汽車保險與理賠領域中的信用建設與社會責任：課程思政的價值導向與實踐路徑

摘 要：本研究致力于論證在汽車保險及其理賠業務中誠信體系構建的關鍵性，并探討如何借助課程思政的手段，將對社會負責的理念深植于這一領域之中。本文首先深入剖析了汽車保險理賠行業內信用體系的現有狀況與面臨的問題，接著強調了高校課程思政在引導正確價值觀中的作用，并以“汽車保險與理賠”這門課程為例，提出了具體的課程思政實施路徑與策略，旨在為促進汽車保險市場的健康成長提供實踐指引。

關鍵詞：汽車保險 理賠 信用建設 社會責任 課程思政

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汽車保險與理賠業務構成了現代保險領域的核心板塊，對保護消費者權益和維護市場穩定起著舉足輕重的作用。但在實踐操作層面，諸如欺詐投保、虛構索賠等缺乏誠信的事件頻發，嚴重侵蝕了行業的公信力和形象。鑒于此，強化汽車保險及理賠領域內的信用體系建設，強化行業主體的社會責任感，顯得尤為緊迫和關鍵。另一方面，習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強調要把思想政治工作貫穿教育教學全過程，“課程中的思想政治教育”作為一種新型教育思路，著重于將思想教育與專業知識傳授相結合，以培養學生的社會責任感及高尚品德。通過課程中的思想政治教育來強化誠信教育和社會責任的培養，不僅能全面提高學員的綜合素養，也將對促進該行業的良性發展起到積極作用。

1 汽車保險與理賠領域信用建設的現狀與挑戰