這是最后一次機會

時間緊迫，如果等一切都準備好了再去做，時機就錯過了，所以我們必須先起跑再調整呼吸，先啟動再調整姿態(tài)，把自己調整到最好的狀態(tài)，迎接變革，擁抱變革，適應變革

“我們是以‘這是最后一次機會’的心態(tài)，來復興企業(yè)?！?024年7月，在北京燕京啤酒股份有限公司總部，董事長耿超接受《董事會》雜志獨家訪談時，透露2022年以來“二次創(chuàng)業(yè)，復興燕京”期間，管理團隊把這次變革提升到企業(yè)生死存亡的高度來認識和實踐，一個“難”字不足以涵蓋所有的壓力和挑戰(zhàn)。

生死存亡并非危言聳聽。過去40多年，燕京啤酒沒有系統(tǒng)、徹底地變革過，機制較為僵化，導致的結果是市場份額下跌、企業(yè)業(yè)績不佳、員工信心受挫。從加權平均凈資產(chǎn)收益率來看，企業(yè)經(jīng)營質量偏低。作為老牌知名企業(yè)，燕京啤酒曾是中國啤酒行業(yè)的領軍企業(yè)，然而2017年至2021年公司的加權平均凈資產(chǎn)收益率均低于2%，2017年甚至出現(xiàn)凈利潤大降且扣非后凈利潤為負的情況，行業(yè)地位下跌。

這有外部原因：百年未有之大變局下，國內經(jīng)濟換擋前行，消費趨勢發(fā)生變化，企業(yè)面臨更加激烈的市場競爭以及發(fā)展挑戰(zhàn)。近年來，啤酒行業(yè)由TOP5公司（外資巨頭背景的百威亞太、重慶啤酒，以及央企背景的華潤啤酒，地方國企背景的青島啤酒、燕京啤酒）主導，占據(jù)超過90%的市場份額，是國內市場競爭較激烈的行業(yè)之一，而我國又是全球競爭較為激烈的啤酒市場之一。面對存量競爭的壓力，2023年全國規(guī)模以上啤酒企業(yè)總產(chǎn)量同比僅微增0.3%。

當然，也有企業(yè)自身原因。燕京啤酒的核心管理團隊大煥新，耿超就任黨委書記、董事長。經(jīng)過深入調研，他發(fā)現(xiàn)公司過去之所以行，得益于創(chuàng)新，而一段時間以來遭遇的困難，是因為創(chuàng)新不力。

改革有破有立，得其法則事半功倍，不得法則事倍功半，甚至產(chǎn)生副作用。秉承守正創(chuàng)新的理念和原則，耿超帶領新的管理團隊提出“二次創(chuàng)業(yè)，復興燕京”，遵循系統(tǒng)觀念，進行系統(tǒng)創(chuàng)新變革，推動生產(chǎn)、營銷、研發(fā)、文化、機制等各環(huán)節(jié)、各領域形成革新合力。耿超直言，這次變革“我們沒有給自己退路”。成效正在顯現(xiàn)。2023年，燕京啤酒規(guī)模增速持續(xù)第3年超過行業(yè)平均水平，營業(yè)收入同比增長7.66%，達到142.13億元的歷史新高，凈利潤增長83.02%，至6.45億元，經(jīng)濟效益呈現(xiàn)量效齊增，收入、利潤增長均高于銷量增長的良好態(tài)勢。這一明顯變化，顯現(xiàn)了弘揚企業(yè)家精神之于企業(yè)改革與發(fā)展的巨大影響。

無論是頂層設計，還是法規(guī)政策，弘揚優(yōu)秀企業(yè)家精神、激勵企業(yè)家自強不息的導向歷來鮮明。而從企業(yè)的微觀實踐看，“二次創(chuàng)業(yè)，復興燕京”正是一個自強不息、弘揚企業(yè)家精神的可貴樣本。對曾經(jīng)輝煌的企業(yè)而言，復興是其重要使命；對廣大中國企業(yè)來說，高質量發(fā)展是其共同考題?！耙浴@是最后一次機會’的心態(tài)來復興企業(yè)”的燕京啤酒，付出了哪些艱辛努力、取得了怎樣的經(jīng)驗？作為“關鍵少數(shù)”中的關鍵，又是如何擔當引領、善作善成的？《董事會》雜志為此與耿超董事長進行了深入交流。

“二次創(chuàng)業(yè)”讓老國企重新煥發(fā)活力

《董事會》：作為謀劃和推動“二次創(chuàng)業(yè)，復興燕京”的上市公司領導者，您怎么看待企業(yè)家精神，哪些精神特質特別打動您？

耿超：企業(yè)家精神是企業(yè)在復雜多變的市場環(huán)境中保持競爭優(yōu)勢、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關鍵驅動力。習近平總書記曾指出，“市場活力來自于人，特別是來自于企業(yè)家，來自于企業(yè)家精神”。企業(yè)家精神在我國經(jīng)濟發(fā)展中扮演著日益重要的角色，尤其在推動企業(yè)高質量發(fā)展方面，其作用不容忽視。有很多關鍵詞可以概括企業(yè)家精神的內涵，比如愛國、創(chuàng)新、誠信、責任感、開放、包容、高效、敏捷等，我更為推崇的有這幾個方面。

一是，以家國情懷、責任擔當為己任。優(yōu)秀企業(yè)家有大戰(zhàn)略、大格局、大思維，能夠順應歷史發(fā)展大勢，主動把企業(yè)發(fā)展融入國家發(fā)展大局中，利用好戰(zhàn)略機遇期，以企業(yè)發(fā)展助推國家進步，實現(xiàn)企業(yè)與國家發(fā)展同頻共振。

二是，對創(chuàng)新的執(zhí)著追求。優(yōu)秀企業(yè)家總是敢于挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，能夠敏銳地捕捉市場機遇，勇于嘗試新的商業(yè)模式、技術和管理方法。這種創(chuàng)新精神能夠推動企業(yè)不斷突破自我，保持競爭力，從而實現(xiàn)高質量發(fā)展。

三是，身處逆境依然堅韌不拔，能夠帶領企業(yè)突出重圍。優(yōu)秀企業(yè)家具備長遠的戰(zhàn)略眼光，能夠為企業(yè)制定清晰的發(fā)展目標和規(guī)劃，用戰(zhàn)略的確定性去應對未來的不確定性，帶領企業(yè)在復雜多變的市場環(huán)境中保持穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢，推動企業(yè)向著高質量發(fā)展。

四是，堅持厚德修身、不斷學習。優(yōu)秀企業(yè)家注重涵養(yǎng)個人品格，凝聚團隊力量，能夠贏得團隊的尊敬和追隨，并塑造積極向上的企業(yè)文化，營造開放、包容、創(chuàng)新的工作氛圍，增強企業(yè)的凝聚力和向心力，為企業(yè)高質量發(fā)展注入更多活力。

《董事會》：燕京啤酒是國有控股上市公司。您長期任職國資監(jiān)管部門、國企董事長，對做“國有企業(yè)家”有何體會？

耿超：首先，作為企業(yè)家，需要具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神，要有洞察力、創(chuàng)造力和領導力。其次，作為國有企業(yè)家，就要有堅定的政治擔當和強烈的黨性意識，更加強調大局意識和家國情懷，要時刻把經(jīng)營管理國有資產(chǎn)、實現(xiàn)保值增值、做優(yōu)做大國有企業(yè)、增進民生福祉的責任扛在肩上。

多年和國有企業(yè)打交道，讓我感覺到“國有企業(yè)家”不僅是一種身份、一種角色，更是一種責任、一種職能。由于國有企業(yè)的特殊性質，國有企業(yè)家往往承擔的責任更重，受到的約束更強。在思考謀劃企業(yè)發(fā)展的過程中，既要考慮經(jīng)濟效益，也要考慮社會效益。在決策、推動具體工作時，往往更加謹慎，堅持底線思維。

《董事會》：我們注意到，近年來不少知名企業(yè)、大公司一蹶不振甚至破產(chǎn)，跟缺乏創(chuàng)新等優(yōu)秀企業(yè)家精神不無關系。您擔任董事長后，公司提出“二次創(chuàng)業(yè)，復興燕京”，是基于怎樣的戰(zhàn)略思考？

耿超：我們提出“二次創(chuàng)業(yè)，復興燕京”，主要緣于對啤酒行業(yè)發(fā)展趨勢的深刻洞察，對燕京啤酒自身發(fā)展現(xiàn)狀的清醒認識。

首先，啤酒行業(yè)正在經(jīng)歷巨大的變革。隨著市場競爭的加劇和消費趨勢的變化，啤酒企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和調整戰(zhàn)略，以適應行業(yè)發(fā)展的需求。燕京啤酒雖然曾經(jīng)是中國啤酒行業(yè)的領軍企業(yè)，但在“十三五”期間，面臨著來自國內外競爭對手的嚴峻挑戰(zhàn)，加上行業(yè)深度調整，業(yè)績出現(xiàn)連年下滑。因此，燕京需要通過“二次創(chuàng)業(yè)”，重新調整自己面對市場的狀態(tài)，定位自身的發(fā)展方向，尋找新的增長點。

其次，燕京啤酒自身也存在許多亟待解決的問題。比如，產(chǎn)品結構單一、品牌影響力下降、銷售渠道不暢、隊伍信心與戰(zhàn)斗力減弱，等等。這些問題限制了企業(yè)的發(fā)展空間，難以在激烈的市場競爭中保持領先地位。因此，我們希望通過“二次創(chuàng)業(yè)”，推動公司在思想重塑、組織架構、體制機制、產(chǎn)品結構、品牌營銷、渠道拓展、效率提升等方面的改革，提升企業(yè)的核心競爭力，讓老國企重新煥發(fā)活力。

“二次創(chuàng)業(yè)、復興燕京”既是我們思想、行動和作風的重啟，也是我們今后一個時期奮斗的目標，體現(xiàn)了我們對未來發(fā)展的決心和信心，為實現(xiàn)企業(yè)高質量發(fā)展而進行戰(zhàn)略升級、開啟全面變革，腳踏實地，執(zhí)著拼搏，搶抓機遇，在更高起點、更高層次、更高目標上，使經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)濟效益都有一個較大的飛躍，實現(xiàn)燕京事業(yè)的全面進步。

以系統(tǒng)思維謀劃、推進全面變革

《董事會》：一分部署，九分落實。復興燕京，主要有哪些措施？

耿超：我們推出了改革“組合拳”。

我們外求，為實現(xiàn)銷量增長，深耕市場、夯實渠道，開啟全鏈路營銷，鞏固了既有壁壘，補齊了市場短板，促進了品牌年輕化轉型，贏得了一定競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)了銷量連續(xù)3年增長，且跑贏了行業(yè)。我們契合消費結構性升級，推行產(chǎn)品高端化，推出以燕京U8為代表的全國性大單品，提升產(chǎn)品結構，增強了盈利能力。

我們內修，在精實運營上發(fā)力，向管理要效益。推進卓越管理體系，重塑燕京生產(chǎn)系統(tǒng)管理體系，打造核心競爭力。實施供應鏈轉型升級，深度整合計劃、采購、生產(chǎn)、物流環(huán)節(jié)，深層次挖掘成本節(jié)省空間和效率提升潛力，以資源協(xié)同促進降本增效。加強數(shù)字化轉型，構建現(xiàn)代化企業(yè)管理數(shù)字化生態(tài)，打造經(jīng)營分析、生產(chǎn)運營、企業(yè)管理、數(shù)字賦能、基礎設施5大平臺，實現(xiàn)業(yè)務全在線，流程全貫通，數(shù)據(jù)可視化，促進管理更加科學化、高效化、精細化。全面優(yōu)化布局，統(tǒng)籌區(qū)域產(chǎn)能利用，加速淘汰老舊裝備、低效工廠，布局打造裝備先進、管理高效、輻射面廣、大而強的智慧生產(chǎn)基地，構建集約高效的生產(chǎn)模式。

特別的一點是，我們導入“超值創(chuàng)造、超利分享”的理念，推行分、子公司負責人及經(jīng)理層成員任期制和契約化管理，強化當期和任期意識，既突出年度業(yè)務指標考核，又強調任期目標考核，實現(xiàn)職務能上能下、收入能增能減。我們深化企業(yè)分類考核評價機制，設定超額分享機制，有效激發(fā)分、子公司負責人經(jīng)營動力。我們還落地職業(yè)經(jīng)理人制度，建立外部選聘與內部身份轉化雙通道，建立與市場接軌、與業(yè)績相適應、與利潤增長同步的績效薪酬決定機制，以績定獎、以能調薪，形成了鮮明的能者上、庸者下、劣者汰的用人導向，隊伍活力得到充分激活。

《董事會》：這種大變革，需要科學、先進的方法論引領。

耿超：燕京的變革是我們亟待改變經(jīng)營面貌、走出發(fā)展困境的必由之路，也是時代的必然要求。

我們是順勢而變。順應國家發(fā)展大勢，順應市場需求大勢，順應消費變化趨勢，洞察機會，與時俱進進行創(chuàng)新，重新找回原有的方位。

我們是守正創(chuàng)新。燕京在40年的發(fā)展中有很多優(yōu)良的傳統(tǒng)和寶貴的經(jīng)驗，我們是在保持傳統(tǒng)的經(jīng)營理念和價值觀念的基礎上，結合時代特色，積極創(chuàng)新，以適應不斷變化的市場和環(huán)境，實現(xiàn)轉型升級和可持續(xù)發(fā)展。

在變革中，我們遵循系統(tǒng)觀念，進行系統(tǒng)創(chuàng)新變革，也就是我們所說的全面變革。企業(yè)經(jīng)營涉及方方面面，各項業(yè)務不是割裂的，是互為影響、互相促進、互相作用的。我一直強調以系統(tǒng)思維謀劃、推進全面變革，增強變革的系統(tǒng)性、整體性、協(xié)同性，統(tǒng)籌謀劃，以思想變革為引領，著力推進機制、組織、運營、營銷、生產(chǎn)、研發(fā)、文化、治理等各項變革相互促進、良性互動、協(xié)同配合，形成合力。治理方面，比如推進科學、理性、高效的董事會建設，公司董事會人數(shù)從15人變?yōu)?1人，目前進一步優(yōu)化為精干的7人，董事會成員保持了專業(yè)背景、從業(yè)經(jīng)歷及技術特長等方面的多元化，并且實現(xiàn)了外部董事占多數(shù)，極大提升了決策效率。在這個過程中，我作為董事長做了大量的溝通協(xié)調工作，得到了支持。

我們把這次變革提升到企業(yè)生死存亡的高度來認識，作為燕京最后一次機會。時間緊迫，如果等一切都準備好了再去做，時機就錯過了，所以我們必須先起跑再調整呼吸，先啟動再調整姿態(tài)，把自己調整到最好的狀態(tài)，迎接變革，擁抱變革，適應變革。

《董事會》：變革意味著風險，企業(yè)需建立容錯機制來鼓勵創(chuàng)新、鼓勵干事者。這方面你們是怎么做的？

耿超：我們近年來推行的是全面變革，是從組織架構、業(yè)務流程、運營模式等各個方面進行大幅度的變革。變革要貼合企業(yè)實際，需要雙向賦能，既要自上而下作出頂層設計，又要自下而上釋放基層的改革創(chuàng)新力。改革創(chuàng)新最大的活力一定是蘊藏在基層和群眾中間的。既然是創(chuàng)新、探索、嘗試，就難免有失誤、失敗。如果過于苛責，就只會束縛改革者、創(chuàng)新者的手腳，同時會讓不求有功但求無過、怕出事而不干事的人多起來。只有允許試錯，才能最大限度防止“平庸主義”。

就像習近平總書記曾經(jīng)強調的，要堅持“三個區(qū)分開來”，要把干部在推進改革中因缺乏經(jīng)驗、先行先試出現(xiàn)的失誤和錯誤，同明知故犯的違紀違法行為區(qū)分開來；把上級尚無明確限制的探索性試驗中的失誤和錯誤，同上級明令禁止后依然我行我素的違紀違法行為區(qū)分開來；把為推動發(fā)展的無意過失，同為謀取私利的違紀違法行為區(qū)分開來。

關于變革中的盡職容錯免責機制，我們一直在探索。一是鮮明價值導向，讓真正干事的人放下包袱、輕裝上陣，解決擔當不足、活力不足的問題，對于出于公心、勤勉履職過程中出現(xiàn)的偏差，對于在改革先行、探索試錯過程中出現(xiàn)的問題和失誤，嚴格按照“三個區(qū)分開來”把握。二是豐富考評維度，界定范圍標準，更加全面地評估干部的素質和能力，對干部的錯誤和失誤客觀評價，從而形成全面、客觀、公正的干部評價體系和鮮明的用人導向，給敢闖敢干的干部吃顆“定心丸”。三是建立澄清保護機制，對于查無實據(jù)、反映不實的問題線索，及時澄清正名、消除負面影響。同時對造謠中傷、誣告陷害的行為開展追查問責、嚴肅查處。

我們沒有給自己退路

《董事會》：國內啤酒行業(yè)已經(jīng)形成相對穩(wěn)定的市場競爭格局，市場集中度很高。對于行業(yè)格局類似的企業(yè)，創(chuàng)新發(fā)展的同時要跑贏行業(yè)，尤其是實現(xiàn)利潤較高增長，是不是特別難？

耿超：的確，特別難。這要求我們必須按下快捷鍵、跑出加速度?！笆奈濉弊鳛檠嗑┤孀兏?、系統(tǒng)創(chuàng)新的關鍵時期，我們起步晚，不進是退，慢進亦是退，需要超越式前進。

這3年來，一個“難”字不足以涵蓋我們所有的壓力和挑戰(zhàn)。全球經(jīng)濟復雜多變，增速總體放緩，下行壓力加大；受地緣政治影響，啤酒釀造主要原材料價格波動較大，企業(yè)成本增加；新業(yè)態(tài)接續(xù)涌現(xiàn)，消費者多元化、個性化需求也日益凸顯。這些變化都給企業(yè)的經(jīng)營帶來了不小的挑戰(zhàn)。同時，啤酒行業(yè)處在存量競爭階段，市場集中度較高，是“國門內的國際競爭”，我們必須在同質化的激烈競爭中殺出一條路來?！昂戎袊俗约旱钠【啤笔俏覀円恢背珜У?，“鮮”是啤酒的特質。

我們沒有給自己退路，也不給自己找轍。3年的實踐證明，我們找對了方向，找到了出路，通過自我驅動創(chuàng)新和變革，鍛造了企業(yè)的發(fā)展韌勁，實現(xiàn)了“抗逆”增長。

《董事會》：企業(yè)家的權力大、責任大，同時壓力也大。引領企業(yè)大力創(chuàng)新、不給自己退路，給您帶來怎樣的壓力？

耿超：創(chuàng)新是企業(yè)家的基本職能。企業(yè)家在企業(yè)變革與創(chuàng)新發(fā)展的過程中要承擔探索者、組織者和引領者等不同角色。發(fā)現(xiàn)機會、組建團隊、整合資源、突破約束、創(chuàng)造價值，是企業(yè)家的職能體現(xiàn)。壓力主要來自外界對燕京的關切和企業(yè)內部對創(chuàng)新與變革的期望，大家都希望通過變革、創(chuàng)新，讓燕京迅速擺脫困境，突破瓶頸，重新出發(fā)，重回巔峰。我覺得，背負著這么多人的期望前進，與其說是壓力，不如說是動力。

《董事會》：作為董事長，您認為變革中真正的挑戰(zhàn)來自哪里？

耿超：我們依靠變革來破局，從一開始就非常確定。真正的挑戰(zhàn)就在于著力點和節(jié)奏的抉擇上，要決定先從哪里入手，做哪些動作，然后按照什么樣的節(jié)奏來推開，既貼合企業(yè)實際又起效迅速。

所以，前期充分調研是不可或缺的。我和燕京的干部、員工深聊過，走訪了經(jīng)銷商、終端店，向老領導、老專家請教過，跟行業(yè)協(xié)會、主要競爭對手討論過，也和供應商、合作方座談過，通過內部、外部多個渠道了解情況、收集建議、深入思考，厘清了燕京的基本方位，也明確了基本思路。

方向一旦確定，下面就是執(zhí)行力了，方法很多，抓“關鍵少數(shù)”、導入市場化機制、組織結構調整、業(yè)務模式重塑……當然，在這個過程中，總是會遇到很多實際問題和挑戰(zhàn)，但只要錨定目標，堅定信心，逢山開路、遇水架橋，都可以化解。

《董事會》：當前的環(huán)境下，弘揚優(yōu)秀企業(yè)家精神對于支持企業(yè)家干事創(chuàng)業(yè)、推動企業(yè)高質量發(fā)展的意義重大。您有什么特別愿意和大家共勉的？

耿超：燕京啤酒的業(yè)績曾連年下滑。當初，我們是以“這是最后一次機會”的心態(tài)有力踐行，來復興企業(yè)。企業(yè)家精神中，我特別推崇的一方面就是：身處逆境依然堅韌不拔，努力帶領企業(yè)突出重圍。以此和大家共勉。