主流媒體的數字化轉型創新路徑探析

摘要：新華社作為中國國家通訊社，承擔著宣傳黨的主張、反映人民心聲、記錄時代精神、傳播中國聲音的重要職責，其轉型不僅關乎自身發展，更對提升國家文化軟實力具有重要意義。近年來，新華社在數字化轉型過程中展現出清晰的戰略定位、翔實的實踐措施及創新策略，通過積極推進數字化轉型，傳播力、引導力、影響力和公信力持續提升。

文章深入觀察新華社的數字化轉型實踐，發現在技術革新方面，新華社深度融合大數據、云計算、人工智能等先進技術，實現了新聞采編的高度自動化和智能化，極大地提升了新聞生產效率和精準度；內容生產方面，聚焦深度報道與獨家視角，同時豐富多媒體內容，滿足受眾多元化的信息獲取需求；平臺建設方面，持續優化官方網站等多元平臺，與用戶建立緊密聯系，強化用戶互動與體驗；人才培養方面，加大人才培養力度，通過組織開展數字化技能培訓，培養了一支專業且富有創新意識的人才隊伍。在數字化轉型過程中，新華社通過構建多平臺傳播矩陣，拓寬傳播渠道，增強影響力；通過跨界合作與融合創新，升級傳播效果與用戶體驗，引領媒體融合新趨勢。

文章認為，新華社采取的一系列數字化轉型策略，不僅為自身發展注入了強勁動力，更為整個媒體行業樹立了典范，彰顯了其作為國家通訊社在數字經濟時代的前瞻思考與實踐智慧。

關鍵詞：新華社；數字化轉型；融合創新；技術革新；內容生產；平臺建設；人才培養

中圖分類號：G210.7 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2024）18-0090-04

一、新華社數字化轉型的戰略部署

數字經濟時代，大數據、云計算、人工智能等新興技術正以前所未有的速度重塑著媒體格局。傳統主流媒體面臨受眾流失、廣告收入下滑等嚴峻挑戰。

2020年9月，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發的《關于加快推進媒體深度融合發展的意見》指出，“要以先進技術引領驅動融合發展，用好5G、大數據、云計算、物聯網、區塊鏈、人工智能等信息技術成果，加強新技術在新聞傳播領域的前瞻性研究和應用”[1]。

作為黨的新聞輿論工作重鎮，新華社承擔著引導輿論、傳遞黨的聲音的重要使命。推動數字化轉型，可以更好地適應媒體融合發展趨勢，增強輿論引導力，滿足受眾多元化、個性化的信息獲取需求，推動媒體行業創新發展。

新華社的數字化轉型目標清晰明確，旨在構建一個具備全球影響力的現代化主流媒體集團。這一目標要求其在技術革新、內容生產、平臺建設、人才培養等方面制訂詳細的戰略規劃。

技術革新方面，積極引入大數據、云計算、人工智能等先進技術，提高新聞采編發流程的自動化、智能化水平；內容生產方面，注重挖掘深度報道和獨家新聞，同時加強多媒體內容制作，滿足受眾的多元化、個性化信息獲取需求；平臺建設方面，持續優化官方網站、客戶端、第三方平臺等多元平臺，增強用戶互動，提升用戶體驗；人才培養方面，加強對員工的數字化技能培訓，提升團隊的整體素質和綜合能力，培育員工的創新創造意識，促使其為數字化轉型貢獻智慧和力量。

二、新華社數字化轉型的實踐探索

（一）積極推進新聞采編數字化

新華社通過引入先進的新聞采編系統，實現新聞線索的智能化抓取、新聞稿件的自動化編輯與審核，極大地提高了新聞的生產效率和精準度。同時，利用大數據、人工智能技術，多維度剖析新聞內容，為新聞報道注入了豐富的素材和多元化的視角。

2017年12月，國內媒體人工智能平臺“媒體大765c84f0ec1aac0976cb0bdedc0b3be577bd46124329e3a8dc60c834b999acf6腦”的首次推出，標志著新華社智能化探索取得重要進展。在此階段，新華社還引入了AI合成主播。與真人主播相比，AI合成主播能快速接入數據庫，利用自然語言處理和機器學習分析信息，實現多語種播報，滿足不同受眾的需求[2]。

隨后，新華社憑借先進的采編智慧中臺、全媒體內容生產體系及數據中臺資源，研發了5G消息智能化采編平臺。該平臺不僅實現了對各類稿件的一站式分發，還為自媒體用戶提供了便捷的內容管理與發布工具，進一步拓寬了新華社服務受眾的渠道和范圍[3]。與此同時，新華社注重多媒體內容制作，利用虛擬現實（VR）、增強現實（AR）等前沿技術，擴展文字敘事的表達維度，為用戶提供沉浸式的新聞體驗。

以2024年全國兩會報道為例，新華社在客戶端創新性地推出“AIGC繪中國”系列創意視頻。該系列將AIGC技術與真實攝錄素材巧妙融合，成功實現了對古生物圖像及非遺元素的高保真還原與動漫風格的藝術再創造。不僅如此，新華社還將實景三維技術應用于全國兩會報道，推出“實景三維視角下的代表委員履職”系列產品，利用高精度的實景三維模型，結合多種技術手段，顯著提升了報道的吸引力和傳播效果[4]。

在多媒體內容制作領域，新華社把融合意識貫穿新聞報道全過程各環節，用心用情制作了一系列融合內容深度、技術創新、靈感迸發與美學呈現四大要素的精品力作，真正意義上實現了多媒體的全方位生產、立體化傳播與無死角觸達。

例如，“解碼兩會”系列短視頻創新性地采用“海報+視頻”的形式，生動形象地向公眾普及了全國兩會的相關知識，展現了多媒體內容產出的獨特魅力與創新力[5]。

又如，新華社新聞信息中心重慶中心創意策劃的融媒體欄目《魅力山城“動”起來》和《手繪重慶》。《魅力山城“動”起來》以直觀、親切、“萌”態的動漫形式，生動呈現律動的山城向上的魅力，展現重慶在新時代新征程上全面建設社會主義現代化新重慶的活力圖景。自欄目推出以來，高頻次持續更新，目前已展示涉及重慶20余個區縣的30余幅作品，廣受用戶好評。《手繪重慶》挖掘并呈現重慶各區縣在科技創新、綠色發展、城市更新、城鄉融合、鄉村振興等方面的先進經驗和發展亮點，描繪出一幅幅真實、鮮活、貼近性與藝術性兼備的手繪畫卷。近30幅手繪畫卷以專題形式在新華社客戶端發布，并被光明網、中國網、重慶日報客戶端、今日頭條、MSN中文網等主流媒體同步轉載，瀏覽量逾1億人次。

（二）多平臺構建龐大矩陣，擴大傳播范圍和影響力

新華社在微博、微信、抖音、快手等社交媒體平臺上構建了龐大的傳播矩陣。針對抖快視的粉絲特性，實現三個短視頻賬號一體化策劃、集中采集與差異化表達，確保各平臺內容既符合賬號定位，又能夠形成傳播合力。

據統計，新華社抖音號播發的熱門視頻中，社會類視頻最多且最受關注，發稿量占45.1%；新華社快手號的熱門視頻中，同樣是社會類視頻最受關注，發稿量占76.8%[6]。

以新華社抖音號為例，團隊深入剖析粉絲的性別、年齡及城市分布等特征，依據流量高峰時段科學規劃發稿量，推送高質量內容。通過原創視頻與創新表達，加強與粉絲互動，持續提升粉絲活躍度。賬號發展注重長遠規劃，避免盲目迎合粉絲短期興趣，持續推動自身高質量發展[6]。

媒體平臺化是指主流媒體利用互聯網思維打造網絡公共平臺，并借助數字平臺建成平臺型媒體的戰略轉型過程，通過發揮平臺經濟的“造血”功能，改造媒體價值模式和商業模式，實現媒體一體化融合[7]。

近年來，新華社不斷優化官方網站、客戶端的功能設計和用戶體驗。官方網站注重加強互動性和社交屬性，不斷創新話語表達，力求以新穎獨特的表達形式吸引用戶，實現從“傳播者中心”向“用戶中心”的轉變；客戶端則注重個性化推薦和定制化服務，致力于為用戶提供個性化、精準化的新聞信息服務。

此外，為拓展用戶、增強用戶黏性，推動媒體內容共創，新華社于2019年9月入駐B站，通過與不同領域、不同類型的UP主合作，共同開展內容生產，成功孵化出多個具有廣泛影響力的IP，吸引了大量用戶關注，實現了傳播效果的疊加[8]。

在創新互動機制方面，新華社也取得了顯著成果，主要體現為“問·證”平臺、“全民拍”平臺、“現場新聞”以及“現場云”平臺的推出。“問·證”平臺開創了新聞生態中的雙向對話新紀元，網友點擊“向記者提問”按鈕，即可啟動互動流程，記者可通過多種形式回復網友提問。這一互動過程不僅能為網民提供“一手信息”，記者自己也能從中汲取靈感，拓寬采訪思路，形成良性循環。

為滿足受眾多元化的信息獲取需求，進一步強化主流媒體品牌認知，縮短與受眾的心理距離，新華社精心打造多維度媒體形象，塑造了新型IP形象，進一步擴大了主流新聞內容的傳播范圍和影響力[9]。

以B站為例，新華社通過創新定位、內容、語態及運營等，吸引了一大批年輕粉絲。內容上，迎合年輕人口味，推出運用沙盒游戲復刻亞運會場館的《我的世界，心心相融，遙遙領先》等；語態上，合理使用網絡流行語，與年輕粉絲建立情感聯系，推出《燒烤，更適合中國寶寶體質的BBQ》等。

此外，還根據不同受眾的喜好，開通不同分區的視頻合集，實現精準推送，滿足更廣泛群體的需求[10]。

三、新華社數字化轉型的創新路徑

（一）加強跨界合作與融合創新

媒體融合是一個需要平衡加減法，動態調整方向的系統性工程[11]。在數字化轉型的浪潮中，新華社加強跨界合作與融合創新，通過技術創新和設備革新，突破了傳統媒介形態和單一屏幕的局限，實現了全場景聯動和多智能設備分布的傳播交互模式。

例如，與科研機構、高校等開展深度合作，共同研發契合自身需求的技術解決方案。新華社國家重點實驗室與八點八數字科技合作，聚焦于融媒體領域應用3D數字人技術，極大地提升了新聞內容生產效率和質量，為受眾提供了更為豐富的視覺和交互體驗。

（二）利用新技術手段推動融合創新，提升傳播效果和服務水平

新華社構建了以全媒體供稿線路為主體，以網站、客戶端、社交平臺等終端為渠道的傳播矩陣。全媒體供稿體系實現了新聞內容的多渠道、多終端傳播，提高了新聞內容的覆蓋面和影響力。

在此基礎上，新華社進一步優化了供稿線路、重構了采編流程，不僅豐富了報道形態，還促使內容傳播從單一維度向全媒體、多維度、互動式升級，實現了從服務傳統紙媒向全面覆蓋各類媒體平臺的華麗轉身。

例如，與北京智源人工智能研究院強強聯合，共同推出全球領先的中文新聞人工智能模型——“可命題詩詞模型”，開啟了智能創作的新篇章。

（三）培養數字化人才隊伍

在數字化轉型過程中，新華社高度重視隊伍建設，注重培養數字化人才。

一方面，為構建人才高地，建立健全人才培養與激勵機制。通過搭建“對內報道全媒平臺”和“國際傳播融合平臺”兩大戰略支柱，不僅引領了“新華全媒+”“全球連線”等旗艦產品的創新發展，還實現了總社與國內外分社之間的無縫對接與高效聯動，構建起協同高效的全媒體報道生態。

另一方面，積極拓展國際合作與交流，與國外多家通訊社、媒體和企業開展長期合作，不僅擴大了國際傳播范圍，還提升了新華社在國際媒體界的影響力。

此外，深入實施融合產品項目制，鼓勵內部創新創業，成功培育了“衛星新聞實驗室”“新青年工作室”等創新先鋒，開創了“編輯部+”這一獨具特色的融合生產范式；通過大力扶持編輯記者在新媒體陣地拓展影響力，打造了多個網紅工作室；利用“揭榜掛帥”等創意機制激發團隊創造力，推出了一系列既具創新性，又契合受眾需求的融合報道產品，極大地提升了自身在互聯網空間及年輕群體中的影響力和認知度。

四、結語

在數字經濟迅猛發展的時代背景下，主流媒體的數字化轉型已成為大勢所趨。在推進數字化轉型的過程中，新華社制訂了清晰的戰略部署，通過在技術、內容、平臺、人才等多個方面的綜合施策，大幅提升了新聞采編發流程的自動化、智能化水平，豐富了新聞內容形態和報道方式，擴大了傳播范圍和影響力，不僅為自身發展注入了新的活力，還為整個媒體行業轉型升級提供了寶貴經驗與啟示。

參考文獻：

[1] 中共中央辦公廳 國務院辦公廳印發《關于加快推進媒體深度融合發展的意見》[EB/OL].新華社，[2024-08-15]. https：//www.xuexi.cn/lgpage/detail/index.html id=57691610583 36261699&item_id=5769161058336261699.

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[11] 曾祥敏，董華茜，況一凡.提升新聞輿論“四力”背景下我國媒體深度融合系統觀：基于主流媒體融合發展的實證研究[J].中國出版，2023（23）：13-23.

作者簡介 蒙春音，編輯，研究方向：媒體傳播。