梁艷：選擇一個永遠不會枯竭的行業

壽險業就是人的事業，只要有人出生、長大，這個市場就不會枯竭。

“這一切都是緣分!”在鄭州市農業東路省匯中心大廈四樓，首創安泰河南分公司寬敞明亮的洽談室里，笑容燦爛的梁艷接受了記者的采訪。

留學海外

2005年大學畢業后，梁艷帶著對留學生活的向往以及對異域風情的憧憬，只身來到瑞典求學，繼續在旅游和酒店管理專業方面深造。“在歐洲留學最大的樂趣之一，就是可以借助申根國家的優勢，免簽證到各個申根國家隨意進出。”梁艷說。

于是，在一個郁金香盛開的季節，梁艷飛到了荷蘭，目標很明確：風車，木屐，郁金香及當地的風土民情。一個偶然的機會，在高速公路上一個碩大的鞋型透明建筑物吸引了她的眼球。是什么樣的公司會將辦公大樓設計成一只鞋的模樣?又是什么樣的公司會將辦公大樓建在高速公路上?經朋友介紹，梁艷知道這是全球有名的金融集團ING的總部，并告訴她：荷蘭人為能夠在ING工作而感到幸福和自豪!朋友的話在她的心里激起了一圈漣漪：如果我也能在這家公司工作，那該有多好!

當畢業的鐘聲響起，梁艷背著滿滿的希冀回到了家鄉，期盼能夠找到一份自己喜歡的工作。然而事與愿違，在眾多工作機會面前。她沒有找到自己想要的工作，家人和朋友們說是她太挑剔了。

加盟保險

正當梁艷為工作的事一籌莫展的時候，一位朋友推薦她到ING首創安泰人壽保險河南分公司試試。當朋友介紹到首創安泰是荷蘭ING集團的子公司后，梁艷在心里偷笑了：原來這就是緣分啊!這不正是我想要的嗎?

“不能在荷蘭那只大鞋里工作，在中國也不錯啊!”梁艷告訴記者。經過首創安泰公司嚴格的面試，篩選和培訓之后，梁艷于2008年12月1日正式加盟ING首創安泰，開始了她的壽險之路。

“在瑞典求學的時候，我對瑞典人的抗風險意識深表佩服。”梁艷說，“瑞典的社會保障體系為瑞典人提供了各類收入保障和醫療、住房等福利，涉及到老年、殘疾，兒童、婦女、貧困家庭等不同群體，保障項目幾乎無所不包，被稱為‘從搖籃到墳墓’或‘從胎兒到天堂’的社會保障制度。在現有保障制度已相當周全的情況下，仍然有很多人自掏腰包甚至不惜重金去買商業保險。相比之下，中國老百姓的保障就顯得極其單薄了。”

而對國內保險業市場極具信心的梁艷起初并不是很順利，就連她的親戚朋友也都不支持她的這份工作。盡管如此，生性好強的梁艷還是從進入培訓班的第一天起，就告訴她所有的同學朋友：我開始做壽險營銷了。一部分很要好的朋友知道她在做保險后，就主動打電話找她買保險，使她對保險工作也增強了信心。但也有幾個經常聯系的同學知道她做保險營銷后，就像躲瘟神似的很難再聯系上了，使梁艷甚至反省是否自己交友不慎還是為人處世出了問題。無論如何，其他人的反對聲再大，她心中對壽險事業的熱忱已經被點燃了，是誰也撲不滅的。

展翅飛翔

梁艷的第一個客戶是自己的父親。對梁艷寄予厚望的父母雖然不明確表示反對她做保險，但也不支持她。前幾年老父親還以她為榮，在老伙計閑聊時候，常把她掛在嘴上夸耀。但今天別人再說起時，老父親就搖搖頭，苦笑著什么也不說了。家人曾動用各種關系安排她的工作，有教育機構，高級酒店等，但梁艷都覺得不如意。這些工作在其他人眼里已經很不錯了，而對于生性自由、不安分的梁艷來說，卻不能發揮和提升她的能力。家人為她留學國外花費很多，但年老的父親老年卻沒有一份保障，現在自己做保險了，她要先把自己的父親保障了。于是，梁艷就求父親“扮演”她的客戶，讓她練習講保險。父女都很入“戲”，梁艷講得滔滔不絕，父親聽得津津有味，時不時還有提問。一場練習下來，她居然打動了父親。幾天后，老父親主動找她給自己買了份保障。

梁艷剛開始做壽險的時候，男朋友跟她打賭：如果一個月內能做一張不是自己家人的保單，那她就可以繼續做下去。帶著這個賭注和展業工具，梁艷開始每天穿梭于除了家人以外的準客戶當中。半個月過去了，仍然沒有什么結果。這些人要么已經買過保險了，要么對保險抵觸情緒特別高，要么持觀望態度，對于一個剛剛踏入保險業的新人來說，真的是已經無招可出了。

正當梁艷萬分沮喪的時候，一個和她從小一起長大的朋友打來電話，讓她抽時間給朋友的女兒設計一份保險。激動萬分的梁艷當即就和朋友約好了見面的時間。雖然是好朋友，她依然展示出自己專業的一面，堅持把與準客戶溝通的流程走完整，當天晚上朋友就簽單了。

“這個單子簽的太讓我感動了!”梁艷告訴記者，“其實，客戶都是很聰明的，誰都知道要貨比三家，在與我見面之前她其實已經了解過好幾家保險公司的產品了。但是最后為什么會在我這兒辦理?我想不僅是因為對我的信任，更重要的是我讓她覺得更專業。”

ING首創安泰人壽憑借著它雄厚的實力和優越的外資背景，吸引了大批來自各個行業的銷售精英。這些人身上的寶貴經驗，使愛學習的梁艷如魚得水。每天的早會一結束，她就主動找主管探討學習，使自己每天都能夠成長。“他們帶給我的經驗和技巧雖然各不相同，但他們公認的一點都是：做保險就是做人。如果能做到想客戶之所想，急客戶之所急，那他永遠就是你的客戶了。”梁艷說。

“記得有一次跟一位準客戶溝通保險，她有些猶豫不決，可是卻喚起了坐在一旁一位姐姐的憂患意識，真是無心插柳柳成蔭啊。”梁艷感慨地說，“后來在溝通的過程當中，這位姐姐說想辦一張公交IC卡，自己不知道怎么辦理。我說很容易的，只需要本人身份證和30塊錢押金就可以了，如果你不方便去，我剛好順路可以幫你辦理。”

她很驚訝：“真的順路嗎?”

“真的順路。”

“那太謝謝你了!我今天沒帶身份證啊，要不你哪天有空來我家吧，順便把剛才咱說的那個保險也簽了。”

“這回輪到我驚訝了。這一單就這么簽下來了，其實客戶買不買保險有時候就取決于代理人的一句話，‘細節決定成敗’就是這個意思吧。”梁艷欣喜地說。

時至今日，梁艷在ING首創安泰人壽保險公司已經有三個月的時間了，公司各種各樣的競爭獎勵機制使她工作起來既目標明確又信心十足。她不僅創造了入職15天就沖進“世界杯”的紀錄，還榮獲了“最佳新人獎”。但她認為保險給她最大的收獲既不是金錢也不是榮譽，而是教會了自己如何做人的道理：想要收獲嗎?先付出吧!即便付出并不能立竿見影，也不要放棄，因為播種和收獲不在同一個季節!

現在，梁艷的家人再也不反對她做保險了。看她每天忙得不亦樂乎，也幫她在熟人面前推銷保險業務。有了家人的支持，她工作起來更有激情了。

“壽險業就是人的事業，只要有人出生、長大，這個市場就不會枯竭。”梁艷總結，“我很慶幸自己出生在河南這個人口大省，我很驕傲自己選擇了一個永遠不會枯竭的行業。我的目標很簡單，那就是要為更多的人提供最先進的家庭財務安全保障規劃!”

采訪最后，梁艷引用了一句廣告語作為結束語：心有多大，舞臺就有多大!梁艷說，這也是她自己的人生格言。