新媒體環境下大學生心理健康教育對策研究

摘要：隨著時代的進步，新媒體已成為人們生活中的重要組成部分。新媒體因為突破了時間與空間的限制，為人們的自我表達提供了便利，同時對教育工作產生了深遠影響。在新媒體環境下，如何有效利用這一平臺推動大學生心理健康教育的發展，成為教師需要解決的重要問題。文章從新媒體環境的特性出發，深入分析了新媒體對大學生心理健康教育的影響，包括挖掘心理健康風險、整合教育資源以及打造資訊溝通平臺等。同時，文章也指出了當前大學生心理健康教育面臨的挑戰，如適應能力差、應用能力不足、教育內容單一、教育形式受限以及媒介監管缺失等。針對這些問題，本文提出了相應的對策，包括融合平臺教學模式、加強心理健康教師隊伍建設、提升學生內容甄別能力、豐富與創新教育內容以及建立完善的心理健康教育監管機制等。這些對策旨在推動高校心理健康教育模式的改革與發展，強化教學與新媒體環境的銜接，為高校教師提供參考。

關鍵詞：新媒體；大學生；心理健康教育；教學模式

中圖分類號：G441 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2024）14-0160-06

基金項目：本論文為2022年度山西省教育廳思政專項“基于心理問題學生現實困境，構建家校社協同育人機制的路徑探析”研究成果，項目編號：2022zsszsx121

一、引言

大學階段是人生發展的重要時期，是正確世界觀、人生觀、價值觀形成的重要時期。在這一重要節點，健康的心理狀態對推動大學生成長成才、落實高校育人目標等具有重要意義。但在時代變遷、社會環境以及思維方式變革等因素的影響下，當前大學生的整體心理健康狀況不容樂觀。相關機構統計數據顯示，截至2023年，我國約有22%的大學生存在抑郁風險，超過45%的大學生存在焦慮風險，這嚴重阻礙高等教育工作的發展與進步。

作為促進未來社會發展的重要力量，新媒體新技術憑借自身在信息傳播與交互過程中的效率優勢得到快速發展，并對大學生的日常學習和生活產生較大影響。相關院校與教師應當充分運用新媒體新技術的各項特性與優勢，積極干預大學生心理健康狀況及情緒狀態，解決大學生心理困惑與情緒問題，全面提升大學生的抗挫能力、耐壓能力及心理素質，不斷提升高校心理健康教育工作水平。

二、新媒體環境的內涵與特點

（一）新媒體環境的內涵

新媒體環境是一個以數字化為特征的環境，相較于傳統的媒體信息傳播模式，其靈活多變、快捷交互、多向延伸，未來新媒體將呈現出多樣化、個性化和智能化的發展趨勢。

（二）新媒體環境的特點

1.信息即時性

作為新媒體環境營造、建設與發展的基礎，信息技術及互聯網技術的快速發展與應用使得信息的傳播與更新更加便捷[1]。相較于傳統的報刊、廣播電視等媒體形式，基于互聯網及計算機技術的新媒體能夠實現信息的即時傳輸與轉播，能在一定程度上實現與受眾的實時交互，有效壓縮信息傳播所需的時間成本，同時便于受眾篩選信息，使信息傳播更加符合受眾的個性化需求。

2.形式多元化

在新媒體環境下，信息傳播載體更加多元，涵蓋移動App、瀏覽器網頁等，傳播形式涉及文字、圖片、音頻、視頻等。與此同時，新媒體環境下的信息傳播并不局限于上文所述的各種載體與形式，傳媒從業者還能協同運用不同載體，使受眾獲取更加系統化的信息服務，助力媒體信息服務質量不斷提升[2]。

3.傳播互動性

傳統的報刊與廣播電視的信息傳遞一般是單向的，受眾往往只能被動接收信息，與傳播媒介之間的溝通與互動面臨較大阻礙，這不利于擴大受眾基礎。新媒體環境下，受眾能與媒介順暢地互動與交流。這為新媒體更加直觀全面地捕捉社會熱點和受眾信息需求提供了便利，并能夠基于受眾反饋，及時調整與創新信息傳播策略，以進一步滿足受眾需求，推動受眾地位不斷轉化，突出媒介受眾的主體性特征。

三、新媒體環境對大學生心理健康教育的意義

作為高校教育教學工作的重要一環，積極開展大學生心理健康教育工作對促進學生的健康成長與全面發展具有重要價值。系統梳理與分析時代變革背景下，高校學生心理健康教育的發展與變革現狀，發現新媒體環境對大學生心理健康教育產生如下影響。

（一）可及時挖掘學生面對的心理健康風險

隨著數字化、網絡化新媒體時代的到來，高校學生的生活與學習方式發生翻天覆地的變化。大學生的生活閱歷有限，思維方式也存在一定的局限性，其身心發育尚未完全成熟，常常以片面的思維方式看待事物，對陌生環境的適應能力不強，容易產生異常的情緒波動與心理健康風險，這給高校心理健康教育工作帶來了一系列挑戰[3]。

除此之外，對比初高中階段教育活動的開展，大學階段對學生的自我控制與調整能力提出了更高的要求。但一些學生的思維認知未及時轉向，沒有確立明確的學習與發展目標，對所學專業與內容不太感興趣，從而陷入空虛、迷茫之中，心理健康受到影響。

在這一背景下，積極推動新媒體環境的變革與發展，有助于發揮新媒體數字化、虛擬化與實時交互性的相關特性與優勢。同時，應及時捕捉學生的日常表現及情緒波動，并給出針對性的解決方案和輔導方案，全面提升大學生心理疏導水平。這能夠促使學生更加全面地考慮問題，進而成熟地應對學習和生活中的挑戰，提升大學生的抗壓能力和社交能力，幫助大學生找到正確的發展目標與成長路徑。

想要及時發現和解決學生日常學習生活中的心理健康風險，須結合學生成長發展狀況及情緒波動，全方位預測學生的心理健康風險，有效增強高校心理健康輔導與教育工作的針對性，更好地落實高校育人目標[4]。

（二）可全面整合心理健康教育資源

在以往高校學生心理健康教育工作的組織與開展過程中，受限于理念因素、技術因素，相關心理健康教育資源未得到充分整合與挖掘利用，相關教育教學資源質量參差不齊，與高校心理健康教育工作要求的契合度不高，不利于高校心理健康教育教學工作的持續高效開展[5]。另外，目前很多高校均建立了心理服務機構及心理咨詢部門等與心理健康相關的教育咨詢組織，但上述組織的運行狀況大多不太樂觀，其服務對象不夠明確，與學生缺乏溝通與互動，部分學生甚至沒有學校心理健康咨詢服務機構的聯系方式，導致其在日常學習生活中遇到的心理健康問題很難得到針對性解決。

而借助新媒體環境與渠道，能夠全面整合校內外心理健康教育資源，為心理健康教師及相關工作人員針對學生開展宣教活動提供條件，全面促進高校心理健康教育資源的統籌規劃與合理配置。另外，心理健康咨詢機構與學生之間的溝通互動十分頻繁，能夠充分了解當代大學生主要的心理問題和心理危機，并給予針對性的引導與支持。在心理健康咨詢機構的鼓勵下，學生更加關注心理健康，逐步形成良好的心理素質與情緒控制能力，能夠采取合理手段調控自身的心理狀態。這也促使心理健康教育教學體系更加完善，高校教學質量進一步提升，助力大學生健康成長。

（三）可構建高效的心理健康咨詢溝通平臺

高校在開展心理健康教育工作的過程中，積極推動師生、生生之間的溝通與交流，有利于及時解決學生在學習生活中存在的心理與情緒問題。在新媒體的助力下，家庭教育、學校教育與社會教育能夠形成合力，積極干預學生的心理健康狀況，在溝通交流中消除學生的心理障礙，打造專業、積極、開放的校園心理健康咨詢輔導體系，為學生的心理健康保駕護航[6]。

借助新媒體新技術，能夠綜合分析大學生成長發展及學習生活中存在的主要問題，明晰大學生常見的心理健康問題，同時基于網頁、移動App等，建設高校心理健康咨詢溝通平臺，使其實現咨詢預約、線上課程教學、心理自助評測、專家連線以及活動信息發布等功能。這一方面能使學生較為便捷地接受高校所組織的心理健康教育咨詢服務，保持心理健康；另一方面能借助留言板、遠程連線等功能，及時向專業咨詢團隊反饋學生在學習生活中遇到的心理問題，增強高校心理健康教育咨詢活動的針對性與有效性。

四、新媒體環境下大學生心理健康教育存在的主要問題

新媒體時代，大學生心理健康教育工作開展發生了變革，面臨一系列亟待解決的問題，具體表現在以下幾方面。

（一）未能充分適應新媒體環境變革

新媒體環境下，相關技術不斷更新迭代，有助于及時挖掘學生所面臨的心理健康風險，實現心理健康教育資源的全面整合，同時按需構建高效的心理健康咨詢溝通平臺。但從教育現狀來看，很多高校暫未認識到新媒體環境給傳統心理健康教育帶來的變革，涉及心理健康教育的相關媒體內容發展較為緩慢，高校師生對新媒體在心理健康教育工作開展中發揮的作用與價值缺乏理性認識，進而影響心理健康教育工作的正常開展[7]。

調研分析與統計現有高校心理健康教育狀況發現，相當一部分高校未依托新媒體渠道建立起相應的心理健康教育平臺，沒能給學生提供高效便捷的信息化心理健康咨詢渠道。

新媒體環境下，部分高校對心理健康教育的宣傳引導流于形式，師生對心理健康教育工作的開展策略與模式缺乏認知。受此影響，部分高校心理健康教育與咨詢活動缺乏針對性、互動性與體驗性，相關教育路徑及教育手段未充分契合新媒體時代對教育教學活動提出的新要求。

另外，相關教育咨詢機構未充分利用新媒體技術手段和傳播資源，導致心理健康知識的傳播路徑單一、傳播范圍有限。這嚴重阻礙心理健康知識的普及，影響學生的學習體驗和心理健康水平的提高，不利于高校心理健康教育體系進一步完善[8]。

（二）教師欠缺應用新媒體教育模式的能力

新媒體環境下，教師的能力與素質直接影響大學生心理健康教育工作開展成效。但從目前各大高校的心理健康教育工作組織與推進情況來看，不少教師并不具備應用新媒體教育模式的能力。因為他們對新媒體特性的了解非常有限，所以在大學生心理健康教育體系建設過程中，未充分發揮新媒體技術優勢。這導致大學生心理健康教育存在相關信息傳輸不及時、師生之間互動不夠密切、相關教育模式的吸引力不強等問題，嚴重阻礙心理健康教育工作的順利開展[9]。

分析部分院校心理健康教育活動的組織開展情況后發現，部分院校教師對新媒體平臺及相關技術手段的運用依然存在一定偏見，相關技術引進遇到了不少障礙，教育過程較為機械、單一。這導致心理健康教育工作成效不明顯，不利于進一步拓寬學生思維與視野。

另外，部分高校雖積極建設心理健康教育體系，但未全面優化其教育教學團隊，心理健康教師、心理咨詢員、新媒體宣傳推廣人員的職責分工不明確。這導致新媒體平臺建設與高校心理健康教育活動嚴重脫節，宣傳推廣渠道與教育引導策略之間的聯系與配合不到位，在一定程度上制約了大學生心理健康教育的長足發展。

（三）心理健康教育內容較為單一

從大學生的身心發展水平來看，多元化的教育內容是提升心理健康教育活動吸引力，激發學生學習興趣的前提。而新媒體技術的運用能實現教育資源的全面整合，豐富教育內容，進而為大學生心理健康教育工作的組織與開展作出更加突出的貢獻。然而分析大學生心理健康教育活動開展現狀可以發現，很多院校的心理健康教育內容較為單一，未深入挖掘與充分利用新媒體教學資源。相關教學內容對學生的吸引力有限，學生難以充分體會并認識到心理健康教育的意義與價值，不利于進一步提高大學生的心理健康水平[10]。

從現階段高校心理健康教育體系運行情況看，相關教育內容多為課程式教育和個性化心理咨詢兩個方面。

在課程教育的過程中，大多數高校往往通過案例宣傳等方式對學生的心理特性和心理狀態進行分析，力求使學生了解心理變化過程中所面臨的主要問題，相關案例往往具有一定的消極性。

在心理健康教育中，學生往往較為被動，對于案例中所涉及的心理學理論知識未能及時內化與吸收，教育活動的開展難以充分滿足學生需求，相關教育內容與學生實際生活脫節。

此外，一些高校在對學生進行個性化心理咨詢的過程中，未能有效運用專業化咨詢與疏導方法，往往表現為一邊倒的說教與勸阻，心理咨詢教師與學生之間的交流不夠深入，導致學生對心理健康教育產生一定的抵觸情緒，影響高校心理健康教育工作的正常開展。

（四）心理健康教育形式缺乏趣味性

趣味性的心理健康教育形式是激發學生學習積極性，促進學生健康成長與發展的關鍵。但很多院校在組織開展大學生心理健康教育實踐活動的同時，未結合學生學習狀況與發展需求，不斷創新教育教學模式。這導致相關教學形態缺乏趣味性，大多數教育與引導活動依然停留在傳統的心理健康征文、“背靠背談心”等層面，沒有充分利用新媒體技術解決學生實際學習和生活中的痛點。

缺乏趣味性的教育模式對學生的吸引力極其有限，可能導致學生對心理健康教育活動的認知出現偏差，使其參與心理健康教育的積極性受到打擊。

（五）新媒體教學媒介缺乏監管

新媒體環境下，大學生心理健康教育模式出現一系列變革，教學資源也得到全面整合與優化配置，但這也讓正常的高校教育教學秩序受到一定的沖擊。部分高校對新媒體技術支持下的大學生心理健康教育工作缺乏正確理解與認識，未規范監管新媒體教學媒介、教學內容及教學模式，相關教學工作開展較為粗放，阻礙了高校心理健康教育工作的高質量開展。

很多高校在借助新媒體渠道開展大學生心理健康教育工作的同時，對于教師團隊的資質與能力未能進行有效監管，一些教師對心理健康教育相關理論內容的了解不夠深入，運用新媒體時面臨一定障礙，因此高校新媒體環境下心理健康教育工作呈現出良莠不齊的局面，一方面給學生的心理健康帶來一定沖擊，另一方面也不利于高校心理健康教育體系的規范化發展，阻礙了高校的持續進步。

五、新媒體環境下提升大學生心理健康教育對策

為了與時俱進，不斷提高新媒體環境下大學生的心理健康教育水平，相關院校與教師應當做好以下幾個方面的工作。

（一）推動心理健康教育與新媒體平臺融合

在高校日常教育教學中，大學生心理健康教育活動始終扮演著重要角色。隨著時代的不斷發展及新媒體新技術的廣泛運用，心理健康教育重心發生轉移。因此，有關院校與教師要堅持與時俱進，積極調整心理健康教育方案和教學模式，進一步推動心理健康教育與新媒體平臺融合，全面提升高校心理健康教育教學水平[11]。

相關院校與教師應充分發揮新媒體即時性、互動性等優勢，及時挖掘與深入分析學生存在的心理健康問題。相關院校與教師可依托新媒體，打造學生心理健康咨詢平臺。

一方面，這能簡化高校心理健康教育工作的流程與環節；另一方面，這能有效保護學生個人隱私，讓師生在一個較為安全的環境下溝通與交流，滿足師生互動的個性化需求，為保障大學生心理健康教育教學質量提供相應支持。

此外，相關院校與教師應當突出新媒體打破時空限制的優勢，積極與學生互動交流，鼓勵學生借助新媒體，隨時隨地學習心理健康知識，使學生的碎片化時間得到充分利用。

這一方面能在一定程度上提升學生對心理健康教育工作的興趣，另一方面還能提高教育內容與學生日常學習生活的契合度，按需調整教學模式，助力新媒體環境下大學生心理健康教育工作順利開展。

（二）強化高校心理健康教師隊伍培養

新媒體環境下，教師是大學生心理健康教育活動的重要引領者，其能力與素質直接影響大學生心理健康教育工作開展的成效[12]，因此強化高校心理健康教師隊伍培養至關重要。但從各大院校教師團隊培養建設現狀來看，其素養建設往往不容樂觀。

一些教師對新媒體在心理健康教育領域發揮的作用缺乏感知，影響高校心理健康教育工作的正常開展。因此相關院校應從實際出發，進一步培養心理健康教師隊伍的新媒體素養，使其對新媒體環境下極具創新性的教學模式產生更加全面的認知，有效提升高校心理健康教育教學工作水平[13]。

相關高校應當構建校、企、師三級聯動機制，深入探索新媒體在大學生心理健康教育領域中的價值，并能從實際出發打造系統化的新媒體素養培育環境，使高校心理健康教師團隊能夠得到系統、精準、智能、高效的引導與培訓，充分加強教師團隊對新媒體渠道的了解，借助新媒體平臺為教師提供多元化的教學資源與教學支持，引領高校心理健康教師團隊朝著高素質、專業化、創新化的方向不斷發展。

（三）提升學生對心理健康教育內容的甄別能力

現階段，很多學生對新媒體平臺上心理健康教育內容的甄別能力不強，導致新媒體技術在高校心理健康教育教學過程中未充分發揮價值和作用，不利于學生心理健康素養的提升。因此，有關院校與教師在改革與創新心理健康教育教學模式之前，應針對性提升學生對心理健康教育內容的甄別能力。

具體而言，要讓學生能夠充分認識到心理健康教育的意義和作用，并主動參與學校組織的相關教學活動，增強他們的學習積極性。只有這樣，才能更好地落實新媒體環境下大學生心理健康教育工作的開展目標。

（四）豐富與創新大學生心理健康教育內容

以往大學生心理健康教育涉及的內容較為單一，對學生的吸引力有限。在新媒體的推動與支持下，有關院校與教師應進一步豐富與創新大學生心理健康教育內容。

除基礎性心理健康知識的普及與宣傳外，教師還應當借助新媒體渠道引導學生測試心理狀態，明確他們成長過程中遇到的主要心理問題。這在一定程度上能夠促進學生自我意識發展，使其形成正確的世界觀、人生觀、價值觀，提升人際交往能力，掌握較為科學的心理調節方法，保障心理健康[14]。

（五）構建完善的新媒體心理健康教育監管機制

新媒體環境下，各高校心理健康教育活動的組織與開展模式較為粗放，對學生的成長造成一定負面影響。

因此，相關院校應從實際出發，構建起較為完善的新媒體心理健康教育監管機制，明確新媒體環境下高校大學生心理健康教育工作的評價標準及評價原則。

在此基礎上，相關院校要引領學生正確看待心理健康教育內容與教育模式，鼓勵學生積極參與新媒體心理健康教育體系的建設與發展進程，使相關教學模式充分適應學生學情特點，進一步優化學生的心理狀態[15]。

六、結語

新媒體環境下，大學生心理健康教育工作發生深刻變革。高校與教師應系統分析現階段學生心理健康教育工作存在的主要問題，明確新媒體環境帶來的影響，并從實際出發，改革與創新教育教學模式，從而提高大學生心理健康水平。

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作者簡介 張志平，助教，研究方向：思政教育。