徐曉波：互聯網零售的核心是效率

在當下的乳品行業，要做FYbhKxDDLTDvxkwwXXPb94rh1LpQjjwujfRnIrqAyqw=到差異化非常困難。而“認養一頭牛”與傳統乳業的最大區別在于“用戶思維”和“數據驅動”。無論是產品上新、渠道鋪設，還是營銷方式、戰略制定，都始終圍繞用戶需求和痛點展開，并每天研究和分析用戶的新變化和新需求。我們將整個公司定位為替用戶養牛的公司，準確來說是“牛群”概念，通過專業養牛和數智化養牛來保障奶源。

回顧過去幾年的創業歷程，在電商興起的大背景下，“認養一頭牛”從種草、建牧場到“眾籌”商業模式起家，都深深打上了互聯網的烙印。這個品牌名稱也具備典型的互聯網屬性，強調社交零售的互動性，給用戶帶來強烈的親切感。我們強調以用戶為中心，以及用戶產品共創，至今，我們還與眾籌積攢起來的第一批種子用戶保持密切的互動關系。我們的職能部門中有許多是以“用戶”特征命名的。

我認為差異的核心是效率問題。例如，以強大的數據后臺為支撐的用戶運營，可以實現有效、精準的用戶觸達，且效率會越來越高。而傳統的線下銷售方式，無法深入了解產品的用戶體驗，用戶畫像也很難清晰。然而，在傳統乳企占據絕對優勢的前提下，無論是在觸達用戶方面還是產品生產方面，唯有最大化提升整體效率，互聯網新興品牌才有機會在這一激烈的市場競爭中存活與發展。