新老銀行“三大件”

一說“三大件”，人們首先想到的就是過去男女青年結婚時家里需置辦的“手表、自行車、縫紉機”“電視機、冰箱、洗衣機”，以及現在的“房子、車子、票子”等。從不同年代“三大件”內容的變化中，也能感受到我們國家75年來發生的翻天覆地的變化。

這里，我想說說銀行人眼中“三大件”的變化，從銀行人一路的歷程展現我們國家走過的不平凡歲月，謳歌祖國波瀾壯闊的發展歷程。

20世紀90年代初，邁出校門的我帶著一臉稚氣和初入社會的萬丈豪情，在工商銀行成立之初懵懂地闖進來，成為一名工行人。之后，在一家營業網點的窗口柜臺上，我執起那個年代銀行人用的算盤、賬簿、鋼筆這“三大件”，開啟了我們銀行人一路變遷的歷程。

那個年代，不論走進哪家銀行，都能看到工作人員人手一把算盤、一本賬簿、一支鋼筆，埋頭撥珠計數、翻簿記賬。銀行，作為與金錢打交道的單位，算盤算數容不得一分一厘的失誤，賬簿記錄更不能出現一絲一毫的差錯。有時下班結賬時，或因現金與繳款憑證不符，或因日結單與分戶賬不合，或因分戶賬與總賬不一致，整個營業室的人都不能按時下班，而要繼續各就各位，點數現金、合計日結單、核對分戶賬?！班ооА钡狞c鈔聲、“嘩嘩嘩”的翻動憑證聲、“噼里啪啦”的算盤撥珠聲，頓時響成一片。一箱子錢重新數一遍，一沓子票據翻打一回，一摞摞賬簿重新核對一次，不知不覺中，一個多小時就過去了。在單位食堂吃飯的員工誤了飯點，回家吃飯的員工家里經常也是鍋凈碗光了。

那時，銀行講究的是鐵賬、鐵款、鐵算盤的“三鐵”精神，不管是記賬、點鈔、計算利息還是會計核算，都不允許出現一分錢的差錯。后來，為了提高賬務核算的準確性和工作效率，圍繞我們使用的算盤、賬簿、鋼筆開展了珠算、翻打憑證、漢字書寫、點鈔等一系列業務練兵和技術比武活動，選拔業務能手和技術尖子參加上級組織的競賽，一時間掀起了學業務、鉆技能的熱潮。可以說，那時的銀行人，不管是誰，拉出來都是點鈔、打算盤、記賬的一把好手。

到了20世紀90年代末，用計算機處理業務開始在銀行系統普及。工行更是走在了同行的前列，是第一家使用電腦辦理儲蓄、會計業務的銀行。見慣了手寫存單、存折的市民，看著存單、存折上用電腦打印的工工整整的戶名、賬號、金額，新奇得不得了。一傳十、十傳百，縣城鄉村、大街小巷到處在傳“工行在用電腦辦理業務呢，又快又準，存折本子還好看”。于是乎，我們儲蓄所門口天天車水馬龍、門庭若市，柜臺前排著長長的隊伍。每當有人辦完業務，看著手里打印工整的存單（折），嘴里都會嘖嘖稱贊。此時，柜臺上的電腦、打印機、點鈔機代替了原有的“三大件”。

當時光列車翻山越嶺，飛越到21世紀時，業務單一的金融網點已不再適應社會的需要了。隨著互聯網業務的飛速發展，原先界線分明的對公、個人業務柜臺整合為綜合服務窗口，客戶走進銀行，除了窗口柜臺，還可以使用自助服務機自助服務。一根網線聯通千家萬戶，網上銀行、手機銀行、融e聯等都可以辦理業務，它們代辦了存取現金、轉賬匯款、理財購物等大部分業務，上演了一出“你方唱罷我登場”的精彩大戲。此時，再拿“三大件”說銀行裝備就有點兒不夠了。現在，可以說是“十八般兵器”件件精彩，與當年傳統的“三大件”相比，真是鳥槍換炮、茅屋變別墅了。

如今，走進任何一家銀行大廳，自助區、展示區，貴賓區、等候區分門別類，手機銀行、網上銀行、自助服務機成為客戶辦理日常業務的主要手段?？蛻羰褂秒娔X和手機，足不出戶便可辦理轉賬、匯款、投資、理財、繳費等業務。信用卡、融e借、e分期業務解決了客戶先消費后還款的需求；手指輕點，電費、話費等瞬時交納，省卻了東奔西走現場交費的煩惱。以前銀行柜臺前排長隊辦理業務的現象一去不復返，大廳里吵吵鬧鬧的景象也不見了。

從老“三大件”到新“三大件”，再到“十八般兵器”，銀行人的裝備雖然不停地更新換代，但“三鐵”精神一脈相承。它們不僅是銀行老前輩艱苦奮斗歷史的記憶，更是一代代銀行人嚴肅認真、合規守矩、一絲不茍精神的傳承，值得我們永遠銘記。