人民衛生出版社：走向數字化的未來

發揮人衛社70余年積淀的醫學資源優勢，將書報刊和各類平臺產品等資源進行數字化匯總和整合。

“數字技術的變革不會停止。我們要主動擁抱新技術，賦予出版新的發展潛力，用數字化推進科技出版的深度融合。”人民衛生出版社有限公司董事長、黨委書記王雪凝在第十四屆中國國際數字出版博覽會的主旨發言中如是說。

數字化不僅是出版行業的一場技術革新，更是一場深刻的產業轉型。它推動了出版業從傳統內容生產向智慧化、服務化、全球化方向的進化，重新定義了內容的價值和意義。在這個過程中，出版機構需要不斷適應新技術的變化，創新內容形式，抓住數字化帶來的機遇，才能在競爭激烈的市場環境中占據一席之地。

人民衛生出版社（以下簡稱“人衛社”）目前上市的多項數字化產品均獲得了雙效俱佳的成績。其中，“中國醫學教育題庫”入選國家新聞出版署2020年度數字出版精品遴選推薦計劃及 “十四五”時期國家重點圖書、音像、電子出版物出版專項規劃項目，并榮獲第八屆中華優秀出版物獎音像電子出版物獎提名獎；“人衛醫學考試服務”使用院校超過200所，每年為近100萬名師生提供服務，基于該平臺開發的《醫學執業資格考試通關數字教程》榮獲第八屆中華優秀出版物獎音像電子出版物獎；“人衛慕課”是國家新聞出版廣電總局的新聞出版改革發展項目庫入庫項目，先后榮獲第七屆中華優秀出版物（音像電子游戲出版物）獎、2017年度專業知識服務品牌及第十一屆新聞出版業互聯網發展大會“優秀知識服務平臺”等獎項。

人衛社作為醫學出版“國家隊”，布局數字化這盤“大棋”已有10余年，從基礎的電子書、多媒體互動出版物到在線教育平臺與慕課、數據庫與知識服務，可以說將出版社的資源優勢發揮到了極致。

數字化戰略優先

人衛社之所以能夠站在出版行業數字化的潮頭，在于其社內自上而下的重視，并由此形成了明確的戰略規劃。在習近平新時代中國特色社會主義思想的指導下，人衛社依托《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》《“十四五”數字經濟發展規劃》《出版業“十四五”時期發展規劃》《中共中央、國務院關于構建數據基礎制度更好發揮數據要素作用的意見》等精神和戰略目標，基于其在醫藥衛生專業出版的資源優勢和品牌優勢，制訂了《人民衛生出版集團“十四五”發展規劃》《人民衛生出版集團促進數字化創新和數字經濟發展規劃綱要（2021—2025）》等系列文件，把數字化戰略定為出版社2024年的核心發展戰略。

“人衛社在做數字化戰略時，注重一體化發展，以優質內容為根本，以數字化轉型為主線，以教育、學術、科普、國際等深厚業務積淀為基石，以創新應用為發力點，以重塑數智時代出版業務流程和構建醫學知識數字服務體系為重要抓手，以網絡安全為底線，以新質生產力視域下出版高質量發展為前進方向，將出版社整體業務布局向數字化全盤靠攏?！蓖跹┠诮榻B人衛社數字化戰略時如此說道。

在數字化轉型的戰略舉措中，人衛社依托黨中央、國務院關于數字中國建設的系列文件精神進行頂層設計；注重發揮人衛社70余年積淀的醫學資源優勢，將書報刊和各類平臺產品等資源進行數字化匯總和整合；重視數據的基礎資源作用和創新引擎作用，確保出版這一數據密集型行業能發揮行業優勢、釋放數據價值潛能。具體而言，在整體布局上，人衛社以傳統媒體和新媒體融合發展與數字出版轉型升級為主線，用新一代數字技術與理念賦能出版業務和構建新型出版生態，基于數智技術探索出版、教育、醫藥衛生等關鍵領域的新模式和新業態，聚焦數智時代醫藥衛生專業出版行業的資源優勢和品牌優勢，將“健康中國，數字人衛”的發展理念貫穿始終，通過頂層設計、統籌規劃形成合力，建章立制，調動各部門和子公司積極性，以服務醫學教育事業、助力醫藥人才培養、普及衛生健康知識等為總目標，協同推進數字出版轉型升級。在資源整合上，人衛社將數據資源集中管理、整體推進、統籌調用，對內制定內部數據資源使用管理辦法和數據資源建設規劃與標準，對外以授權使用、有償使用、合作共贏為基本原則建立規章制度，整體上通過人衛內容云平臺匯總和分級管理各類書報刊和富媒體資源。在數據融合上，以推動編輯、生產、銷售、服務全價值鏈協同為目標構建跨部門、跨單位的數據融合體系，在多種項目中踐行大數據技術應用，為數字經濟賦能。比如以人衛app為抓手，在底層將圖書增值服務、考試服務、慕課平臺、臨床決策輔助系統、視音頻庫等各類平臺和產品集成，形成互聯互通、跨平臺使用的“一站式”服務，極大提升了業務協作和運營效率，使數據在各類業務和平臺中高效流轉。

豐碩的數字化成果

自2012年起，人衛社正式涉足電子書市場，經過多年的深耕細作，現已形成兩大核心產品線：轉化電子書（紙書數字轉化）與原生電子書（直接策劃出版，無紙書基礎）。截至目前，上線轉化電子書5500余種，原生電子書出版百余種。電子書品類涵蓋參考書、教材、考試、外文中西醫及科普等。

可以說，人衛社數字化轉型的過程，是一步一個腳印、穩扎穩打走出來的。從電子書起步，到開發多元化的數字化產品、教材、慕課等，勇立潮頭擁抱新技術。其中，入選國家新聞出版署2020年度數字出版精品遴選推薦計劃及 “十四五”時期國家重點圖書、音像、電子出版物出版專項規劃項目的“中國醫學教育題庫”便是其中杰出的代表。該題庫采用“平臺＋內容＋服務”的出版模式，在優質試題資源之外，還為院校提供方便快捷的智能組卷、在線考試、在線閱卷、測評報告分析等服務，并通過多項安全技術措施，為院校實施各級各類信息化考試測評保駕護航。目前題庫覆蓋9個專業、200余門主要課程、近百萬道高質量試題，自上線以來已服務全國700余所醫學院校和醫院等機構，開展在線測評考試40余萬場次，參與人次近2700萬，獲得了全國院校的廣泛認可。

“人衛醫學考試服務”平臺以課程、題庫和學習管理系統為核心，以學習者為中心，將執業資格考試的標準融入院校日常教學之中，不僅有效提升了院校的執業資格考試通過率，還提升了教師的授課能力和數字素養，促進了教育教學的改革與創新。目前，人衛教考融合平臺已經覆蓋了護士執業、醫師資格等主要醫學執業資格考試類型，使用院校超過200所，每年為近100萬師生提供服務，獲得了廣泛的好評。

“全程數字化、生產中臺化、服務場景化、運營精準化、數據價值化”，這是王雪凝總結的加速科技出版數字化建設必須做好的五方面工作，也是人衛知識數字服務體系框架的核心理念。人衛社的每一款數字產品均以此為標準，精益求精。

在數字教材方面，人衛社以優質醫學數字資源建設為基礎，將教材內容與院校教學需求進行深度融合，重塑教學知識結構，有效拓展教材功能。出版中國首套國家級醫學數字教材，并榮獲第六屆中華優秀出版物獎音像電子出版物提名獎；2套入選2024年高等教育數字教材創新發展會議典型案例；6本數字教材入選首批“十四五”職業教育國家規劃教材。

人衛慕課在線開放性平臺是人衛社將醫學資源數字化、公共化的有力嘗試。秉承頂層設計、體系建設、跨校合作宗旨，集課程應用、平臺服務、課程制作、課程出版于一體，是國家新聞出版廣電總局的新聞出版改革發展項目庫入庫項目，先后榮獲第七屆中華優秀出版物（音像電子游戲出版物）獎、2017年度專業知識服務品牌及第十一屆新聞出版業互聯網發展大會“優秀知識服務平臺”等獎項。目前平臺已有課程300余門，涵蓋本科、中高職、繼續教育等多個層次，囊括10余個醫學專業，總選課人次超358萬，其中38門課程獲國家級一流本科課程或職業教育國家在線精品課程殊榮。

隨著新技術的不斷發展，人衛社在醫學虛擬仿真方面也進行了突破，立足醫學出版，采用AR、VR、人工智能等技術，通過整合內容資源和數據要素，拓展醫學教育服務形式，滿足醫學教育深層次需求。在多年的累積下，人衛社已形成人體解剖學、眼視光、婦產、急救、檢驗等一系列虛擬仿真產品，建設方向涵蓋人體結構類、設備原理類、臨床技能類等，2024年人衛社還將超寫實虛擬標準化病人引入五年制本科臨床醫學專業第十輪教材的增值服務體系，通過技術手段將病例可視化，滿足多元化數字資源的需求，提升教材服務維度。

與傳統紙質出版相比，數字化知識服務在醫療領域的獨特優勢體現在更新及時、場景融入、智能互聯等方面。人衛社專注于數字化知識服務領域，推出人衛Inside知識庫、人衛標準臨床?？浦R庫、人衛特色知識庫、人衛助手等一系列高質量的數字產品。這些數字化產品成為用戶獲取醫學知識、了解藥物信息的重要途徑，極大地提升了醫務工作者的診療水平和服務質量，為醫學專業學生提供了一個便捷、高效的學習平臺，幫助他們加深對專業知識的理解與掌握。目前，人衛社的人衛Inside知識庫已成功在全國范圍內部署了900余家醫療機構。在通過電子病歷系統功能應用水平分級評價并達到五級及以上標準的452家醫院中，有68家選擇了部署人衛Inside知識庫，占比15%。截至2023年底，全國衛生健康系統總工作人員數量達1523萬，人衛知識庫知識服務總服務用戶超過300萬醫務工作者，占比約19.69%。

對于未來人衛社數字化產品的走向，王雪凝表示：“在數字教育領域，我們一方面會沿著原有業務模態持續推出新的數字產品，例如延續題庫出版模式推出更多的題庫產品，延續在線考試服務模式推出更多執業資格考試和職稱考試在線培訓課程；另一方面持續研發新的產品形態和業務模態，例如基于臨床教育案例需求的臨床案例庫及結合虛擬仿真（AR/VR）技術和大模型的虛擬標準化病人系統等。”

擁抱技術革命

新興技術的發展積極帶動了出版行業的數字化轉型。人衛社在數字化的過程中始終積極擁抱新興技術，致力于與這些先進技術進行深度融合，推動出版行業從數字化向智慧化轉型?！霸诖诉^程中，有兩項關鍵技術發揮了關鍵作用，分別是AI技術和區塊鏈技術。”人衛社數字化相關負責人說道。

AI技術在人衛社的數字化轉型中扮演了非常重要的角色，也是未來智能化發展的核心驅動力。人衛社創新地將AI技術應用于文稿審讀環節，開發了文稿智能審校工具。其審校能力可深入到語義層面，能夠精準識別醫學書稿中的語法、知識、標點、字詞、政治及意識形態等多方面的錯誤，準確度高達90%以上。在處理效率方面，5分鐘內可處理字數達10萬字以上。目前，該工具已經面向部分選題開放試用，并收獲了作者與編輯的積極反饋。

另一個是區塊鏈技術的應用。目前人衛社的數字類選題越來越多，制作周期短，傳播速度快，侵權風險高，為版權保護工作帶來不小的挑戰。為應對這一問題，數字化部門在人衛投審稿平臺內創新融入了區塊鏈技術，打通北京互聯網法院“天平鏈”，將數字稿件各個版本進行全鏈路的版權存證，構建形成安全可信的數字出版工作平臺，既提升了版權保護的可靠性和及時性，又實現了版本生產過程的可溯源。

近年來，人衛社在尋求更先進的技術之外，也在積極拓寬合作對象與模式，與國內的幾家頭部AI大廠進行深度合作，探索基于大模型技術的醫療智慧化服務?！叭诵l系列知識庫”作為優質的可供醫療垂類模型訓練的語料數據集，不久前剛與螞蟻集團合作，展開“健康管家”原生智能體大模型訓練，取得了非常好的效果，該模型將應用于支付寶app的醫療服務板塊，為廣大百姓帶來更為可信、便捷的健康咨詢和服務。

此外，人衛社還與百度健康合作，共同推出了醫療智能化領域的創新產品——大模型知識服務一體機，該產品是雙方合力探索“醫學知識+大模型”的重要里程碑，也為醫院、醫生便捷、低成本地使用大模型技術提供了新的途徑。醫生在使用過程中，不僅能夠快速獲得診療決策意見，還能快速查看大模型提供的參考依據，確保決策的可溯源性與循證性。醫生只須簡單操作，即可“一鍵直達”準確答案，極大地提高了知識獲取的效率與準確性。

機遇與挑戰

數字化給編輯和生產流程帶來了深刻的變革，從內容創作、編輯到出版和分發，每個環節都實現了更高效、智能化的升級。

人衛知識數字服務體系中的數字化管理系統，既包含服務于作者的人衛專家投審稿平臺，也包括編輯進行審讀加工的知識管理平臺，兩個平臺既獨立，又相互聯通，實現了撰稿、交稿、審稿、發布的一體化、全流程在線。專家投審稿平臺以賬號匹配權限，不同的編寫角色擁有不同的操作權限，支持編寫團隊在線分配編寫任務、預置編寫模板、共享編寫資料等，采取任務制分配編寫工作，可以實時查看編寫情況，統籌編寫進度，還支持在線催稿。對編輯而言，因在線提交的稿件，段落層級較為清晰、格式體例較為規整，符合交稿條件的稿件可以直接進入審稿周期，極大縮短了審稿時間。與此同時，在線審稿平臺也支持智能審校（黑馬校對等）、術語查詢等工具，也有助于提升編輯效率。

數字化的高效與智能帶來了無窮的便利，而挑戰也隨處可見，更多來源于市場、技術和內容。市場需求增長伴隨著數字內容侵權廣泛存在，因版權意識淡薄和法律執行復雜，影響了業務營收增速，并限制了經營模式創新。

而對于瞬息萬變的市場需求，技術應答速度是否足夠迅速背后反映的是技術團隊從團隊規模、人才培養、崗位分配、高端人才引進、管理機制、晉升機制等方面的管理是否到位。而在數字化轉型中，人衛Inside知識庫也確實面臨著內容陳舊、表述風格不統一的問題，主要源于圖書出版周期長及編輯風格差異。盡管新建知識庫采用了線上編寫審讀模式，但作者適應、流程優化及平臺迭代尚需時間，新舊模式將并存一段時間，這都是當下存在的現實問題，對人衛社而言，時間和機制都會解決這些問題。

人民衛生出版社十余年來堅定推進數字化布局，從電子書的初步探索到全方位的數字服務體系構建，走出了一條醫學出版智能化、服務化的創新之路。通過對新技術的積極擁抱，人衛社將自身的資源優勢與數字技術深度融合，推出了一系列高質量的數字產品，不僅服務了全國醫藥衛生教育和臨床需求，更在推動醫學知識普及、助力健康中國建設方面做出了卓越貢獻。

在瞬息萬變的市場中，數字化進程仍將是出版行業的核心命題。面向未來，人衛社將繼續發揮醫學出版“國家隊”作用，不斷創新、深化數字化戰略，為醫藥衛生專業的知識服務和出版變革注入新的活力，邁向數字化出版的更高峰。■