被人打“小報(bào)告”的應(yīng)對(duì)之策

大學(xué)畢業(yè)的小張剛參加工作，與同事相處就像跟同學(xué)相處一樣隨意，說(shuō)話有點(diǎn)口無(wú)遮攔，經(jīng)常將自己工作中不順心、自認(rèn)為總監(jiān)對(duì)自己的不公，以及自己心中的不平衡，對(duì)著同事一吐為快。

每每發(fā)泄完情緒后，小張都有點(diǎn)擔(dān)心同事們會(huì)將自己的話傳給總監(jiān)。但轉(zhuǎn)念一想，誰(shuí)人背后不說(shuō)人？而且誰(shuí)會(huì)那么無(wú)聊，將這些閑談中的牢騷傳到總監(jiān)那里去？然而，小張的擔(dān)心卻在不久后成了現(xiàn)實(shí)，總監(jiān)從同事嘴里得知了他在背后說(shuō)的話，將他叫進(jìn)辦公室談心，問(wèn)他是不是對(duì)自己有意見(jiàn)，是不是對(duì)工作不滿意？

從總監(jiān)那里出來(lái)后，小張心驚之余，明白了一件事：原來(lái)平時(shí)關(guān)系很好的同事也會(huì)到上司那里打他的小報(bào)告。

經(jīng)過(guò)這次波折，小張決定轉(zhuǎn)變思維，不再把同事當(dāng)作同學(xué)相處，像個(gè)不設(shè)防的鄰家小弟。只是，即便他管住了自己的嘴，還是有同事到總監(jiān)那里打他的小報(bào)告，比如他某天遲到、早退了；被同事看到周末在外兼職賺外快；被同事發(fā)現(xiàn)瀏覽招聘信息，對(duì)公司缺乏忠誠(chéng)。

總監(jiān)因此時(shí)常找他了解情況。

接二連三被人告密，不免讓小張有些恐懼上班，他總感覺(jué)背后有無(wú)數(shù)雙眼睛盯著他的一舉一動(dòng)。他想不通，為什么有人那么喜歡打小報(bào)告？被打小報(bào)告，自己又該如何應(yīng)對(duì)？

職場(chǎng)中，都是哪些人在打“小報(bào)告”？

被打小報(bào)告，是每個(gè)人都有過(guò)的經(jīng)歷。

可以說(shuō)，從出生開(kāi)始，我們就開(kāi)始接觸“小報(bào)告”了。其實(shí)無(wú)論是在家庭、學(xué)校還是職場(chǎng)，總有那么一兩個(gè)人，動(dòng)不動(dòng)就往家長(zhǎng)、老師、領(lǐng)導(dǎo)身邊湊，把你私底下干的事情、發(fā)的牢騷、開(kāi)的玩笑，傳到他們耳朵里去。

很多熱衷于打小報(bào)告的人，并不認(rèn)為自己有問(wèn)題，就算被人發(fā)現(xiàn)是自己跑去告密的，也不會(huì)終止這種行為。

我們往往認(rèn)為這些告密者就是人品差、心理陰暗、居心不良，不排除有一部分人確實(shí)如此，但如果分析一下這類人群的心理，你或許會(huì)發(fā)現(xiàn)，這種行為不總是和“壞”掛鉤。

想投管理者所好

管理者需要了解下屬的動(dòng)向，但不可能時(shí)時(shí)刻刻親自盯著，此時(shí)就會(huì)有告密者出現(xiàn)，來(lái)滿足管理者的這種需求。他們之所以投其所好，是認(rèn)為這是與管理者親密接觸的“捷徑”，能不費(fèi)吹灰之力就獲得管理者的“信任”，為自己帶來(lái)利益。這樣的人通常是極度自私的利己主義者。

想突出自身的能力

能力和虛榮心都較強(qiáng)的人，容易成為告密者，他們?cè)诖蛐?bào)告時(shí)會(huì)著重強(qiáng)調(diào)別人的不足之處，以突出自己的能力，比如“某某在工作上有疏漏，是我發(fā)現(xiàn)的”“某某工作能力不夠，建議您把任務(wù)交給我”，想通過(guò)看到他人被批評(píng)、質(zhì)疑，提高和彰顯自身的優(yōu)越感。

想滿足內(nèi)心的“權(quán)力欲”

一些能力不足但虛榮心較強(qiáng)的人，也容易成為告密者，為什么呢？因?yàn)樗麄冎揽孔约旱哪芰θカ@得提拔的希望是渺茫的，既然無(wú)法通過(guò)晉升來(lái)獲得地位，那不如就去領(lǐng)導(dǎo)面前打小報(bào)告吧，這樣至少還能讓同事以為自己是領(lǐng)導(dǎo)“信任的人”，是有一定“地位”的人。這背后是“權(quán)力欲”在作祟，“地位感”若不能通過(guò)晉升來(lái)獲得，那就制造一種“我與領(lǐng)導(dǎo)很親近”的假象。

想滿足報(bào)復(fù)心理

在集體中長(zhǎng)期受到欺負(fù)、排擠的人，也很可能成為告密者。能夠長(zhǎng)期忍受別人欺負(fù)的人，性格通常比較軟弱、隱忍，但俗話說(shuō)得好—— 兔子急了還咬人呢。如果有一天，這樣的人被圍攻得受不了、崩潰了，就會(huì)去打小報(bào)告“報(bào)仇雪恨”，比如說(shuō)出“你再這樣，我就去告訴老師/領(lǐng)導(dǎo)”之類的話。

被人打“小報(bào)告”，學(xué)會(huì)積極應(yīng)對(duì)

職場(chǎng)中，被打小報(bào)告的次數(shù)多了，會(huì)使人惴惴不安，缺乏安全感，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)氣氛緊張，同事間疏遠(yuǎn)戒備，難以重建信任和完成工作配合。

那么，作為一個(gè)職場(chǎng)人，與“小報(bào)告”不期而遇時(shí)，我們應(yīng)該怎么做，才能將“小報(bào)告”造成的負(fù)面影響降低到最小程度？結(jié)合小張的案例，給那些被“小報(bào)告”所困的職場(chǎng)人支幾招：

● 約束自己的言行

把自己的嘴巴管好，不要在同事面前對(duì)公司的人和事發(fā)表評(píng)價(jià)。我們管不住別人的嘴，但讓自己謹(jǐn)慎發(fā)言是可以做到的。

小張的故事還提醒我們，光管住嘴巴是不夠的，在行為上也需謹(jǐn)慎，比如盡量不要沒(méi)有理由地遲到、早退，不要在工作場(chǎng)所瀏覽招聘信息，以防給別人留把柄。至于周末去兼職這件事，即便被同事看到了，被打小報(bào)告，也不用擔(dān)心，因?yàn)橹苣┦悄愕乃饺藭r(shí)間，別人拿來(lái)“扎針”是沒(méi)有道理的，工作時(shí)間你把自己分內(nèi)的事做好即可。

● 積極與管理者溝通

如果你是無(wú)故受冤，最好能把事實(shí)材料整理清楚，有文本資料（郵件、聊天記錄）更好，拿著這些開(kāi)誠(chéng)布公地和領(lǐng)導(dǎo)溝通。若沒(méi)有保留事實(shí)材料，那你也不能退縮，大膽說(shuō)出事實(shí)。不要擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)不相信你，因?yàn)橐话愦蛐?bào)告的人，也是在缺乏事實(shí)依據(jù)的情況下去告的密，領(lǐng)導(dǎo)找你是想了解真相，不代表他完全相信告密者，你要抓住澄清的機(jī)會(huì)，讓領(lǐng)導(dǎo)感受到你的坦蕩和誠(chéng)信。

如果你并不算無(wú)故受冤，有些事情屬實(shí)或者是事出有因，那么你應(yīng)該向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明實(shí)情，并表達(dá)自己的歉意，表示自己看到了改進(jìn)之處，有改正的決心。

試著與打小報(bào)告的人溝通

為什么小張會(huì)一而再、再而三地被打小報(bào)告？這和他沒(méi)有嘗試與告密者溝通有直接關(guān)系。

只在領(lǐng)導(dǎo)面前做自我澄清，而不與告密者做溝通的話，你其實(shí)是相當(dāng)被動(dòng)的。告密者會(huì)感覺(jué)你是一個(gè)軟柿子，只會(huì)被動(dòng)接招，坐以待斃，你被打小報(bào)告的概率不就變高了嗎？

只要你能在第一時(shí)間和對(duì)方進(jìn)行交涉，相信對(duì)方肯定會(huì)有所收斂的。

溝通時(shí)，你可以直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)：“你如果對(duì)我不滿，不妨把話說(shuō)清楚。”

若對(duì)方不承認(rèn)對(duì)你不滿，你可以說(shuō)：“那希望以后有任何問(wèn)題，你能先直接告訴我，和我溝通。如果我們協(xié)商不出滿意的結(jié)果，可以一起去找領(lǐng)導(dǎo)裁決。”總之，你要讓他知道，不可以一再這樣做。

在職業(yè)生涯中，你難免會(huì)遇到一些愛(ài)打小報(bào)告的人，不必為此苦惱。平時(shí)認(rèn)真工作，努力提升自己的工作能力，做到嚴(yán)于律己，自然能贏得領(lǐng)導(dǎo)更多的信任，就算被人打了小報(bào)告，心里也有底氣。