“鄉科級”單位有必要開政務公眾號嗎

近段時間，昆明、長沙、西安、青島、南京等地一大批基層政務微信公眾號、微博停止更新并啟動注銷程序，相關信息資訊、公示、公告等內容并入屬地政府網站。此外，江蘇省張家港市也有大量基層部門和學校的公眾號停用。

看到此類信息，不少網友表示支持，認為整治“指尖上的形式主義”，為基層減負，就該給這些關注度、點擊量不高，折騰基層員工和群眾的政務新媒體賬號減減量。

近年來，隨著社交媒體的勃興，各地的政務新媒體賬號大量涌現。特別是一些地方還出臺鼓勵性政策，要求基層單位都開通官微、官博，有些還要推出政務App。本來，積極擁抱新媒體，主動加入傳播矩陣，豐富傳播資訊和方便群眾辦事的渠道，確實也體現了政務公開、服務民眾的姿態。然而，在實際操作中，很多基層政務新媒體賬號難以讓人滿意。要么照轉照抄，不過是上級機構新媒體的翻版，卻又缺乏人家的影響力；要么死氣沉沉，多日甚至幾個月都不更新一次，淪為“僵尸號”；要么把壓力給到基層，強制簽到、打卡、轉發、點贊，把一個互動應用搞成一臺移動的打卡機，徒增基層工作人員負擔……

以4月25日起停更的四川省某鄉鎮政府微信公眾號為例，從今年元旦到4月25日，推送內容絕大多數閱讀量只有個位數，很多內容只有一兩個閱讀量，這不是浪費表情嘛。倒是最新發布的“停更公告”收獲了82個閱讀量，創造了流量“天花板”，回光返照了一把。

實話說，一個鄉鎮的新媒體賬號能產出多少優質內容、吸引多少網友關注？類似的“鄉科級”賬號真有必要開嗎？

基層本來事多人少，也缺乏專業的新媒體運營團隊，往往只能從年輕工作人員中找人頂上，無疑加重了基層負擔。更何況，很多地方開辦新媒體賬號，不過是為了“打卡曬成績”，只求上級看得見，并未考慮怎樣才能做得好、群眾愛看，有些還停留在“網上黑板報”的層次，無人光顧，并不讓人意外。

凡此種種，都屬于“指尖上的形式主義”，都應該被清理整頓，該關停的就關停，該并轉的就并轉。不要再重復無效勞動，做無用功了。

事實上，政務新媒體賬號“泛濫”的情況，早就引起了相關部門的注意。2018年，國務院辦公廳《關于推進政務新媒體健康有序發展的意見》就明確提出，一個單位原則上在同一平臺只開設一個政務新媒體賬號；對功能相近、用戶關注度和利用率低的政務新媒體要清理整合，確屬無力維護的要堅決關停。

其實，每一項“指尖上的形式主義”，均與現實中的形式主義有關。整治形式主義，必須堅持線下線上一體治理的思路，既要關掉那些糊弄敷衍的新媒體賬號，也要在現實工作中多一些求真務實，把為民服務工作做得更扎實有效，更深入民心。

（摘自“澎湃新聞評論”微信公眾號）