經濟新常態背景下甘肅省刺激文旅消費潛力的對策

摘要：甘肅省擁有豐富的文化與自然旅游資源，但文旅消費潛力尚未被充分釋放。文章首先分析了甘肅省文旅產業消費的現狀與問題，指出當地文旅產業消費存在供給結構不合理、基礎設施薄弱、智慧文旅建設滯后和市場推廣力度不足等突出問題。針對這些問題，提出了優化文旅供給結構、完善基礎設施、加快智慧文旅建設、創新市場推廣方式等對策，以期激發當地文旅消費潛力，助力甘肅經濟高質量發展。

關鍵詞：經濟新常態；文旅產業；消費潛力；甘肅省

中圖分類號：F592文獻標識碼：A

引言

在經濟新常態背景下，我國經濟發展由高速增長階段向高質量發展階段邁進，消費作為拉動經濟增長的重要引擎，其作用愈加突出[1]。文旅消費具有滿足居民美好生活需求、促進消費升級和帶動相關產業鏈發展等多重功能，因此大力刺激文旅消費成為推動地方經濟轉型升級的重要方式之一。甘肅省作為絲綢之路經濟帶的重要節點，擁有豐富的文化旅游資源，如莫高窟、麥積山石窟、張掖七彩丹霞等。然而，受經濟新常態影響，甘肅省文旅消費增長動力不足，消費結構升級緩慢，文旅市場的潛力尚未被充分激發。如何通過政策引導、市場創新和消費環境優化，激發文旅消費潛力，助力甘肅經濟的高質量發展，成為亟待解決的重要課題。

一、經濟新常態背景下甘肅省刺激文旅消費潛力的重要意義

經濟新常態是我國經濟發展進入新階段后呈現出的新特征、新趨勢和新要求的總稱。這一概念的提出，標志著我國經濟發展從過去長期的高速增長階段轉向以中高速增長為主的新階段。經濟新常態不僅是對發展速度的調整，更是對經濟結構和發展動力的全面優化，其本質是推動經濟由“量的擴張”向“質的提升”轉變[2]。在這一階段，經濟增長從過去的過度依賴投資和出口拉動的模式，到逐漸被消費驅動、技術創新和綠色發展所替代。在經濟新常態背景下，甘肅省刺激文旅消費潛力具有重大意義。

（一）推動甘肅經濟高質量發展的重要引擎

文旅產業作為現代服務業的重要組成部分，具有較強的關聯帶動效應，可以通過消費鏈條延長和產業結構優化，促進經濟的全面發展。甘肅省作為資源型經濟大省，傳統產業升級和新興產業培育面臨較大的挑戰，而文旅消費的增長能夠在一定程度上彌補工業經濟增速放緩的空缺，成為經濟發展的新增長點。通過優化文旅供給結構、提高服務質量和創新消費模式，可以有效激發市場活力，提升文旅產業對經濟增長的貢獻率，為甘肅經濟從高速發展向高質量發展轉型注入新動力。

（二）促進甘肅特色文化資源傳承的重要載體

甘肅省擁有豐富的歷史文化資源，如絲綢之路文化、敦煌藝術、黃河文明和紅色革命遺址等，這些資源是中華文化的重要組成部分，也是文旅產業的核心競爭力。通過刺激文旅消費，可以將這些文化資源轉化為更具吸引力和影響力的文化產品，讓更多的消費者在旅游過程中了解甘肅的獨特文化魅力。這不僅能夠促進地方文化的傳播與傳承，還能增強文化自信，為文化強國建設提供堅實助力。

（三）改善當地民生的重要手段

文旅消費的擴大能夠帶動交通、住宿、餐飲、零售等相關產業的全面發展，有效提升城鄉居民的收入水平，縮小城鄉發展差距。尤其是在甘肅省的偏遠地區，通過挖掘和推廣地方特色文化旅游資源，可以吸引更多游客，帶動當地經濟發展，為基層居民提供更多的就業機會和增收渠道。此外，文旅消費的升級能夠滿足人民群眾日益增長的美好生活需要，推動生活方式從物質消費向精神享受和文化體驗轉變，為甘肅當地居民帶來更多的獲得感和幸福感。

二、經濟新常態背景下甘肅省文旅產業消費現狀與存在問題

（一）甘肅省文旅產業消費現狀

近年來，甘肅省委、省政府高度重視文化旅游工作，出臺推進文化甘肅建設的實施意見，提出以超常之舉加快推動文化旅游強省建設。依托獨特的文化資源與自然風光，甘肅省文旅產業消費規模不斷擴大，呈現出穩步發展的態勢。據統計，2024年1～10月，甘肅全省共接待游客4.16億人次，實現旅游收入3170億元，分別同比增長15.8%和25.2%，增速遠超全國平均水平。2023年，甘肅省全年文化和旅游各類資金投入207.76億元，同比增長11%；實施文旅項目609個，完成投資152.2億元。總體來看，甘肅省文旅消費呈現出多元化、品質化、線上化的特點。首先，多元化表現為文化與旅游深度融合，文化遺產游、紅色旅游、絲路文化體驗等特色項目備受游客青睞，例如莫高窟、鳴沙山月牙泉等標志性景區持續吸引大批游客，張掖七彩丹霞、敦煌夜市等新興打卡點的消費人氣也大幅提升[3]。其次，品質化需求明顯增加，中高端住宿、主題化文旅產品和定制化旅游服務逐漸成為消費熱點。最后，線上化發展趨勢凸顯。隨著數字化技術的應用，甘肅省通過智慧旅游平臺提升旅游體驗，例如推出景區電子導覽、線上票務預訂和數字化文旅推廣活動，大幅增強游客的旅游便利性。

（二）甘肅省文旅產業消費存在的問題

1.文旅消費供給結構不合理，產品同質化問題較為突出

雖然甘肅省擁有豐富的文化旅游資源，如莫高窟、張掖丹霞、崆峒山等世界級景點，但整體文旅產品的開發深度不足，尤其在文化與旅游深度融合方面顯得較為薄弱。大多數景區的服務內容仍停留在觀光游覽的初級層次，缺乏創新性和體驗感。例如，許多文化資源并未轉化為具有吸引力的文旅項目，紅色旅游、絲路文化游等雖然在名義上有較強的主題性，但部分項目形式單一，未能挖掘出文化的深層價值。此外，高端、定制化的文旅消費產品供給不足，難以滿足消費者多元化、個性化的消費需求，導致游客停留時間短，二次消費和深度消費動力不足。

2.基礎設施和服務體系滯后，制約文旅消費體驗

甘肅地理跨度大，許多景區分布在交通條件較差的偏遠地區，如酒泉的雅丹地貌、隴南的自然生態景點等。這些地區的交通網絡建設尚不完善，特別是缺乏直達的高鐵、機場和高速公路，不僅增加游客的出行成本，還延長旅游時間，降低消費意愿。此外，許多景區的配套設施建設滯后，住宿條件、餐飲服務和購物環境不能滿足游客的需求。一些景區服務質量低、游客投訴率高，甚至存在“旺季一房難求、淡季人氣冷清”的尷尬局面。同時，部分從業人員服務意識和職業技能不足，整體服務水平與國內發達地區相比仍有較大差距，這些問題在一定程度上影響了甘肅文旅產業的口碑和吸引力。

3.智慧文旅建設滯后，限制消費體驗升級

在全國加速推進智慧旅游的背景下，甘肅省的數字化文旅建設起步較晚、基礎薄弱，整體應用水平較低。一些重點景區雖已上線智慧導覽、線上購票等服務，但普及范圍有限，功能單一，未能實現全流程、全覆蓋的智慧化管理。例如，景區之間的數據未能進行有效整合，導致游客在信息獲取、行程規劃和服務預訂等方面體驗較差。此外，智慧文旅平臺的互動性和個性化服務功能較為欠缺，沒有充分利用大數據技術分析游客需求并提供針對性服務，無法滿足消費者對高效、便捷的旅游體驗的要求。

4.市場營銷力度不足，品牌影響力尚待提升

甘肅省文旅資源豐富，但由于地處內陸，文旅品牌傳播和市場開拓能力相對薄弱，導致旅游目的地的吸引力和知名度未能充分發揮。一方面，宣傳推廣手段相對傳統，以線下展覽、廣告宣傳為主，對新媒體平臺、短視頻傳播等數字化營銷方式的利用不足，難以吸引年輕群體的關注。另一方面，品牌定位不夠清晰，區域內資源整合力度不足，導致部分特色資源未能形成獨具競爭力的品牌形象[4]。例如，敦煌作為文化旅游的核心資源，雖有一定國際知名度，但與周邊區域的協同發展不夠，文旅品牌的整體聯動效應未能有效發揮。

三、經濟新常態背景下甘肅省刺激文旅消費潛力的對策

（一）優化文旅供給結構，提升文旅產品吸引力

甘肅省應根據文旅消費需求的多樣化趨勢，深化文化與旅游的融合發展，打造更具吸引力和競爭力的文旅產品體系。首先，突出文化內涵與體驗性，通過挖掘甘肅豐富的歷史文化資源，將絲路文化、敦煌藝術、黃河文明等特色文化轉化為高品質的文旅項目。例如，在敦煌莫高窟、嘉峪關等核心景區，可設計沉浸式歷史體驗活動，結合情景劇、數字化還原等方式，讓游客更深刻地感受歷史文化的魅力。其次，推動旅游產品的多樣化，開發滿足不同層次消費者需求的產品線。針對中高端市場，可以打造精品文化旅游線路、私人定制游等個性化服務；針對大眾市場，可以開發價格親民的周邊游、鄉村游產品。最后，促進四季旅游發展，通過舉辦冬春季文化旅游節慶活動，打造非高峰時段的文旅消費熱點，提升全年消費活躍度。

（二）強化基礎設施與服務體系建設，改善消費環境

基礎設施和服務質量是影響文旅消費體驗的重要因素，甘肅省應加大投入，改善旅游服務體系，提升消費環境的整體水平。一是完善交通基礎設施，優先建設直達核心景區的交通網絡。加快構建以高鐵、高速公路為主干的綜合交通體系，打通景區“最后一公里”，提高游客出行的便利性。二是提升景區的配套服務水平，加強住宿、餐飲、購物等設施建設，推動星級酒店、特色民宿等高質量住宿資源的開發，促進二次消費。三是規范服務標準，強化旅游從業人員的職業培訓，提高導游、服務員等一線人員的專業素養和服務能力，為游客提供更優質的服務。四是完善旅游安全體系，加強景區應急設施建設，提升對突發事件的應對能力，為游客創造安全、舒適的消費環境。

（三）加快智慧文旅建設，賦能文旅消費升級

智慧文旅是推動文旅消費高效化和便利化的重要手段，甘肅省應充分利用數字技術，構建高效、便捷的智慧文旅體系，助力文旅消費升級。一是整合文旅數據資源，建立統一的智慧旅游平臺。通過將各景區、酒店、旅行社等數據納入平臺，實現資源共享和高效協作，為游客提供一站式服務，包括在線預訂、電子導覽、行程規劃等。二是開發沉浸式數字體驗項目，結合虛擬現實（VR）、增強現實（AR）技術，讓游客在虛擬環境中體驗敦煌藝術、絲路貿易等獨特文化場景，為文旅消費注入科技活力[5]。三是利用大數據分析游客行為，精準把握游客的需求和偏好，進而優化產品供給和營銷策略。例如，通過分析游客的消費習慣和反饋數據，及時調整旅游線路和服務內容，提高游客的滿意度和消費意愿。四是推進智慧管理，提升景區運營效率和游客體驗。例如，利用客流監測技術優化景區流量管理，避免高峰期擁堵現象，同時通過電子支付、智能門票等方式提升消費便利性。

（四）創新市場推廣方式，提升甘肅文旅品牌競爭力

市場推廣是擴大文旅消費的重要途徑，甘肅省應創新推廣方式，提升文旅品牌的知名度和吸引力。一是深化品牌定位，突出甘肅文旅資源的獨特性與不可替代性。甘肅可以圍繞“絲路起點”“文化瑰寶”等主題，強化品牌傳播內容，使其在國內外旅游市場上形成鮮明的文化認知。二是充分利用新媒體和社交平臺開展精準營銷。通過短視頻、直播等形式展示甘肅的文旅亮點，例如邀請網絡達人或博主進行現場體驗和推廣，增強品牌的傳播力。三是拓展國際市場，加強與“一帶一路”沿線國家的文化交流與合作，推出適合海外游客的文化主題游產品，同時簡化簽證和入境手續，改善國際游客的消費體驗。四是舉辦高規格的文旅節慶活動，提升品牌影響力。例如，通過舉辦國際性的絲路文化藝術節或敦煌國際論壇，吸引國內外游客和學術機構的關注，將甘肅打造為文化旅游的世界級目的地。

四、結語

經濟新常態背景下，刺激甘肅省文旅消費潛力，對于推動當地經濟高質量發展、傳承特色文化和促進民生改善具有重要意義。通過優化文旅供給結構、完善基礎設施、加快智慧文旅建設和創新市場推廣方式，能夠幫助甘肅省更好地挖掘文旅消費潛力，增強文旅產業競爭力與影響力，促進區域經濟發展。

參考文獻

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[2]陳婉瑩，劉金全.經濟增長的體量擴張與質量提升：不可兼得還是協同促進？——來自質量型經濟周期的新證據[J].南方經濟，2023（10）：30-47.

[3]劉睿儀，夏杰長.文旅業融入“一帶一路”建設的現實邏輯與踐行路徑：基于甘肅省的經驗[J].全球化，2024（5）：69-79.

[4]馬靜，戴斌.“南向通道”建設背景下甘肅文旅融合發展維度分析與路徑探究[J].河北旅游職業學院學報，2024（1）：46-52.

[5]姜康.虛擬現實技術在地域文旅資源開發中的應用與發展前景研究[J].旅游與攝影，2024（14）：10-12.