盲盒經濟學

近年來，“盲盒經濟”十分火熱。盲盒，源于日本的“福袋”，商家通常會在福袋里隨機裝入價值高于福袋定價的商品進行售賣，最初是一種處理尾貨的方式，但由于其較高的性價比受到消費者的歡迎。

現在，一個成本幾元的玩具，在商家的包裝下，搖身一變，身價翻了十幾倍。有人說，這不是“智商稅”嗎？直接買自己喜歡的款式難道不好嗎？

這就要從大腦的“獎賞機制”說起。

想象一下，如果你靠運氣抽到了喜歡的盲盒手辦，是不是比直接買要更開心呢？

我們的大腦會通過釋放多巴胺來獎勵某些行為，因“意料之外的獎賞”釋放的多巴胺會比“意料之中的獎賞”釋放的多三四倍。直接購買喜歡的手辦固然讓人高興，但是不會讓人有意外的驚喜。

而且，不少盲盒消費者還存在“賭徒謬誤”的心理：認為一些事情發生的概率會隨著之前沒有發生該事件的次數增多而上升。就像購買盲盒，即使這次抽到的不是自己心儀的款式，但潛意識里會認為自己下一次抽到的概率會變大。事實上，每一次購買都是相互獨立的隨機事件，而消費者會受到“賭徒謬誤”心理的強化，從而進行沖動消費。

盲盒除了擺著也沒啥用呀，有的消費者怎么就會一直“買買買”呢？

“沒用”才會一直買！

一些大品牌的盲盒產品，是和知名設計師合作或者與影視IP聯名制作的，設計的創新點主要聚焦于外觀和形象，這些特點會影響消費者對產品的情感反應，但并不會增強產品的實際功能。因為如果產品本身具有了功能性，消費者首先會將這些商品從“情感賬戶”中劃走，在價格上可能會和具有同類功能的產品進行比較，并且在這一類功能性產品的數量達到“飽和”時停止“集郵”。畢竟，一般消費者也不會花高價去“開”一個隱藏款充電寶。

此外，人們對不可預見的事件有一種“預測成癮性”。社交平臺上有很多購買盲盒的攻略，當我們精心研究后，會認為自己發現了某種規律。比如，通過盒子的重量，上下左右晃動時的手感、聲音等細節，來加大抽到心儀手辦的概率，這也增加了購買盲盒的可玩性。而消費者一旦通過這些攻略得到自己心儀的手辦，就會有特別的成就感，那么再一次購買的可能性就大大增加。

同時，盲盒的社交屬性也不容忽視。買盲盒送人，省去了購買者挑選的煩惱，還能和朋友一起享受開盲盒的驚喜。

當然，盲盒也不都是無用的。隨著“盲盒經濟”的快速發展，盲盒的形式也已經從潮玩領域逐漸深入其他領域，比如機票盲盒、美妝盲盒、剩菜盲盒等，可謂“萬物皆可盲盒”。“盲盒模式”本身沒有好壞，而是要看自己覺得值不值。

一個心儀的盲盒玩具，可以滿足我們的情感寄托；一次未知的旅行，會讓我們看到不一樣的風景；一次盲盒購物，可能會讓我們享受到極致的性價比……拆開盲盒之后，所產生的興奮或者失落，都是難得的情感體驗和經歷，而正是這些原因，讓這些“無用之物”變得有用了。

（含煙摘自《經濟日報》2024年6月30日，王原圖）