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新質領導力何以“求新”

2024-12-13 00:00:00忻榕
商業評論 2024年12期

新質生產力正以其獨特的創新力和變革性,引領著經濟和社會的深刻轉型。然而,生產力的飛躍發展并非孤立現象,它迫切需要與之相匹配的領導力來引導和推動。在新質生產力的浪潮中,領導者不僅要能夠識別和把握新興趨勢,更要能夠激發團隊的潛力,引導組織適應變化,實現持續的創新和發展。

新質生產力需要怎樣的領導力

在探討這一問題之前,我們需要先厘清,新質生產力的內涵是什么?新質生產力是指在新經濟形態和技術條件下,依靠新的生產要素、生產方式和創新理念,以提高生產效率、降低資源消耗、減少環境影響,從而實現經濟可持續發展的生產力。它強調質的提升,而非單純的量的增加,關注的是如何在復雜多變的經濟環境中,通過技術創新和管理創新,推動生產模式的轉變,進而促進經濟和社會的高質量發展。新質生產力具備技術驅動、綠色可持續、智能化等顯著特征。(參見副欄“新質生產力的特征”)

新質生產力對領導力提出了新的要求,呼喚著新質領導力的誕生。新質領導力是指在快速變化的社會和經濟環境中,領導者所需具備的新形態、新特質和新能力,以適應新技術、新市場和新挑戰。這一概念強調領導者不僅要具備“傳統”的領導能力,還應當能夠面對當今企業和組織所面臨的多樣性、復雜性和不確定性,并推動高質量發展。這種領導力需要具備以下幾個關鍵要素:

明確愿景目標新質生產力時代,企業追求的目標已與以往不同,實現目標的路徑也有了變化。那就需要企業設定清晰的目標,并能夠引導團隊理解并認同這一新目標以及新的實現路徑,以共同實現愿景。

孕育創新文化人是創新的主體和來源。企業應創造一個開放和包容的環境,鼓勵員工勇于嘗試和創新,不畏懼失敗,從而激發團隊的創新潛力。

加強靈活應變面對市場、技術和生態環境的快速變化,領導者需要具備快速調整策略的能力,以保持組織的競爭力。

提升數智能力現在的智能手機速度已經遠遠超過了當年的286電腦。領導者需要具備數智化思維,強化數據驅動的決策能力,利用人工智能等技術提高決策效率,以適應快速變化的市場環境。

推動學習提升在知識快速迭代和技術不斷進步的背景下,領導者應推動建立持續學習的組織文化,鼓勵員工不斷學習新技能,以適應新質生產力的需求。

注重團隊協作領導者應打破信息孤島,促進跨部門合作,激發創新思維,實現團隊間的有效協作,增強凝聚力和執行力。

關注員工福祉領導者需要關心員工的身心健康,創造積極的工作環境,提高員工的工作積極性和自主性,以激發員工的工作熱情。

通過著力于這些關鍵要素,企業可以有效培養出與新質生產力需求相匹配的領導力,從而推動組織的創新和持續發展。

新質領導力的四大關鍵事項

新質領導力是一種新型的領導方式,是對傳統領導方式的一種升華,尤其強調領導者的創新思維、變革思維、人性關懷以及數智化領導力等核心素質。

在數智時代下,組織結構日趨扁平化、組織關系網絡化、組織規模靈活化,以及組織邊界柔性化,特別是隨著數智化變革的深入,人與組織之間的互動與協作方式正在發生徹底改變,領導與員工、企業與用戶的關系日漸模糊化,使得新質領導力的打造面臨挑戰。

對于新質領導者來說,往往需要尋找兩難中的平衡點,比如創新思維與組織慣性如何協調,持續變革和高效運作如何兼得,快速決策與試錯風險如何抉擇,創新導向和績效導向如何取舍,等等。

要有效應對各種挑戰,領導者需要力爭“求新”,做好四大關鍵事項:塑造新型文化、打造新型團隊、發展新型人才、不斷自我提升。這也就要求我們要從組織、團隊、人才這三個方面去著力。

新質領導力下組織文化有如下特質:

創新驅動鼓勵創新,支持新想法和新方法的嘗試,建立創新激勵機制,獎勵推動創新和改進的員工。

敏捷靈活面對由環境、技術、市場和客戶帶來的變化時,靈活調整策略和方法,保持競爭力。

協作共享鼓勵跨部門協作共享,打破部門壁壘,促進信息流通和資源整合,提升整體運營效率。

以人為本關注員工的需求和福祉,建立良好的工作環境和氛圍,提升滿意度和凝聚力。

開放包容鼓勵多元化和不同觀點的表達,營造安全氛圍,促進團隊合作與創新。

學習發展重視持續學習和員工發展,鼓勵員工不斷提升技能和知識,以適應快速變化的環境。

社會責任強調社會責任,關注可持續發展,鼓勵員工參與社會公益活動。

我們以華為公司為例探討如何在組織層面打造新質領導力。華為在新質生產力方面的成功與其獨特的組織文化密切相關,能幫助我們更深刻地理解新質領導力下組織文化的特質。

華為打造了創新驅動的文化,始終將創新作為企業發展的核心。公司設立了專門的研發機構,投入大量資源用于技術創新。他們鼓勵員工提出新想法,并通過“創新獎”激勵機制獎勵那些推動創新的團隊和個人。此外,華為在組織結構上采取扁平化管理,減少層級,提倡“讓聽得見炮聲的人呼喚炮火”以提高決策效率。公司鼓勵員工在面對市場變化時快速調整策略,保持靈活性,以應對復雜的商業環境。華為加強跨部門協作,打破部門壁壘,促進信息共享,通過建立項目小組和跨部門團隊,提升整體運營效率,確保各個業務單元之間的協同合作。華為還倡導開放的溝通文化,鼓勵員工在內部分享觀點和建議。公司定期舉辦“華為開放日”,邀請員工分享他們的項目和經驗,促進跨部門的交流與合作。

新質領導力下的團隊特征是:

目標感團隊成員明確共同目標,能夠協同工作,確保每個人的努力都朝著同一方向前進。

學習型鼓勵持續學習和知識分享,成員之間互相支持,共同成長,適應快速變化的環境。

敏捷性采用敏捷方法論,能夠快速迭代和反饋,靈活應對市場需求和客戶反饋,提升工作效率。

多元化應包括不同背景、性別、年齡和文化的成員,以帶來多元化的視角和思維方式,增強創造力和決策能力。

數智化團隊應具備數智化知識和技能,能夠利用數據分析和人工智能來優化決策和運營,推動企業的數智化轉型。

跨職能來自不同的職能部門成員,能夠結合多種專業知識和技能,促進創新和解決復雜問題。

高信任團隊成員之間建立信任關系,能夠開放溝通,分享想法和反饋,增強團隊的凝聚力和合作精神。

阿里巴巴是中國最大的電子商務公司之一,近年來在云計算、數字支付和物流等領域取得了顯著成就。阿里巴巴的成功與其高管團隊的多元化和創新導向密切相關。阿里巴巴的高管團隊由來自不同背景的成員組成,包括技術、市場、金融和法律等領域的專家。這種多樣化的背景使得團隊能夠從多個角度分析問題,制定更全面的戰略。阿里巴巴的高管團隊設定明確的目標和績效指標,推動團隊朝著共同目標努力。例如,團隊會定期評估各項業務的業績,確保公司在各個領域都能取得良好的成果。阿里巴巴的高管團隊強調跨部門協作,確保各個業務單元之間的信息共享和資源整合。例如,電商、云計算和物流部門的高管定期召開會議,討論如何協同提升用戶體驗和運營效率。阿里巴巴的高管團隊始終保持對創新的高度重視,鼓勵員工提出新想法和解決方案。馬云曾強調“要把創新放在第一位”,這種文化推動了阿里巴巴在技術和商業模式上的持續創新。在快速變化的市場環境中,阿里巴巴的高管團隊展現出敏捷決策的能力,能夠迅速響應市場變化。例如,在疫情期間,阿里巴巴迅速調整了業務策略,推出了更多線上服務,滿足了消費者的需求。

新質生產力的發展需要創新型、學習與適應能力強和多樣化的人才。以騰訊為例,他們建立多元化的人才引進機制,注重從不同領域和背景引進人才,尤其是在技術、產品和市場等關鍵崗位。通過校園招聘、社會招聘和獵頭服務,確保團隊的多樣性,以促進創新和靈活應對市場變化。公司建立導師制度,為新員工配備經驗豐富的導師,幫助他們快速適應公司文化和工作環境。導師不僅提供專業指導,還分享職業發展經驗,促進員工的成長。騰訊鼓勵員工在工作中進行創新實踐,設立“騰訊創新大賽”等活動,激勵員工提出新想法和解決方案。公司為優秀項目提供資金支持和資源,幫助員工將創意轉化為實際產品。騰訊倡導開放、包容的企業文化,鼓勵員工自由表達意見和建議。公司定期舉辦團隊建設活動和跨部門交流會,促進員工之間的溝通與合作。公司注重員工的職業發展,員工提供清晰的職業發展路徑,定期進行績效評估和職業規劃。公司鼓勵員工根據個人興趣和能力進行橫向或縱向的職業發展,提升員工的工作滿意度和忠誠度。騰訊的案例充分體現了如何培養新質生產力所需要的人才。通過上述各種舉措,騰訊成功培養了一支高素質、高適應性的人才隊伍,為公司的持續創新和發展提供了強有力的支持。

新質領導者的自我提升

新質領導力深層次的激發點來自兩個方面:一是有意識的(conscious),包括理性和知識;二是無意識的(unconscious),包括非理性和情感。在領導過程中,與員工情感上的鏈接變得更為重要,因為它是激發團隊成員好奇心、激情和創造力的關鍵。它要求領導者不僅要用大腦思考,更要用心去感受。

在創新的沃土上,領導者要播種“心理安全”的種子,創造讓每個人都能自由表達、無畏犯錯的環境,每個看似瘋狂的想法都有機會成為創新的火種。這一概念最早由哈佛大學的埃米·埃德蒙森(AmyEdmondson)教授提出,指的是個體相信在表達自己的想法、問題、疑慮或錯誤后,不會受到懲罰或羞辱。這稱之為“安全堡壘”領導力,是新質領導力的基礎之一。

那么領導者如何打造“安全堡壘”領導力?首先要激發勇氣,讓大家愿意承擔一定的風險,接受挑戰、愿意探索、充滿能量;與之相配合的,是領導者必須給予關愛,在員工遇到失敗、挫折時有所慰藉,這是“安全堡壘”領導力的核心。做到這兩點,員工將釋放出無盡的潛能和活力,從而給組織帶來創新力,即實現打造新質生產力的目標。

新質領導力,還需領導者自身提升安全與風險的平衡能力。員工與領導者之間,應該是攀登者與保護者的關系,攀登者可以放心將后背交給領導者,去攀登與冒險,并且毫無后顧之憂。新質領導力,就是要賦予員工面對挑戰的勇氣,給予他們成長的空間,讓他們的每一次努力,都充滿意義、閃耀價值。

新質領導力的培養,不是一朝一夕之功。在新質生產力的大潮中,領導者不僅要有遠見卓識,還要有能夠引領團隊適應變化、擁抱創新的能力。他們應當像一位智慧的舵手,引領著團隊在變革的海洋中穩健前行,不斷探索新的航道,發現新的價值,最終以新質領導力激活新質生產力。

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