淺析大型商業(yè)綜合體如何做好消防安全工作

摘要：

隨著城市的快速發(fā)展，大型商業(yè)綜合體已成為現(xiàn)代都市生活的重要組成部分。然而，其復(fù)雜的結(jié)構(gòu)、眾多的人員、大量的可燃物等，使得消防安全問(wèn)題尤為突出。本文聚焦于大型商業(yè)綜合體的消防安全工作，深入剖析了其火災(zāi)特點(diǎn)，詳細(xì)闡述了當(dāng)前消防安全管理中存在的諸多問(wèn)題。在此基礎(chǔ)上，針對(duì)性地提出了一系列加強(qiáng)消防安全工作的策略和方法，涵蓋明確消防安全責(zé)任、完善消防設(shè)施設(shè)備、強(qiáng)化消防安全管理、加強(qiáng)人員消防安全培訓(xùn)、優(yōu)化安全疏散設(shè)計(jì)以及建立健全消防應(yīng)急處置機(jī)制等。通過(guò)對(duì)這些內(nèi)容的研究和探討，旨在為提升大型商業(yè)綜合體的消防安全工作提供全面、系統(tǒng)、切實(shí)可行的理論指導(dǎo)與實(shí)踐參考，從而有效預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生，最大程度保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全。

關(guān)鍵詞：消防；安全；大型商業(yè)綜合體

作者簡(jiǎn)介：

沈澤麗（1983— ），女，漢族，廣西合浦人，碩士研究生，工程師，研究方向：防火監(jiān)督。

引言

在當(dāng)今社會(huì)，經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展推動(dòng)了城市化進(jìn)程的加速，大型商業(yè)綜合體如雨后春筍般在城市的各個(gè)角落崛起。這些集購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)、辦公、住宿等多種功能于一體的大型建筑，已經(jīng)成為城市生活中不可或缺的重要組成部分。然而，大型商業(yè)綜合體的快速發(fā)展也帶來(lái)了一系列的消防安全問(wèn)題。由于其建筑規(guī)模龐大、人員密集、功能復(fù)雜、可燃物眾多等特點(diǎn)，一旦發(fā)生火災(zāi)，后果不堪設(shè)想。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)外發(fā)生了多起大型商業(yè)綜合體火災(zāi)事故，給人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全造成了巨大的損失，也給社會(huì)帶來(lái)了一定的負(fù)面影響。這些火災(zāi)事故使我們清醒地認(rèn)識(shí)到，做好大型商業(yè)綜合體的消防安全工作已經(jīng)刻不容緩。有效的消防安全措施不僅能夠預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生，還能夠在火災(zāi)發(fā)生時(shí)最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，保障社會(huì)的穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

一、大型商業(yè)綜合體的火災(zāi)特點(diǎn)

大型商業(yè)綜合體由于其獨(dú)特的建筑結(jié)構(gòu)、功能布局和運(yùn)營(yíng)模式，在發(fā)生火災(zāi)時(shí)呈現(xiàn)出一系列顯著且復(fù)雜的特點(diǎn)。這些特點(diǎn)使得火災(zāi)一旦發(fā)生，往往具有極大的破壞性和危險(xiǎn)性。深入了解這些火災(zāi)特點(diǎn)，對(duì)于制定有效的防火和滅火策略至關(guān)重要。

（一）火災(zāi)荷載大

大型商業(yè)綜合體內(nèi)匯聚了眾多的商家和豐富的商品，經(jīng)營(yíng)的物品種類(lèi)繁多。從服裝、紡織品到家具、塑料制品，從各類(lèi)電器到大量的易燃包裝材料，這些物品大多屬于易燃可燃材料，數(shù)量巨大。此外，商業(yè)綜合體內(nèi)還存放有大量的庫(kù)存商品，進(jìn)一步增加了火災(zāi)的潛在可燃物。在這樣的環(huán)境中，一旦發(fā)生火災(zāi)，眾多的可燃物會(huì)迅速燃燒，釋放出巨大的熱能，導(dǎo)致火勢(shì)猛烈發(fā)展，火災(zāi)蔓延速度極快。同時(shí)，燃燒產(chǎn)生的大量濃煙和有毒氣體也給人員疏散和滅火救援帶來(lái)極大困難。

（二）人員密集

大型商業(yè)綜合體作為城市的商業(yè)中心，吸引著大量的顧客和工作人員。在營(yíng)業(yè)期間，尤其是節(jié)假日、周末或促銷(xiāo)活動(dòng)期間，人員密度極高。不同年齡段、不同身體狀況的人群聚集于此，包括老人、兒童、孕婦等行動(dòng)不便的人員。一旦發(fā)生火災(zāi)，人員疏散將成為一項(xiàng)極其艱巨的任務(wù)。恐慌情緒容易在人群中迅速傳播，導(dǎo)致秩序混亂，甚至出現(xiàn)擁擠、踩踏等危險(xiǎn)情況。

（三）內(nèi)部結(jié)構(gòu)復(fù)雜

大型商業(yè)綜合體通常由多個(gè)建筑單體通過(guò)連廊、通道、中庭等相互連接，形成一個(gè)龐大而復(fù)雜的空間結(jié)構(gòu)。內(nèi)部布局錯(cuò)綜復(fù)雜，包括多層的店鋪、走廊、樓梯、電梯、扶梯等。這些通道和空間相互交織，使得疏散路徑曲折多變，增加了人員疏散的難度。此外，建筑內(nèi)部可能存在大量的隱蔽空間和管道井，火災(zāi)容易通過(guò)這些部位蔓延，形成立體燃燒。

（四）火災(zāi)撲救難度大

大型商業(yè)綜合體往往具有較大的建筑規(guī)模和高度，外部消防車(chē)輛難以靠近火災(zāi)發(fā)生部位。建筑外立面可能采用大面積的玻璃幕墻、廣告牌等裝飾材料，影響消防云梯車(chē)的作業(yè)和消防員的登高救援。同時(shí)，內(nèi)部消防設(shè)施的可靠性在火災(zāi)發(fā)生時(shí)也可能受到考驗(yàn)。火災(zāi)產(chǎn)生的高溫、濃煙和有毒氣體彌漫在建筑內(nèi)部，不僅對(duì)被困人員的生命構(gòu)成嚴(yán)重威脅，也給消防隊(duì)員的內(nèi)攻滅火和救援行動(dòng)帶來(lái)極大的風(fēng)險(xiǎn)和困難。

（五）火災(zāi)損失嚴(yán)重

由于大型商業(yè)綜合體內(nèi)商品價(jià)值高、人員密集、建筑結(jié)構(gòu)復(fù)雜，一旦發(fā)生火災(zāi)，往往會(huì)造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失和人員傷亡。火災(zāi)不僅會(huì)燒毀大量的商品和設(shè)施，還可能導(dǎo)致商業(yè)運(yùn)營(yíng)中斷，給商家?guī)?lái)巨大的經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí)，人員傷亡所帶來(lái)的社會(huì)影響和賠償責(zé)任也是不可估量的。此外，火災(zāi)后的恢復(fù)重建工作也需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和資金，對(duì)城市的商業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展都會(huì)產(chǎn)生長(zhǎng)期的負(fù)面影響。

（六）火災(zāi)影響范圍廣

大型商業(yè)綜合體通常位于城市的繁華地段，與周邊的建筑和社區(qū)緊密相連。一旦發(fā)生火災(zāi)，火勢(shì)很容易蔓延到相鄰的建筑，威脅到周邊居民和其他商業(yè)設(shè)施的安全。火災(zāi)產(chǎn)生的濃煙和有毒氣體也會(huì)對(duì)周邊環(huán)境造成污染，影響周邊居民的正常生活和工作。大型商業(yè)綜合體的火災(zāi)事故往往會(huì)引起社會(huì)的廣泛關(guān)注，對(duì)城市的形象和聲譽(yù)也會(huì)產(chǎn)生不良影響。

二、大型商業(yè)綜合體消防安全管理現(xiàn)狀

（一）消防安全責(zé)任落實(shí)不到位

部分產(chǎn)權(quán)單位只關(guān)注租金收益，對(duì)消防安全投入不足，忽視了消防設(shè)施的更新和維護(hù)。使用單位常常為了追求經(jīng)濟(jì)效益，擅自改變建筑使用功能，違規(guī)占用疏散通道、安全出口等消防設(shè)施，增加了火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，物業(yè)管理單位在消防安全管理方面缺乏足夠的權(quán)威和資源，難以有效地協(xié)調(diào)和督促各方落實(shí)消防安全責(zé)任，使得整個(gè)商業(yè)綜合體的消防安全管理工作陷入混亂，無(wú)法形成有效的合力。

（二）消防設(shè)施維護(hù)管理不善

許多大型商業(yè)綜合體的消防設(shè)施由于長(zhǎng)期使用和缺乏妥善維護(hù)，存在老化、損壞甚至失效的問(wèn)題。自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)可能因?yàn)閲婎^堵塞或管道漏水而無(wú)法正常工作；火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的探測(cè)器可能靈敏度下降，不能及時(shí)探測(cè)到火災(zāi)信號(hào)；防煙排煙系統(tǒng)的風(fēng)機(jī)可能故障，無(wú)法有效排除煙霧；消火栓內(nèi)的設(shè)備可能缺失或損壞，無(wú)法提供滅火用水。此外，部分商業(yè)綜合體對(duì)消防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作重視不夠，未按照規(guī)定的頻次和要求進(jìn)行檢查和維護(hù)，導(dǎo)致一些小問(wèn)題逐漸積累成大隱患。

（三）人員消防安全意識(shí)薄弱

大型商業(yè)綜合體內(nèi)的員工和顧客來(lái)源廣泛，人員流動(dòng)頻繁，消防安全意識(shí)普遍較為薄弱。員工在入職時(shí)雖然接受了一定的消防安全培訓(xùn)，但培訓(xùn)內(nèi)容往往流于形式，缺乏針對(duì)性和實(shí)用性，導(dǎo)致員工對(duì)消防安全知識(shí)一知半解，在實(shí)際工作中不能有效地運(yùn)用。部分員工在工作中存在麻痹大意的思想，違規(guī)用火、用電、用氣的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。此外，由于缺乏必要的應(yīng)急演練，員工和顧客在火災(zāi)發(fā)生時(shí)往往驚慌失措，不知道如何正確報(bào)警、滅火和疏散逃生，進(jìn)一步增加了火災(zāi)造成的損失。

（四）消防安全管理制度不健全

一些大型商業(yè)綜合體雖然制定了消防安全管理制度，但制度內(nèi)容不完善、不具體，缺乏可操作性和執(zhí)行力。例如，消防安全檢查制度沒(méi)有明確檢查的頻次、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致檢查工作走過(guò)場(chǎng)，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患；用火用電用氣管理制度不嚴(yán)格，對(duì)違規(guī)行為缺乏有效的處罰措施；消防安全教育培訓(xùn)制度沒(méi)有規(guī)定培訓(xùn)的對(duì)象、內(nèi)容和時(shí)間，使得培訓(xùn)工作不能落到實(shí)處。

（五）電氣設(shè)備和電氣線(xiàn)路隱患突出

大型商業(yè)綜合體內(nèi)電氣設(shè)備眾多，用電量巨大，電氣線(xiàn)路敷設(shè)復(fù)雜。部分電氣設(shè)備由于長(zhǎng)期運(yùn)行、過(guò)載使用或維護(hù)不當(dāng)，容易出現(xiàn)故障，引發(fā)電氣火災(zāi)。電氣線(xiàn)路敷設(shè)不符合規(guī)范要求，如未穿管保護(hù)、私拉亂接、接頭松動(dòng)等，也增加了電氣火災(zāi)的風(fēng)險(xiǎn)。此外，一些商業(yè)綜合體在裝修改造過(guò)程中，違規(guī)改變電氣線(xiàn)路的走向和布局，使用劣質(zhì)的電氣材料，進(jìn)一步增加了電氣火災(zāi)隱患。

（六）消防通道和疏散通道被占用

為了增加經(jīng)營(yíng)面積或方便貨物存儲(chǔ)，部分商戶(hù)和經(jīng)營(yíng)者常常占用消防通道和疏散通道，堆放貨物、雜物或設(shè)置攤位。這導(dǎo)致消防通道堵塞，疏散通道寬度不足，嚴(yán)重影響了人員的疏散和消防車(chē)輛的通行。在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，這些被占用的通道無(wú)法發(fā)揮應(yīng)有作用，給人員疏散和火災(zāi)撲救帶來(lái)極大困難，容易造成嚴(yán)重的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

（七）裝修材料不符合防火要求

大型商業(yè)綜合體在裝修過(guò)程中，為了追求美觀和經(jīng)濟(jì)效益，部分裝修材料選用不符合防火要求的易燃、可燃材料。這些材料燃燒性能差，一旦發(fā)生火災(zāi)，會(huì)迅速燃燒并釋放大量有毒有害氣體，不僅加大了火災(zāi)撲救的難度，還嚴(yán)重威脅著人員的生命安全。同時(shí)，裝修施工過(guò)程中的動(dòng)火作業(yè)、電氣焊操作等，如果管理不善，也容易引發(fā)火災(zāi)事故。

（八）新興商業(yè)業(yè)態(tài)帶來(lái)新的消防風(fēng)險(xiǎn)

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大型商業(yè)綜合體內(nèi)涌現(xiàn)出了諸如密室逃脫、電競(jìng)酒店、網(wǎng)紅餐飲等新興商業(yè)業(yè)態(tài)。這些業(yè)態(tài)在經(jīng)營(yíng)模式、空間布局、人員聚集等方面具有獨(dú)特性，給消防安全管理帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。

三、做好大型商業(yè)綜合體消防安全工作的策略

（一）明確消防安全責(zé)任

商業(yè)綜合體的產(chǎn)權(quán)單位、使用單位和物業(yè)管理單位應(yīng)明確各自的消防安全責(zé)任。產(chǎn)權(quán)單位作為主體，須對(duì)整個(gè)綜合體的消防安全負(fù)總責(zé)，提供必要的消防設(shè)施和資金保障。使用單位應(yīng)依據(jù)自身經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特點(diǎn)，制定并執(zhí)行針對(duì)性的消防安全措施，確保其使用區(qū)域的消防安全。物業(yè)管理單位應(yīng)承擔(dān)起日常消防管理的具體職責(zé)，包括但不限于消防設(shè)施的巡查、維護(hù)以及公共區(qū)域的消防安全管理。各方應(yīng)通過(guò)簽訂詳細(xì)的消防安全責(zé)任書(shū)，將責(zé)任細(xì)化、具體化，建立健全從上至下的消防安全管理組織架構(gòu)。同時(shí)，要配備充足且專(zhuān)業(yè)的消防安全管理人員，賦予他們明確的職權(quán)和責(zé)任，確保消防安全工作得以有條不紊地開(kāi)展。

（二）完善消防設(shè)施設(shè)備

1．建立嚴(yán)格的消防設(shè)施設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)和檢測(cè)制度。安排專(zhuān)業(yè)人員按照規(guī)定的時(shí)間間隔對(duì)各類(lèi)消防設(shè)施進(jìn)行細(xì)致的檢查、保養(yǎng)和維修，及時(shí)更換老化、損壞的部件，確保其始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。同時(shí)，委托具有資質(zhì)的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)定期對(duì)消防設(shè)施的性能進(jìn)行全面檢測(cè)，出具權(quán)威的檢測(cè)報(bào)告，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)整改，堅(jiān)決杜絕消防設(shè)施設(shè)備“帶病運(yùn)行”。

2.充分利用先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)信息化管理。通過(guò)在消防設(shè)施上安裝傳感器，將其運(yùn)行狀態(tài)、故障信息等實(shí)時(shí)傳輸至監(jiān)控平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的遠(yuǎn)程監(jiān)控和智能化管理。一旦出現(xiàn)異常情況，系統(tǒng)能夠自動(dòng)報(bào)警并推送相關(guān)信息至管理人員的手機(jī)或電腦終端，以便及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，大大提高了消防設(shè)施設(shè)備管理的效率和可靠性。

（三）加強(qiáng)消防安全管理

1.建立一套全面、系統(tǒng)且切實(shí)可行的消防安全管理制度，涵蓋消防安全檢查、消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理、用火用電用氣管理、消防安全教育培訓(xùn)等各個(gè)方面。制度的制定要結(jié)合商業(yè)綜合體的實(shí)際情況，有明確的操作流程和標(biāo)準(zhǔn)，確保各項(xiàng)工作有章可循。同時(shí)，要加強(qiáng)制度的執(zhí)行力，通過(guò)定期的監(jiān)督檢查和考核機(jī)制，確保制度得到嚴(yán)格遵守和執(zhí)行。

2.強(qiáng)化日常消防安全檢查工作，形成常態(tài)化、規(guī)范化的檢查機(jī)制。安排專(zhuān)人每日對(duì)商業(yè)綜合體內(nèi)的重點(diǎn)部位進(jìn)行巡查，如消防通道、疏散樓梯、配電室、倉(cāng)庫(kù)等，每周進(jìn)行一次全面的消防安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除火災(zāi)隱患。對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要建立詳細(xì)的隱患臺(tái)賬，明確整改責(zé)任人和整改期限，跟蹤整改情況直至隱患徹底消除，形成隱患排查治理的閉環(huán)管理。

3.加強(qiáng)對(duì)裝修施工過(guò)程的消防安全管理。在裝修施工前，嚴(yán)格審查施工單位的資質(zhì)和施工方案，特別是涉及動(dòng)火作業(yè)、電氣線(xiàn)路敷設(shè)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的消防安全措施。在施工過(guò)程中，要安排專(zhuān)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，嚴(yán)禁施工人員違規(guī)操作，確保施工現(xiàn)場(chǎng)的消防安全。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)施工材料的管理，嚴(yán)禁使用易燃可燃的裝修材料，從源頭上控制火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)。

（四）強(qiáng)化人員消防安全培訓(xùn)

1.制定科學(xué)合理的消防安全培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織商業(yè)綜合體內(nèi)的員工和商戶(hù)進(jìn)行集中培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括火災(zāi)的基本知識(shí)、消防法律法規(guī)、本單位的火災(zāi)危險(xiǎn)性、消防設(shè)施設(shè)備的使用方法、火災(zāi)應(yīng)急處置程序等。通過(guò)生動(dòng)形象的案例分析、圖片展示、視頻播放等方式，使培訓(xùn)人員深刻認(rèn)識(shí)到火災(zāi)的嚴(yán)重性和消防安全的重要性。

2.注重實(shí)際操作技能的培訓(xùn)，使員工和商戶(hù)親身體驗(yàn)滅火器材的使用、消防栓的連接和操作、火災(zāi)報(bào)警按鈕的觸發(fā)等。通過(guò)模擬火災(zāi)場(chǎng)景，組織開(kāi)展滅火和應(yīng)急疏散演練，使培訓(xùn)人員在實(shí)踐中掌握正確的滅火方法和疏散逃生技巧，提高他們?cè)诨馂?zāi)發(fā)生時(shí)的自防自救能力和疏散組織能力。

3.利用多媒體、宣傳欄、廣播等多種形式，在商業(yè)綜合體內(nèi)廣泛宣傳消防安全知識(shí)。在顯著位置設(shè)置消防安全宣傳欄，定期更新內(nèi)容；通過(guò)電子顯示屏滾動(dòng)播放消防安全提示和警示案例；利用商場(chǎng)廣播在營(yíng)業(yè)期間定時(shí)播放消防安全知識(shí)，營(yíng)造濃厚的消防安全氛圍，使員工和顧客在潛移默化中提高消防安全意識(shí)。

結(jié)語(yǔ)

做好大型商業(yè)綜合體的消防安全工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，需要各方共同努力，持之以恒地推進(jìn)。只有這樣，才能有效預(yù)防和減少火災(zāi)事故的發(fā)生，保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，為城市發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。

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