以標準化工作助推地區(qū)圖書館兒童閱讀推廣均等化發(fā)展

摘 要：兒童閱讀推廣標準是指導兒童圖書館館員開展實踐的工作準則。文章以《上海地區(qū)兒童圖書館閱讀推廣服務指南（系列）》研制為例，從研制背景、研制過程、指南內(nèi)容、特點分析四方面入手，提出了標準先行、提供參考，大力宣傳、加強培訓，靈活運用、重視評估，加強合作、持續(xù)完善等意見，助推地區(qū)圖書館兒童閱讀推廣服務均等化發(fā)展。

關(guān)鍵詞：兒童圖書館；地區(qū)圖書館；閱讀推廣；標準化；服務指南；均等化

中圖分類號：G251.3

文獻標識碼：A

文章編號：1003-7136（2024）06-0016-07

Promoting the Equal Development of Children′s Reading Promotion in Regional Libraries through Standardization Work： Inspiration from the Development of the Shanghai Children′s Library Reading Promotion Service Guide （Series）

LIU Jun

Abstract：The standards for promoting children′s reading are guidelines for guiding children′s librarians to carry out practical work.This paper takes the development of the Shanghai Children′s Library Reading Promotion Service Guide （Series） as an example，starting from four aspects of development background，development process，guide content and characteristic analysis，and proposes suggestions such as standard first and providing reference，vigorously publicizing and strengthening training，flexibly using and emphasize on evaluation，strengthening cooperation and continuous improvement to promote the equal development of children′s reading promotion services in regional libraries.

Keywords：children′s library；regional library；reading promotion；standardization；guideline；equalization

0 引言

隨著國家對國民文化素質(zhì)提升和社會主義文化強國建設(shè)的日益重視，全民閱讀成為國家文化發(fā)展戰(zhàn)略，已經(jīng)連續(xù)11年被寫入了政府工作報告，從2014年“倡導全民閱讀”到2024年“深化全民閱讀”^［1］，意味著我國全民閱讀活動已然成為政府持續(xù)開展的一項重要工作。圖書館作為公共文化服務的主陣地，承擔著科學、有效、持續(xù)推動全民閱讀的重要責任。2020年中宣部發(fā)布《關(guān)于促進全民閱讀工作的意見》，提出2025年要基本形成覆蓋城鄉(xiāng)的全民閱讀推廣服務體系^［2］。閱讀推廣作為一項創(chuàng)新性強、專業(yè)特點明顯的業(yè)務，是國內(nèi)外圖書館最普遍的服務方式之一^［3］。

2023年4月23日，上海少年兒童圖書館聯(lián)合國家社會科學基金重大項目“圖書館閱讀推廣理論與實踐研究”課題組發(fā)布《上海地區(qū)兒童圖書館閱讀推廣服務指南（系列）》。筆者作為主要負責人，全程參與了指南研制。本研究通過介紹上海少年兒童圖書館開展的兒童閱讀推廣服務標準化研制工作，為圖書館同行開展標準化研究提供可借鑒的路徑。

1 研制背景

1.1 兒童閱讀推廣地區(qū)發(fā)展不均衡

我國圖書館兒童閱讀推廣工作起步晚，公共圖書館兒童閱讀推廣服務的空間、館藏、人員、經(jīng)費、設(shè)施等方面資源存在明顯不足。第七次全國縣級以上公共圖書館評估定級中有1302所一級圖書館，其中獨立建制的少兒圖書館僅有38所，占比2.9%^［4］。從我國現(xiàn)階段的實際發(fā)展來看，部分圖書館兒童閱讀推廣經(jīng)驗不足、服務化活動意識不強，受歡迎的兒童閱讀推廣服務型項目還不夠普及，開展活動的主要困難為少兒活動資金緊缺、活動時間沖突、專業(yè)人員匱乏、宣傳效果不佳、現(xiàn)場管理難度大等，東部地區(qū)兒童閱讀推廣發(fā)展迅速，西部地區(qū)兒童閱讀推廣主要是省、市級圖書館開展，縣級以下基層圖書館沒有普遍開展^［5］。

上海擁有上海圖書館、上海少年兒童圖書館2個市級成員館，18個區(qū)級成員館，218個街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）成員館，其他成員館19家，總計257家機構(gòu)、435個服務點。雖然上海地區(qū)公共圖書館服務體系建設(shè)取得顯著成效，但大部分街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）基層圖書館面向兒童和特殊群體的服務能力與市級圖書館的差距仍然較大。據(jù)2022年統(tǒng)計，市級少兒圖書館活動參與人次占全市少兒人數(shù)的41%，基層圖書館遠遠達不到普遍均等的公共文化服務目標，上海地區(qū)兒童閱讀方面的服務規(guī)范、服務內(nèi)容和服務效果都有待大幅提升^［6］。

1.2 兒童閱讀推廣標準文件及相關(guān)研究缺乏

標準是通過標準化活動，按照規(guī)定的程序經(jīng)協(xié)商一致制定，為各種活動或其結(jié)果提供規(guī)則、指南或特性，供共同和重復使用的文件^［7］。目前圖書館和兒童相關(guān)的標準性文件已在陸續(xù)發(fā)布。如國外的《公共圖書館宣言》《國際圖聯(lián)0～18歲兒童圖書館服務指南》《兒童權(quán)利宣言》等，國內(nèi)的《中華人民共和國公共圖書館法》《圖書館服務宣言》《公共圖書館少年兒童服務規(guī)范》等，這些可以作為兒童圖書館提供服務的政策依據(jù)。然而，針對有著更高服務要求、細分要求的兒童閱讀推廣服務來說，這些文件可操作性還不夠，圖書館難以直接用來參照執(zhí)行。例如，兒童閱讀推廣活動的開展，需要有為嬰幼兒、兒童、青少年等不同年齡階段兒童服務的建設(shè)要求和管理標準，需要針對獨立建制少兒館、公共圖書館少兒部、縣級圖書館、社區(qū)圖書館少兒閱覽室等不同類型兒童圖書館有可參考的預算、人員、館藏、設(shè)施設(shè)備、內(nèi)容等要求^［8］。目前，國內(nèi)外圖書館行業(yè)內(nèi)無單獨的兒童閱讀推廣標準，亟待開展兒童閱讀推廣標準研究。

近十年我國兒童閱讀推廣工作研究的高頻關(guān)鍵詞主要有： 早期閱讀、閱讀服務、分級閱讀、繪本閱讀、親子閱讀、留守兒童、家庭閱讀、閱讀指導、經(jīng)典閱讀、閱讀活動等^［9］。我國關(guān)于兒童閱讀推廣標準的相關(guān)研究不多，幾乎集中在介紹國外圖書館兒童服務的相關(guān)法律規(guī)范、國內(nèi)圖書館少兒服務法律規(guī)范現(xiàn)狀和相關(guān)立法建議等少兒服務立法范圍。如黃英等學者分別介紹了國外圖書館兒童服務標準^［10-16］，盧家利等學者重點介紹了國際圖聯(lián)相關(guān)服務指南^［17-20］，秦東方等對圖書館未成年人服務的國際性政策與文件進行解讀研究^［21］；張麗等學者圍繞我國圖書館少兒服務的立法研究、法律規(guī)范現(xiàn)狀等進行了分析和建議^［22-29］。目前，仍無專門圖書館兒童閱讀推廣服務標準化方面的研究，理應加強。

1.3 少兒圖書館理應發(fā)揮引領(lǐng)作用

2021年9月，《上海市社會主義國際文化大都市建設(shè)“十四五”規(guī)劃》提出，要推動公共文化服務高質(zhì)量發(fā)展，不斷滿足人民多層次文化需求，建設(shè)有影響力的國際文化大都市^［30］。2022年9月發(fā)布《上海市兒童友好城市建設(shè)實施方案》，建議完善兒童友好服務體系，要分齡建設(shè)兒童友好空間^［31］。開展優(yōu)質(zhì)、高效、友好的兒童閱讀推廣活動，助力兒童友好城市建設(shè)，發(fā)揮國際化大都市的引領(lǐng)作用，是上海地區(qū)圖書館的責任所在。

上海少年兒童圖書館是隸屬于上海市文化和旅游局的省級少兒公共圖書館，始建于1940年，1958年遷到南京西路962號。作為擁有八十多年歷史的省級專業(yè)少兒圖書館，承擔上海地區(qū)少兒文獻資源中心、少兒閱讀推廣與指導中心的重要職責。2022年7月上海少年兒童圖書館長風館正式開放，南京西路館、長風館“一館兩址”同步運行。常年開展少圖講堂、美育課程、少兒館第一課、未來小工程師、小種子讀書會、幸福研習堂等系列兒童閱讀推廣活動。2023年開展閱讀推廣活動915場，參與人次超過243萬。

面對兒童閱讀推廣服務區(qū)域發(fā)展不平衡的問題，獨立建制的省級少兒圖書館理應成為圖書館兒童服務理念的傳播者、高水平兒童服務的示范者和圖書館兒童服務理論的研究者^［32］，有責任開展標準研究工作，發(fā)布標準指南，發(fā)揮引領(lǐng)作用，為圖書館開展優(yōu)質(zhì)、高效的兒童閱讀推廣服務提供政策支持和標準參照，助推均等化服務，實現(xiàn)少兒圖書館事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

2 研制過程

2.1 成立子課題組

2021年10月，上海少年兒童圖書館率先聯(lián)合國家社會科學基金重大項目“圖書館閱讀推廣理論與實踐研究”課題組，共同成立“少年兒童圖書館閱讀推廣制度建設(shè)：上海地區(qū)兒童圖書館閱讀推廣指南研究”子課題組，組員由上海少年兒童圖書館從事閱讀推廣和讀者服務工作的10位業(yè)務骨干組成，調(diào)研和寫作主要由子課題組成員完成，“圖書館閱讀推廣理論與實踐研究”課題組由首席專家范并思教授全程指導和協(xié)助，共同研制上海地區(qū)兒童圖書館閱讀推廣服務指南。

2.2 調(diào)研與分析

2021年10月至2022年2月，課題組成員先后對國內(nèi)外（尤其是上海地區(qū)）圖書館兒童閱讀推廣相關(guān)法律規(guī)范和實踐案例進行了網(wǎng)絡(luò)和文獻調(diào)研。其間，課題組整理分析了《中華人民共和國公共圖書館法》《“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃》《公共圖書館少年兒童服務規(guī)范》《上海市公共圖書館管理辦法》《兒童權(quán)利宣言》《馬拉喀什條約》《國際圖聯(lián)0～18歲兒童圖書館服務指南》等國內(nèi)外相關(guān)法律規(guī)范文件近30份；調(diào)研了福建省少年兒童圖書館、深圳少年兒童圖書館、德國慕尼黑青少年國際圖書館、日本國際兒童文學圖書館、美國國會圖書館等近60家國內(nèi)外圖書館，其中還包括上海地區(qū)的20家市、區(qū)級圖書館；匯總分析了300多個兒童閱讀推廣服務實踐案例。

2.3 制定思路與撰寫指南

基于前期的研究成果，2022年3月起課題組秉承上海少年兒童圖書館“一切為了孩子、為了一切孩子”服務宗旨，重點參考國際圖聯(lián)的四個兒童圖書館服務指南和國內(nèi)特殊人群圖書館服務規(guī)范，并對多部圖書館法律規(guī)范的框架內(nèi)容進行整理，確定0～3歲嬰幼兒、3～13歲兒童、13～18歲青少年和特殊兒童四個指南撰寫方向。每部指南以引言、總則、資源、內(nèi)容、空間、宣傳、評估七個部分作為框架。課題組在撰寫過程中，充分參考了國內(nèi)外兒童圖書館兒童閱讀推廣服務的優(yōu)秀實踐案例，并結(jié)合國際圖聯(lián)的全球經(jīng)驗，于2022年11月完成初稿。

2.4 征求意見與修改完善

2022年11月，課題組成員專門邀請了國內(nèi)圖書館學、教育學、社會學等領(lǐng)域的專家以及上海地區(qū)兒童圖書館的專家代表對指南初稿進行現(xiàn)場和線上的共同評估。專家們肯定了指南的意義，就兒童閱讀推廣的人力資源、活動形式、文本規(guī)范、社會合作和信息素養(yǎng)教育等方面做了補充和建議。課題組根據(jù)反饋意見，對指南進行了多次修改和完善，確保指南內(nèi)容的準確性和實用性，于2023年4月修改完成。

2.5 發(fā)布與實施

2023年4月23日，《上海地區(qū)兒童圖書館閱讀推廣服務指南（系列）》正式發(fā)布，包括《上海地區(qū)嬰幼兒閱讀推廣服務指南（0～3歲）》《上海地區(qū)兒童閱讀推廣服務指南（3～13歲）》《上海地區(qū)青少年閱讀推廣服務指南（13～18歲）》《上海地區(qū)特殊兒童閱讀推廣服務指南》四份指南。上海少年兒童圖書館通過官方網(wǎng)站和各大媒體平臺發(fā)布該系列指南電子檔，邀請首席專家范并思教授在上海少年兒童閱讀論壇活動上進行分享、推薦。該指南于2024年5月正式出版。上海少年兒童圖書館向全市圖書館乃至全國積極推廣該指南，以促進上海地區(qū)兒童圖書館閱讀推廣工作的整體發(fā)展和服務水平的提升。

3 主要內(nèi)容

《上海地區(qū)兒童圖書館閱讀推廣服務指南（系列）》堅持科學性、全面性和規(guī)范性的原則，充分考慮公共圖書館、學校圖書館、兒童閱讀服務機構(gòu)等多方應用需要，在適用范圍、推廣流程、資源、設(shè)備和空間要求等方面進行規(guī)范和統(tǒng)一。

3.1 《上海地區(qū)嬰幼兒閱讀推廣服務指南（0～3歲）》

嬰幼兒擁有獲得圖書館服務的權(quán)利和需要，圖書館要向其監(jiān)護人及相關(guān)工作人員宣傳閱讀和朗讀的重要性^［33］。2023年11月，上海市政府發(fā)布《關(guān)于進一步促進本市托育服務發(fā)展的指導意見》，強調(diào)幼有善育，開展科學育兒活動，促進嬰幼兒健康發(fā)展^［34］。《上海地區(qū)嬰幼兒閱讀推廣服務指南（0～3歲）》將嬰幼兒、監(jiān)護人、看護人、教育者、健康護理人員、圖書出版人等相關(guān)工作人員列入了重點目標人群，強調(diào)有針對性地為他們提供豐富的館藏資源，包括黑白閃卡、觸摸書、玩具書、洞洞書、發(fā)聲繪本、電子圖書、影音資料和教育資源數(shù)據(jù)庫等，提出為嬰幼兒提供相對獨立的服務空間，配備母嬰室、地墊、符合嬰幼兒友好尺寸的家具等，為嬰幼兒閱讀推廣服務提供專項資金，配備專業(yè)人員，建議開展故事、童謠、閱讀大禮包、感統(tǒng)訓練、表演游戲、手指操活動、建構(gòu)類活動、閱讀指導和培訓講座、孕媽媽讀書會等多項閱讀推廣活動，加強社區(qū)宣傳、做好各類評估工作等。

3.2 《上海地區(qū)兒童閱讀推廣服務指南（3～13歲）》

3～13歲兒童是上海地區(qū)圖書館目前開展閱讀推廣服務的主要對象，分為3～6歲和7～13歲兩個階段。《上海地區(qū)兒童閱讀推廣服務指南（3～13歲）》提出要幫助兒童及其監(jiān)護人融入社區(qū)，提供交流、溝通和分享的場所，養(yǎng)成使用圖書館以及終身閱讀的習慣，為他們提供圖書、報刊、漫畫、工具書、計算機、玩具、外文文獻等資源，配備受過每年不少于60學時專業(yè)培訓的兒童閱讀推廣人，建議開展故事會、手工活動、讀書會、見面會、展覽、圖書推薦、競賽、音樂會、圖書館參訪體驗、創(chuàng)客活動、家庭作業(yè)輔導、信息素養(yǎng)活動以及針對家長、教師等相關(guān)人員的講座和培訓等活動，重視文獻推薦、活動招募開展等宣傳，配備適宜、便利、靈活的適合親子共讀、小組共讀、單獨閱讀等多類型空間，通過現(xiàn)場、電話、線上等評估，做好閱讀推廣服務的優(yōu)化和完善。

3.3 《上海地區(qū)青少年閱讀推廣服務指南（13～18歲）》

青少年是處于兒童和成人之間的一個群體。《上海地區(qū)青少年閱讀推廣服務指南（13～18歲）》主要是面向13～18歲青少年及其監(jiān)護人、看護人以及相關(guān)從業(yè)人員。指南強調(diào)，為滿足青少年廣泛的興趣需求，圖書館要鼓勵他們積極參與各種閱讀活動，自由合理地使用和獲取圖書館資源和信息，除了圖書、報刊等傳統(tǒng)讀物外，還應為他們提供音樂庫、AR/VR等新興讀物，配備電腦、機器人、影音和電子游戲設(shè)備等，專設(shè)資金項目，配備專業(yè)館員或志愿者。建議開展文獻推薦、線上選書、年度書單評選、讀書會、作者或科學家見面會、專業(yè)講座、培訓、展覽、競賽等，還可以組織節(jié)慶活動、藝術(shù)表演、創(chuàng)客空間、信息素養(yǎng)活動、專題研究小組、電影觀賞、青少年自創(chuàng)活動等閱讀推廣項目，創(chuàng)設(shè)適宜青少年學習、表演、討論和研發(fā)的線上線下服務空間，重視微博、微信、視頻、抖音直播等社交媒體的宣傳，通過現(xiàn)場、電話、線上等評估方式，建立青少年“人物畫像”，優(yōu)化青少年閱讀推廣活動的策劃，打造凸顯圖書館特色、融合新技術(shù)和展現(xiàn)新時代風采的閱讀推廣活動項目。

3.4 《上海地區(qū)特殊兒童閱讀推廣服務指南》

圖書館要遵循平等服務原則，彰顯人文關(guān)懷，為殘疾人、未成年人等利用圖書館有困難的人群提供特殊的資源和服務^［35］。《上海地區(qū)特殊兒童閱讀推廣服務指南》是單獨為特殊群體兒童編制的，主要針對視力、聽力、言語、肢體、智力、精神等各類型0～18歲的殘疾兒童及其父母、監(jiān)護人、看護人和其他相關(guān)工作人員。建議有條件的圖書館能夠為他們提供適合不同類型殘疾兒童閱讀的盲文書、有聲書、手語圖書、象形書、大字書等圖書資料，以及以殘疾兒童為主要人物的圖書、教育康復類圖書和相關(guān)音視頻資料，專設(shè)無障礙圖書館網(wǎng)站，重點提供特殊兒童專項閱讀推廣資金，配備專業(yè)館員，聯(lián)合殘聯(lián)、康復機構(gòu)、特殊學校等開展服務。圍繞不同類型殘疾兒童及其監(jiān)護人、看護人以及相關(guān)從業(yè)人員開展圖書館導覽、殘疾知識科普、閱讀指導或家庭教育類講座，以及圖書推薦、故事會、閱讀禮包派送等豐富多彩的閱讀推廣活動，還可以單設(shè)安全舒適、便利靈活的無障礙閱讀環(huán)境。重視與相關(guān)學校、醫(yī)院、殘聯(lián)等單位聯(lián)動，進行活動宣傳，吸引社會公眾了解圖書館特殊兒童閱讀推廣服務項目，并建立長效服務反饋機制。

4 特點分析

4.1 “3+1”分級分類服務，創(chuàng)新推廣新思路

《上海地區(qū)兒童圖書館閱讀推廣服務指南（系列）》根據(jù)不同年齡段兒童的身心發(fā)展特點和閱讀需求，結(jié)合均等、包容、多元的原則，針對上海地區(qū)圖書館的實際情況和未來發(fā)展規(guī)劃，精心研制了0～3歲嬰幼兒、3～13歲兒童、13～18歲青少年以及特殊兒童的四份指南，為兒童閱讀推廣服務的精準化和個性化提供專業(yè)指引。指南建議圖書館實行分級分類的閱讀推廣服務，從使命和目的、資源、內(nèi)容、空間、宣傳和評估等多個角度，為兒童圖書館員、閱讀推廣人和相關(guān)行業(yè)機構(gòu)指明了閱讀推廣的工作方向，確保兒童閱讀推廣活動實現(xiàn)“3+1”全齡段兒童的服務覆蓋和重點兒童的精準服務，提升全市各級各類圖書館兒童閱讀推廣的服務效能。

4.2 兒童圖書館行業(yè)初探，專業(yè)引領(lǐng)性強

《上海地區(qū)兒童圖書館閱讀推廣服務指南（系列）》的研制過程是一項系統(tǒng)而深入的工作，是上海少年兒童圖書館聯(lián)合2018年國家社會科學基金重大項目“圖書館閱讀推廣理論與實踐研究”課題組共同努力的結(jié)果，融合了服務需求、政策支持、專家參與、社會需求以及國內(nèi)外圖書館（尤其是上海地區(qū)）兒童閱讀推廣理論和實踐案例等多個層面，符合國際圖書館行業(yè)管理的基本理念，被列入上海文旅融合高質(zhì)量發(fā)展2022年黨建卓越實踐創(chuàng)建項目。指南在課題組首席專家范并思教授的帶領(lǐng)下，由省級少年兒童圖書館的10位業(yè)務骨干運用專業(yè)知識和能力共同參與研制，確保了指南研制的專業(yè)性。指南是圖書館行業(yè)對兒童圖書館閱讀推廣標準化建設(shè)的首次嘗試和探索，是上海地區(qū)行業(yè)內(nèi)的首份指南文件，也是國內(nèi)乃至國際首份圖書館閱讀推廣系列的指南文件。

4.3 尊重兒童，內(nèi)容翔實，具有參考價值

《上海地區(qū)兒童圖書館閱讀推廣服務指南（系列）》全文涵蓋四份指南，內(nèi)容翔實、敘述清晰且語言精練。課題組考慮到兒童閱讀階段可能產(chǎn)生的個性化差異發(fā)展，服務對象在0～3歲、3～13歲、13～18歲年齡段分類時略有交叉，既尊重兒童的個體差異，又確保內(nèi)容的嚴謹性。指南重點介紹了適宜圖書館開展的較為正式的兒童閱讀推廣項目47項，詳細描述了每項活動的對象、定義、人員安排、組織策劃和適用范圍，這些針對不同的閱讀推廣活動類型給出的服務資源、專業(yè)人員、空間、活動流程以及宣傳評估等建議，為上海地區(qū)的兒童圖書館閱讀推廣工作提供了強有力的支持，是一套非常實用的兒童圖書館閱讀推廣服務使用手冊。

4.4 體現(xiàn)平等，回應特殊群體的閱讀需求

《上海地區(qū)兒童圖書館閱讀推廣服務指南（系列）》特別考慮了特殊兒童的閱讀需求，強調(diào)圖書館應為所有兒童提供無障礙服務，尊重和照顧特殊群體兒童，這是對社會特殊群體需求的積極回應，體現(xiàn)了平等和包容性原則，也是未來兒童圖書館閱讀推廣服務的重點。《上海地區(qū)特殊兒童閱讀推廣服務指南》通過詳細介紹各類特殊兒童閱讀推廣服務目的、資源、內(nèi)容、空間等，指導圖書館在兒童閱讀推廣活動中更多關(guān)注因出行不便、閱讀能力和閱讀方式受限而不能使用圖書館服務的特殊兒童，保障他們充分享有公平閱讀和自由享用圖書館的權(quán)利。

5 啟示與思考

5.1 標準先行，提供參考，促進各地圖書館兒童閱讀推廣均等化發(fā)展

兒童閱讀服務是針對少年兒童的專業(yè)性服務，《公共圖書館少年兒童服務規(guī)范》規(guī)定，針對少年兒童，圖書館應分級開展“閱讀促進、社會教育、文化娛樂”等形式的閱讀推廣活動^［36］。《上海地區(qū)兒童圖書館閱讀推廣服務指南（系列）》的研制將助推上海地區(qū)圖書館和其他地區(qū)圖書館兒童閱讀推廣實現(xiàn)均等化發(fā)展，各級政府、圖書館行業(yè)專家和基層圖書館領(lǐng)導應重視標準化工作。各級各類圖書館可以對照指南加強標準引領(lǐng)和專業(yè)研討，加大資源的保障力度，根據(jù)本館特色形成兒童閱讀推廣服務的項目清單，或參考制定新的本土化服務標準或指南，帶動區(qū)域內(nèi)兒童圖書館的高質(zhì)量發(fā)展，深入推進各地區(qū)圖書館兒童閱讀推廣服務的均等化發(fā)展。

5.2 大力宣傳，加強培訓，完善基層圖書館兒童閱讀推廣服務隊伍建設(shè)

圖書館組織兒童閱讀推廣活動，對圖書館管理、技術(shù)和資源等都有著較高要求，需要兒童閱讀推廣人運用創(chuàng)意策劃、品牌營銷、專業(yè)實施、評估反饋等管理理論進行專業(yè)服務^［37］。指南發(fā)布以后，課題組在各大媒體平臺進行廣泛宣傳和推廣，并根據(jù)基層圖書館的實際情況建立分級分類培訓制度，進行指南解讀、豐富課程資源、專業(yè)學習研討、修訂出版等培訓推廣工作，全面培育標準化專業(yè)人才，幫助基層圖書館相關(guān)從業(yè)人員更新兒童閱讀推廣服務理念，并內(nèi)化為職業(yè)操守，明確服務導向，拓寬服務對象，重點關(guān)注不能正常使用圖書館的特殊兒童人群，推動兒童閱讀推廣服務隊伍向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。

5.3 靈活運用，重視評估，促進地區(qū)兒童閱讀推廣服務體系高效運行

公共圖書館在建設(shè)全民閱讀推廣服務體系中，尤其要重視兒童閱讀習慣的培養(yǎng)。《“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃》提出公共文化服務體系要“堅持政府主導、社會參與、重心下移、共建共享”^［38］。公共圖書館服務體系有多個總分館體系，主管主體和圖書館職能各有不同。《上海地區(qū)兒童圖書館閱讀推廣服務指南（系列）》實施過程中，要注意以下兩點：一是各級各類圖書館要針對指南加強理論學習和實踐探索，根據(jù)自身情況靈活運用，創(chuàng)新開展各具特色的兒童閱讀推廣活動，共同完善標準內(nèi)容；二是圖書館要關(guān)注指南發(fā)布后的實際效能，重視多元化評價內(nèi)容和多樣化評價形式，重視兒童讀者、基層館員等用戶體驗，條件允許的前提下可以鼓勵社會參與，邀請第三方機構(gòu)進行客觀公正的評價，逐步形成一批兒童閱讀推廣服務標志性品牌項目，提供可復制、可推廣的典型范例，促進地區(qū)兒童閱讀推廣服務的高效發(fā)展。

5.4 加強合作，持續(xù)完善，指導兒童圖書館事業(yè)健康發(fā)展

《上海地區(qū)兒童圖書館閱讀推廣服務指南（系列）》研制是一個動態(tài)的、持續(xù)更新的過程，是行業(yè)內(nèi)的首次嘗試。由于課題組人手、精力和專業(yè)能力有限，本指南難免存在不足：一年半研制期間，圖書館兒童閱讀推廣仍在不斷迅速發(fā)展；不同地區(qū)圖書館在兒童閱讀推廣服務方面的研究和實踐存在較大差異，兒童閱讀推廣項目類型多、內(nèi)容廣泛，課題組在項目調(diào)研和內(nèi)容選擇上很難做到面面俱到；由于地區(qū)差異，指南在實際執(zhí)行中可能會遇到資金、人員和資源等各類問題。未來，圖書館可以聯(lián)合國內(nèi)外行業(yè)專家、兒童閱讀推廣團隊、兒童或家長等更多力量，加強研討交流，進一步完善已有標準，加強指南的影響力，從服務資源、服務內(nèi)容、服務空間、服務宣傳、服務評估等不同維度研制新的個性化標準或指南，為推動地區(qū)、全國乃至世界的兒童圖書館事業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供有力指導。

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作者簡介：

劉雋（1978—），女，碩士，副研究館員，上海少年兒童圖書館少兒綜合流通部主任。研究方向：兒童圖書館服務。