積極心理學視域下的高校留學生趨同管理

[摘 要] 積極心理學視域下的高校留學生趨同管理不是簡單地讓留學生同化或者同質化，而是求同存異、兼容并包。積極心理學視域下的趨同管理是一種全方位、多角度、多層面的管理，應當落實在留學生管理的各個方面。高校的教育者、管理者要揣摩留學生的文化心理，以便呼應、契合留學生的文化心理需求、訴求。

[關鍵詞] 高校留學生；積極心理學；趨同管理；管理策略

近年來，高校來華留學生的人數呈現上升趨勢，高校來華留學生的教育呈現出一種蓬勃發展的樣態。如何優化高校留學生的教育、管理、后勤服務等工作，基于積極心理學視角，實施趨同管理是一個有效的策略。“趨”是一種無限接近的意思，而“同”就是指“協同一致的目標、內容和任務”。所謂“趨同管理”，是指在觀照來華留學生的心理特點的情況下，努力讓來華留學生與中國學生融洽相處。趨同管理是一種全方位、多角度、多層面的管理，是一種積極心理管理。

一、法的維度：在趨同管理中提升心理幸福

從積極心理學視角看，高校留學生管理首先是法的維度管理。無論是哪個國家的留學生，在我國留學就必須遵守我國的法律。法律面前人人平等。法的維度管理是趨同管理的基點。在此基礎上，學校可以允許留學生管理的差異性，允許留學生在高校建立自己的社群。

積極心理學視域下的留學生管理，要求提高留學生的幸福指數，讓留學生積極快樂地生活。為此，要對所有留學生進行法治教育，同時引導他們感受、體驗中華優秀傳統文化，促進他們理解中華優秀傳統文化的認知方式、思維方式等，積淀留學生的積極文化心理。要將我國的法律法規融入、滲透于留學生教育的各個環節。任何一個留學生，都沒有權利越界觸犯中國的法律法規，也沒有特權違反學校的校紀、校規。高校的管理者要打造留學生法治教育平臺，要將高校的一些典型案例呈現出來，引導留學生和我國在校大學生。通過鏈接式、融入式、滲透式的法治教育，讓法律法規根植于留學生的心靈，讓留學生在留學過程中始終具備法治意識、法律意識、校規校紀意識等，塑造學生的法治觀念、法治心理。同時，還要將留學生日常的行為納入法治教育之中。只有這樣，才能促使留學生融入我國高校大學生的生活，才能促進高校管理、教育及教學秩序的穩定等。在高校教育管理中，如果留學生違規違紀甚至違法，應當嚴肅處理、一視同仁。在高校管理、教育中，要積極組織相關的普法講座，讓法律法規對留學生發揮警示作用。

普法教育是趨同式管理的根基。沒有普法教育，其他的一切教育將是“無本之木”“無源之水”。只有當法律意識進入留學生的意識層面、心理層面，才能讓留學生從內心樹立法治認同，增強法治意識，提升法治素養。要讓留學生深刻認識到，外國人的身份在中國是沒有特權的，同時也不會受到歧視、侮辱、欺負，自己和中國大學生是平等的。要警惕外國留學生的“特權”思想。通過法治教育，維護校園的安全、穩定，促進高等教育的健康、持續、蓬勃發展。

二、德育維度：在趨同管理中提供心理輔導

管理來華留學生，不僅要從法律法規層面展開，還要滲透、融入相關的道德倫理教育。德育是趨同管理的核心。趨同管理，不是要抹殺學生的個性，而是追求一種“和而不同、兼收并蓄”的教育境界。為此，在對留學生進行趨同管理的過程中，教師一方面要引導他們遵紀守法，另一方面又要關注留學生的具體學情，對留學生進行個性化管理。要促進留學生的自我管理，讓留學生的學習實踐從被動轉向主動、從被動轉向自覺，這是趨同管理中的“德治”。德育要走進留學生的心靈深處，對留學生的心理產生潛移默化的影響。換言之，留學生的管理既依靠外在的法治，也依靠內在的“德治”。

對留學生的“德治”，關鍵是要讓留學生在學習、生活中形成一種理性的自覺、倫理的自覺，進而內化為學生的心理自覺。為此，教師應引導留學生與我國大學生平等、自由地對話、交往，引導他們相互學習、相互勉勵、共同發展。不僅要對留學生進行道德倫理教育，還可將心理健康教育納入其中，從而讓留學生內外兼修。趨同管理不是同質化管理，而是求同存異。對留學生的道德管理，首先是一種主體性、個性化的管理。高校教師要包容每一名留學生的個性差異，同時引導留學生的個性發展。只有這樣，才能讓學生進行積極的心理投入。高校在管理過程中，要讓各個部門協同工作、各司其職、相互配合，促進留學生的生命成長、專業發展。在留學生的道德倫理管理中，教師要引導他們克服交往的障礙，包括語言障礙、心理障礙、文化障礙等。研究表明，高強度的壓力容易導致人的記憶力損害、分寸感消失，容易加速大腦衰老等。為此，教師要引導留學生相互尊重國家、民族、文化的差異，讓他們積極主動地克服一些偏見、成見；要了解他們的成長環境、興趣愛好、生活習慣、宗教信仰等。對留學生的道德管理應是一種日常化的管理。高校教師要充分參考不同主體的意見，對留學生全面考量、系統聯動。在對留學生進行德育維度的趨同管理過程中，教師要了解每一名留學生的道德水平、道德傾向，了解留學生的心理動態，給留學生提供心理輔導。

德育維度的高校留學生的趨同管理，要求高校教師在實踐中善于創新。在留學生管理中，管理者不能簡單地復制我國大學生的管理方式、方法，而應當考慮跨文化因素，應當結合留學生的心理特點，應當注重留學生身上所體現的多元文化，采用多樣、靈活的方式進行管理，杜絕命令式、家長式的管理，應倡導一種走心、入心、融心的管理。趨同管理不僅要關注留學生的外顯行為，還要注重留學生的心理感受等。在高校留學生管理實踐中，管理者要觀照留學生的思維特點、認知方式和心理特征等，采用靈活多變的方式從留學生的深層心理入手，循序漸進地對留學生做好引導工作。

三、跨文化維度：在趨同管理中促進心理成長

由于留學生來自不同的國家，因此引導留學生彼此之間對話，促進留學生之間的文化、精神交往就顯得尤為重要。基于跨文化視角，高校教師應當秉持一種多樣性、包容性的文化心態，來促進留學生之間的相互了解、認知，促進留學生對彼此文化的尊重、認同。尤其是要讓留學生“知華”“友華”。積極心理學認為，對留學生而言，我們既要播種幸福，讓學生形成健康的生活態度，又要注重促進學生的身心協同發展。為此，面對留學生，高校可以滲透、融入“中國化”教育，如“中國道德教育”“中國文化教育”等，讓中國文化、中國精神沉淀于留學生的心中，成為留學生心理文化的重要組成部分。

高校教師要站在文化認同維度，關注留學生的思想動態、心理健康、職業規劃等，讓留學生體驗中國文化。積極心理學視域下的趨同管理，要求教師積極設計多樣化的活動，創新活動設計、活動實踐。學校要鼓勵留學生積極主動地參與社會實踐，從而提升留學生的溝通技能，增強留學生對中國的認同感，讓留學生活成為他們永恒的記憶。甚至，讓留學生積極主動地留下來，為我國社會主義現代化建設和改革開放服務，進而讓留學生融入我國的文化氛圍中。對留學生的文化教育要避免教條化，要觀照留學生的性格特點、家庭背景、宗教背景等，避免文化教育管理的教條化、形式化。在處理留學生的相關問題時，要根據實際情況開展，讓處理留學生相關問題的方式、方法獲得留學生的認可和信任，從而增進留學生的心理認同。在積極心理學視域下，高校教師要關注留學生的輿論、輿情，要引導留學生的輿論導向，營造良好的輿論氛圍。要了解留學生的思想動態、心理動態，對留學生的思想、心理予以動態跟進、適度介入。要關注留學生的群體性事件，讓留學生能積極主動地適應環境、文化等，對留學生的學習、生活予以物質性、心理性、文化性的支持，掌握留學生的心理動向，關心留學生的日常健康、心理狀態、生活情況，妥善回應留學生的合理訴求。

積極心理學視域下的高校留學生文化管理，要進行頂層設計、系統謀劃。要在留學生自己本土文化的基礎上，引導他們吸納中國文化、涵養中國精神。要擴大高校文化管理的自主權，制定出學校各個部門協同管理的具體實施規則。要讓高校的各個部門通力合作，共同做好留學生的趨同管理。

四、傳播維度：在趨同管理中強化心理免疫

積極心理學視域下的趨同管理，要加強輿論宣傳。高校教師要積極、主動地打造宣傳陣地，把握高校輿論導向。尤其是要引領外國留學生的輿論，把握外國留學生的輿論導向。要注重教師的影響力、文化的影響力。因為，好的文化、精神等能對學生的心理產生春風化雨、潤物無聲的影響。關注高校留學生的輿論，要引導高校留學生針對某一個熱點問題進行正確評價。尤其是要關注留學生的網絡輿情。因為，網絡輿情的傳播速度很快，加強對網絡輿情的管控，是高校留學生趨同管理的傳播維度的重要一環。在高校留學生趨同管理中，管理者要將線上與線下結合起來，并進行廣泛的宣傳。要讓社會主義核心價值觀等成為網絡輿情中占據主導地位的主流意識形態。

在高校趨同管理中，管理者要引導留學生構建和諧的人際關系，要引導留學生進行自由、平等、民主的對話、交往，要克服留學生的心理焦慮，增強留學生的心理免疫力。高校教師要關注留學生的思想、心理動態，把握其發展變化，要定期地與留學生進行談心談話，做好答疑解惑的工作，及時發現留學生中的一些思想苗頭，對其進行有效引導、轉化。要化留學生的消極輿論為積極輿論、消極思想為積極思想，引導留學生趨同化。要在留學生群體中形成良好的風氣、風貌。要對留學生的輿論導向、輿論傳播持之以恒地進行管理、引導，從而讓留學生形成良好的文化生態、精神生態、輿論生態。高校留學生的管理，應當尊重多元文化，考慮跨文化的影響因素。要引導高校留學生秉持“和而不同”的文化交流、文化傳播心理，以一種包容性、多元性的文化心態，來展開趨同化的教育管理。加強對留學生的文化傳播、正確引導，構建留學生心中良好的中國形象，是高校教師留學生管理的應有之義、應然之舉。

積極心理學視域下的留學生趨同管理不是簡單地讓留學生同化或者同質化，而是求同存異、兼容并包。積極心理學視域下的留學生趨同管理要走出一條基于我國國情的留學生國際化教育、管理之路。高校的教育者、管理者應當做高校中來自世界各地的留學生的學習、生活的領路人。

參考文獻

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[作者簡介]楊穎（1989— ），女，江蘇南通人，上海工程技術大學國際教育學院，助理研究員，研究方向為留學生管理工作。