



以蚌埠市為研究對象,剖析文旅融合背景下蚌埠市文旅發展的現狀和不足,針對性提出開發文旅融合新業態、打造城市地標文化名片、實現資源整合充分利用、創新旅游營銷模式四個發展路徑,促進蚌埠市文化旅游的可持續發展。
文旅融合背景下蚌埠市文旅發展現狀
蚌埠市地處淮河中游,譽為“珠城”。作為淮河文化發祥地之一,蚌埠市文化資源豐富。獨具特色的花鼓燈、旱船舞,大禹在此劈山導淮、垓下之戰演繹千古絕唱,“珍珠女”的故事更是廣為人傳。地處南北交界線,蚌埠融合南北方不同地域,地區文化獨具特色。
2023年,蚌埠市全年實現國內旅游總收入401.3億元,國內旅游人數5525.7萬人次。蚌埠市“五一”假期共接待游客417.6萬人次,較2019年上漲162.39%,實現旅游收入14.94億元,較2019年上漲319.66%。2023年蚌埠市組織開展“激情‘蚌’發·運動‘埠’止”文化旅游美食季活動,推出系列優惠政策,推動文旅市場發展。前三季度,全市住宿業實現營業額6.9億元,餐飲業實現營業額115.7億元,限額以上體育、娛樂用品類零售額增長139.3%。
文旅融合背景下蚌埠市文旅融合發展存在的問題
蚌埠市文旅融合仍處于初級階段。當前,蚌埠文旅宣傳的主要著力點為影視劇《長月燼明》帶來的衍生熱度及美食文化。此外,受地理條件限制,蚌埠市各旅游景點間的距離較遠,在蚌埠熱度不斷提升,人流量不斷增長的這段時間內,游客旅游住宿問題未能得到及時解決,交通方面缺乏及時有效的疏通,景區景點人流量管理分配不夠到位,導致了交通混亂和擁堵,文旅融合的整體效果受到影響。
營銷模式與產品吸引力不足。在數字化、網絡化的今天,以廣告、短文為基點的傳統宣傳模式已難以吸引年輕消費者,也無法形成廣泛的社會影響力。
蚌埠市擁有豐富的歷史文化資源,但開發利用不足,未能有效將文化產業化產品化,文化資源未能有效轉化為旅游產品。文化旅游產品過于靜態,缺少互動性和體驗性,無法滿足現代游客追求深度體驗的需求。文旅產品和服務無法精準地滿足目標消費群體的需求,沒有清晰的市場定位。文旅產品還缺乏獨特性和創新性,難以形成差異化競爭優勢。文旅產品更新換代慢,不能及時反映市場需求和消費者偏好。
蚌埠市擁有豐富的歷史文化資源和自然景觀,但這些資源在旅游開發中尚未得到充分的挖掘和利用,規劃水平、投資開發和運營管理未能與之匹配,導致其文旅資源的價值大打折扣,沒有充分轉化為產業和效益。
蚌埠市旅游區域分布比較分散,資源整合較差。各區域、各景點及各企業各自為政,不同地區之間的旅游線路層次不高,很難進行資源整合。
蚌埠市淮河文化歷史悠久,是安徽省具有代表性的歷史文化資源,但由于缺乏和其他相關旅游資源的有效整合與聯動,未能形成更具吸引力的旅游線路和產品,難以實現文化資源向文旅資源的有效轉化。
文旅發展地區特征不明顯,如何打造具有地域性特色的旅游項目成為創新難題。
以購物為例,蚌埠市大面積的景區商店都銷售類似的規模化制造的旅游紀念品,沒有明顯的地域標簽或品牌IP加持。雖然市面上文創產品眾多,但卻缺乏特色,大多是以快速且較低成本的形式進行“網紅化”文創宣傳,未能與蚌埠特色文化,如花鼓燈、旱船舞等緊密結合,缺乏地區發展特征,也就無法構成旅游市場的競爭亮點,無法實現文旅的高質量發展。
文旅融合背景下蚌埠市文旅融合高質量發展路徑
2023年,電視劇《長月燼明》的熱播為蚌埠帶來了發展機遇,精心策劃文旅活動,為蚌埠市成功帶來了本地流量的暴漲;同時,以文化旅游美食季為契機,通過拍攝各類旅游宣傳片、繪制旅游路線圖及舉辦文旅集市等相關活動。通過結合本地特色資源,多措并舉,推進旅游服務升級,各文旅場所發放文明旅游宣傳資料、優化旅游路線方案、播放文明旅游公益宣傳片、設立旅游服務志愿服務崗,為游客提供了咨詢服務、參觀引導等暖心志愿服務。各個區縣還對轄區內重要景點提升改造,在各自的重點區域及商圈增加多名保潔員,為游客提供舒適衛生的觀光環境等一系列的舉措,不僅點燃了人們的熱情,激發了文旅發展的活力,更全方位滿足了游客日益增長的旅游服務需求。
通過充分挖掘和傳播城市特色,加強官方賬號的互動與溝通,打造特色內容,創新營銷手段以及加強基礎設施建設與服務等策略,蚌埠市可以借鑒優秀城市案例,運用新媒體吸引人群,打造城市地標名片,實現文旅融合發展。
制作高質量的短視頻、圖文等內容,展示蚌埠的美麗風光和人文風情。利用新媒體平臺開展旅游營銷活動,如線上旅游節、主題旅游等。蚌埠本地的“湖上升明月”景點,特色“啤酒龍蝦節”“游園會”等活動未能實現有效的旅游營銷,線上宣傳的力度、廣度不夠深刻,應不斷創新自身營銷手段與營銷形式,將線上“流量”轉化為線下“留量”,實現文旅融合可持續發展。
打造城市地標文化名片的前提是讓游客賓至如歸。因此,提升城市基礎設施建設水平,加強旅游服務質量,完善旅游信息服務系統,多舉措并行,加強基礎設施建設與服務,才能實現文旅的高質量融合發展。
充分利用城鄉之間的資源差異,可實現文旅資源的互補。蚌埠市城區可以發揮其交通、住宿、餐飲等基礎設施完善的優勢,吸引游客;懷遠縣、五河縣、固鎮縣級地區,則可以依托其獨特的自然風光、民俗文化等資源,打造特色旅游產品。通過加強城鄉之間的交通連接、信息共享等,促進文旅資源的協同發展。開發城鄉之間的旅游線路,將城市與鄉村的景點串聯起來,形成完整的旅游產業鏈。
加強對城鄉文旅產業的政策支持是促進城鄉協同發展的重要手段,對縣級區域內文化創意、影視動漫等文旅項目,根據其固定資產投資額,按一定比例給予一次性補助。對于本市固定資產投資總額達到一定金額的文化創意產業園區項目、相關文化產業和平臺類項目,以及利用老舊建筑資源改建的文化旅游類項目,分別給予補貼。鼓勵縣級文旅企業積極打造自主品牌,提升市場競爭力。通過加大對文旅品牌的打造力度,如打造“中國歷史文化名城”“中國非物質文化遺產保護示范城市”等品牌,提升蚌埠文旅產業的知名度和影響力。
在城鄉資源互補的作用下,還應進一步完善蚌埠市3縣4區的旅游基礎設施,如交通、通信、水利、醫療等基礎設施,提升縣級區域的旅游服務水平。通過改善縣級區域的交通狀況、提升通信質量、加強水利設施建設等,為文旅產業發展提供有力保障。鼓勵縣級文旅企業加強服務質量建設,提高服務水平。通過制定完善的服務標準、加強員工培訓等措施,提升縣級文旅企業的服務質量和水平,為游客提供更加優質、舒適的旅游體驗。
科學技術飛速發展,新媒體發展也在推陳出新,傳統媒體與新媒體融合傳播成為趨勢。從互聯網到移動互聯網,新媒體的傳播手段不斷走向成熟。為更好地促進文旅的融合發展,蚌埠文旅需要跨媒體整合營銷,結合傳統媒體與新媒體的優勢,跨平臺整合營銷,提高信息的覆蓋面和影響力。
挖掘蚌埠獨特的文化資源和旅游特色,創造有深度、有故事的短視頻,講述蚌埠的文化故事和旅游體驗,吸引受眾。關注受眾思維,實施共情傳播。不同年齡段的受眾對文旅類短視頻的偏好不同,要深入了解目標受眾的需求和興趣點,抓住不同受眾的共情點,利用共情傳播,通過故事講述等,建立受眾與蚌埠文旅的情感連接。
意見領袖能夠吸引大量公眾參與到已發起的“議題”中,并且能夠引導社會輿論的方向。因此,要充分利用“意見領袖”的作用。與短視頻旅游博主、文化名人等意見領袖合作,利用他們的影響力推廣蚌埠文旅。
課題項目:安徽省大學生創新創業訓練項目“蚌埠文旅融合路徑研究”(202310378124)。
(作者單位:安徽財經大學文學院)