高新連心橋黨員服務(wù)隊(duì)：為人民服務(wù)

人物事跡

2024年8月，中央宣傳部授予高新連心橋黨員服務(wù)隊(duì)“時(shí)代楷?！狈Q(chēng)號(hào)。2002年，為增強(qiáng)供電服務(wù)質(zhì)量，成都電業(yè)局率先成立高新連心橋黨員服務(wù)隊(duì)。這是一支以共產(chǎn)黨員為骨干、依托基層一線班組站所組建的先鋒團(tuán)隊(duì)，主要承擔(dān)成都15個(gè)社區(qū)、10萬(wàn)多名客戶(hù)的供電服務(wù)職責(zé)。無(wú)論是日常電力搶修還是重大活動(dòng)保電供電，隊(duì)員們主動(dòng)請(qǐng)纓、沖鋒在前，踐行“有呼必應(yīng)、有難必幫”的承諾，用專(zhuān)業(yè)與溫情守護(hù)百姓生活。

作為最基層、最一線的電力先行官，他們實(shí)行24小時(shí)電力搶修，應(yīng)用“故障篩查菜單”、快速?gòu)?fù)電“七步工作法”提高效率，累計(jì)開(kāi)展電力搶修和上門(mén)服務(wù)10萬(wàn)余次，接聽(tīng)求助電話15萬(wàn)余次，得到群眾的廣泛認(rèn)可。他們?yōu)槁?tīng)力不好的老人安裝會(huì)振動(dòng)、會(huì)閃光的“愛(ài)心閃燈門(mén)鈴”，為視力不好的老人裝上“電表放大鏡”，為獨(dú)居老人訂制“一鍵通連心橋”電話熱線。

2023年成都世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)期間，服務(wù)隊(duì)提前65天進(jìn)駐東安湖主體育場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)電力服務(wù)“保到燈頭、保到話筒、保到插座”。2024年除夕前，服務(wù)隊(duì)千里馳援湖南抗冰，跋涉幾十公里巡視設(shè)備，晝夜搶修保障群眾歡度春節(jié)。2002年至今，這支服務(wù)隊(duì)已經(jīng)參與抗震救災(zāi)、抗洪搶險(xiǎn)等應(yīng)急搶險(xiǎn)46次，完成重大保電210次。

關(guān)鍵詞

挺膺擔(dān)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)開(kāi)拓創(chuàng)新

“人”為我用

高新連心橋黨員服務(wù)隊(duì)堅(jiān)持為人民服務(wù)，在平凡崗位上書(shū)寫(xiě)出不平凡的故事。挺膺擔(dān)當(dāng)、沖鋒在前；與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新……從日常的電力搶修到重大活動(dòng)保電供電，從志愿服務(wù)到應(yīng)急搶險(xiǎn)救災(zāi)，他們始終堅(jiān)持人民電業(yè)為人民，竭力為人民群眾辦實(shí)事、解難題。