淺析全媒體時代法治事件輿情引導

【摘 要】全媒體時代，人們接觸的媒介多元化、便捷化、移動化，新媒體成為新聞信息傳遞的主要途徑。由于大量信息充斥周圍，人們接受的新聞信息碎片化，短新聞、短視頻占據了較為重要的位置。法治傳播效果的呈現不僅要依靠傳統媒體報紙、電視等，更要結合網絡媒體、新媒體等傳播優勢，擴大法治宣傳的影響力、引導力。在全媒體時代背景下，特別是自媒體傳播發達的今天，如何提升法治宣傳效果、規范法治傳播方式、增強法治事件輿情引導能力是全面推進我國依法治國的重要研究論題。本文圍繞全媒體背景下，法治新聞傳播以及法治事件的輿情引導怎樣突破原有傳統媒介的傳播思維框架展開探討。

【關鍵詞】全媒體；法治傳播；輿情引導

2019年1月，習近平總書記在中共中央政治局第十二次集體學習時首次提出“四全媒體”概念，并明確指出推動媒體融合發展、建設全媒體成為我們面臨的一項緊迫課題。當下，輿論生態發生了深刻且復雜的改變，要大膽運用新技術、新機制、新模式，實現新聞傳播的全方位覆蓋、全天候延伸、多領域拓展，推動媒體融合向縱深發展。

媒介即訊息。對于社會發展而言，訊息的價值及影響并不是其所處時代傳播的內容，而是傳播內容的載體，它影響時代的發展。現如今，全媒體時代不僅僅是媒介的革新，更帶來了媒體生態的變化，單一的媒體傳播往往無法取得最優的傳播效果，而疊加融合的傳播方式對受眾的影響是顯而易見的，也催生了很多新的業態。

一、“全媒體”影響法治傳播思維方式

（一）單一的法治事件輿情上升為全民“圍觀”

在全媒體時代，任何一件細小的事件發生，都有可能被無限放大，被受眾通過多種媒體接收到，每個人都有窺探事件發生發展的途徑，甚至參與到事件的話題討論當中去，事件形成“蝴蝶效應”。不過當別有用心的自媒體對其進行炒作引流，事件會朝著不可預知甚至相反的方向發展，成為左右事件發展的“毒瘤”，不但影響受眾對新聞事件真實性的判斷，甚至妨礙司法公正。

2022年10月14日，江西省鉛山縣致遠中學15歲少年胡鑫宇，于當日下午5時41分左右在學校監控中消失之后失蹤，2023年1月28日在距離學校僅僅200多米的糧倉附近小樹林發現“縊吊遺體”。針對這一起自殺案，前后一百多天，網絡充斥著各種猜測甚至“陰謀論”，有人說是離家出走，還有人說是人體器官販賣，甚至有人說是謀殺。種種猜測，莫衷一是。

此案釀成席卷全國的輿情事件，離不開造謠者散布的謠言與帶節奏的自媒體煽風點火，從中收割或變現流量。整個事件中，只有家屬沉浸在喪失親人的悲痛中，那些造謠者和帶節奏的自媒體卻逍遙法外，而這才是胡鑫宇案最令人痛心的地方。有時候很難說是他們在故意編造，因為大多數人并沒有受過嚴謹的媒體從業訓練，也沒辦法分辨信息的真偽、來源渠道權威與否。

（二）全媒體時代下讓信息“再飛一會”

2016年11月， “后真相（Post-truth）”一詞入選牛津詞典，該詞典將其定義為公眾的情感態度，及個人信仰比事實真相的客觀現實更影響民意?！昂笳嫦唷边@個概念便開始引起人們廣泛重視，同時在學術界也被廣泛引用。它告訴人們這樣一個事實，客觀事件的產生首先引起人們情感的注意，隨后對事實進行主觀的判定，符合人們心理預期的事實被保留，與之沖突的真相被拋棄。只有讓客觀事實沖破人們情感審判的種種阻力，讓信息“再飛一會”，才能讓事件“暴露”出它本來的樣貌。

信息爆炸的全媒體時代，每個人都可能是信息的生產者、接受者，隨著媒介平臺的大量普及，受眾接受的信息也呈指數級增加。此外，受眾角色從信息的接受者開始變為信息的傳播者乃至生產者，尤其是在自媒體傳播當中，具有一定影響力的傳播者借助抖音、微信、微博等自媒體平臺，進行信息深加工，再利用媒體、粉絲的力量轉發傳播出去，同時引起的輿情后果也是此起彼伏。

受眾轉發信息時，都會或多或少帶有主觀色彩去判斷事件。而一些自媒體博主在粉絲經濟的刺激下，盲目且不客觀地發表觀點，很容易錯誤引導受眾，導致對事件的評價總是呈現出一邊倒的帶有情緒化的發聲。因此，在信息生成的初級階段，由于自媒體平臺掌握的新聞信息不全面、信息質量參差不齊，受眾要有自己的判斷力，不急于下結論，要提升自身的媒介素養。

二、法治新聞傳播如何融入全媒體

（一）法治新聞應積極擁抱短視頻

隨著社會的發展，傳統的法律知識已經演化成一種專業文字，其超脫本身的語言意義，成為特殊的語言或文字符號。如果單單停留在對法律話語扣字撬句的宣傳，整個過程就會較為沉悶且抽象不易理解。普法的目的就是要讓公眾知法、守法，進而用法。如何更加接地氣地進行法治宣傳，輸出形式有必要多元化。

短視頻平臺的屬性是日常性、便捷性。利用短視頻進行法治宣傳，不僅可以降低受眾了解法律的門檻，了解自己的權利和義務，也能夠幫助群眾在關鍵時刻拿起法律武器保護自己。通過直白簡單的語言也更能體現法律宣傳的平民性與及時性?！胺ㄖ?短視頻”的形式不局限于簡單的視頻剪輯，創作者們紛紛利用動漫、定格視頻、故事演繹等流行的形式創新法治宣傳。

《法官說》是安徽法治報與合肥市中級人民法院聯手打造的訪談普法類視頻節目，2022年3月31日正式上線，通過安徽法治報微信公眾號、官方視頻號、官方抖音號、安徽新聞網法治融平臺、合肥市中級人民法院微信公眾號、官方抖音號等新媒體平臺發布。每期節目都邀請法官面對面，談案情，說法律，描繪具體事件背后的法律脈絡，讓抽象的法條在案情剖析中形象易懂。

比如，最近一期的普法短視頻節目通過對網約車司機開車時能否直播的故事演繹，以及相關法律條例的講解，利用熟悉的生活場景有效地傳遞法治知識，讓民眾看得懂、能接受?；诙桃曨l的雙向互動，也讓民眾消解了對法律的陌生感。

（二）從抽象到具象激發社會正能量

以往群眾所熟悉的與法治相關的形象通常較為抽象，普法短視頻的出現顛覆了民眾對于法律條文、法治人員的神秘感，用更具體、更親民的形象滿足人們的好奇心，激發社會正能量。

中國政法大學的“網紅教授”羅翔將大眾并不熟悉的法學知識帶進人們的生活當中，他在新媒體平臺當中，以“張三”作為加害人舉例，普及法律知識，讓人印象深刻?！皬埲痹诹_翔教授講法舉例中，犯下的罪行可以說“惡行累累”，也因此被網友們戲稱為“法外狂徒張三”。這讓法治傳播者不再是抽象的媒體或團體，而表現出具體的人，以“張三”為代表的具象化、媒介化實體，不僅提升了法治傳播的效果，更是將法律知識普及到受眾心里。

（三）從無序到有序引導平臺健康發展

構建更為清朗的網絡空間，能有力地治理網絡暴力信息。日前，國家網信辦等部門公布的《網絡暴力信息治理規定》，是第一部系統治理網絡暴力信息的部門規章，為維護網絡空間清朗、百姓精神安寧構筑法治屏障。司法部提出“誰普法誰執法”，鼓勵執法機關利用自身接近案源的優勢，進行多方式普法，利用人人都是傳播者的優勢，將法律知識普及出去。同時，創新普法方式，利用短視頻平臺緊湊性、快節奏的形式，讓受眾“輕而易舉”地接受和消化信息。

“博人眼球”“自導自演”“擺拍作秀”“打擦邊球”……一些自媒體為了吸引流量，打著出奇、出新的旗號，散布各種虛假新聞、荒誕內容，無時無刻不在挑戰道德與法律的底線。在此背景下，一些法治短視頻應時而生，正成為正確引導法治事件輿情的新出路。

無論是傳統的以案釋法還是流行的法治短視頻普法，法治輿情引導仍然需要與平臺屬性相互配合，利用各個平臺的特點來引導輿情。在傳統媒體上，就要盡量翔實地還原事件原貌，事前事中事后進行輿論監督與引導；在短視頻平臺就需要第一時間利用圖文、現場來發出權威聲音，防止一些短視頻創作者添油加醋、惡意剪切來博流量引起輿情，給新聞宣傳工作帶來不必要的麻煩。對一些虛假內容和擾亂平臺的違法傳播行為要堅決打擊，從無序到有序引導平臺健康發展。

三、全媒體時代正確做好法治事件輿情引導

（一）多平臺聚合創新輿情引導形式

當前，全媒體時代媒體報道“一體化”也成為業界的普遍共識，重大消息一鍵式全網發布、獨家消息全平臺資源共享、熱點新聞多角度深度報道。[1]在全媒體環境下，受眾接收信息的渠道多樣化，包括公眾號、短視頻、平臺推送等，可能在短時間內，受眾接收的信息海量。因此，做好法治事件輿情引導，要深入研究輿情生成發展變化的時間線，對輿情的走向要時刻保持關注，提高輿情引導能力，對輿情引起的錯誤傾向要時刻提高警惕，關鍵時刻要有正面言論的發布，積極回應群眾關切、滿足知情權，主動設置議題、引導輿論，讓群眾的關注點回到正確的軌道上來。

要更好地把握引導效果，解決好“在哪說”的問題，熟悉各媒介平臺的傳播特性，細化受眾群體，針對不同受眾要有多種應對方案，對信息的表達方式要創新不同場景和傳播形式。

（二）在客觀事實上發出權威聲音

法治輿情引導是法治新聞媒體堅守主流價值理念、服務黨和國家工作大局的重要手段，發揮著引領導向、凝聚人心，澄清謬誤、明辨是非的重要作用。

法治輿情引導的凝聚力和引領力既取決于引導內容的說服力、感召力，也取決于引導方式的傳播力、有效性。所以主流媒體開展法治輿情引導，必須堅持主力軍全面挺進主戰場，適應傳播手段、輿論格局、媒體生態的深刻變革，在“守思想價值之正、創語態傳播之新”中，著力增強引導效能。

運用法治思維和法治方式應對突發輿情，著力實現越是工作重要、事情緊急越要堅持依法行政，嚴格依法實施應急舉措。對涉及特別重大、重大突發事件的政務輿情，要在事件發生后極短時間內發布權威信息并舉行新聞發布會。在突發事件處置中充分考慮特殊群體的權益保障和需求，充分研判婦女、未成年人、殘疾人、老年人及精神障礙患者在突發事件中面臨的風險。

在法治輿情引導方面，安徽法治報通過積極探索創新，打通報網端號之間的聯系，第一時間發布客觀信息、發出權威聲音，增強應對法治輿情的能力。通過設立一線傳真、法律信箱等欄目，加強與群眾的聯系，解決發生在其身邊的涉及法律問題的“民生大事”，將法治突發事件消除在萌芽階段。積極上線短視頻普法欄目，通過法律視角，來對突發事件進行解析和引導。

（三）爭當法治新聞傳播“流量達人”

如今的多元化媒體生態環境，掌握流量意味著掌握了話語權。作為主流媒體，不能怕“惹”事、怕擔事，特別是作為承擔法治宣傳的單位和媒體，要積極擁抱流量，將流量“變現”，變現成受眾接受法治宣傳的重要渠道、人們學習法律知識的便捷途徑，不僅讓群眾學法、知法、懂法，更好地守法，也引導法治輿情的正確走向，不斷提升媒體人的“引流本領”，用優質內容去強信心、聚民心、暖人心、筑同心，提高新聞輿論傳播力、引導力、影響力、公信力。

全媒體時代，主流媒體及有一定影響力的自媒體，應在法治新聞宣傳方式、輿論引導方式上努力做到改變和提升，準確把握輿論引導的方向，不過分追求流量和刺激性信息，堅持守正創新。優秀的節目內容更需要營銷，跨平臺、多體系、強環境來吸引流量。

要善用社交媒體的分享和傳播功能。社交媒體平臺提供了便捷的分享功能，新聞機構可以借助這一功能，鼓勵讀者主動分享新聞內容，擴大信息傳播的范圍。[2] 雖然媒介的發展給我們提供了極大的便利，但不管媒介技術如何迭代發展，都要堅持正確的價值觀，提供優秀的內容。所以無論是主流媒體、自媒體還是普通受眾，都要有正確的新聞觀，要讓有內涵、接地氣的新聞報道深入人心。

四、結語

全媒體時代的媒體工作者要堅持內容為王、導向為魂，在高揚主旋律、傳播正能量的戰場上，發揮更多主觀能動性及“大流量”擔當，為人民抒寫，為時代立傳，多創作有思想、有溫度、有品質的高質量融合作品。新聞受眾也需要提高媒體素養，選擇適合自己的新聞媒體平臺，獲取真實、客觀、全面的新聞信息。[3]

全媒體時代對增強意識形態領域主導權和話語權提出了更高的要求，必須堅持正確的輿論導向，深刻領悟“兩個確立”的決定性意義，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，堅持黨管媒體，創新理念，采用多種宣傳載體和路徑，加快推動媒體融合發展，依托新媒體傳播優勢，構建全媒體傳播體系，實現平臺渠道多元化布局、管理機制一體化推進、內容生產高質量創新、融媒團隊專業化打造，塑造主流輿論新格局，切實提高法治新聞輿論傳播力、引導力、影響力、公信力。

注釋：

[1]田永偉.全媒體環境下傳媒人基本素養探究[J].新聞潮，2023（01）：46-48

[2]盧靜.融媒體時代提升新聞傳播力的思考[J].新聞傳播，2023（18）：92-94

[3]張宏哲.媒介融合環境下新聞差異化傳播探討[J].新聞傳播，2023（18）：86-88

（作者單位：安徽法治報社）

責編：費英凡