2013—2022年國內(nèi)外高校圖書館學科服務研究現(xiàn)狀與熱點分析

摘" 要：通過對比2013—2022年國內(nèi)外高校圖書館學科服務的發(fā)展現(xiàn)狀、研究熱點與趨勢，研究其差異與共性。采用文獻計量學方法，借助CiteSpace可視化軟件對采集的中外文文獻從發(fā)文量、核心作者、來源機構、關鍵詞時間線聚類、關鍵詞突發(fā)等方面繪制知識圖譜進行可視化分析。研究發(fā)現(xiàn)，信息技術以及新技術的應用助推了學科服務向深層次、多元化發(fā)展。同時也看出，國外學科服務在專門的機構建制領先于國內(nèi)，國內(nèi)仍是以學科館員作為學科服務主體。

關鍵詞：CiteSpace；國內(nèi)外；高校圖書館學科服務；對比分析；可視化

中圖分類號：TP391；G252" " 文獻標識碼：A" " 文章編號：2096-4706（2024）10-0128-05

Current Research Status and Hotspots Analysis of Subject Services in University Libraries at Home and Abroad from 2013 to 2022

——Visual Comparison Research Based on CiteSpace

HAI Tao， WANG ZhiDi， MEN Qi

（Jilin Animation Institute Library， Changchun" 130012， China）

Abstract： By comparing the current development status， research hotspots， and trends of subject services in university libraries at home and abroad from 2013 to 2022， this paper studies the differences and commonalities. It utilizies bibliometrics method and visual software of CiteSpace， and draws the knowledge maps to perform the visual analysis of the collected Chinese and foreign literature in terms of post volume， core authors， source institutions， keywords timeline clustering， and keywords bursts. The research findings reveal that the application of information technology and new technologies has propelled subject services towards deeper and more diversified development. Additionally， it is evident that foreign subject services are ahead of domestic ones in terms of specialized institutional structures， while domestically， subject librarians remain the main part of subject services.

Keywords： CiteSpace; at home and abroad; subject services in university library; comparative analysis; visualization

0" 引" 言

學科服務起源于美國20世紀80年代的學科館員服務，清華大學圖書館在1998年建立學科館員制度。教育部新版《普通高等學校圖書館規(guī)程》中明確提出：“圖書館應積極拓展信息服務領域，提供數(shù)字信息服務，嵌入教學和科研過程，開展學科化服務，根據(jù)需求積極探索開展新服務”[1]。高校圖書館的學科專業(yè)建設水平是衡量圖書館核心競爭力的重要指標，它以需求為導向，面向教育教學、科研研究與人才培養(yǎng)，提供可融入過程且深層次的學科服務，為其起到直接的支撐與保障作用。

因此，為了解、掌握近十年國內(nèi)外高校圖書館學科服務的研究現(xiàn)狀、發(fā)展脈絡、研究趨勢，使用文獻計量可視化軟件CiteSpace進行對比分析，將對國內(nèi)高校圖書館學科服務的創(chuàng)新發(fā)展起到參考作用。CiteSpace是一種能夠計量和分析科學文獻數(shù)據(jù)的信息可視化軟件，它是由美國德雷塞爾大學信息科學與技術學院陳超美博士與大連理工大學WISE實驗室聯(lián)合開發(fā)的科學文獻分析工具，其主要功能是繪制科學和技術領域發(fā)展的知識圖譜，直觀地展現(xiàn)科學知識領域的信息全景，識別某一科學領域中的關鍵文獻、熱點研究和前沿方向[2]。

1" 研究數(shù)據(jù)與研究方法

1.1" 數(shù)據(jù)來源與篩選

國內(nèi)學科服務研究數(shù)據(jù)源自中國知網(wǎng)（CNKI）全文數(shù)據(jù)庫，以“高校圖書館”和“學科服務”為檢索詞，對2013—2022年期間的北大核心和CSSCI期刊進行主題檢索，獲得647條結果。經(jīng)手動剔除關聯(lián)度不高的文章，最終確定339篇核心期刊論文為研究樣本。

國外學科服務研究數(shù)據(jù)源自WOS（Web of Science）的核心合集，將主題同樣設定為“University Library”（高校圖書館）和“Subject Service”（學科館員），出版年選擇2013—2022年，獲得478條結果，將文獻類型只選擇“論文”，并剔除中國學者發(fā)表的論文，最終確定227篇核心論文為研究樣本。

1.2" 研究方法與數(shù)據(jù)整理

本文采用文獻計量法，應用CiteSpace軟件繪制知識圖譜。“知識圖譜是一種結構化的事實表示，由實體、關系和語義描述組成。實體可以是現(xiàn)實世界的物體和抽象的概念，關系表示了與實體的關系”[3]。應用CiteSpace研究國內(nèi)外高校圖書館學科服務的關鍵詞時間線與突變強度圖譜，分析該主題的熱點與研究前沿。通過分析作者與機構的合作網(wǎng)絡分布知識圖譜，研究作者、機構的發(fā)文力量與合作情況。

本文應用CiteSpace6.2.R3高級版進行數(shù)據(jù)整理與分析。Time Slicing（時間分區(qū)）為2013—2022年，Year Per Slice（時間切片）設置為1年，圖譜的Pruning（修剪）選擇Pruning Sliced Networks（分片網(wǎng)絡修剪），其余均為默認設置，最后將CNKI與WOS的數(shù)據(jù)分別進行導入、篩選、剔除、轉換，形成樣本數(shù)據(jù)庫，得到有效數(shù)據(jù)比為100%。

2" 作者與機構分析

2.1" 年度發(fā)文量分析

如圖1所示，通過繪制國內(nèi)外高校圖書館學科服務領域的發(fā)文趨勢圖，可知中外文涉及該領域的發(fā)文量總體高于英文文獻，而從趨勢上看，國內(nèi)發(fā)文量呈現(xiàn)波動狀態(tài)，國外則趨于平穩(wěn)。國內(nèi)發(fā)文量的峰值在2013年達到53篇，而2022年僅有7篇。總體可劃分兩個階段，2013—2017年為波動階段，2017—2022年較為平穩(wěn)，但總體呈下降趨勢。國外2013—2022年的發(fā)文趨勢整體較為平穩(wěn)，在14～25篇范圍內(nèi)波動。

因年度發(fā)文量受較多因素影響，勢必使研究趨勢產(chǎn)生偏差，所以為更加準確地對比國內(nèi)外高校圖書館學科服務的發(fā)展趨勢，采用年累計發(fā)文量進行對比與統(tǒng)計，并應用Origin函數(shù)繪圖軟件對其進行函數(shù)曲線擬合，如圖2所示，經(jīng)數(shù)次擬合對比，三次多項式擬合度較為理想。結果發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)外的擬合優(yōu)度均佳，國外擬合度R2 = 0.999 57，國內(nèi)R2 = 0.998 18，這也說來年累計發(fā)文量可以很大程度地預測該領域的研究熱度與發(fā)展趨勢。根據(jù)圖2可知，國外高校圖書館學科服務的研究熱度與發(fā)展趨勢呈直線上升趨勢，未出現(xiàn)拐點，這說明，在未來的很長一段時間該領域仍是熱門研究主題；而反觀國內(nèi)，擬合曲線呈緩慢增長態(tài)勢，表明國內(nèi)的研究者們對該領域的研究熱度不高，學科服務可能不再是熱門研究課題。

2.2" 核心作者分析

作者是學術交流和成果發(fā)表的主要群體，研究核心作者的情況可以快速了解相關學術帶頭人的情況。經(jīng)CiteSpace統(tǒng)計國外有247位作者在高校圖書館學科服務領域有所研究，有120位作者存在合作關系；而國內(nèi)則有253位作者在該領域發(fā)表過論文，有135位作者存在合作關系。

根據(jù)洛特卡定律，它是“揭示文獻著者與數(shù)量關系的一種基本定律，可以用數(shù)學表達式表示：f （n） =

C / n2。其中，f （n）表示發(fā)表n篇文章的科學家總人數(shù)的百分比。C表示常數(shù)，約0.607 9”[4]，即高校圖書館學科服務研究領域發(fā)表論文數(shù)量為1篇的作者約達到60%時，才可判定核心作者群的形成。經(jīng)統(tǒng)計，國外在該領域發(fā)表1篇的作者人數(shù)為231人，約占總人數(shù)的93.52%，而國內(nèi)發(fā)表1篇的作者人數(shù)為203人，約占總人數(shù)的80.24%。這說明，國內(nèi)外高校圖書館學科服務領域的核心作者群都尚未形成。

根據(jù)普賴斯定律可以確定核心作者的發(fā)文量，計算式表示為m = 0.749×（Nmax） 0.5。通過統(tǒng)計可以得知，國外2013—2022年發(fā)表文獻最多的作者是Ameen Kanwal，發(fā)表的論文數(shù)為3。國內(nèi)發(fā)表文獻最多的作者是沈洋，發(fā)表的論文數(shù)是8，分別帶入上述公式可得：m = 0.749×1.73≈1.3，m = 0.749×2.82≈2.1。通過計算得出國外高校圖書館學科服務領域發(fā)表論文1篇以上的為核心作者，國內(nèi)則是發(fā)表2篇論文以上的為核心作者。根據(jù)計算結果，對核心作者進行分析，可以發(fā)現(xiàn)國內(nèi)外的核心作者人數(shù)都為16人，國內(nèi)的核心作者發(fā)文量總計46篇，近兩倍于國外核心作者發(fā)文總量的26篇。

2.3" 來源機構分析

通過將CiteSpace的Node Type設置為Institution可以繪制國內(nèi)外高校圖書館學科服務研究的機構合作知識圖譜，如圖3所示。圖中N值表示機構數(shù)量，E值表示機構間的合作關系。根據(jù)圖3可知，國外高校圖書館學科服務領域的研究機構數(shù)量有231所，有123所機構存在合作關系；而國內(nèi)的研究機構數(shù)量有223所，有83所機構存在合作關系。可見，國外的研究機構合作緊密程度高于國內(nèi)。

從圖中機構網(wǎng)絡可以看出，國外主要形成了三個核心機構群。一是由N8大學聯(lián)盟、白玫瑰大學聯(lián)盟、英國研究圖書館等英國大學和研究機構組成的核心機構群；二是由俄亥俄州立大學系統(tǒng)、肯特州立大學等美國大學和研究機構組成的核心機構群；三是由美國印第安納大學及其分校組成的核心機構群。由此可見，美國與英國等大學、研究機構是國外高校圖書館學科服務研究領域的主要力量。而國內(nèi)主要形成了兩個核心機構群，分別是以上海交通大學圖書館及其各分院組成的核心機構群，以及由曲阜師范大學、南京農(nóng)業(yè)大學、天津大學組成的核心機構群。

此外，國內(nèi)外高校圖書館學科服務領域雖存在核心機構群，但整體來看絕大多數(shù)機構多為獨立開展研究，合作關系松散。

3" 演進路徑與研究趨勢分析

3.1" 關鍵詞時間線聚類分析

對國內(nèi)外高校圖書館學科服務研究進行關鍵詞時間線繪制，如圖4所示，其中，國外“聚類2高校圖書館”和國內(nèi)“聚類3圖書館”為概述性聚類，所以不予分析。

根據(jù)圖4可透視每個聚類下各熱點的出現(xiàn)時間和彼此聯(lián)系，國外的學術圖書館、新知通報、科學交流等聚類主要通過智能手機的移動服務、資源建設、文件/文檔、閱覽服務等方面實現(xiàn)。聚類0學術圖書館自2014年開始就受到了研究者們的關注。“大多數(shù)學術圖書館都能為用戶提供OA教材、學術著作、教師主創(chuàng)期刊、學生主創(chuàng)期刊、社會團體主創(chuàng)期刊、研究生學位論文、本科生理工類畢業(yè)設計/文科類畢業(yè)論文、教師會議論文、學生會議論文等傳統(tǒng)出版服務”[5]。聚類1新知通報2013—2021年一直為該領域的研究熱點。“新知通報服務（Current Awareness Services， CAS）主要在提示圖書館使用者新的期刊或書籍已經(jīng)出版或到館的訊息”[6]。聚類3表明近十年科學交流是國外高校圖書館學科服務研究的重要主題。“科學交流是圖書情報領域的重要主題，在信息通信技術廣泛應用的背景下，進行科學交流有利于科學傳播和學術傳播[7]”。聚類4智能手機表明隨著數(shù)字化程度提高以及通信技術的快速發(fā)展，其推動了圖書館移動服務的產(chǎn)生與應用，讀者可通過智能手機獲取圖書館的資源與服務。

如圖4所示，國內(nèi)的學科館員、館藏建設、雙一流等聚類通過服務創(chuàng)新、大數(shù)據(jù)、學科用戶、模型等聚類實現(xiàn)，并且根據(jù)聚類下的主要關鍵詞可以看出，國內(nèi)高校圖書館開展學科服務重視學科館員制度建設與服務能力培養(yǎng)，“學科館員專業(yè)能力的提升是學科服務質(zhì)量提升的關鍵因素。專業(yè)的學科館員對學科服務有專業(yè)的敏銳性，全方位地為教學和科研做好專業(yè)咨詢服務”[8]。學科館員驅動學科用戶，注重用戶體驗，向讀者提供學科指南和學科資源。互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)的發(fā)展，使人工智能與學科服務緊密相連，推動了小數(shù)據(jù)、學術社區(qū)、移動學習的發(fā)展，“人工智能技術在圖書館中的應用將為圖書館的發(fā)展帶來新的機遇”[9]，數(shù)字圖書館、移動圖書平臺、學術論壇成為學科館員信息服務的新途徑。

3.2" 關鍵詞突發(fā)分析

通過CiteSpace的Burst Detection突發(fā)詞探測功能繪制國內(nèi)外高校圖書館學科服務研究的突發(fā)詞探測圖，并按照突發(fā)強度進行排序，得到如圖5所示的該領域的前15個高強度探測詞。圖5中Keywords表示關鍵詞、Strength表示關鍵詞突發(fā)強度、Begin表示起始年份、End表示結束年份。

根據(jù)圖5可知，國外結束年份在2022年的關鍵詞為該領域的研究前沿，分別是：Trends（趨勢）、Digital Services（數(shù)字服務）、Access（路徑），持續(xù)時間為2020—2022年。這說明，近三年在學科服務領域中，數(shù)字服務的發(fā)展趨勢與工作路徑成為該領域的研究前沿。

而國內(nèi)結束年份在2022年的關鍵詞只有一個，即小數(shù)據(jù)，持續(xù)時間是從2019年到2022年，這說明，近四年小數(shù)據(jù)成為國內(nèi)高校圖書館學科服務領域的重要研究課題。東北林業(yè)大學圖書館館長就認為“小數(shù)據(jù)思維與高校圖書館學科服務‘以人為本’理念高度契合，小數(shù)據(jù)應用系統(tǒng)以個性化特征為導向，推動學科服務從普適性服務向個性化、精準化服務轉變”[10]。

由此可見，在高校圖書館中，信息技術與學科服務的結合研究成為近年來國內(nèi)外學者們的研究方向。

4" 結" 論

通過國內(nèi)外高校圖書館學科服務的發(fā)文量、作者與機構、熱點詞演進路徑、研究趨勢的對比研究，可以得出下述結論：

1）發(fā)文量：國內(nèi)高校圖書館學科服務核心論文的年度發(fā)文量高于國外，但整體研究熱度自2017—2022年呈現(xiàn)下降趨勢，而國外近年來則處于小幅度上升趨勢。根據(jù)國內(nèi)外年度累計發(fā)文量擬合趨勢，高校圖書館學科服務研究仍是國外研究者們未來關注的課題。

2）作者與機構：國內(nèi)外關于高校圖書館學科服務的核心作者群都未形成，國內(nèi)的核心作者發(fā)文量高于國外。國外的研究機構的合作緊密程度與核心機構群均高于國內(nèi)，但整體來看國內(nèi)外大部分機構多為獨立開展研究，合作關系較為松散。

3）熱點詞演進路徑：國內(nèi)外高校圖書館學科服務熱點詞演進路徑在側重方向上呈現(xiàn)差異性。國外學術圖書館、高校圖書館、數(shù)字圖書館、資源建設、圖書館服務等以機構作為學科服務載體的關鍵詞為研究熱點，側重于專門機構的建制以及研究學術圖書館、數(shù)字圖書館的服務模式與研究趨勢。而國內(nèi)學科館員、雙一流、學科用戶為研究熱點，側重于研究在雙一流背景下的學科館員的制度體系建設，以及服務能力的提升路徑。

4）研究趨勢：國內(nèi)外高校圖書館學科服務的研究趨勢呈現(xiàn)共性，都側重研究以人工智能與數(shù)字技術的應用助推學科服務在服務方式上的協(xié)同創(chuàng)新。

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作者簡介：海濤（1965—），女，滿族，吉林長春人，研究館員，本科，研究方向：信息資源管理與服務；王智迪（1990—），男，漢族，吉林長春人，館員，碩士研究生，研究方向：文本數(shù)據(jù)挖掘與文獻計量學；門琪（1987—），女，漢族，山東蓬萊人，館員，本科，研究方向：信息素質(zhì)教育。