技工院校班主任班級管理探究

■摘 要：本文根據技工院校三年制電子商務專業特點，探索班級管理模式，結合班級工作實際，提出技工院校可根據本專業的特色、人才培養的方向、學生的特點和學習階段有目的地進行班級管理，從而提升學生的整體素養，使其成為適應社會和行業發展的優秀技能人才。

■關鍵詞：技工院校；班主任；班級管理；電子商務專業

一、技工院校三年制電子商務專業的學生分析

深圳鵬城技師學院三年制電子商務專業的學生，實行“2+1”的學習模式，即2年在校學習和1年企業頂崗實習。筆者通過分析發現，大部分學生具有動手能力強、熱愛班集體、樂于互幫互助、積極參加公益活動等特點，同時部分學生存在學習能力和理解能力相對較弱、自主性和自控力有待提高、對專業和就業缺少一定的認知、對個人將來的從業規劃也沒有過多的思考、缺乏學習動力與學習目標等問題。

深圳鵬城技師學院三年制電子商務專業主要培養客服、美工、運營等崗位的電商人才，學生畢業后可在各類企業從事電子商務網站建設與管理、網絡營銷與推廣、網絡美工、電商客服、商品攝影、國內及跨境電商平臺運營與管理等工作。

其中涉及專業軟技能主要包括語言表達能力、審美能力、邏輯思維能力、組織策劃能力、協作溝通能力等，涉及專業硬技能主要包括打字速度、電商平臺后臺使用、設計技能、文案功底、運營技能、攝影攝像技能等。

二、技工院校三年制電子商務專業的班級管理探究

（一）初期階段：班級融入與專業認知

在入校最初的半年內，鑒于學生層次不一、專業認知有待進一步提升等特點，班主任的班級管理工作應著重在班級融入、專業認知和班風建設等方面，建立積極向上、友好和諧的班級環境，營造良好的學習氛圍。

1.幫助學生快速融入與適應新環境

針對剛入校的新生，要幫助其快速融入與適應新環境、認識新同學，使其更好更快地進入學習狀態，以利于班主任開展班級與班風建設。因此，在第一次班會課，班主任可組織開展破冰類游戲，如將班級學生隨機分組，各小組學生圍成一個圓圈進行自我介紹，之后再重新打亂分組，如此反復，讓學生快速認識彼此，再如借助數字抱團的游戲，增進學生之間的交流。借助各類節假日適時開展班級晚會活動，增加互動，營造良好的班級氛圍，如第一年秋季入學時，可組織中秋晚會、冬至包湯圓、元旦晚會、跨年晚會等。

2.幫助學生了解專業發展與就業選擇

一般情況下，學生對專業的選擇具有被動性，面對專業具有一定的迷茫性。而技工院校三年制的電子商務專業學生在校學習時間短，更需要快速熟悉所學專業，明確未來就業的發展方向，以便更有針對性地提升自身的就業競爭力。

因此，除了常規的專業認知課程學習外，在班級建設中，還可通過開展系列活動幫助學生了解專業發展和就業選擇。例如，可開展專業認知的主題班會，帶領學生一步步進行專業認知和技能拆解。通過“何為電子商務”“電子商務的就業選擇”“企業需要什么人才”“你需要培養什么技能”“你的興趣愛好是什么”等互動問題，帶領學生走進電子商務領域，提高對未來就業崗位的進一步認識。在互動形式上，可借助云班課或學習通等線上平臺，進行頭腦風暴，說出學生的想法，避免新生剛入校害羞、不敢舉手發言的情況出現。同時，借助專業認知的主題班會，闡述為了為未來的職業發展進行鋪墊，后續組織的班級建設活動，以此調動學生的積極性。

在后期各類班級建設活動中，應再融入和專業認知有關的主題活動，不斷提升學生對專業的認識，如電商知識競賽、優秀畢業生案例分享、學歷與技能辯論賽等。同時，在班級教室的氛圍營造中，應設法增加電商的元素，如在教室張貼名人名言、崗位分類、崗位工作流程等。

3.營造良好的班風學風

良好的班風學風，是學生成長的重要因素，是班級管理的重要環節。因此，在最初的班級管理工作中，班主任應著重營造良好的班風學風，營造良好的學習氛圍，提高學生的學習積極性。例如，可以通過固定學習小組，進行學習小組競賽，從紀律、課堂表現、課后學習等方面，聯合任課老師選出月度最佳學習小組，并為小組頒發榮譽獎狀和流動紅旗，提高學生學習的積極性，培養學生的團隊協作精神。同時，鼓勵學習較好的學生幫扶學習相對困難的學生，鼓勵學生在學習和生活上互幫互助，在班級建立好人好事榜，建立匿名感謝榜。

同時，在教室創建班級照片墻，鼓勵和引導學生用手機記錄學習和生活的點滴，記錄和班級同學相處的時光。不定時組織照片征集活動，設計班級照片墻，營造有愛的班級氛圍，增強學生對班級與同學的歸屬感。并創建班級專屬的微信公眾號，通過公眾號記錄班級的各類活動，增強學生對班級的認同感。

另外，在班級班風的建設中，要加強班級制度建設，以積分制激發學生的競爭欲望，較好地提升整個班級成員的向上力與積極性。

（二）中期階段：職業技能提升

1.幫助學生培養硬技能

技工院校的學生培養更為直接對接企業崗位的人才需求，而班主任在此期間的管理工作，需要關注學生硬技能的培養，盡可能確保學生在第3年進入企業頂崗實習時能夠較好地滿足企業需求從而勝任企業崗位。

因此，可通過班級內部的主題活動，開展趣味活動，培養和鞏固學生專業硬技能，如通過班級內部的攝影比賽提升攝影攝像技能，通過電商推廣大賽提升學生的營銷能力，通過打字王比賽提高學生的打字速度等。

同時，鼓勵學生參加校內外比賽提升自身的技能水平，以賽促學。鼓勵學生加入學校的社團組織，根據興趣愛好多向班級外部發展。例如，鼓勵學生加入電子商務專業專業類社團，或參與社團舉辦的專業類競賽等，通過社團活動或比賽提升自身各方面的專業技能。鼓勵學生嘗試參加職業技能大賽、計算機等級考試或英語水平等級考試等。

2.幫助學生培養軟技能

班主任在進行班級管理時，除了關注學生的專業硬技能培養外，還要關注學生軟技能的培養，如信息檢索能力、自主學習能力、語言表達能力、創新創意思維、團隊協作能力和終身學習能力等。這些軟技能是伴隨學生一生的職業素養和內在修養，更需要在日常班級管理中有目的地去鍛煉和培養。

因此，可多組織有助于培養這些軟技能的主題班會活動，多給學生提供上臺表達和展示的機會，培養學生的自信心和團隊協作精神。如主題辯論賽、趣味運動會、男女籃球賽、男女羽毛球混打賽、宿舍評比大賽、麥霸比賽等。可在班級搭建圖書角，組建學習小組，營造良好的自主學習氛圍。或以學習小組為單位，輪流負責策劃班級活動，以此提升學生的團隊協作能力、組織策劃能力與協作溝通能力等。在硬技能的培養過程中，同時也是培養軟技能的過程，如通過攝影攝像比賽能夠培養學生的審美能力，通過電商推廣大賽能夠培養學生的創新創意思維和語言表達能力等。

（三）后期階段：職業崗位確定

1.幫助學生做好求職準備

班主任在此階段，可幫助學生做好求職準備，如求職簡歷的制作，通過制作簡歷比賽或單獨輔導的形式幫助學生制作一份質量較高的簡歷。并引導學生進行個人技能提升，結合企業的崗位信息與職責，幫助其進行職業目標的最終確定，引導學生關注和了解目標企業的用人要求。并結合電商企業人才需求報告、求職類網絡節目、職場角色演練等形式，引導學生培養良好的職場禮儀、職場思維和職場社交技能等。

2.幫助學生更好地了解企業

班主任可借助以往的校企合作企業信息板或歷年招聘會資訊，幫助學生更好地了解校招企業與校招崗位，指導學生做好企業信息查閱、企業評估等。同時可邀請不同崗位的畢業生進行經驗分享，給出學生更為貼切的職業建議。

三、結束語

班主任工作使筆者更加清楚地認識到班級管理是項繁雜且需耐心、專注的工作，需要班主任付出大量的精力和心血。上述從三個階段多個切入點探究班級管理方式，對班主任自身的能力、精力都要求較高。因此，班主任需要不斷提升自身的管理能力與專業素養，也需要不斷地實踐與創新，更新教育觀念和方法。

參考文獻

[1]王翠玲.論技工院校班主任如何創新班級管理工作[J].啟迪與智慧（中），2021（6）.

[2]鄭志飛.淺談技工院校學生職業核心素養的培養[J]，勞動保障世界，2019（33）.

（作者：李燕離，深圳鵬城技師學院教師）