基于大數據背景企業品牌傳播路徑分析

摘 要：在信息技術快速發展的背景下，大數據技術也隨之得到了快速的發展，并在相關企業中得到廣泛運用，取得了良好的應用效果，使越來越多的企業以大數據技術作為傳播媒介對品牌進行傳播，以此來對企業品牌經營管理模式進行優化創新。隨著大數據時代的到來，傳統的企業品牌傳播方式已經不再適應當前的市場發展趨勢，使企業在市場競爭中面臨著嚴峻的挑戰。怎樣有效地提升企業品牌傳播路徑已經成為大中小型企業需要重點關注的問題。基于此，本文以大數據背景下企業品牌傳播為主要的探究對象，對其企業品牌傳播的現狀進行分析，并結合傳播現狀制定科學合理的應對策略，以期為企業品牌傳播提供相應參考。

關鍵詞：大數據；企業品牌；傳播路徑；探究分析

信息技術時代的到來加快了大數據技術的快速發展，在當前社會發展背景下，大數據技術在企業發展中的應用已經成為時代發展的必然趨勢，并逐漸延伸到社會各領域。結合大中小型企業自身的發展現狀與管理進行分析，大數據背景下企業品牌的傳播工作已經逐漸成為企業發展的主要工作環節。企業在進行品牌傳播工作時，應該制定科學有效的品牌傳播策略，以此來優化企業品牌總體結構形式，加強企業品牌管理工作，幫助企業樹立良好的品牌形象，實現企業的可持續發展。因此，在大數據背景下，企業在進行品牌傳播工作時應牢牢把握住大數據技術，明確企業品牌傳播的重要性，提升企業品牌的傳播效率。

一、大數據的概念及特征

大數據是指規模龐大、復雜度高、傳統數據庫管理工具無法高效處理的數據集合。這些數據集合通常具有三個特點。①體量巨大：大數據包含海量的數據，能夠對企業品牌數據進行分析和處理。②復雜多樣：大數據集合通常包含多種類型的數據，包括結構化數據，如數據庫中的表格數據，以及非結構化數據，如社交媒體的文本、圖像和音頻數據。③高速增長：大數據通常以指數級別增長，企業在開展品牌傳播時應及時處理和分析留存的數據，以獲得有價值的信息。大數據的出現給企業帶來了許多機遇和挑戰。通過對大數據的分析和挖掘，企業能夠發現潛藏在數據中的商業機會、趨勢和消費者行為，從而提升企業品牌傳播精準性。

二、企業品牌形象的樹立

品牌不僅是企業發展中的無形財富，還是企業文化、價值觀和形象的集中體現。消費者對品牌的認可是企業發展的關鍵因素。一個良好的品牌形象可以幫助企業贏得消費者的信任和忠誠度。因此，企業應該不斷努力塑造和傳播其品牌形象，確保消費者對企業品牌的價值和內涵有深入的理解。企業品牌傳播中，建立良好的形象對于企業和消費者來說都是至關重要的。因此，要想提升企業品牌傳播效果，企業應保持誠信和透明，遵守承諾并履行責任原則，如公開產品信息、價格和政策，并及時回應客戶的問題和反饋。為消費者提供高質量產品和服務，樹立良好品牌形象。企業應該不斷努力提高產品的質量和性能，并客戶提供良好的售前、售后服務。積極利用社交媒體平臺和口碑營銷，加強與消費者之間的交流互動，鞏固客戶關系。企業需為客戶提供個性化的關懷，如定期發送電子郵件、短信等方式，向客戶介紹企業產品的價格、優惠情況等內容。另外，消費者的好評和推薦對于建立信任關系和樹立良好品牌形象非常重要。

三、大數據背景下企業品牌傳播的重要性

1.有利于促進企業的長遠發展

在大數據背景下，企業品牌傳播路徑主要依托大數據技術來對其中的相關數據進行分析、整合，這對于企業品牌傳播工作具有巨大的推動作用。在企業品牌傳播中，大數據技術的應用能夠有效地提升企業品牌的核心競爭力，其中大數據技術的合理應用能夠幫助相關企業對品牌進行精準識別，并以大數據作為品牌傳播工作的基礎來推進品牌的傳播，提升大數據應用的效果。另外，大數據在企業品牌傳播工作中的應用還能夠對企業品牌價值進行精準識別，以此來優化企業品牌形象，為企業構建新型的品牌，充分實現企業品牌的價值，促進企業的長遠發展。

2.有利于優化企業品牌傳播流程

利用大數據分析消費者數據，以便企業更加精準地進行品牌定位和市場分析。了解消費者的興趣、購買行為和需求，為不同的消費群體開發出更加切合其需求的品牌。通過數據分析和反饋，企業可以及時調整和改進產品，掌握消費者對產品和品牌的評價和態度，從而進行有針對性的市場推廣活動。另外，通過獲取消費者的產品偏好、對品牌的評價以及在供應鏈各個環節跟蹤和收集產品的使用信息，明確企業品牌的生命周期，創新企業品牌的競爭力、運營效率和服務質量，實現品牌的持續發展和成長，提高品牌的市場競爭力。

3.提升企業品牌傳播的精準性

隨著大數據的到來，當今企業的主要工作目標便是如何有效提升品牌傳播的精準性，相關企業要想在最短的時間內獲得最大的經濟效益，便需要借助大數據提升企業品牌傳播的效率。結合企業品牌傳播進行分析，在大數據時代背景下，企業各個方面的信息都會被充分挖掘和利用，以此來促進企業品牌的傳播。大數據技術在企業品牌傳播中的運用，能夠結合目標顧客的實際需求對企業品牌傳播進行精準定位，而不再是依靠傳統的企業品牌傳播方式來開展工作，由此可以看出，大數據環境下企業品牌傳播能夠精準明確相關目標顧客的實際需求，提升企業品牌傳播的效率。

4.有力提升企業品牌市場競爭力

企業在進行品牌傳播工作時更加注重品牌傳播的精準性和傳播效率。同時在企業品牌傳播中能夠借助先進的信息技術來幫助企業獲取與企業品牌相關的信息數據，使企業品牌傳播能夠更好地適應當前市場的發展，加速企業的發展。企業品牌傳播工作中大數據技術的應用能夠使傳播方案更加精準，提升企業的管理效率和品牌的運行效率，為相關企業帶來可觀的經濟效益，提升企業品牌的市場競爭力。

5.有利于降低企業成本風險管控

在企業品牌傳播中，信息技術能夠幫助企業明確當前發展中面臨的現狀以及內部的實際發展狀況，從而制定相關的品牌傳播方案，來規避企業品牌傳播中存在的風險。而在企業的發展中，品牌傳播工作的有效開展能夠有效提升相關企業的經營效果，推進企業的快速發展，提升企業在市場中的競爭力，為相關企業帶來可觀的經濟效益，有效降低企業成本風險。

四、大數據背景下企業品牌傳播的現狀

1.企業品牌傳播形式單一

在企業發展中要想有效地提升企業品牌的傳播效率，提升企業市場的競爭力，便需要企業借助多樣化的傳播途徑來實現企業品牌的傳播，以此推進企業品牌的長遠發展。但在社會經濟快速發展的背景下，傳統的企業品牌傳播工作方式已經不能夠適應相關市場發展的實際需求，并嚴重限制了企業的發展。同時，由于相關企業在進行經營管理工作時，并沒有意識到品牌傳播的重要性，沒有制定明確的品牌傳播方案，導致企業品牌傳播方式較為單一，限制了企業的發展。

2.企業品牌傳播理念落后

在企業品牌傳播工作中，由于相關企業長期受傳統管理觀念的限制，導致企業品牌傳播途徑受到嚴重的限制，相關企業在進行品牌傳播工作時，并沒有對大數據進行充分的了解，使企業品牌傳播觀念相對落后。而造成企業品牌傳播觀念落后的原因主要體現在以下兩個方面：第一，由于相關企業管理工作人員對于大數據技術的認知不足，沒有意識到企業品牌傳播對于企業發展的重要性，導致企業品牌傳播缺乏技術與理念的支持。第二，大多數企業的品牌管理工作通常是由獨立的部門進行，在進行品牌傳播工作時并沒有與相關管理部門之間建立有效的聯系，使企業品牌傳播工作不能夠適應當前的市場需求。

3.企業品牌傳播規劃缺乏長遠性目標

由于企業品牌傳播工作并不是單一開展的，而是需要企業內部相關管理部門之間建立良好的合作，以此來確保企業品牌傳播的效率。隨著大數據時代的到來，企業要想有效地提升企業品牌傳播的工作效率，便需要充分意識到大數據技術對企業品牌傳播的重要性，但是由于現階段企業在進行品牌傳播工作時并沒有規劃長遠性的發展目標，使企業品牌傳播工作存在一定的盲目性和隨意性。造成這種現狀的主要原因是相關企業在進行品牌傳播工作時沒有結合現階段企業發展的實際狀況和大數據來制定精準的企業品牌傳播營銷方案，導致企業品牌傳播工作較為落后，使其品牌傳播工作不適應企業的長遠發展理念。另外，由于大多數的企業在制定品牌傳播方案時并沒有結合當前嚴峻的市場競爭力，致使企業品牌傳播工作較為單一，限制了企業品牌傳播工作的順利進行。

4.信息技術應用效果不理想

在現代信息技術快速發展的影響下，大數據時代隨之到來，社會對于信息技術的需求也逐漸提高。在這一背景下，大數據逐漸被應用到社會各領域之中，并取得良好的應用效率，其中大數據在企業品牌傳播工作中的應用便是現代信息技術下的一種必然趨勢。但是由于目前我國的企業品牌傳播工作中相關企業并沒有意識到信息技術對于品牌傳播工作的重要性，使企業在進行品牌傳播工作時，在企業內部相關數據信息的收集、整理、分析、統計等方面面臨著嚴峻的問題，導致企業內部的相關數據信息不能夠在最有效的時間內獲取，導致企業品牌傳播工作失去大數據技術的支持，影響品牌傳播的效果。

5.專業人才隊伍緊缺

大數據環境是現階段信息技術和社會經濟水平快速發展下衍生出來的一種先進的信息技術手段，要想有效地提升大數據在企業品牌傳播中的應用效率，便需要在日常工作中加大對專業人才的培養，以此來強化企業專業人才隊伍。但是在企業品牌傳播工作中，由于相關企業并沒有注重對內部人才的培養，從而導致品牌傳播工作人員專業技術能力不足，使相關工作人員的工作能力和綜合素質相對較弱，影響專業人才隊伍的建設。

6.無法滿足客戶的實際需求

現階段，大多數企業在品牌傳播工作中，由于缺少市場調研，并沒有結合客戶的實際需求，導致企業在開展品牌傳播工作時，依舊保持原有的“以產品吸引客戶”的手段。例如，部分企業在品牌傳播中充分發揮自身的優勢，為顧客帶來良好的服務體驗，但并沒有結合客戶的消費需求及喜好等，導致企業品牌傳播工作不能正常運轉。

五、大數據背景下企業品牌傳播路徑分析

1.構建多樣化的企業品牌傳播途徑

傳統的企業品牌傳播工作在現代信息技術和經濟水平快速發展的影響下已經不再適應當前的社會發展趨勢，因此，要想有效提升企業品牌傳播工作的工作效率，便需要相關品牌傳播工作人員在進行品牌傳播工作時借助大數據技術來構建多樣性的企業品牌傳播途徑。在品牌傳播工作中借助大數據技術來對現階段企業品牌管理工作現狀進行精準分析，對傳統的企業品牌傳播管理工作模式進行創新，以此來促進企業品牌傳播的效率。首先，企業品牌傳播工作能夠借助大數據技術來對其品牌傳播工作的現狀進行分析，以此對企業相關品牌的數據信息進行分析整理，明確當前消費者對企業品牌的實際需求。其次，大數據技術本身具備的優質特點逐漸受到廣大消費者的青睞，并廣泛地應用于實際生活中，因此，相關企業在進行品牌傳播工作時應該充分意識到大數據對人們生活的影響，將大數據技術與企業品牌傳播工作相結合，以此來優化企業品牌傳播工作，提升企業品牌傳播的效率。

2.建立先進的企業品牌傳播理念

大數據時代的發展加劇了市場形勢的變化，在這一背景的影響下，對企業的發展既是一種機遇，也是一種嚴峻的挑戰，因此相關企業在制定相應的發展戰略時應該結合大數據技術來建立先進的企業品牌傳播理念，以此來優化企業品牌傳播，借助大數據技術的支持來優化企業品牌傳播路徑及傳播理念。因此，相關企業在進行品牌傳播工作時要對大數據技術理念予以充分重視，借助大數據技術來分析當前企業的發展狀況，轉變傳統的企業品牌傳播工作理念。同時，相關企業在進行品牌傳播工作時要順應社會發展的潮流，借助大數據技術來對相關企業品牌傳播工作進行精細化管理，并利用大數據技術來強化企業各部門之間的聯系，構建良好的合作機制，以此來優化企業品牌的傳播。

3.建立健全企業品牌傳播規劃體系

相關企業發展中要建立健全企業品牌傳播管理規劃體系，結合大數據環境下企業發展的戰略目標來明確企業品牌傳播的工作路徑，以此實現企業品牌傳播的可持續發展戰略需求，促進企業品牌傳播工作的順利進行。在這一環節之中，相關企業要明確大數據背景下品牌傳播途徑的多樣性，將企業品牌發展置身于市場環境變化之中，來制定相應的企業品牌傳播體系，以此借助大數據技術來推進企業品牌傳播工作，實現品牌傳播工作的有效性，以此促進企業長遠發展。

4.加大信息技術的應用力度

企業品牌傳播工作之中的數據信息較為繁雜，通常涉及諸多內容，大數據環境下，品牌數據信息的分析整理工作與傳統的品牌傳播數據分析有著很大的區別。相關技術工作人員應該借助大數據技術來對相關的品牌數據信息進行精準分析整理，明確企業品牌的內在價值，以此突出企業品牌傳播的價值。大數據技術在企業品牌傳播工作中的應用能夠最大限度地擴大企業品牌信息的儲存空間，提升相關數據信息統計的精準性，企業在進行品牌傳播工作之中對于相關數據信息的儲存工作有著極大的要求，因此在這一基礎上，相關企業要積極地借助大數據技術來優化品牌傳播工作的途徑以及信息數據的處理工作。結合目前企業品牌傳播工作的實際情況進行分析，企業在數據信息的統計和分析處理方面還不夠完善，相關的數據信息整理工作并不適應大數據的應用。企業在進行相關品牌傳播工作時，相關工作人員要將信息技術中的大數據技術應用到品牌傳播工作之中，同時相關企業應該加大對相關技術人才與物力資源的投入力度，加強信息技術在企業品牌傳播之中的應用。企業在進行品牌傳播工作時要積極借助信息技術來對品牌傳播工作之中涉及的各種信息數據資料進行分析統計，建立相應的數據信息庫，借助大數據技術來實現數據信息的資源共享，為相關企業提供數據支持。隨著企業內部環境的不斷變化，企業要想實現品牌傳播的長遠發展，便要借助大數據技術的精準性將其應用到品牌傳播工作之中，以此實現品牌傳播的信息化和數據化。

5.強化專業人才隊伍建設

大數據環境下企業品牌傳播工作的開展需要大量的專業技術人才隊伍來提升品牌傳播工作效率，因此，在進行品牌傳播推廣工作時相關單位要加大人才培養力度，在日常工作之中通過定期培養的方式來提升相關工作人員的專業技術能力，構建專業的人才隊伍，為企業品牌傳播提供人才支持。企業在日常工作之中應該制定專業的技術人才培養方案，對相關工作人員進行專業化的技能培訓，以此來提升相關工作人員的品牌傳播理念，并在工作之中制定嚴格的人才考核機制，制定相應的人才激勵機制，以此激發相關工作人員的品牌傳播工作積極性。同時，企業還應該在品牌傳播工作之中制定長遠的人才培養觀念，建立人才培養管理機制，通過企業內部人才培訓以及外聘專業的品牌傳播專業技術人才來強化企業品牌傳播工作，以此加強企業的專業人才隊伍建設。

6.借助大數據優化企業品牌滿足客戶需求

大數據環境下，了解客戶需求是非常重要的。企業只有做好以下幾點工作，才能夠幫助企業更好地了解和滿足客戶需求。①加大數據分析和挖掘力度：企業可以利用大數據分析技術，深入挖掘客戶數據，了解客戶的基本情況，如購買行為、偏好、興趣等。通過對這些數據的分析，企業能夠深入了解客戶的需求和消費傾向，為產品推廣和運營戰略提供大數據支持。②做好市場調研和反饋工作：企業可采取市場調研分析的方式對消費群體進行調查分析，如方法問卷調查、面對面訪談等形式，了解消費者對企業品牌的滿意度及優化意見。通過調研數據信息和反饋情況，能夠幫助企業明確自身在品牌傳播工作中存在的不足，并根據反饋內容進行產品和服務的改進。

7.構建大數據應用策略

相關企業管理單位在進行企業品牌傳播工作時，借助大數據技術的應用能夠有效推進企業品牌的長遠發展，并結合企業目前的發展現狀制定科學合理的品牌傳播戰略目標。在以往的品牌傳播工作中，企業通常會耗費大量的人力、物力、財力來對企業品牌之中涉及的相關數據信息進行分析、整理、統計，以此推進企業品牌的發展。而大數據在企業品牌傳播工作中的應用，能夠為品牌傳播工作提供相關的數據支持，以此促進企業品牌的長遠發展。在大數據技術支持的背景下，企業能夠通過大數據分析來明確地了解相關消費者的實際需求，對消費者的真實想法以及相關的消費追求進行精準把控。借助大數據技術對品牌的相關數據信息進行分析整理后，能夠對消費者的實際需求進行全方位分析，并對消費者的消費觀念進行精準定位，了解相關消費者對品牌的喜好。

8.創新企業品牌傳播路徑

在現代信息技術快速發展的背景下，企業品牌傳播中借助大數據技術的應用不僅能夠提升品牌的傳播效率，還能夠創新企業品牌的傳播路徑，促進企業全面發展。在企業品牌傳播工作中通過大數據對相關的數據信息進行深入研究，能夠制定科學合理的品牌傳播路徑，來彌補傳統企業品牌傳播工作中的短板和不足之處，提升企業品牌傳播工作效率。因此相關企業領導者要明確品牌傳播與大數據技術的重要性，在進行品牌傳播工作時對傳播理念進行創新，將大數據技術融入品牌傳播工作之中，結合大數據環境下企業發展的趨勢，推進大數據技術在企業品牌傳播中的應用。

9.重構企業品牌管理模式

企業管理部門在重構品牌管理模式時，需要關注以下幾個方面的要求。①構建數據管理能力：將海量數據轉化為數據資產，提升企業數據管理能力，如數據采集、存儲、分析、整合等環節的能力，以及數據安全和隱私保護的能力。企業可以投資建設數據中心或云平臺，引入先進的數據管理技術和工具，同時培養專業的數據管理人才。②提升數據分析能力：企業需要將數據分析作為內部管理和業務運營的驅動力。這需要企業培養數據分析師團隊，他們能夠運用數據分析工具和算法，幫助企業挖掘數據中的價值，并將分析結果轉化為實際的業務決策。此外，企業還可以通過與專業數據機構或高校合作，引入外部的數據分析能力。③跨部門的大數據運營團隊：企業需要打破組織界限，構建跨部門的大數據運營團隊。這個團隊的成員應該來自企業各個部門，包括技術、市場、銷售、運營等。將大數據的管理和應用貫穿企業的各個業務環節，實現數據驅動的管理和決策。④將大數據分析理念植入企業文化：企業應該將大數據分析的理念植入企業文化。這包括向員工展示數據分析與企業運營的關系，明確企業品牌理念。企業可以通過內部培訓、分享會議等形式，提高員工對數據分析的認識和應用能力，激發他們對數據分析的興趣和熱情。

六、結語

綜上所述，相關企業要想實現企業的長遠發展，就需要在工作之中明確品牌傳播工作的重要性，了解企業品牌傳播工作的現狀，對大數據環境下企業品牌傳播的現狀進行分析，制定科學合理的企業品牌傳播路徑策略，借助大數據技術構建多樣性的企業品牌傳播途徑，建立相應的品牌傳播管理機制等，來優化企業品牌傳播，促進相關企業的長遠發展。

參考文獻：

[1]閆芳芳.大數據背景下的企業品牌管理創新思考[J].中關村，2022（11）：112-113.

[2]曲維實.大數據在國有企業品牌傳播中的應用探析[J].傳媒，2022（19）：72-74.

[3]杜亞.大數據時代企業市場營銷變革研究[J].中國中小企業，2020（9）：197-198.

[4]張寧.大數據時代下的企業品牌傳播策略[J].營銷界，2020（30）：13-14.

[5]耿洋，張健.大數據背景下企業品牌管理策略研究[J].財富時代，2019（9）：174.

作者簡介：李貴林（1981.09— ），女，重慶人，本科，中級經濟師，研究方向：企業管理與戰略決策。