社交媒體情境下中老年用戶健康信息搜尋行為影響因素分析

摘要：目的 了解中老年社交媒體用戶的社交媒體使用特征、健康信息搜尋行為現狀及影響因素。方法 于2023年6月-7月在合肥市公共場所招募有社交媒體使用經驗的中老年人展開問卷調查。共收回有效問卷374份，采用Logistic回歸進行健康信息搜尋行為的多因素分析。結果 中老年用戶經常使用即時通訊類（88.24%）和短視頻類應用（60.70%），每日使用社交媒體的時長多為1～3 h（43.05%），方便聯系（86.63%）、獲取信息（81.28%）、娛樂休閑（60.70%）是其使用社交媒體的主要原因。68.45%的用戶發生過社交媒體健康信息搜尋行為，多因素分析顯示受教育程度、每日社交媒體使用時長和電子健康素養水平是影響其是否發生社交媒體健康信息搜尋行為的重要因素（P<0.05）。結論 中老年用戶的社交媒體健康信息搜尋行為比例有待進一步提升，應采取相應措施提高其對社交媒體的熟悉度和電子健康素養水平，進一步發揮社交媒體在中老年用戶健康教育和健康促進中的積極作用。

關鍵詞：社交媒體;中老年;健康信息搜尋;影響因素;電子健康素養

中圖分類號：G252 文獻標識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1006-1959.2024.20.005

文章編號：1006-1959（2024）20-0034-05

Analysis of Influencing Factors of Health Information Seeking Behavior of Middle-agedand Elderly Users in Social Media Context

ZHAO Ye

（Anhui Medical University Library，Hefei 230032，Anhui，China）

Abstract：Objective To understand the characteristics of social media use， health information seeking behavior and its influencing factors among middle-aged and elderly social media users.Methods From June to July 2023， middle-aged and elderly people with experience in using social media were recruited to conduct a questionnaire survey in public places in Hefei City. A total of 374 valid questionnaires were collected. The logistic regression analysis was used to explore the influencing factors of health information seeking behavior.Results Middle-aged and elderly users often used instant messaging （88.24%） and short video applications （60.70%）. The daily use of social media was mostly 1-3 hours （43.05%）. Convenience to contact （86.63%）， access to information （81.28%）， entertainment and leisure （60.70%） were the main reasons for their use of social media. 68.45% of users had social media health information search behavior. Multivariate analysis showed that education level， daily social media use duration and e-health literacy level were important factors affecting the occurrence of social media health information search behavior （P<0.05）.Conclusion The proportion of social media health information seeking behavior among middle-aged and elderly users needs to be further improved. Corresponding measures should be taken to improve their familiarity with social media and e-health literacy， so as to playing the positive role of social media in health education and health promotion for middle-aged and elderly users.

Key words：Social media;Middle-aged and elderly;Health information seeking;Influencing factor;e-Health literacy

社交媒體因迅速便捷的內容查詢渠道、匿名可交互的搜尋過程，已成為健康信息搜尋的重要途徑[1，2]。不同年齡段的用戶均意識到社交媒體可作為獲取健康信息的一個重要補充[3]。在數字化、信息化、老齡化并行發展的進程下，中老年群體日益成為社交媒體的新興用戶、甚至是重度用戶[4]。中老年群體有更強的健康意識和健康需求，但缺乏健康信息素養[5]，既是數字時代的受益者，也是社交媒體亂象的“受害者”。目前國內關于社交媒體情境下健康信息搜尋行為的研究仍處于發展階段[6]，尤其對中老年群體的關注較少。本研究擬單獨針對中老年社交媒體用戶開展調查，了解其社交媒體使用情況、利用社交媒體進行健康信息搜尋行為的現狀及影響因素，為發揮社交媒體在健康信息傳播中的作用提供指導，為中老年用戶共享信息化發展成果、合理使用社交媒體、提升個人健康水平提供引導。

1對象與方法

1.1研究對象 2023年6月-7月，在合肥市內選取公園、商場、廣場、體育場等公共場所，由經過培訓的調查員利用偶遇抽樣的方法對有社交媒體使用經驗的中老年人開展現場問卷調查。具體納入標準包括：①過去1年內使用過任意一種社交媒體;②年齡≥45歲;③意識清晰，能獨立填寫問卷或回答調查員的詢問;④自愿參與調查。本研究共收回問卷412份，其中有效問卷374份，有效應答率為90.78%。

1.2方法 采用自制問卷，問卷構成如下：①一般情況問卷：由性別、年齡、受教育程度、居住狀況、專業或工作環境（是否與醫學相關）、家庭人均月收入、目前健康狀況7個問題構成;②電子健康素養量表：采用Norman研制、郭帥軍等[7]負責漢化的eHEALS量表。該量表已在中老年人群中經過多次信效度檢驗[8，9]，共包括8個題目，采用1（非常不相符）～5（非常相符）Likert 5級計分，總分為8～40分。本研究中量表的內部一致性信度系數為0.958;③社交媒體使用問卷：自制問卷，包括社交媒體使用類型、使用原因、每日使用時長、每日使用時間最長的社交媒體、是否使用社交媒體搜尋健康信息5個問題。

1.3統計學方法 運用SPSS 26.0對數據進行統計分析，采用χ2檢驗、獨立樣本t檢驗進行單因素分析。采用Logistic回歸進行多因素分析，并對各因變量進行了基線組設置。檢驗水準α=0.05。

2結果

2.1基本情況 調查對象年齡為（53.93±8.93）歲，女性和非獨居者偏多，受教育程度以初中及以下為主，專業或工作環境多與醫學不相關，家庭人均月收入以3000～5000元為主，自評健康狀況多為一般。在社交媒體使用類型方面，排在前5位的依次為即時通訊類（88.24%）、短視頻類（60.70%）、電商類（36.63%）、新聞類（26.20%）和視頻網站類（21.12%）。經常使用的社交媒體類型≥3類的占比最高，調查對象每日使用時間最長的社交媒體為即時通訊類和短視頻類，每日使用時長多為1～3 h，見表1;使用原因方面，根據占比高低依次為方便聯系（86.63%）、獲取信息（81.28%）、娛樂休閑（60.70%）、擴大朋友圈（30.48%）、分享感興趣的內容和表達自己的觀點（26.47%）。在健康信息搜尋方面，有社交媒體健康信息搜尋經歷的占68.45%。

2.2單因素分析 數據分析結果顯示，年齡、受教育程度、專業或工作環境、自評健康狀況、社交媒體使用種類、每日社交媒體使用時長、每日使用時間最長的社交媒體類型、電子健康素養水平均與調查對象是否進行社交媒體健康信息搜尋行為有關，差異有統計學意義（P<0.05），見表2。調查對象的電子健康素養總分為（23.52±7.49）分，有社交媒體健康信息搜尋行為者電子健康素養得分為（26.32±5.71）分，無搜尋行為者得分為（17.46±7.32）分，差異有統計學意義（F=15.047，P<0.05）。

2.3多因素分析 以社交媒體健康信息搜尋行為的發生情況為因變量（0=否，1=是），以單因素分析有統計學意義的變量為自變量，進行多因素Logistic回歸分析，并對分類自變量進行了啞變量設置。結果顯示受教育程度、每日社交媒體使用時長、電子健康素養水平是中老年社交媒體用戶是否利用社交媒體進行健康信息搜尋的影響因素（P<0.05），見表3。

3討論

社交媒體在健康信息搜尋行為研究中扮演著重要的角色[10]。當銀發人群逐漸成為社交媒體的重要用戶時，單獨針對中老年人群展開社交媒體健康信息搜尋行為研究，具有現實的必要性和重要性。本研究調查到的中老年社交媒體用戶呈現出女性偏多、中年人及非獨居為主、受教育程度低、經濟狀況和健康狀況一般的特點，這與來源于中國健康與養老追蹤調查數據（CHARLS）中顯示的具有網絡使用經驗的中老年人口學特征類似[11]，也與專門針對中老年社交媒體用戶的調查結果一致[12]。

在社交媒體使用現狀方面，中老年用戶對社交媒體的依賴程度處于中等水平，每日使用時長多為1～3 h，低于針對大學生[13]人群的調查結果。中老年用戶經常使用，且每日使用時間最長的社交媒體類型為即時通訊類和短視頻類，交流溝通的及時性、信息獲取的便捷性仍是其主要的使用原因，這與以往調查結果類似[14，15]。在社交媒體使用過程中，68.45%的中老年人存在健康信息搜尋行為。這一比例處于中等水平，表明社交媒體在中老年用戶中的健康信息傳播效用仍需進一步提升。

本研究發現，大專及以上受教育程度的中老年用戶發生社交媒體健康信息搜尋行為的概率是初中及以下受教育程度者的2.768倍。電子健康素養水平越高，發生社交媒體健康信息搜尋行為的概率也越高（OR=1.210）。受教育程度、電子健康素養與健康信息搜尋的相關性在既往研究中已被證實[16，17]，受教育程度越高，中老年用戶的電子健康素養水平也隨之升高[18-20]。受教育程度和電子健康素養水平較高的用戶具有較強的新技術接受和利用能力，會采用多渠道進行健康信息搜尋[21]，因此其選擇社交媒體的概率會越高。本研究還發現，每日使用社交媒體時長為3～5 h的用戶發生社交媒體健康信息搜尋行為的概率是使用時長<1 h者的4.387倍。社交媒體使用時長越長，表明中老年用戶對社交媒體的熟悉度和依賴度越強[22]，因此在有健康信息需求時，其直接選擇社交媒體進行健康信息搜尋的概率也會越高。

綜上所述，本研究收集的樣本數據符合我國中老年社交媒體用戶的整體分布特征。該群體利用社交媒體進行健康信息搜尋的比例處于中等水平，受教育程度、每日社交媒體使用時長、電子健康素養水平是影響其是否發生健康信息搜尋行為的主要因素。中老年群體屬于數字時代的“移民”，在社交媒體使用和健康信息搜尋方面均存在著數字鴻溝問題。未來可通過單位、社區、老年學校、圖書館等機構開展適老化的社交媒體使用和電子健康素養培訓，使中老年人群熟悉社交媒體的功能，了解優質健康信息資源的獲取渠道，并提升其電子健康素養水平，從而進一步發揮社交媒體在中老年用戶健康教育和健康促進中的積極作用。

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收稿日期：2023-11-20;修回日期：2023-11-29

編輯/肖婷婷

基金項目：安徽省哲學社會科學規劃青年項目基金資助項目（編號：AHSKQ2021D105）

作者簡介：趙燁（1991.3-），女，安徽五河縣人，碩士，館員，主要從事網絡健康信息搜尋、信息素養教育研究