走好新時代留學服務的創新路

留學工作作為我國教育事業的重要組成部分，關乎國家教育、科技、人才事業的發展，與國家的政治、經濟、對外交往關系密切，與國家和民族的命運緊密相連。

2023年至2024年，伴隨著新冠疫情的結束，全球和中國的留學市場持續向好發展，中國學生出國留學的全球國別地區分布進一步均衡。特別是共建“一帶一路”教育合作的快速推進，進一步促進了職業教育的對外開放。

現如今，“走出去”與“請進來”的雙向留學在互動中發展，學生及其家長對出國留學的選擇更趨理性，留學人員學成回國就業創業的意愿更加強烈，中國的出國留學事業發展呈現了一幅更加生動的畫面。

出國留學市場的迅速回暖，也促進了全國留學服務行業的快速發展。全國留學服務行業企業主體隊伍規模發展穩定，新冠疫情后企業運行模式發生了較大變化。留學服務行業成為出國留學事業發展中不可忽視的重要力量。

培養國家戰略發展需要的留學人才，要發揮好政府的指導作用，也要充分調動市場在人才培養中的促進作用。有效對接國內外教育資源和渠道，需要培育一大批具有國際化、市場化、法治化水平的優質服務企業，造就一支綜合素質高、專業能力強的服務隊伍。

改革開放以來，自費出國留學服務行業從無到有、從小到大，逐漸成為留學事業發展的重要推動力、國家支持留學政策的有力踐行者、助力教育國際化的重要力量。目前，約有85%以上的自費留學人員是在出國留學服務機構的協助下，順利出國。

從留學政策、教育體制、特色專業的宣介，到為申請人量身訂制個性化的留學方案；從幫助申請者準備、遞交申請材料，到為其進行出國前的語言培訓、安全教育，留學服務行業企業在幫助廣大留學人員成功留學方面發揮了不可替代的重要作用。

近年來，留學服務行業的服務內容進一步向留學內容全覆蓋和留學過程全鏈條延伸，服務內容不斷豐富，服務形式更加多樣，服務專業化水平不斷提高，適應這些變化也對留學服務機構和留學服務從業人員提出了新的更高要求。

大數據、人工智能技術的發展，正在深度影響經濟社會的發展，也對留學服務事業的發展產生了深刻影響。為學生提供更加個性化的留學服務，利用人工智能技術進一步提高留學服務的效率、滿足學生更加多元與個性化的申請要求……走好新時代留學服務的創新路，任重而道遠。

（作者系中國教育國際交流協會出國留學服務分會理事長）