數智化下基于EVA-BSC的順豐控股績效評價研究

摘 要：隨著數智化技術應用范圍不斷拓寬，快遞服務與數智化技術融合愈加廣泛，《“十四五”郵政業發展規劃》指出要提升物流企業科技創新能力，打造高質量物流體系。目前，我國快遞行業競爭較激烈，各個企業急需提高自身核心競爭力穩住市場。因此，本文選取發展水平較好、代表性較高的順豐控股股份有限公司，運用EVA-BSC法對其績效進行評價。通過對績效的評價研究，發現其在物流基礎設施建設、相關費用率方面表現較好，市場占有率和盈利能力方面略有不足。由此，提出了四點建議，希望改善不足、提升發展能力，也為其他企業提供借鑒意義。

關鍵詞：順豐控股；EVA-BSC；績效評價

一、引言

《“十四五”現代物流發展規劃》要求物流結構調整加快推進的同時，利用科技賦能促進創新發展。目前，大數據、區塊鏈、AI等信息技術，為企業發展營造了新環境。在數智化時代下，面對激烈的競爭市場，如何結合先進技術助力企業發展，是每個企業都應考慮的問題。

順豐控股作為我國快遞行業的領先代表，其大量學習、運用各種新技術，打造“三網合一”的運輸網絡以及各種智能平臺，形成專屬競爭力，為長期發展保駕護航。本文運用EVA-BSC方法衡量其績效水平，通過分析先進物流企業的發展狀況并提出建議，以期為順豐控股和其他企業提供借鑒意義，推動物流企業進步，促進其長久發展。

二、順豐控股基本概況及財務現狀分析

1.順豐控股基本概況

順豐控股股份有限公司是國內一家快遞物流服務公司，其成立于1993年，于2016年借殼上市成功，2017年正式更名為順豐控股（以下簡稱順豐）。……