女性創業者稟賦對社會企業績效的影響研究

摘要：隨著社會企業的成長和發展，女性創業者在其中扮演著日益重要的角色。而女性創業者稟賦作為影響社會企業績效的重要因素之一，卻并未得到深入研究。因此選取丁知竹成都創意文化有限公司作為研究對象，結合扎根理論分析，揭示女性創業者稟賦對社會企業績效的內在影響機制。結果表明，女性創業者稟賦對社會企業績效提升有正向影響；在企業發展的不同時期，女性創業者稟賦通過差異化的資源編排行為和建立互動聯結關系，對社會企業績效產生影響；資源編排、互動聯結在女性創業者稟賦和社會企業經濟績效之間起到中介作用；環境動蕩性是女性創業者稟賦與資源編排、互動聯結作用關系的重要調節性因素。

關鍵詞：女性創業者稟賦；社會企業績效；資源編排；互動聯結；環境動蕩性

中圖分類號：F272；D630 文獻標識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1003-8256.2024.05.011

社會企業是一種新興的企業形式，它以商業運營為手段，以社會使命為目標驅動，將經營收益投資于社會事業中［1］，在維持自身可持續發展的基礎上，創造出更多社會價值。社會企業在解決社會問題、帶動經濟增長、推動可持續發展方面發揮著重要作用［2］。而在經濟社會發展進程中，女性常常發揮著不容忽視的作用，其力量不可小覷。近年來，隨著女性自我意識的覺醒和提高，越來越多的女性選擇自主創業。女性創業者獨有的關懷倫理傾向［3］會使她們更積極投身于社會創業，致力于解決貧困、落后、環境等社會問題［4］。

梳理現有文獻發現，國內外學者從多個維度對女性社會創業進行研究，具體來說，一方面從創業動機［5］、個人特質［6］、心理特質［7］等創業者個人角度分析女性進行社會創業的特殊原因；另一方面聚焦家庭稟賦［8］、資本獲得途徑［9］、社會關系網絡［10］等外部因素對女性社會創業選擇所產生的影響進行分析。目前我國女性創立的社會企業存在規模小［11］，利潤增長空間低，發展緩慢［12］的特點。同時由于社會認知、法律缺失等問題，女性社會創業績效普遍不高［9］。而目前學術界關于女性創業者稟賦的研究較少，主要探討女性創業者擁有的資源稟賦，包括但不限于經濟、人力、社會資本以及其他各種資源的組合對創業的影響［13］，家庭稟賦對女性創業幾率的提升和創業績效的提高產生影響［14］，女性創業者個人稟賦及外部制度環境對女性社會支持網絡產生影響［15］，但是關于女性創業者稟賦如何影響社會企業績效的過程研究卻存在缺失。當前，政府部門正是因為缺乏對女性創業者稟賦的深入了解而無法對其提供更精準的政策支持和幫扶措施，導致女性創立社會企業更為艱難，并由此致使社會創業者性別比例差異增大、社會企業在發展中缺乏多樣性的視角，從而忽視部分社會群體和社會問題，阻礙社會企業的發展。

本文將彌補這一研究空白和現實缺憾，根據已有研究成果定義女性創業者稟賦，從人格特質理論和職業生涯發展理論探討中國情境下女性創業者稟賦的構成，并基于資源編排理論討論女性創業者稟賦對于社會企業績效的影響關系，揭示女性創業者稟賦對社會企業績效的影響機制，試圖打開兩者間的關系黑箱，以充分闡釋女性創業者在社會企業發展中發揮的作用，激勵更多女性投身社會企業創立，促進社會企業向著更高質量發展。

1 文獻綜述

1.1 女性創業者稟賦與社會企業績效

“稟賦”一詞既包含人自身所具有的先天因素，也包含了人作為社會經濟活動主體在改造世界的過程中所獲得的體能、技能等后天因素。王春蕊［16］認為稟賦既是一種能力，也包含了能力實現的外在條件。狹義上講，稟賦是勞動力個體所擁有的體質、智力以及后天通過學習獲得知識、技能、經驗積累而綜合形成的能力［16］；廣義上來看，稟賦除了包含個體年齡、性別、技能、智力水平等人的自然屬性以外，還包含個體參與社會實踐過程中表現出的各種能力。根據以往學者的研究，人格特質理論強調個體心理作用機制的穩定和持久性，特質則被視為區分個體間不同特點的重要因素［17］，通過性別比較研究也可以發現，女性的社會關愛傾向程度相比于男性更高［18］，女性比男性更容易培養真誠、責任感、愛心等個人特質，人格特質理論對于個體的界定符合狹義上對稟賦的定義，而職業生涯發展理論強調個體的職業發展是一個持續的過程，涉及到個體自身的概念變化和發展，是個體在工作和職業領域中發展和進步的理論體系［19］，該理論解釋和預測人們在職業生涯中的決策、行為和成就，以及他們如何在職業道路上實現個人和職業目標，符合廣義上稟賦對于個體技能和社會實踐的定義。同時學者們也證實了職業生涯經歷會對創業產生影響，肖麗瓊［20］認為女性創業者個體的生涯經歷，主要包括家庭生涯、求學生涯、職業生涯，這三方面的經歷會影響整個創業過程。McDonald等［21］認為個體的職業生涯價值觀是在許多個人因素和環境因素的短期和長期交易過程中生成的，Bilimoria等［22］提出女性在關于自身職業生涯選擇過程中會考慮到職業環境以及自身對職業成功觀念的影響。綜上所述，本文選擇從人格特質理論和職業生涯發展理論劃分女性創業者稟賦，從女性創業者自身特質以及后天積累的職業生涯發展資本探討對社會企業績效的影響。

Kaplan等［23］結合社會學、心理學理論提出，女性更重視社會價值創造而不是經濟價值創造，女性的個人特質以及她們與生俱來的社會責任感促使她們投身于社會企業的建設［24］。社會企業作為經濟價值與社會價值并存的新型組織形式，雖然與商業企業一同參與市場競爭，但其經濟價值的取得最終將服務于社會價值的實現。女性創業者具備敏感、負責等特質使她們能夠敏銳察覺尚待解決的社會問題，尋找社會痛點與企業自身業務的結合點，從而發現新的商機，拓展業務范圍，促進社會企業經營業績的提升和社會問題的解決。

1.2 社會企業績效的影響因素

社會企業的研究起源于對非營利組織效率的探索，雖然學者們對社會企業的界定不同，但對其本質的認識是一致的［25］，即社會企業是介于商業企業與非營利組織之間的創新型組織，既追求經濟價值，也追求社會價值，具有多元混合性的特征［26］。關于社會企業績效的影響因素探討，大多以實證研究為主，汪忠等［27］認為創業者以往經驗對社會企業的經濟績效和社會績效具有顯著的促進效果，社會創業者積累的經驗有助于提高社會創業的成功率。Scarlata等［28］研究表明創業者的公益經歷能夠對社會企業績效產生影響。Feli?cio等［29］研究發現，創業者可以通過激勵、影響力等途徑促進社會企業績效的提升。以上學者主要從個體視角出發，探討作為創業者、社會企業領導者或核心管理團隊成員，他們能夠對社會企業的運營與決策施加重大影響，但現有研究多關注創業者個人經歷、性格特質等單一特質對社會企業績效的影響，創業者先天特質和后天形成的職涯資本如何共同影響社會企業績效需要進一步深入研究。

1.3 文獻述評

通過對現有文獻的回顧和梳理，發現國內外諸多學者圍繞女性創業者稟賦以及社會企業績效影響因素進行研究并取得了一定的成果，但相關研究仍有一定的局限性，存在以下不足之處尚待完善。首先，女性創業者稟賦對社會企業績效的作用機制有待深入研究。現有研究尚未深入剖析女性創業者稟賦經由哪些要素會對社會企業績效產生何種影響，即女性創業者稟賦與社會企業績效之間的“黑箱”沒有被打開。其次，現有研究大多基于個體層面探討社會企業績效影響因素，但較少有研究從女性創業者角度出發，忽視了女性創業者除個人特質外的其他因素對社會企業績效的影響程度與作用路徑。綜上所述，本研究將探討女性創業者稟賦對社會企業績效的影響研究，探討其影響過程，一方面豐富社會企業相關理論研究成果，另一方面為我國女性創業者的培育提供參考依據。

2 研究設計

2.1 研究方法

基于扎根理論展開單案例研究，探討女性社會創業者稟賦和企業績效的關系。首先，扎根理論是一種利用資料構建理論的質性研究方法，適用于梳理概念內涵、詮釋新現象［30］；其次，本文旨在回答女性社會創業者稟賦通過何種路徑影響社會企業績效，屬于探索“How”的問題，適用于案例研究；最后，女性創業者成立社會企業是一個復雜的動態過程，單案例研究通過對一個案例企業進行深入剖析，更好地構建不同構念之間的關系，在展示動態過程方面具有優勢［31］，有助于構建女性創業者稟賦對于社會企業績效影響的過程模型。

2.2 案例選擇

本文選取丁知竹成都創意文化有限公司（以下簡稱丁知竹）作為典型案例進行研究。主要原因在于：其一，該企業為社會企業，丁知竹成立于2014年，于2022年通過社會企業認證，主要從事竹產品研發生產，自企業成立以來先后獲得多個家具展創意獎、第五屆國際非遺博覽節傳統手工藝竹編項目優秀獎等獎項，并入選多個社會企業扶持計劃，在鄉村振興和傳承非遺技藝領域創造了較大的社會和經濟價值；其二，該企業由女企業家丁春梅創立，她不僅具有一般女性創業者的敏感、關懷、善于溝通、值得信任等特征，其自身還在企業運營模式發展上具有探索精神、在產品研發設計方面具有創新能力，此外丁春梅認可她的事業、職業選擇明確，在創業女性群體中具有代表性，符合Pettigrew［32］提出選擇典型的、極端的案例要求；其三，研究團隊和創業者一直保持密切聯系和溝通，建立了良好的合作關系，此外丁知竹官方網站、微信公眾號、新聞媒體報道等公開資料充實、社會企業相關書籍以及現有學術研究文獻眾多，豐富易得的二手資料為案例研究提供較好的支持。綜上，將其作為典型案例闡釋本文的研究主題較為契合和恰切。

2.3 案例簡介

丁知竹成都創意文化有限公司是一家從事竹材料創意產品研發生產的企業，丁知竹以“竹”文化為核心，以國家非遺傳承為紐帶，所有產品均從竹材料的自然屬性和人文屬性出發進行創意設計。早在2013年，丁春梅就已經開始進入竹編行業；2014年4月，丁知竹成都創意文化有限公司正式成立；從2015年起，丁知竹開始迅速發展，企業制作的竹編藝術品榮獲多個獎項，形成了以竹產品售賣、竹文化傳播、鄉村振興建設于一體的較為完整的產業鏈和文化傳播鏈，與政府、高校等一同攜手解決非遺傳統文化的傳承問題；2020年丁知竹申請認定社會企業；2022年通過社會企業認證，之后丁知竹將業務重心轉移到傳承道明竹編文化。縱觀丁知竹的發展歷程，可分為三個階段：2013—2014 年為初創期；2015—2019年為成長期；2020年至今為成熟期，具體如圖1所示。

2.4 數據收集

為了保證研究的信度和效度，本文通過三角互證法收集多方資料。首先在知網上查閱“女性創業者稟賦”“社會企業績效的影響因素”等相關主題的文獻，從創業者性格特質、職業生涯規劃、對資源編排采取的行動、與外界主體互動關系以及社會企業績效這五個方面設計訪談提綱，邀請專家評估訪談提綱并進行修改，隨后對該社會企業創始人丁春梅女士進行深度訪談。由專家深度提問挖掘信息，3名調研人員負責記錄，隨后對訪談材料進行匯總，最后通過文獻、相關媒體報道、企業官方網站等二手數據收集該企業資料，對已有資料再次查缺補漏，保證數據的全面性。

2.5 數據處理

運用扎根理論對所獲取的資料進行開放性編碼、主軸性編碼、選擇性編碼，將案例資料概念化和范疇化，進而探索各范疇之間的作用關系。

（1）開放性編碼。遵循資料-貼標簽-概念化-范疇化的路徑進行開放性編碼，共整理得到97個標簽、78個概念，聚類后得到48個初始范疇，部分編碼如表1所示。

（2）主軸性編碼。將開放性編碼所獲得的范疇進行分類比較，同時結合訪談資料的語境，考慮前后的邏輯性，探索初始范疇之間的內在聯系和關聯性。對48個初始范疇進行分析，得出最終歸納出10個主范疇。

（3）選擇性編碼。對主軸性編碼所得的10個主范疇與已有理論進行對接，將“女性特質”“職涯資本”歸入“女性創業者稟賦”這一核心范疇；“資源組合”“資源捆綁”“資源利用”反映的是創業者對于資源的編排行動，因此將其歸入“資源編排”這一核心范疇；“互動程度”“關系強度”反映的是企業和外界主體之間的聯結關系，將其歸為“互動聯結”這一核心范疇；“經濟績效”“社會績效”歸入“社會企業績效”這一核心范疇；“外部環境變化”反映的是“環境動蕩性”。最終確定女性創業者稟賦、資源編排、互動聯結、社會企業績效、環境動蕩性五個核心范疇，如表2所示。

（4）理論飽和度檢驗。Glaser等［33］認為數據收集和數據分析過程是同步進行的，一邊分析數據一邊進行編碼，如果新的資料不能提煉出新的概念和理論時，即達到理論飽和狀態，停止抽樣。根據訪談內容及二手數據不斷進行分析，直至沒有新范疇出現，此時達到理論飽和。

3 研究發現

為探索女性創業者稟賦影響社會企業績效的作用機理，根據確定的編碼方案識別出5個核心范疇，集中討論資源編排和互動聯結在女性創業者稟賦與社會企業績效間的作用機理，并從理論及實際出發解釋原因，提出若干命題。

3.1 女性創業者稟賦、資源編排與社會企業績效

3.1.1 初創期

Janssen［34］提出影響創業者資源編排的因素主要涵蓋創業者個人特質和社會關系網絡等方面，即創業者的自然屬性和能力要素會影響他們對資源進行編排，創業者對身邊資源進行拼湊利用，能緩解企業因為資源不足而造成的困境，進而使企業穩定發展。例如，在企業成立初期，丁春梅沒有足夠的場地，為節約成本，她靈活地整合協調現有場地資源并接受政府安排的偏遠場地，從而節約大量成本；丁春梅還對于產品類型有著敏銳判斷，她放棄編制利潤低的老舊產品，縮減企業運營成本，同時出于對企業發展的把控和良好的統籌能力，她采取靈活的人員編排方式，縮減固定員工，節約企業人力成本，通過以上行動，她僅用一年時間便還清貸款，企業也開始初步盈利，順利渡過失敗風險高的初創期。

成立初期的企業各方面條件均不完善，如果耗費時間去追求高質量資源，會錯過許多機會，而資源編排則能有效避免資源約束帶來的風險，從而促進企業績效提升［35］。女性創業者敏銳、靈活的個人特質使她們更愿意接受低價值資源，對于資源編排采取的行動，職涯資本起到關鍵的補充作用，二者共同推動創業者組合資源、利用資源，在初創期通過資源編排節約成本，企業的償債能力和運營能力得到提高。

基于以上分析，提出如下命題：

H1a：女性創業者稟賦在初創期通過資源組合、資源利用影響社會企業經濟績效。

3.1.2 成長期

稟賦是創業者作為社會人和經濟人，參與到社會經濟活動中先天所具備的、無法通過意志力改變的基本屬性，和后天通過自我改造和提升而不斷獲得的附加屬性。職業生涯發展理論表明，女性所積累的職涯資本有助于推動個體在職業發展上取得進展，其中職業精神、職業認同、職業價值觀等屬于創業者職涯資本中的“知道為什么”（know-why），是指個體參加某項工作的動機和能量［36］。自我價值定向理論指出，責任感作為一種職業價值觀，會對個體行為產生定向作用［37］，因MEI4UXh/kQ/JHsI0oMm2tg==此，根據自我價值定向理論，職業價值觀能夠影響創業者對資源采取編排行動。案例中，丁春梅懷有繼承和傳揚道明竹編非遺文化的使命感，因此她主動擔任高校的技術顧問，丁知竹成為高校的合作基地，道明竹編這項非遺傳統文化得到了傳承和發展，企業也通過售賣竹編材料提高了盈利水平。丁知竹在這一階段不僅依靠售賣竹編產品獲得收入，而且通過公益授課和售賣竹編材料相結合的方式，既傳承了非遺文化又提高了企業的收入。

在企業的成長期，創業者逐漸解決資金入不敷出的困境，實現了收支平衡，同時，創業者基于市場需求和自身的職業價值觀明確企業發展的戰略方向，但由于資金和資源限制，創業者更多地運用在初創期積累的內部資源。同時，創業者的性格特征在解決資源約束問題上發揮關鍵作用，女性創業者創新性思維方式、敏銳的洞察力等特質促使她們嘗試通過獲取外部資源來解決問題，以兼顧和創新的方式采取行動，通過整合內外部資源實現新資源編排策略，將身邊的資源充分利用，更合理地追求財務指標、創造社會價值。

基于以上分析，提出如下命題：

H1b：女性創業者稟賦在成長期通過資源捆綁、資源利用影響社會企業經濟績效和社會績效。

3.1.3 成熟期

Manolova［38］認為女性創業者的企業發展目標與男性有顯著不同，她們更愿意利用社會資源進行情感表達，積極承擔社會使命的企業不再僅僅關注經營收入的增長，而開始進一步關注社會利益的增加。在企業成熟期，女性創業者出于利他性或社會進步等目的經營企業，責任、樂觀、韌性及自我成就等特質使創業者積極進行資源編排，促進企業可持續發展，從而發揮更大的社會價值。案例中，丁春梅在此階段的主要職業抱負是傳承道明竹編這項非遺文化，與此同F4ZENsKlNhX3d5wF1tWe0w==時她也充分考慮企業的員工、客戶以及其他合作群體的利益。丁春梅不斷觀察和思考，在此階段將目標經營地域定位于外地，不僅拓展了經營地域還提高了產品的定價，通過盈利維持公益方面的開銷，她定期開展有關道明竹編的公益講座，向學校、社區和殘聯機構提供免費的培訓服務，她開展的手藝培訓班促使近百人就業，竹藝展覽受眾近百萬，企業在這一階段實現帶動他人就業，傳播非遺文化的社會使命。

創業者在此階段需要對前瞻性的問題不斷探索，進行預判，并不斷學習。由于成熟期企業的內部資源儲備較多，女性創業者稟賦影響創業者對外部資源的獲取和內外資源組合策略，同時，基于強烈的社會責任感，女性創業者會采取與過去不同的資源編排方法和戰略意圖，確保企業平穩運營的同時幫助解決社會問題、完成社會使命。

基于以上分析，提出命題：

H1c：女性創業者稟賦在成熟期通過資源捆綁、資源利用影響社會企業經濟績效和社會績效。

依據以上命題，構建女性創業者稟賦通過資源編排影響社會企業績效模型，如圖2所示。女性創業者無論在什么時期，都需要對資源進行合理編排，沖破資源束縛、實現資源合理配置最大化。通過分析正在進行創業活動的女性可以發現，她們往往具有靈活、感性、敏感和社會責任心等的個人特質［39］，同時也更追求獨立、實現個人成就，因此，女性創業者稟賦能促使她們對資源進行科學合理的配置與編排，積極利用和獲取企業所需的內外部資源，從而實現社會企業價值增值。

3.2 女性創業者稟賦、互動聯結與社會企業績效

3.2.1 初創期

Partanenetal［40］提出，在失敗風險高的初創期，缺乏初始資源的企業需要借助強有力的伙伴從外部獲取資源。根據稟賦選擇理論，由于不同主體之間的稟賦存在差異，創業者根據個體稟賦作出的選擇和行為也呈現多樣化。女性創業者被廣泛認為具有柔性、弱勢、偏好幫助他人也期望被幫助等特質，因此，處于創業初期的女性創業者并未將組織間依賴視為影響企業成長的弊端，而是初創期獲取資源的必要手段，借助“依賴”接入外部資源網絡，尋求建構資源組合的契機。在丁知竹初創期，丁春梅積極主動地向政府爭取項目，在項目順利完成后，政府和媒體對丁春梅給予高度評價，并為丁知竹提供宣傳，企業因此也獲得了相應的經濟收入，償債能力和運營能力得到提升。

在初創期，由于企業成立的時間較短，行業內知名度和認可度不高，因此并沒有外界主體愿意和企業進行合作，僅依靠創業者主動和外界建立的聯系，企業單方面向政府部門進行匯報，相互之間的互動頻率低，聯結數量少。社會企業相對于成熟商業企業而言，在整合互補資源和積累聲譽名望方面存在不足，因此與外界主體建立聯結，獲取相關資源可緩解資源缺陷的困境。企業在創立初期出于被動依賴與掌握關鍵資源的政府部門建立聯結，形成強-弱聯結的非對稱依賴。企業通過“依賴”政府獲得外部資源，尋求建構資源組合的契機。

基于以上分析，提出命題：

H2a：女性創業者稟賦在初創期通過形成強依賴-弱聯結關系影響社會企業經濟績效。

3.2.2 成長期

Gulati和Sytch［41］認為追加式資源組合是創業企業用以增強與聯結伙伴間的聯合依賴，增強自身依賴優勢的重要手段。女性創業者與已有伙伴關系之間發生的重復性聯結組合能夠增進企業間的經濟互動，引發較強的關系導向［42］，并伴隨著情感、承諾的投入，使得關系不再具有工具性。案例中，丁春梅在此階段和高校建立聯系，在達成一致社會使命的前提下，丁春梅靈活、易于適應環境的領導風格，能更好地建立人際關系和信任關系，促進社會企業和政府、高校、非營利組織之間的聯結，企業承接項目數量增加，盈利能力提升，同時企業也能更廣泛地傳承和發揚非遺技藝，實現社會績效的提升。在這一階段，企業進入成長期后具備一定的經營規模并且愿意承擔社會責任，其他主體基于對社會企業價值主張的認同，愿意與其開展合作以解決社會問題。同時，企業間聯結組合的中心由政府主導逐漸轉為由企業主導，企業建立聯結的外界主體數量增多，互動頻率增加，外界主體與企業進行互動的意愿增強。構建適宜的聯結能使創業者從關系組合中獲得資源，多條聯結能夠增進企業與外界主體進行多層面合作，促進信息交流、信任情感的產生，通過重復性聯結形成追加式資源組合。

基于以上分析，提出命題：

H2b：女性創業者稟賦在成長期通過重復性聯結影響社會企業經濟績效和社會績效。

3.2.3 成熟期

Gulati和Sytch［41］指出在社會企業與外界主體開展聯結的過程中，參與者之間的價值態度、行動目標趨于一致，更可能發展出共享信念，關注共同的成功，進而保持長期穩定的交換關系。女性創業者在創業過程中更能感受到社會的高度支持，并希望在創業過程中實現自我價值，女性角色的附加價值能推動創業者和外界主體建立更緊密的聯系。案例中，丁知竹進入成熟期后加強與外界主體的聯結程度，這些合作以丁春梅自身業務為主導，她能發揮良好的溝通協調能力和集體精神，整合多方資源以實現對于傳統竹編技藝的宣揚。在此階段外界主體與企業進行合作的意愿更加強烈，聯系程度更為緊密。6gLJ9mRj2m2P1ayokttvnN3kMzQMpDusMuDy6vh6cxA=在這一階段丁春梅也遇到了突發狀況，疫情的沖擊造成行業環境劇烈變化，為了維持企業穩定，丁春梅增加和外界主體聯結數量和互動層次，以獲得相應的訂單、資源等。同時，丁春梅通過構建企業和外界主體之間的聯結，提升自己在行業中的影響力，企業能更好地獲得經營收入、完成社會使命。

因此，得出如下命題：

H2c：女性創業者稟賦在成熟期通過形成弱依賴-強聯結關系影響社會企業經濟績效和社會績效。

女性創業者稟賦通過互動聯結影響社會企業績效模型如圖3所示。女性創業者被認為更加具有合作意識，能夠展現出高超的社交技巧，擁有更高的個人感召力和社會敏感度。對于社會企業發展來說，與外部主體建立聯系，匯聚維系企業發展的資源是非常重要的，女性創業者通過自身關系網絡架構起多樣化的信息溝通渠道，實現充分的信息流動，獲得寶貴的資源，獲取到關鍵的有效信息，從而提升社會企業的競爭優勢。

3.3 環境動蕩性是女性創業者稟賦和資源編排、互動聯結作用關系的調節性因素

Pfeffer和Salancik［43］認為企業家雖然依賴于他們所依存的環境，但是環境并不總是可靠的，所以企業需要采取相應的戰略去保持對所需要資源的控制，減少自身對于其他組織的依賴。回顧丁知竹的創業歷程發現，企業成長過程中每個階段均受到內外部環境的影響，社會環境、政策環境變化等外部環境影響著企業與外界主體進行資源編排和互動聯結。例如，近年來由于疫情造成生產經營活動的停滯，外部環境變化速度快、動蕩程度高，丁春梅積極對手頭的資源進行剝離和利用，如靈活控制企業人數以應對突如其來的不可抗力的變化，她把握利用各種機會和消除威脅，從而建立競爭優勢。通過研究發現，女性創業者經營的社會企業面臨環境不確定性越大，與資源配置的相關規則就會相應地更加靈活，創業者不懼困難的性格特質能使她們直面風險和挑戰，合理規劃社會企業發展道路，積極應對外界迅速變化的環境。

行業環境穩定時，企業和外界主體之間能夠保持長久的互動關系，而在面對外部環境高度不穩定時，更需要企業加強與外部主體的協作。女性創業者具有“人際關系良好”“溝通能力強”的特質，有利于和外界主體建立聯結，根據女性創業者的職業抱負和職業價值觀選擇與社會企業發展目標相一致的外界主體建立聯結，有助于社會企業應對外部環境的變化。例如，在企業成立初期，傳統竹編行業面臨著低迷的市場環境和緩慢的發展速度，在此階段丁春梅與外界主體的互動極少，她無法整合企業的能力向外拓展，企業發展十分艱難；而如今各界對非遺文化傳承更加重視，政府對丁知竹提供一系列的宣傳和幫扶措施，促進企業與外界主體建立聯結，如丁知竹與高校開展合作、接待師生在實踐基地進行學習等活動。創業者自身也在不斷進取，和外界主體達成一致的職業價值觀，更好地發揚非遺傳統文化、實現社會價值。

因此，得出如下命題：

H3a：環境動蕩性是女性創業者稟賦與資源編排作用關系的重要調節性因素，即外部環境的動蕩程度越強，女性創業者稟賦對資源編排行為的影響越強。

H3b：環境動蕩性是女性創業者稟賦與互動聯結作用關系的重要調節性因素，即外部環境的動蕩程度越強，女性創業者稟賦對互動聯結行為的影響越強。

根據以上分析，歸納出女性創業者稟賦影響社會企業績效的模型，如圖4所示。

4 結語

4.1 研究結論

研究發現：（1）女性創業者稟賦包含女性創業者個人特質和職涯資本，女性創業者稟賦影響她們對資源的編排行為，是提升社會企業績效的有效措施。（2）女性創業者稟賦使創業者通過擴大社會關系網絡、獲得寶貴的資源，促進社會企業與外界主體進行聯結提高企業績效。（3）環境動蕩性是女性創業者稟賦與資源編排、互動聯結作用關系的重要調節性因素。

4.2 理論貢獻

一方面，從動態過程視角解構了女性創業者稟賦如何影響社會企業績效，探明了女性創業者稟賦在企業發展不同階段呈現出不同的特點，基于人格特質理論、職業生涯發展理論建立了女性創業者稟賦的多維度模型，從先天特質和后天職涯資本兩個角度劃分女性創業者稟賦，明確了女性創業者稟賦的界定，豐富了女性創業的相關研究。本文分析并構建了女性創業者稟賦影響社會企業績效的過程模型，豐富并拓展了社會企業績效的實現路徑，彌補了現有社會企業研究對女性創業者稟賦關注不足的缺陷，進而為社會企業績效提升提供了理論借鑒和思路啟示。

另一方面，識別出資源編排、互動聯結在企業發展不同時期的主要手段，揭示不同行為的動態演化，考察了資源編排、互動聯結在女性創業者稟賦和社會企業績效眾多的作用，為描述其演變過程提供參考。資源編排是企業初創、成長乃至成熟期的重要手段，通過對企業發展階段的深度劃分，展示了創業者在企業不同階段對資源采用差異化的編排手段；企業和外界主體的互動聯結有助于促進協同合作，不同時期互動強度和聯結程度的差異會影響社會企業績效。本研究探索了資源編排和互動聯結在女性創業者稟賦與社會企業績效間的雙中介作用，研究結論彌補了該領域的空白，對后續研究具有一定的啟發。

4.3 不足與展望

一方面，本文未考慮到資源編排、互動聯結兩中介變量的相互影響關系，未來可通過量化研究討論兩者間的相互作用。另一方面，對于不同行業或不同性格的女性創業者成立的社會企業還需進一步探究，未來可采用多案例研究，以得出更穩健的研究結論。

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