領(lǐng)導(dǎo)提拔背后的決定性因素

最近，有位學(xué)員在社群留言說(shuō)，他已經(jīng)工作了好幾年了，覺(jué)得自己工作能力挺強(qiáng)的，卻依然徘徊在基層崗位，不被提拔和重用。

他很困惑，不知道問(wèn)題出在哪兒了。

其實(shí)，在職場(chǎng)上待久了，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)：領(lǐng)導(dǎo)提拔你，看的不只是能力。根據(jù)我多年觀察總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)人想要被提拔，能力是基本條件，但更重要的是，你和領(lǐng)導(dǎo)的“互信狀態(tài)”，信任才是獲取領(lǐng)導(dǎo)支持的關(guān)鍵。

信任，帶來(lái)的效率是最高的

今年是我創(chuàng)業(yè)的第10年，這10年來(lái)，我提拔了很多優(yōu)秀的年輕人。但讓我印象最深刻的，是我提拔的一位90后做了合伙人。

我第一次關(guān)注到他，是因?yàn)樗鸓PT做得很好。PPT雖然是很基本的職場(chǎng)能力，但他做得尤其好，邏輯特別縝密。

一開(kāi)始，我把他放在咨詢部，帶他做案例。他有非常強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，在這個(gè)過(guò)程中，他的心態(tài)是最開(kāi)放的，面對(duì)從來(lái)沒(méi)有做過(guò)的事，我問(wèn)他能不能做，他很為難，但他很快會(huì)告訴我：我試試看。

帶著這樣的心態(tài)，他做了很多之前沒(méi)有做過(guò)的事，并且每一件事都做得特別好，可圈可點(diǎn)，甚至舉一反三。

這時(shí)候，我就知道，他是一個(gè)靠譜的人，所以我特別信任他，不斷重用他，提拔他，最終讓他兩年就做到公司的合伙人。

為什么提拔一個(gè)人，信任很重要？因?yàn)閺慕?jīng)濟(jì)學(xué)角度來(lái)說(shuō)，信任帶來(lái)的效率往往是最高的。

信任總是影響兩個(gè)結(jié)果，效率和成本。

1.效率

信任越高，效率就越高。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)相信你的時(shí)候，他就對(duì)你有信心，相信你的誠(chéng)實(shí)，相信你的意愿，相信你的能力。

他不用擔(dān)心你背叛，在背后放冷箭，捅他刀子，不用擔(dān)心交代你一件事情，你能不能做好，會(huì)不會(huì)把事情搞砸。

所以，再有更大的機(jī)會(huì)的時(shí)候，他會(huì)優(yōu)先考慮你，會(huì)授權(quán)給你，讓你放心去做，而不是花更多的時(shí)間去監(jiān)督你、考核你。

正如阿里的一句土話：因?yàn)樾湃危院?jiǎn)單。

2.成本

信任越高，成本就越低。以溝通為例，在高信任環(huán)境中，信息能夠以更真實(shí)的狀態(tài)在上下級(jí)之間傳遞。

領(lǐng)導(dǎo)信任你，你可以說(shuō)真話，大膽說(shuō)出自己的想法，即使你說(shuō)錯(cuò)了話，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)明白你真正要表達(dá)的是什么。

可是，如果缺乏信任，就算你非常注意措辭，精準(zhǔn)表達(dá)，別人還是會(huì)誤解你的意思。

在低信任的環(huán)境下，溝通雙方可能會(huì)為了保護(hù)自己或者出于懷疑對(duì)方的目的，對(duì)信息進(jìn)行篩選、加工，導(dǎo)致信息失真，后續(xù)又需要糾正這些錯(cuò)誤信息，這樣溝通的成本就大大增加了。

你看，信任越高，效率越高，成本越低。而缺乏信任，效率就會(huì)降低，成本就會(huì)增加。

領(lǐng)導(dǎo)都是很忙的，從效率出發(fā)，他不會(huì)花太多時(shí)間去考察一個(gè)人的常性、潛力，他更愿意提拔表現(xiàn)好的，值得信任的人。

他信任你，相信你的人品、能力，相信你能夠在新的崗位上創(chuàng)造大的業(yè)績(jī)，對(duì)公司發(fā)展有利，對(duì)自己有利，他就會(huì)提拔你。

如果他不信任你，對(duì)你的能力存疑，覺(jué)得你管不住人，也做不好業(yè)務(wù)，那他是一定不會(huì)提拔你的。

所以，什么樣的人會(huì)被晉升？用能力證明自己，并且能被領(lǐng)導(dǎo)信任的人。

1個(gè)公式，教你贏得信任

如何贏得信任，得到領(lǐng)導(dǎo)的重用和提拔呢？

之前，我和馮唐老師對(duì)話的時(shí)候，他提到了一個(gè)麥肯錫的信任公式：信任=（可信度×可靠度×可親度）÷自私度。

從這4個(gè)維度，你可以和領(lǐng)導(dǎo)建立信任關(guān)系：

1.可信度

可信度就是你的專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和解決問(wèn)題的能力。這是評(píng)價(jià)一個(gè)人的起點(diǎn)。怎么提高這方面的能力？你首先要有成長(zhǎng)型思維，主動(dòng)涉獵、輸入，學(xué)習(xí)。

比如你是一名銷售，就好好學(xué)習(xí)《業(yè)績(jī)提升必修課——銷售九部曲》，不斷提升你的銷售能力，成為Top Sales。

需要實(shí)際操作的，就動(dòng)手。不會(huì)的，就動(dòng)腳，跑得勤快一點(diǎn)，向比你更優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)。就像雷軍說(shuō)的：“實(shí)際上你絕大部分的問(wèn)題，別人都遇到過(guò)，都解決了，甚至都有標(biāo)準(zhǔn)答案，你只需要問(wèn)一下就可以了。”

然后，你要在事上練。一個(gè)人能力提高，其實(shí)只有一個(gè)有效的方法，就是解決問(wèn)題。

當(dāng)你解決了你看似解決不了的問(wèn)題，你的能力就提高了。當(dāng)你解決一個(gè)又一個(gè)的問(wèn)題，你的能力就會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。

有了能力，就有了被信任的底氣。

2.可靠度

可靠度就是你的靠譜程度，你做事能不能盡心盡力，盡職盡責(zé)？能不能在規(guī)定時(shí)間、規(guī)定地點(diǎn)、交付承諾的東西？

這個(gè)看上去很簡(jiǎn)單，實(shí)際上很難。我遇到過(guò)很多名校畢業(yè)、大廠出身的人，可靠度很差，你讓他訂個(gè)餐都訂不好。

可靠度，包括3個(gè)方面：

①守時(shí)。如果你們有約定時(shí)間做某些事情，就一定要守時(shí)，尊重別人的時(shí)間。

比如說(shuō)，會(huì)議是早上9點(diǎn)開(kāi)，那你就不能9點(diǎn)10分才來(lái)。如果你經(jīng)常遲到，不尊重彼此間的約定，別人怎么敢相信你是可靠的呢？

②守諾。你要說(shuō)到做到，只要自己承諾過(guò)的事情，就一定要努力辦到。

比如，你答應(yīng)別人10天做好企業(yè)宣傳片，就一定要按時(shí)完成，不要到了交付日期，告訴人家還沒(méi)有添加字幕、配音、配樂(lè)等后期工作。你不把自己的話當(dāng)回事，別人也不會(huì)把你當(dāng)回事。

③守信。你做人誠(chéng)實(shí)守信，言行一致，表里如一。你不會(huì)花言巧語(yǔ)地欺騙別人，你是怎么想的，你就怎么說(shuō)，這就叫真誠(chéng)。沒(méi)有人是傻子，缺乏真誠(chéng)的目的性是很容易讓人洞察到的。一旦別人給你貼上“不真誠(chéng)”的標(biāo)簽，信任的基礎(chǔ)也就不在了。

3.可親度

可親度，就是你招不招人喜歡。有些人看見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)，他就像老鼠見(jiàn)了貓一樣，躲著走，有問(wèn)題自己憋著，不去找領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助，而是等著領(lǐng)導(dǎo)來(lái)找自己。

面對(duì)同事，他特別孤傲，不愿意去交流，忽視團(tuán)隊(duì)協(xié)作，或者像個(gè)刺猬一樣，渾身都是刺，讓人難以靠近，更遑論進(jìn)行有效的溝通。

如果你和誰(shuí)都不親近，別人怎么相信你能做好事情？親密度可以通過(guò)真誠(chéng)的溝通、關(guān)心他人的需求和感受以及共同的經(jīng)歷來(lái)建立。

比如，和領(lǐng)導(dǎo)一起出差，途中可以敞開(kāi)心扉，坦誠(chéng)地進(jìn)行交流，把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成有血有肉的人，理解他，尊重他，在工作中給他提供支撐，一起扛槍，一起打仗，這樣就能提高彼此的親密度。

領(lǐng)導(dǎo)越親近你，對(duì)你知根知底，也就越信任你。

4.自私度

自私度，就是你在多大程度上把自己的利益放在他人利益之上或者之前，或者你考慮你自己的利益多于考慮他人的利益。

簡(jiǎn)單說(shuō)，你是更無(wú)私，還是更自私，或者更愛(ài)占便宜。

有些人，可能能力很強(qiáng)，執(zhí)行力很高，和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系也很好，但是他們特別喜歡占便宜，涉及到利益的時(shí)候，都是極度自私，以自我為中心的。

過(guò)錯(cuò)都是別人的，功勞都是自己的，甚至為了達(dá)到自己的目的，還會(huì)時(shí)不時(shí)地破壞公司的制度、標(biāo)準(zhǔn)，損害公司的利益。

請(qǐng)問(wèn)，這樣的人，值得信任嗎？

一個(gè)人值不值得信任，可以通過(guò)這4個(gè)指標(biāo)進(jìn)行判斷：專業(yè)度、可靠度、親密度是乘法的關(guān)系，而自私度則要做除法。

在職場(chǎng)上，信任是一種能力，被信任更是一種能力。你越是被領(lǐng)導(dǎo)信任，越有被提拔的可能。如何贏得信任？你要展示可信度、證明可靠度、建立可親度，弱化自私度。