在黨群之間搭建好信息“連心橋”

悠悠百姓事，枝葉總關情。《中共中央關于進一步全面深化改革、推進中國式現代化的決定》指出：“在發展中保障和改善民生是中國式現代化的重大任務。”習近平總書記視察重慶時強調：“中國式現代化，民生為大。”黨委信息是黨密切聯系群眾的重要橋梁紐帶。黨委信息工作者要深刻把握“中國式現代化，民生為大”這一重要論斷，堅持從群眾中來、到群眾中去的工作方法，把群眾的困難、訴求、建議收集上來，推動黨的路線、方針、政策落實下去，架好黨密切聯系群眾的“連心橋”。

問需于民，深入調研反映群眾急難愁盼。要謀劃好調研選題，聚焦群眾關注的“熱”問題、久拖未決的“老”問題、制約發展的“難”問題，研究、擬定具體選題，堅持從宏觀著眼、從中觀破題、從微觀解析，立意要高、切口要小、格局要大，不能“胡子眉毛一把抓”。要運用好調研方法，根據調研主題、人員力量、時間空間等因素統籌研判，綜合運用、靈活運用問卷調研、訪談調研、實地調研、“解剖麻雀”、大數據分析等方式，做到長期系統調研和短期集中調研相結合。要收集好真實民意，堅持實事求是的原則，多層次、多方位、多渠道地調查了解情況，精心選擇調研對象，近的遠的都要去、好的差的都要看、贊揚批評都要聽，深入分析已有問題的來龍去脈、內在邏輯、矛盾關鍵，用大量翔實的數據說明問題、佐證結論，絕不夸夸其談、坐而論道，匯聚真實的民意、真切的民聲。

問計于民，開門納諫反映群眾意愿建議。要豐富拓展信息渠道，在所屬區域、系統、行業建立信息收集網絡，擴展到黨政各部門、延伸到基層干部和廣大群眾，直接獲取第一手材料，及時了解干部群眾的真實想法、愿望。要暢通建言獻策渠道，充分匯聚高校、科研單位、社會智庫等專家學者力量，分領域分行業建設專家庫，通過會商研討、選題推送、定向約稿等方式，引導其聚焦“國之大者”，緊緊抓住對經濟社會發展具有戰略性、全局性、前瞻性的問題開展分析研判，在防范化解重大風險中下好先手棋、打好主動仗，持續提升對策建議的科學性、專業性、可操作性。要加強網絡信息收集，建立覆蓋廣泛、反應靈敏、保障有力的互聯網信息收集機制，既通過權威媒體和各大互聯網平臺收集信息，又用好網上留言板、政府公開信箱等渠道主動收集問題，走好信息工作網上群眾路線。

問效于民，跟蹤督查反映群眾評價口碑。要通過信息上報進展，圍繞同本地區本部門本單位相關的重大決策部署建立臺賬，注重收集反饋工作動態，進一步增強敏銳性和洞察力；圍繞重大決策部署落實情況、重點工作進展情況收集整理反饋，防止決策部署在落地落實過程中走偏變樣。要通過信息反映問題，針對決策部署落地落實過程中存在的痛點難點卡點，要善于透過現象看本質，從繁雜問題中把握事物的規律性，從苗頭問題中發現事物的傾向性，從偶然問題中揭示事物的必然性，科學判斷趨勢、找準主要矛盾、警示重大風險，有針對性地提出對策建議。要通過信息總結經驗，及時提煉總結具有指導借鑒意義的典型經驗，深度挖掘蘊含其中的規律和制度化成果，再通過信息渠道廣泛宣傳推動，螺旋式推動工作取得新進展，真正使信息成為黨和國家方針政策在基層有效貫徹落實的助推力量。

作者單位：中共重慶市委辦公廳信息處