“一站式”服務 全方位暖心

走進民權縣不動產登記交易中心，辦事大廳寬敞明亮，自助查詢服務終端機、復印掃描一體機、便民服務設施等一應俱全，窗口工作人員暖心高效的服務讓每一位辦理業務的群眾倍感溫馨。

今年以來，該中心始終堅持黨建引領，以“為民、便民、利民”為宗旨，優化服務水平，通過打通信息壁壘、優化辦理流程等措施，持續推進“高效辦成一件事”，實現“一件事一次辦”，營造出舒心、稱心、貼心、爽心的服務環境，讓群眾充分享受到更加規范、優質、高效的“一站式”服務。

黨建引領塑品牌

該中心始終把黨建作為推動工作的“紅色引擎”，通過開展主題黨日“1+

N”活動、專題黨課、紅色教育基地實地見學等形式，加強思想政治教育，提高黨員干部政治覺悟和黨性修養。

為更好服務群眾和企業，今年以來，該中心運用“黨建+不動產”模式，全力打造“民易登·護權益”黨建服務品牌，常態化開展業務培訓，深入學習《不動產登記暫行條例》《不動產登記暫行條例實施細則》等規章制度，進一步規范登記行為，不斷提升登記隊伍綜合業務能力和政治素養，努力建設一支政策熟、業務精、服務好的高素質隊伍，為不動產登記交易服務質量持續提升提供保障。

與此同時，該中心不斷鞏固深化主題教育成果，把黨建工作優勢轉化為便民服務動能，實現黨建與不動產登記業務同頻共振，為群眾和企業提供全方位、多層次、高效率不動產登記交易服務，助推不動產登記交易工作走“新”更走“實”，受到群眾一致稱贊。

優化程序提效率

“從提交申請到領取不動產權證書僅用30分鐘，實現土地交付與證書頒發同步。”7月中旬，緣成科技（河南）有限公司負責人方先生捧著鮮紅的不動產權證書激動地說。

近年來，該中心始終秉承讓群眾滿意工作理念，堅持一手抓改革“減法”，一手抓服務“加法”，在工作效率和服務質量上下功夫。在保證辦件質量前提下，該中心堅持深挖潛能、效率至上，從內部加壓挖潛，對登記工作進行全盤優化，全面壓縮辦理時限，轉移（商品房）、變更、預告、更正及商品房按揭抵押等事項實現3個工作日辦結，首次登記、轉移登記、抵押登記等實現1個工作日辦結，產權、抵押權注銷登記和不動產信息查詢實現即時辦結，預告登記和現房抵押登記實現合并辦理、一次完成。

升級服務辦實事

“這個業務及時緩解了我們的還款壓力。”今年9月初，河南冰熊制冷設備有限公司負責人在該中心窗口完成抵押登記業務后激動地說，“以前貸款到期，我們需要先籌集資金償還貸款，有了‘無還本續貸’業務，我們可以更加專注于生產和經營。”

該中心創新推出“無還本續貸”業務，企業和個人無需還清貸款就能完成續貸抵押登記，既保障了銀行權益，又延長了企業和個人還款期限，有效減輕了還款壓力。目前，該中心通過“無還本續貸”業務，已為企業和個人解決了7000余萬元的續貸難題。

近年來，該中心還主動與金融部門溝通協調，與上級部門匯報對接，與技術部門研究論證，在符合法定程序情況下，推行抵押權注銷登記和續貸抵押權設立登記一并申請、分別辦理、同步審核，在抵押權注銷登記辦理完畢后，立即予以辦理續貸抵押權首次登記，實現無縫銜接。（作者單位：民權縣自然資源局）