“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”下浙江數(shù)字創(chuàng)意人才素質(zhì)提升路徑研究

摘要：數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合的新業(yè)態(tài)，數(shù)字創(chuàng)意人才是其高質(zhì)量發(fā)展的最核心要素。數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量對數(shù)字創(chuàng)意人才提出高創(chuàng)造性、高技術(shù)性、高復(fù)合性的素質(zhì)能力要求。本文通過對比分析2022屆浙江數(shù)字媒體藝術(shù)設(shè)計畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀、數(shù)字創(chuàng)意企業(yè)崗位勝任力要求及數(shù)字媒體藝術(shù)設(shè)計專業(yè)在校生就業(yè)能力現(xiàn)狀，提出浙江省高校培養(yǎng)的數(shù)字創(chuàng)意人才素質(zhì)存在的問題，并通過制定符合企業(yè)需求的人才培養(yǎng)方案、完善構(gòu)建“點+面”結(jié)合的貫穿式的就業(yè)指導(dǎo)體系、加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐3個方面，提出浙江省數(shù)字創(chuàng)意人才素質(zhì)的提升路徑。

關(guān)鍵詞：數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)；勝任力模型；就業(yè)能力；人才素質(zhì)

引言

2003年“八八戰(zhàn)略”明確指出“堅持以信息化帶動工業(yè)化，推進(jìn)‘?dāng)?shù)字浙江’建設(shè)”。《浙江省加快數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》指出浙江要形成技術(shù)領(lǐng)先、鏈條完整、產(chǎn)業(yè)集聚的數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局，爭創(chuàng)全國數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)區(qū)與融合發(fā)展示范區(qū)。20年過去，浙江數(shù)字建設(shè)高速推進(jìn)，杭州亞運會開幕式“數(shù)實融合”火炬點火、數(shù)字煙花到城市燈光秀、機(jī)器人食堂等處處都體現(xiàn)出“數(shù)字浙江”的建設(shè)成果。

一、 研究現(xiàn)狀

（一）數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)

數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是以虛擬現(xiàn)實技術(shù)、創(chuàng)意大數(shù)據(jù)技術(shù)等現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)為工具，依靠團(tuán)隊或個人通過技術(shù)、創(chuàng)意和產(chǎn)業(yè)化的方式在設(shè)計服務(wù)業(yè)、動漫與游戲和影視與傳媒領(lǐng)域?qū)?nèi)容進(jìn)行數(shù)字開發(fā)、視覺設(shè)計、策劃和創(chuàng)意服務(wù)。方雪琴將我國數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)研究分探索期、起步期、發(fā)展期、深化期4個階段，分析2017年至今我國數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)研究處于深化期，突出“數(shù)字創(chuàng)意”關(guān)鍵詞，相關(guān)文獻(xiàn)主要體現(xiàn)在數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、創(chuàng)新方向和人才培養(yǎng)的研

究[1]。對數(shù)字創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的研究，李曉鈺以安徽省為例，從數(shù)字創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)綜合發(fā)展情況、集群效果、創(chuàng)新能力3個角度描述[2]。蘇娜娜描述數(shù)字時代下創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)將向數(shù)字化、文化性、國際化發(fā)展[3]。何振閣分析數(shù)字文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)相關(guān)論文，關(guān)鍵詞“數(shù)字媒體”“文化產(chǎn)業(yè)”“文化創(chuàng)意”中心性較大，顯示這3個研究視角在該領(lǐng)域的關(guān)注度較高，關(guān)鍵詞“人才培養(yǎng)”等關(guān)鍵詞的中心性小于0.1，由此表明“人才培養(yǎng)”研究空間較大[4]。目前，數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)的研究主要集中在以下3類，數(shù)字創(chuàng)意人才培養(yǎng)的內(nèi)涵研究、數(shù)字創(chuàng)意人才培養(yǎng)的方式方法研究、數(shù)字創(chuàng)意人才培養(yǎng)教育模式研究[5]。傅立新在《數(shù)字創(chuàng)意類人才培養(yǎng)產(chǎn)教融合的模式探要》一文中表示數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是技術(shù)和藝術(shù)融合、學(xué)科跨界、形態(tài)多元、創(chuàng)新性等特點[6]。

（二）現(xiàn)狀簡評

從以上研究現(xiàn)狀來看，人才培養(yǎng)有兩點亟待提升：（1）數(shù)字視角下創(chuàng)意人才的培養(yǎng)存在實踐研究空間。數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合的新業(yè)態(tài)，數(shù)字創(chuàng)意人才是其高質(zhì)量發(fā)展的最核心要素，數(shù)字創(chuàng)意人才培養(yǎng)研究集中在理論研究、教學(xué)研究，以學(xué)生為對象的職業(yè)能力研究較少；（2）浙江省數(shù)字創(chuàng)意人才素質(zhì)存在提升空間。以現(xiàn)有調(diào)查結(jié)果表明數(shù)字創(chuàng)意人才職業(yè)滿意度低于其他專業(yè)平均值，職業(yè)素質(zhì)低于全省平均，職業(yè)穩(wěn)定性低于其他職業(yè)，本文通過構(gòu)建我省數(shù)字創(chuàng)意人才勝任力模型，通過問卷獲得數(shù)字創(chuàng)意相關(guān)專業(yè)學(xué)生就業(yè)能力現(xiàn)狀，兩者比較，找出我省數(shù)字創(chuàng)意人才素質(zhì)存在的提升空間，探索浙江省數(shù)字創(chuàng)意人才素質(zhì)提升路徑。

二、數(shù)字創(chuàng)意人才培養(yǎng)發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)

（一）發(fā)展機(jī)遇

（1）城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來發(fā)展機(jī)遇。浙江省部署的3個“一號工程”，力求在創(chuàng)新、改革、開放3大領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破性進(jìn)展。其中，創(chuàng)新領(lǐng)域正是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的“主戰(zhàn)場”。數(shù)字創(chuàng)意人才是數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)建設(shè)的主力軍， 數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中的數(shù)字影音、數(shù)字教育、數(shù)字傳媒、 移動數(shù)字內(nèi)容服務(wù)等產(chǎn)業(yè)人才需求變大。

（2）經(jīng)濟(jì)改革與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型帶來發(fā)展機(jī)遇。雙創(chuàng)氛圍下，數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)由于其應(yīng)用廣、 入門容易的特點，吸引大量資本入場， 推動了數(shù)創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展壯大。前程無憂搜索關(guān)鍵字?jǐn)?shù)字媒體，4月浙江地區(qū)有800個崗位在招聘，企業(yè)規(guī)模150人以上200余家。

（二）發(fā)展挑戰(zhàn)

（1）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型對人才層次需求提出挑戰(zhàn)。浙江職業(yè)教育升學(xué)路徑盡管已經(jīng)貫通，但學(xué)習(xí)周期長、升學(xué)機(jī)會有限的問題仍然存在。隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，對于提升數(shù)創(chuàng)內(nèi)容內(nèi)涵建設(shè)的要求逐漸提高，部分創(chuàng)意企業(yè)將從低端模式向高科技型、 強(qiáng)內(nèi)涵型和綜合型轉(zhuǎn)型。這要求產(chǎn)業(yè)需要招聘高素質(zhì)、高技術(shù)技能的應(yīng)用型人才。

（2）學(xué)校畢業(yè)生素質(zhì)與就業(yè)市場需求不匹配帶來挑戰(zhàn)。①數(shù)創(chuàng)企業(yè)對人才需求的挑戰(zhàn)。數(shù)創(chuàng)企業(yè)對內(nèi)容在技術(shù)和藝術(shù)融合、學(xué)科跨界、形態(tài)多元、創(chuàng)新性要求更高，需要招聘擁有更強(qiáng)創(chuàng)意素質(zhì)能力和綜合職業(yè)能力的人員；②數(shù)字內(nèi)容發(fā)展不斷創(chuàng)新。日趨多元的內(nèi)容和形式，使用戶審美閾值提高，對內(nèi)容產(chǎn)品質(zhì)量要求變高。

三、數(shù)字創(chuàng)意人才就業(yè)能力調(diào)研

（一）數(shù)字媒體藝術(shù)設(shè)計專業(yè)人才就業(yè)現(xiàn)狀

數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展以文化、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)的跨界融合，創(chuàng)新、獨特為基本導(dǎo)向，因此，數(shù)字創(chuàng)意人才不同于一般文化產(chǎn)業(yè)人才，具有創(chuàng)造力高、技術(shù)強(qiáng)、跨學(xué)科融合和個性鮮明的特點。浙江作為數(shù)字城市建設(shè)的排頭兵和橋頭堡，在建設(shè)中需要大量數(shù)字創(chuàng)意人才，以“數(shù)字媒體藝術(shù)設(shè)計”畢業(yè)生為例，浙江省內(nèi)有15所專科學(xué)校開設(shè)該專業(yè)。根據(jù)2023年浙江省人才培養(yǎng)質(zhì)量調(diào)查顯示，見表1—2，數(shù)媒專業(yè)2022屆畢業(yè)生在從事工作專業(yè)相關(guān)度、工資水平、社會保障水平、就業(yè)滿意度、創(chuàng)業(yè)率、職業(yè)穩(wěn)定度、職業(yè)發(fā)展信心、崗位適應(yīng)度、職業(yè)勝任度、職業(yè)發(fā)展空間均低于浙江省高職相關(guān)分項的平均值，而離職率比浙江省高職各專業(yè)離職率高約12個點。

表1、表2數(shù)據(jù)來源：2022屆浙江省高校畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及人才培養(yǎng)質(zhì)量調(diào)查報告

（二）數(shù)字媒體類職業(yè)人才勝任力模型構(gòu)建

以數(shù)字媒體為關(guān)鍵字，搜索相關(guān)數(shù)字創(chuàng)意崗位，分析該類崗位招聘需求，得到數(shù)字媒體類職業(yè)勝任力模型，例如，抖音電商UX設(shè)計師—數(shù)據(jù)產(chǎn)品職位，要求應(yīng)聘人具有創(chuàng)新能力、設(shè)計能力、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能力、調(diào)研能力、溝通能力、業(yè)務(wù)理解力、產(chǎn)品思維能力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S能力，善于分析場景和用戶模型，形象化的表達(dá)能力，具有產(chǎn)品全局觀，關(guān)注數(shù)據(jù)及行業(yè)發(fā)展，懂用研方法，有數(shù)據(jù)能力、專業(yè)綜合能力；MG動畫師對應(yīng)聘者要求擁有行業(yè)工作經(jīng)驗、熟練運用數(shù)字動畫制作軟件、有出色的視覺設(shè)計能力、擁有產(chǎn)品的基本知識且能數(shù)字化產(chǎn)品、有銷售經(jīng)驗、團(tuán)隊合作能力、適應(yīng)能力、美術(shù)基礎(chǔ)、 擅長創(chuàng)新和解決問題等。分析多家數(shù)字創(chuàng)意企業(yè)招聘要求，利用冰山模型構(gòu)建數(shù)字創(chuàng)意人才勝任力模型，其主要由顯性能力知識技能，隱性能力創(chuàng)意識別能力、創(chuàng)意延展性、創(chuàng)意態(tài)度4個一級維度構(gòu)成，對應(yīng)文化知識、現(xiàn)代信息技術(shù)等21個二級維度，見表3。

（三）數(shù)字媒體藝術(shù)設(shè)計專業(yè)學(xué)生就業(yè)能力調(diào)查分析

本次數(shù)字創(chuàng)意類學(xué)生就業(yè)能力調(diào)查樣本是某高職學(xué)校數(shù)字媒體技術(shù)設(shè)計專業(yè)學(xué)生，該校數(shù)字媒體藝術(shù)設(shè)計藝術(shù)專業(yè)目前在校生386名，該專業(yè)培養(yǎng)未來從事廣告?zhèn)髅健⒕W(wǎng)絡(luò)多媒體、數(shù)碼藝術(shù)公司、影視動畫制作、動畫制作、攝影攝像等工作的創(chuàng)意人才。調(diào)查以問卷形式開展，共發(fā)放150份，回收有效問卷112份。問卷采用5點計分標(biāo)準(zhǔn)，1代表非常不符合，5代表非常符合。問卷得分越高代表數(shù)字媒體藝術(shù)設(shè)計專業(yè)學(xué)生就業(yè)能力越強(qiáng)。數(shù)據(jù)采用SPSS 27.0軟件進(jìn)行處理與分析，分析結(jié)果，見表3。總體看來，該校數(shù)字媒體藝術(shù)設(shè)計專業(yè)學(xué)生就業(yè)能力屬于中等偏上，說明該校在學(xué)生就業(yè)能力與就業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)方面較好，從各項標(biāo)準(zhǔn)差數(shù)據(jù)分析，學(xué)生獨特性、外語表達(dá)能力等特性較弱，需要訓(xùn)練提升。

（四）分析結(jié)果

通過對比分析2022屆浙江數(shù)字媒體藝術(shù)設(shè)計畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀、數(shù)媒相關(guān)職業(yè)勝任力模型及高校數(shù)字媒體藝術(shù)設(shè)計專業(yè)在校生就業(yè)能力現(xiàn)狀數(shù)據(jù)得知，在校生認(rèn)知層面，知識技能、創(chuàng)意感知能力、創(chuàng)意延展性、創(chuàng)意態(tài)度等勝任力維度均處于中等偏上，但對于學(xué)生個性挖掘、英語表達(dá)能力的培養(yǎng)有待提升。畢業(yè)一年后學(xué)生就業(yè)素質(zhì)數(shù)據(jù)分析中，畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展信心、職業(yè)發(fā)展空間基本達(dá)到高職其他專業(yè)平均值，說明該專業(yè)職業(yè)前景較好，職業(yè)勝任度略低于平均值，說明學(xué)生的勝任力仍需提升。職業(yè)穩(wěn)定度、職業(yè)適應(yīng)度與其他專業(yè)平均值差距較大，說明該專業(yè)畢業(yè)生可能存在崗位適應(yīng)困難，穩(wěn)定性差的問題。鑒于上述結(jié)果，可歸納出以下幾點問題：（1）數(shù)字媒體藝術(shù)設(shè)計專業(yè)在校生在獨特性、表達(dá)能力培養(yǎng)上較薄弱；（2）在校生培養(yǎng)與崗位實際需求匹配度較弱；（3）該專業(yè)在培養(yǎng)學(xué)生“雙創(chuàng)”意識上略有欠缺。針對以上問題對開設(shè)數(shù)字創(chuàng)意相關(guān)專業(yè)的高校提出以下幾點建議。

四、數(shù)字創(chuàng)意人才素質(zhì)提升路徑

（一）加強(qiáng)供需對接，制定契合企業(yè)需求的人才培養(yǎng)方案

人才培養(yǎng)方案是高校專業(yè)培養(yǎng)人才的規(guī)格說明書。提高企業(yè)和高校供需對接的契合度，提升畢業(yè)生的職業(yè)穩(wěn)定性，高校必須加深對企業(yè)需求的調(diào)研，及時掌握當(dāng)前企業(yè)對人才“技術(shù)+文化”“技術(shù)+專業(yè)”能力上的需求變化，根據(jù)變化及時調(diào)整人才培養(yǎng)方案。構(gòu)建以提升“就業(yè)”能力對應(yīng)崗位勝任力為目標(biāo)導(dǎo)向的數(shù)字媒體藝術(shù)設(shè)計人才培養(yǎng)方案。

（二）完善高校就業(yè)指導(dǎo)體系，加強(qiáng)第二課堂教育

部分學(xué)生大學(xué)以完成學(xué)業(yè)為目標(biāo)，“就業(yè)”“職業(yè)”等名詞到畢業(yè)才會有意識，這就出現(xiàn)了部分學(xué)生畢業(yè)即失業(yè)的問題。高校可通過構(gòu)建“點+面”結(jié)合的貫穿式的就業(yè)指導(dǎo)體系，以高質(zhì)量的就業(yè)課程為面，如職業(yè)生涯規(guī)劃課程、就業(yè)指導(dǎo)課程、生涯講座等，激發(fā)學(xué)生的就業(yè)意識，通過針對性的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，對生涯迷茫、求職困難的學(xué)生提供個性化生涯咨詢，對于求職能力薄弱的學(xué)生，開展簡歷修改、面試指導(dǎo)等專題講座活動。當(dāng)然，打鐵還需自身硬，針對數(shù)字創(chuàng)意人才勝任力中創(chuàng)意態(tài)度的提升，學(xué)校可加強(qiáng)第二課堂建設(shè)，通過思想引領(lǐng)、實踐育人、素質(zhì)提升等活動，提高數(shù)字創(chuàng)意人才素養(yǎng)[7]。

（三）強(qiáng)化大學(xué)生創(chuàng)新意識，激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情

數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，使現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生巨大變化，傳統(tǒng)高重復(fù)性工作被機(jī)器替代，新型崗位需要高創(chuàng)造性、高技術(shù)性、跨學(xué)科的人才。高校可通過加強(qiáng)在校生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐，構(gòu)建數(shù)字化創(chuàng)業(yè)孵化基地，鼓勵師生共創(chuàng)數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，提升人才創(chuàng)意感知能力、創(chuàng)意延展性素質(zhì)。

結(jié)語

數(shù)字創(chuàng)意人才是數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心要素。數(shù)字創(chuàng)意人才需要具備高創(chuàng)造性、高技術(shù)性、高復(fù)合性，學(xué)校在培養(yǎng)該類人才中應(yīng)充分尊重他們的獨特性，加強(qiáng)供需對接，深化創(chuàng)造力、軟硬實力的培養(yǎng)，最終實現(xiàn)高校輸出人才與行業(yè)輸入人才能力顆粒度對齊的要求。

本文系浙江同濟(jì)科技職業(yè)學(xué)院2023年度校級一般科研項目《“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”下浙江省數(shù)字創(chuàng)意人才素質(zhì)提升路徑與對策研究》（項目編號：FRF23YB022）的研究成果。

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（作者單位：浙江同濟(jì)科技職業(yè)學(xué)院）

（責(zé)任編輯：豆瑞超）