基于宇妥·云丹貢布醫(yī)學(xué)理念的溝通技巧與醫(yī)患關(guān)系治理策略研究

摘要：溝通能力是醫(yī)生應(yīng)該具備的一項最基本的能力之一。好的醫(yī)患溝通，對于和諧醫(yī)患關(guān)系，增進相互信任，增強患者信心，加強配合力度，提升治療效果都會有很大的作用。藏醫(yī)十分注重醫(yī)生的溝通能力的培養(yǎng)，對溝通方式方法提出了很多要求和技術(shù)方面的指導(dǎo)。本文結(jié)合藏醫(yī)名著《四部醫(yī)典》相關(guān)內(nèi)容，探究學(xué)習(xí)藏醫(yī)鼻祖宇妥·云丹貢布在醫(yī)患溝通方面的教導(dǎo)，以增強醫(yī)者對醫(yī)患溝通的重視程度，掌握溝通技巧與藝術(shù)，提高溝通能力，從而減少醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧社會。

關(guān)鍵詞：醫(yī)患溝通；藏醫(yī)；宇妥·云丹貢布

當(dāng)今社會，醫(yī)患關(guān)系緊張現(xiàn)象普遍存在，發(fā)生醫(yī)鬧、傷醫(yī)事件的消息不絕于耳，其原因也眾說紛紜，莫衷一是。但是，因諸多因素，當(dāng)前醫(yī)者普遍不太注重醫(yī)患溝通能力的培養(yǎng)，缺乏溝通能力、技巧、藝術(shù)。有的醫(yī)生，且不說其醫(yī)術(shù)高與低，在與患者的交流中毫不顧忌患者的感受，缺乏最起碼的人文關(guān)懷，或冷若冰霜，或口無遮攔，話如毒刺句句扎心；也有把話說得太滿太絕對，不會給自己留有余地……凡此種種，不一而足。

藏醫(yī)十分注重醫(yī)者溝通能力的培養(yǎng)，要求醫(yī)者始終以慈悲為懷，在持有仁愛之心的基礎(chǔ)上也講求溝通技巧和方法。藏醫(yī)名著《四部醫(yī)典》治者醫(yī)師等章節(jié)中，宇妥·云丹貢布就給醫(yī)生在醫(yī)患溝通方面提出了很好的建議和教導(dǎo)，內(nèi)容涉及對患者的終極人文關(guān)懷，也有對醫(yī)者的關(guān)心和保護，細品其意，令人醍醐灌頂，深受啟發(fā)。