數智技術賦能下的博物館發展思考

摘 要：在文化事業高度繁榮的新時代，作為文化傳承的重要載體，博物館已經成為人文歷史與現代科技融合發展的典型代表。不斷更新的各項新技術、新創造被應用于博物館行業并形成了一部分實踐成果。文章在梳理當前數智技術在我國博物館取得的應用成果的基礎上，對數智技術賦能下的博物館未來發展趨勢進行展望。

關鍵詞：數智技術；人工智能；智慧博物館

DOI：10.20005/j.cnki.issn.1674-8697.2024.15.024

科學的發展、技術的演進已深刻融入社會生活的方方面面，以大數據、云計算、人工智能、數字孿生等為代表的數智技術正在從經濟、社會、政治、文化等多方面影響著世界環境的變化。合理利用數智技術，為經濟社會和文化生活注入新動能，是未來階段社會取得更大發展成果的重要機遇。博物館作為公共文化服務的提供者，近年來不斷探索將數智技術帶入行業發展，實現從傳統形態向智慧化業態的轉變。在數智技術快速更新的今天，博物館發展正面臨著前所未有的可能性。能否利用好數智技術，促進智慧博物館的深度發展，是未來博物館面臨的重要課題。

1 數智技術概況

隨著現代科技的不斷發展，社會發展模式發生了日新月異的變革。計算機的出現促進人類邁入信息化時代，而數字技術的出現則使社會發展走向了全新階段。在此基礎上，近年來，“數智”理念及其技術應運而生，并愈發得到社會各行業的廣泛關注。

具體而言，數智技術是以數據為基礎，以智能為核心，通過先進技術手段和工具，對數據進行采集、處理、分析、挖掘等操作，以實現智能化決策、管理和服務的技術，涵蓋了人工智能、大數據、先進計算、區塊鏈、元宇宙、數字孿生等新一代信息技術。作為數字技術動態演進的創新最前沿，數智技術更強調智能化應用①。如今，融合了數字化與智能化雙重特征的數智技術正深刻影響并改變社會，推動社會發展由信息化向智能化快速邁進。

數智技術對于促進產業結構調整，加速扁平化、個性化、互動化生產方式，觸發業態創新、模式創新與生態蛻變②，推動經濟社會可持續發展具有重要意義。在數智技術的賦能下，文化事業也逐漸從傳統發展模式向“文化+科技”的融合發展模式轉型升級，博物館作為文化傳承、表達與塑造的重要窗口，亦在致力于探索科技賦能文化創新發展。

2 數智技術在博物館行業的實踐與應用

近年來，智慧博物館作為博物館領域探討的“熱詞”，成了各大博物館競相探索的發展路徑。利用數智技術打造智慧博物館，讓展品和文物“活”起來，讓觀眾享受和體驗數字化、智能化的博物館，是建設智慧博物館的大勢所趨。目前，就數智技術在我國博物館的應用情況而言，其在展覽展示和文物保管與收藏領域的應用相對比較深入，且初步形成了部分實踐成果。

2.1 數智技術在博物館展覽領域的實踐

隨著數智技術的發展，走向智慧化的博物館已經無需單純依靠展板文字、圖片、講解導覽等傳統展示方式，而是轉而以更多具有智能化、數字化的展示手段以帶給觀眾耳目一新的觀覽體驗?！爸悄?應用場景”的發展形態為觀眾提供了更具感染力和體驗感的參觀效果，包括VR、AR、數字孿生、實時云渲染、全息投影、裸眼3D等在內的數智技術的應用，使數字藝術展、360°全景展廳、智能導覽、沉浸式互動式體驗等項目在博物館“落地開花”③，為觀眾創造了趣味性與體驗感十足的觀展效果。

例如，良渚博物院“云上澤國—良渚文明線上主題展”采用交互技術，通過沉浸式沙盤動畫及嵌入式視頻還原了良渚古城的風貌，使參觀者收獲了充分的代入感和參與感。揚州中國大運河博物館展項“揚帆起航”通過實景體驗和虛擬體驗相結合的方式，使參觀者模擬乘坐木船航行于大運河上的情景，其還在船艙內部設置了有關南北地圖、美食、戲曲等反映大運河沿線風俗、民風、民情的互動項目，從而使觀眾獲得沉浸式體驗。中國共產黨歷史展覽館采用裸眼3D技術為觀眾還原了長征場景（圖1），讓觀眾體會到身臨其境的震撼之感。

除了上文中的博物館利用數智技術為親身實地到訪博物館的觀眾創造更加豐富的參觀體驗之外，在智慧化技術手段的賦能下，越來越多的博物館開始探索為更大范圍的受眾群體提供便利的觀展機會。

例如，江蘇省利用省內豐富的文博資源，打造了具有集群效果的“一站式”文旅服務產品—“云上博物”小程序，觀眾可以通過小程序在江蘇省內的13座城市間“暢游”觀展，集中飽覽大量豐富的文化資源。在南京博物院，觀眾可以通過幾個簡單的手勢與博物館IP角色同步動作，以虛擬人的身份在各數字展廳間沉浸式逛展。三星堆博物館則通過數字孿生技術幫助觀眾實現了“堆”中暢游，使觀眾從遠距離觀賞文物變為沉浸式體驗文化，可以更加清晰、深入地獲取各坑位出土的文物信息，學習青銅器紋樣及鑄造工藝等，便于游客更加直觀、全面地了解三星堆文化。

數智技術不僅從觀感上為博物館觀眾提供了極具參與感和便捷性的體驗空間，同時還被應用于博物館公共服務領域。例如，上海博物館嘗試應用AI智能導覽，通過獲取和綜合分析觀眾的性別、年齡、喜好等部分非隱私性信息數據，判斷不同觀眾的差異化觀展喜好，為觀眾打造定制化參觀服務，包括規劃個性化參觀路線，提供虛擬現實導覽、智能交流互動等。再如，廣東省博物館應用數字化管理系統，對到訪觀眾的部分數據進行量化分析，獲知觀眾對哪些展品、展項更感興趣，曾在各區域停留多長時間等，從而為博物館優化展覽結構、提升服務質量提供重要的決策依據。通過將智能技術引入博物館服務，充分提升了觀眾的參觀效率和體驗感，使不同年齡、不同類別的參觀人群均能夠獲取到有趣、易懂、多形式、多元化的文化知識信息。

2.2 數智技術在博物館文物保管與利用中的實踐

在數智技術賦能下，文物的保護與利用形式得到改進與革新，文物資源的應用方式走向數字化、信息化，使許多文物得以煥發新的生機。以新技術助力文物保護，已在部分博物館中被加以應用與實踐。通過數智技術，文物的保管條件得到了有效改善，特別是針對脆弱珍貴文物，在大數據等技術的幫助下，文物保護已從傳統的搶救性保護向預防性保護發生了轉變。例如，敦煌研究院打造了耦合環境模擬實驗室，實驗室可以模擬風、雨、雪等不同天氣及四季環境變化特點，并以此作為研究不同氣候環境對壁畫等文物影響的依據，從而為珍貴文物的預防性保護提供數據參考。江西省博物館通過建立“數智江博”綜合管理服務體系，使用三維掃描與建模、數字拓印等智能技術，對館內上萬件紙質文物、古籍及平面類文物進行數據采集，著重留取文物的形態、紋理以及色彩等特征，實現了對較為脆弱的紙質文物的數字化保護。

不僅是大型博物館，一些中小型博物館也充分利用數智技術的契機促進文物保護走向智慧化、科技化。例如，西安事變紀念館通過建立革命文物智慧化保護應用系統，利用三維激光掃描、720度全景采集等技術，建立珍貴文物的三維模型和全景信息，從而對革命文物進行智慧化保護。還有一部分中小博物館存在文物庫房空間不足、保存條件相對薄弱的限制，而數智技術的應用為這類博物館的文物保管提供了改善的空間。例如，偽滿皇宮博物院建立了組合式智能文物方艙，方艙空間可以進行組裝和拓展，從而使文物存放的空間得以有效增加，同時還能夠實現對文物存放環境溫濕度、蟲害、塵螨等數據的動態監控，使文物的存放與養護更具靈活性和科學性。

除了利用數智技術對文物進行長期有效的保護外，智能化手段的應用還為文物展示創造了新平臺，以“數字化”展示文物，不僅使文物更安全，延續了珍貴文化資源的生命力，同時也使文物的展示形式更加生動、立體并兼具趣味性，將以往收藏在庫房或靜態陳列在展柜中的文物以更加靈動活潑的形式呈現在觀眾眼前，既能夠讓觀眾進一步加深對文物及其背后文化資源的認識，同時也是博物館強化教育功能的有效體現④。

例如，故宮博物院打造的“‘紋’以載道”沉浸式數字體驗展通過“文化+科技”創新融合的方式將大量文物資源以科技化形式呈現在觀眾眼前。其中，“錦繡世界”展項通過8K精度的三維圖像和裸眼3D等技術，將放大了20倍的文物展現在觀展者眼前。該展項還利用類似萬花筒的折射原理，使青銅器上的紋樣以連續、變換、組合等形式被活靈活現地呈現在觀眾眼前。在數智技術的幫助下，觀眾得以從全新的視角觀察文物，思考其背后蘊含的文化與歷史意義。

中國國家博物館利用AR全景虛擬技術及高清直播的形式向海外觀眾展示了館藏文物霽藍釉粉描金蓮花紋雙燕耳尊。通過AR前景虛擬技術將文物上的紋飾及圖案層層展開，再與直播畫面中同步播出的人工講解相配合，使遠在國外的觀眾享受到了比親眼看見文物更加清晰的畫面，有效豐富了藏品的展示形式，使文物的文化和歷史價值得以再次放大。

重慶中國三峽博物館綜合使用三維掃描、VR、AR、互動魔墻等技術將海量的文物信息提供給參觀者，將實體博物館的數字資源進行歸類、整合與實時更新，并通過虛擬化技術讓展品的視覺呈現效果得到更大程度的提升。不僅如此，觀眾還可以通過手機掃碼的方式，直接將文物圖片保存到手機上，充分實現了文物與觀展者的“零距離”接觸。

2.3 數智技術在博物館管理運營領域的應用

不止于展覽展示和文物保護與利用，數智技術可以覆蓋到博物館管理體系的諸多環節。在安全保衛、游客服務、公共教育等方面，數智技術依然大有發揮功用的空間和機遇。例如，通過應用數字孿生技術對博物館空間進行虛擬化模擬，再通過對博物館空調、供水等設備的精細建模，便可以實現對博物館設備運行情況的實時監測。此外，運用人臉識別、高清攝像頭等技術，可以對博物館展廳人流量進行實時監測，從而有效維護人流高峰時段的博物館運行安全⑤。

盡管以人工智能為代表的一部分新技術還存在著一些爭議，但是對于博物館而言，利用數智技術在博物館轉型升級、數字化發展方面的優勢，實現文化服務能力的創新與提升，對博物館將大有裨益。因此，數智技術賦能下的博物館應向著為大眾提供智能化服務，對博物館進行智能化管理，開展智能化研究展示與傳播工作⑥的方向繼續進行探索與實踐，以促進博物館走向運營管理的新生態，博物館行業整體邁上創新融合發展的新平臺。

3 數智技術在博物館行業的未來發展趨勢

數智技術已經潛移默化地融入了博物館公共文化服務的發展進程中，對于博物館而言，這既是機遇也是挑戰。順應科技發展的潮流趁勢而上，是未來博物館智慧化建設的必由之路。這意味著，博物館不能再將自身的角色定義為被動等待觀眾參觀的場所，而是要成為能夠主動提供智能化、科技化服務的主導者。毫無疑問，合理有效利用數智技術是實現這一目標的重要渠道。筆者認為，未來數智技術可以從如下三個方面深刻影響博物館行業的發展前景。

3.1 促進“科技+博物館”跨界融合

智能化現已成為文化傳播與發展的大趨勢，博物館作為文化傳承與創新的重要機構，必然要加入“科技+文化”融合發展的浪潮之中。數智技術的賦能會深刻影響甚至改變博物館的發展理念，促使博物館的文化傳播更加故事化、更具啟迪性、更加能夠讓觀眾記得住⑦。利用前沿科技等手段不斷探索文物的活態化展示利用方式⑧，推動博物館數據智慧化融合，重塑博物館的收藏和展示理念，促進博物館實現個性化文化傳播，全面提升觀眾參觀體驗將是未來博物館行業的發展圖景。

3.2 推動博物館工作模式的轉化與創新

隨著數智技術的不斷發展，如人工智能等前沿技術能夠在一定程度上代替人類進行一些基本操作，因而博物館應當在合理化應用智能技術的前提下，充分利用數智技術的優勢實現工作模式的轉變與創新。將智能化手段與博物館工作的各環節有機結合，形成集建筑結構、信息系統、業務服務、資源管理于一體的最優組合⑨，這將極大便利博物館各項工作的開展，提升工作效率。例如，在廣泛運用智能化導覽及智能安全保衛等技術后，以往從事講解、安全保障等基礎性工作的博物館從業者可以有更多精力投入更深層次的研究工作；利用智能技術打造數字博物館，將打破實體博物館藏品資源與線下空間的限制⑩，促進博物館實現跨區域、集群性展示，讓更多的文化資源實現信息共享，擴大博物館館際交流與合作的空間，促進博物館人才隊伍建設與培養，這對于博物館長期可持續性發展具有十分積極的意義。

3.3 實現智能技術創新成果轉化

博物館想要獲得更大的發展，必須適應和掌握符合文博行業發展的前沿、核心及關鍵技術。在數智技術的賦能下，未來博物館的發展將實現更多新技術、新工具、新裝備的創新成果轉化。在文化與科技融合的整體環境下，博物館作為數字技術試驗的陣地，將形成在地（物理空間）、在線（網絡空間）、在場（虛實融合空間）三重維度的數字化創新環境k。未來，博物館將探索全息影像、感知交互、數字孿生、AR、VR等新體驗技術與傳統的觀展模式并存且互促、互利的發展方向，打造實體與數字相融合的博物館開放模式，在博物館的各系統領域嘗試應用適用不同場景的智能技術，從而進一步推動博物館向精細化發展。

4 結語

博物館是保護與傳承人類文明的重要場所，也是集文化、旅游、科技、教育等業態于一體的社會資源。主動融入經濟社會發展大局，推進新時代博物館事業高質量發展，對提升國家文化軟實力、科技競爭力，增強文化自信，創新發展動能，促進區域協同發展、城市有機更新、鄉村振興發展均具有重要意義。

新時代的博物館，不僅要延續傳統博物館的文化傳承，更要實現科技與文化相融合的文化創新，這對于促進博物館融入服務國家發展大局十分關鍵。數智技術的賦能，既可以實現以科技促進文化發展，又是以文化滋養科技進步的重要體現。以理性態度，從實際出發，合理利用智能技術，促進傳統博物館完成向數字化、智慧化博物館的轉型升級，實現國家科技實力與文化實力的雙促進、雙提升，是時代交付給博物館的重要任務亦是光榮使命。

注釋

①杜傳忠，王亞麗.數智技術驅動數實融合的演進歷程、國際經驗與實踐路徑[J].河北大學學報（哲學社會科學版），2023，48（6）：119-131.

②常城.數智技術賦能文旅高質量發展[N].河南日報，2024-02-17（04）.

③徐寶軍.數智技術助力博物館高質量發展[N].中國文物報，2023-10-13（003）.

④郭潔.基于人工智能在博物館宣傳教育中的應用[J].文物鑒定與鑒賞，2021（11）：136-138.

⑤馬玉靜.基于數字孿生的博物館智能運行中心構建探析[J].博物院，2022（6）：6-12.

⑥⑦胡江.數字博物館的人工智能趨勢[N].中國文物報，2020-07-31（004）.

⑧賀琳，楊曉飛.淺析我國智慧博物館建設現狀[J].中國博物館，2018（3）：116-126.

⑨彭澳麗.博物館跨界融創開拓文化新空間[N].中國文化報，2023-04-03（003）.

⑩趙豐.絲綢之路數字博物館：開放共享的博物館數字融合[J].中國博物館，2022（3）：109-115.

k童祁.在地、在線、在場：博物館數字化創新的三重維度[EB/OL].（2022-05-20）[2024-02-20].https：//baijiahao.baidu.com/s？id=1733319915547359343&wfr=spider&for=pc.