宜昌市伍家崗區：走好精準化公共就業服務“五步棋”

為進一步健全公共就業服務體系，完善覆蓋全區的基層就業服務網絡，湖北省宜昌市伍家崗區堅持從本地就業工作實際出發，圍繞“致廣大而盡精微”發展理念，將縣域精準化公共就業服務作為發展謀事之基，以伍家崗區“五步棋”走好“就在伍家”先行區試點改革項目的成事之路。通過將就業服務端口前置、資源傾斜、重心下沉，構建“就在伍家”精準化公共就業服務新模式。

萬達國際廣場零工驛站：

下好一錘定音的“基礎棋”

伍家崗區突破延伸社區零工驛站功能，賦予零工驛站創業就業、陣地勞動維權、基層調解等服務事項，積極融入宜昌基層治理系統，以萬達國際廣場零工驛站為代表實現了精準“找零工”“招人才”“想培訓”“問政策”“要維權”五大便民服務功能。

服務“找零工”。實行動態更新監測零工招工信息和從業信息，為靈活就業人員提供全天候、不打烊服務；服務“招人才”。收集轄區企業臨時性用工需求，積極開展小規模、高頻次舉辦招聘會，截至目前共開展15場小型招聘會，提供崗位數234個，求職者407人，初步達成意向123人；服務“想培訓”。站點專欄發放培訓政策解讀手冊，發布培訓政策、清單、班次，積極對接轄區內職業培訓學校，將培訓教室搬進社區，滿足居民技能培訓需求，提升就業質量；服務“問政策”。群眾可于驛站內一站式辦理就失業登記、政策享補、招聘求職等事項；服務“要維權”。推行“人社+工會+司法+法院+N”多元調處模式，選聘街道社區內金牌調解員，就近就地處理轄區勞動糾紛。

白家沖社區家門口就業服務站：

下好雙管齊下的“關鍵棋”

“就在伍家”家門口就業服務站的白家沖社區站點打造社區“共享直播間”，以開放式免費的社區共享直播間為在線經濟賦能，盤活空間、以“鄰”為先、不斷鏈接新業態資源上下游。

就業為鄰。在白家沖社區的家門口就業服務站打造10分鐘“培訓送崗網絡”，將“小專精招聘會”開到了培訓教室，做到“招生即招工 入校即入企”，在社區共開展家政、茶藝、心理資源等9場培訓，約300人參加；服務為鄰。鼓勵青年、社區居民、企業積極預約共享直播間，秀才藝，同時就近與智行合宜電商孵化基地達成合作，為青年電商創業者答疑解惑，推進網絡直播與公共就業服務融合發展，邀請人力資源機構共建共管開展針對特殊就業困難群體“殘健融合 家里就業”的就業幫扶等活動，降低青年及各類就業困難人員新業態從業成本，滿足新業態供需鏈條的發展；掌上為鄰。伍家崗區人社局開發的“就業家門口”小程序，實現政策解讀、培訓開班、就業困難人員靈活就業補貼等多項板塊，發布人社政策清單16條、求職信息824人、就業創業培訓計劃班次44期，真正打造了“指尖輕觸、政策全知、服務直達”。

智行合宜孵化基地：

下好入木三分的“引導棋”

伍家崗區人社局對智行合宜的入駐及孵化全程服務、專人對接、不斷線解答，為其搭建更加廣闊的資源平臺，提高孵化效率，為創業者創造更多機會。

全程跟蹤。伍家崗區人社局以“店小二”的服務態度全程跟蹤智行合宜孵化基地建設過程，全方位支持其申報市區兩級示范孵化基地，三年創省級、五年創國家級孵化器。精準解答。孵化基地相關信息上線“就業家門口”微信小程序，創業孵化基地模塊包含基地簡介、基地地址、負責人聯系方式以及相關補貼政策等內容，讓創業者信息透明化，服務更省心。創新模式。伍家崗區人社局注重培養孵化基地內部人才，多次舉辦惠民惠企政策宣講會，普及創業擔保貸款、大學生創業補貼等政策，實現資源互補、合作共贏，服務孵化創新創業，1020家企業及個體戶申請創業擔保貸款，初審金額為3.1618億元。

福久源愛心零工驛站：

下好四方輻輳的“結合棋”

福久源愛心零工驛站以“人社+工會”協作的共建理念打造“愛心零工驛站”，將福久源商圈演變融合為服務商圈新業態勞動者的就業服務圈、“歇腳”服務圈、便民服務圈。

24小時不斷線。福久源愛心零工驛站依托物業力量實現24小時不打烊服務，服務福久源商圈300余名外賣員、快遞員、交警、環衛工人等戶外勞動者。23℃人社服務。通過融合共建的模式，在驛站內免費提供就業信息和指導、政策宣講，針對解決靈活用工、靈活就業等問題，福久源零工驛站聘用街道社區內金牌調解員，就近就地處理商區勞動糾紛。福久源零工驛站除配備一臺微波爐、一臺冰箱等“七個一”服務設施外，還配置了智能儲物柜、智能換電柜、智能圖書柜、充電裝置等，以熱辣滾燙的便民服務突出驛站實效，擴大陣地覆蓋面。

三峽物流園區行業零工驛站：

下好“興業伍家”的“長遠棋”

三峽物流園區行業零工驛站立足由點到面，形成“1+3+10”統籌管理模式，靶向精準發力為物流園區各商戶按需輸送零工，網格化服務精準聚焦為零工提供用工生活便利，打工歇腳兩不誤，致力建設行業標準化零工，賦能工業園區行穩致遠。

1個總站。總站由人社部門主導，統籌園區所有站點的招聘、求職對接、政策享補、培訓安排和勞動維權服務。3大片區。3大片區成立專班分片區管理零工，專班對零工崗前進行安全與技能培訓提素質、勞務按需靶向輸轉促增收、監督商戶及零工用工規范保安全。10個網格化服務點。服務點遍布園區，搭建用工企業與求職者面對面交流平臺，具備求職登記、政策咨詢等功能。截至目前，開展了線上線下招聘會45期，其中線下5期，線上40期。為轄區居民登記求職信息，通過上門登記、微信報名等方式共登記205人，已有139人成功入職。連續舉辦了四屆“春風送崗 職等您來”現場招聘會，招聘會累計推出崗位7323個，現場直接達成就業意愿達3520余人。

作者單位：湖北省宜昌市伍家崗區人力資源和社會保障局