，還得保證自己平臺注冊的寵物健康，這就要加強平臺寵物注冊時的檢查，提供的寵物身體報告項目要更加詳細，要謹防出現報告造假的情況。鑒于這種情況建議實行實名制注冊，建立信譽懲罰機制。對于寵物健康的情況，不能只用一個注冊時的體檢報告就一勞永逸，要定期進行報告上交，或者是寵物主人在想要進行寵物配對前一段時間內規定提交一定次數的體檢報告，只有健康標準合格才能進行后面的匹配操作。

第二，提高平臺安全性。調查顯示，寵物主人認為寵物配對困難多半是因為現有寵物平臺在安全可靠方面有所缺失，想要提高平臺安全性，首先，要保證平臺用戶隱私的安全。現在大多數寵物主人都是在外獨居的年輕人，如果平臺的用戶隱私保護不當，就有可能被不懷好意的人鉆了空子，從而造成寵物主人的安全事故。其次，提高平臺安全，還得從用戶方面入手，保證每個用戶的實名制，以便出現問題及時聯系到寵物主人，防止損失的擴大，也能讓寵物主人更加放心。最后，打鐵還需自身硬。寵物平臺的安全還得回歸平臺本身。所以，要建立規范的寵物配對規則，讓寵物主人在進行寵物配對之前簽訂承諾書之類的文件，以防自己寵物出現問題而導致的損失，甚至由于權責范圍不明確造成無人賠償或者出現寵物主人之間發生糾紛。當然，如果是平臺問題導致損失的發生，平臺就要主動承擔責任，給予寵物主人損失賠償，讓寵物主人感受到平臺的安全可靠，這樣才會讓自己的寵物平臺擁有更多的用戶。

參考文獻：

[1]" "譚宇欣．國內寵物App運行現狀以及發展分析[J]．現代交際，2019（9）：67，68.

[2]" "王海棚，劉燕，朱金鳳．寵物行業現狀及發展趨勢[J]．河南農業，2019（6）：50-51.

[3]" "萌寵消費帶動千億市場[J]．成才與就業，2019（5）：43.

[4]" "李健．中國寵物行業發展及其管理[D]．哈爾濱：黑龍江大學，2006.

[5]" "范嘉俊，吳祐昕.情感化理論下的寵物配對APP研究與設計實踐[J].設計，2021，34（5）：68-71.

[6]" "王玉潔，張南.基于4P理論的寵物平臺營銷策略研究：以波奇寵物平臺為例[J].現代畜牧科技，2023（4）：101-104.

[7]" "秦朝，孫劍明，李京，等.基于寵物交配平臺模式運行可行性研究[J].電腦知識與技術，2020，30（16）：71-74.

Research on the Demand for Pet Pairing Linkage Platforms

GUO Shuailong

（Business School， Qingdao University of Technology， Qingdao 266520， China）

Abstract： With the continuous improvement of people’s living standards and the continuous advancement of network technology， the pet economy continues to grow， and the demand for pet matching is one of them. Firstly， through quantitative research on relevant groups， real data on pet matching needs was obtained. Through Pearson correlation coefficient analysis， the results showed that there was a significant positive correlation between researchers’ intention to pair pets and their desire for a platform to provide high-quality matching services， difficulties in matching pets under existing conditions， and their desire for a safe and reliable platform to provide matching services， regardless of whether they had pets. This indicates the necessity of building a good pet pairing and linkage platform at present. Finally， by analyzing the current industry platforms and the respondents， relevant suggestions are proposed for pet platforms.

Key words： Pet pairing; Platform; Pearson correlation analysis

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