
7月的時候,海南省營商環境建設廳計劃到陵水黎族自治縣某企業開展調研,結果遭到了該企業的拒絕。企業說“不”的底氣,源自海南提出的“無事不擾”企業服務原則。
今年2月,海南省涉企活動統籌監測系統正式上線,省直各單位、各市縣區及其部門、鄉鎮街道開展涉企活動需預約或登記。5個月后的統計數據顯示,通過該系統共開展活動6090次,發起活動被拒67次,統籌活動57次。
不過,不久前,記者與一名在某市兩辦工作過的領導交流得知,想被有關單位關注、調研的企業在現實中其實頗多。他告訴記者,自己在政府辦工作期間,就經常有企業相關負責人找到他尋求“幫助”?!皩τ谝恍]有門路向市領導直接反映問題的企業來說,倘若能獲得一次請到領導現場調研的機會,或許能解決他們的一些燃眉之急?!痹摳刹刻寡?。可現實是,領導去調研的大多是當地的龍頭企業,對于這些企業來說,并不缺少與領導面對面溝通的機會,往往也是這些企業,“苦過度調研久矣”。
一名某地方國企負責人告訴記者,對他們來說,有領導來調研喜的是可能有政策或財政支持,憂的是可能影響企業員工正常工作,而且企業一般都要高水平準備迎檢工作,這容易增加企業員工的焦慮感。
到優秀企業學習先進經驗、到生產一線摸排具體需求、到問題企業開展檢查,是政企互動中必不可少的活動,但之前卻出現了“安徽某企業一年被執法檢查超百次”的荒唐事。
當調研被搞成了某種形式,迎來送往自然會給企業增加負擔,有時甚至會因為違反安全生產規定或泄露商業秘密,而給企業帶來風險和損失,但一般情況下企業都“敢怒不敢言”。
想被調研的排不上,不想被調研的推不掉,其背后的原因都是政企溝通機制還不夠完善,某些地方構建服務型政府的理念還未完全樹立起來。
“無事不擾”是市場經濟條件下對政府與市場關系的再認識,那么如何讓“有事”“有需求”的企業能夠對接到政府的調研工作,則需政府這方多做功課。在確定調研對象時,廣開門路多聽聽各方意見,收集充分的企業信息,避免眼睛只盯著龍頭企業、標桿企業。在調研過程中,應重點關注企業的實際問題和需求,?制定符合現實的調研計劃和訪談提綱,減少調研過程中的盲目性和隨意性,確保調研結果能夠真正為企業帶來實惠和幫助。
民營企業已經成為我國經濟社會發展的重要支撐力量。事實證明,營商環境越好的地方,民營企業的活力就越強。加強制度建設,疏通溝通渠道,把領導們的企業調研安排到真正有需求的企業中去,才能免于形式主義,免于只調不研的無效功。
關鍵是還有上級部門要求電話響三聲內必須接聽,不然就通報!